Хочу выразить свою благодарность магазину Романтик, особенно Алине за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне.Моя дочь очень довольна букетом.Сервис работает четко и слаженно, что встречается не часто. Большое спасибо за ваш труд.
Сделали заказ день в день,ответили сразу ,проконсультировали,все было быстро,качественно и очень приятно. Мы остались довольны ,спасибо большое за возможность радовать родных даже находясь далеко 😌🫶🏻
Всем советуем 😊
На день рождение подруги заказывала букет из роз!
Очень качественно и быстро все сделали и доставили во время.
Отправляли фото работ которые в наличии( очень красивые букеты).
Мне захотелось классики букет из роз очень красиво оформили. Добавили открытку и подписали.
Получатель в восторге.
Я вам очень благодарна за эмоции.
Очень приятный сервис обслуживания, очень понравилось, всё сделали как надо)
Советую обращайтесь, помогут, расскажут покажут, учтут всё ваши предпочтения и желания, с доставкой та же не возникло не каких проблем, всё чётко и классно. Получатель в восторге, эмоции башенные❤❤❤❤ Спасибо вам огромное, от души душевно в душу ✨🤗
Обратилась в данный салон из другого города, за букетом для сестры,спасибо девочкам быстро и красиво помогли собрать букет 💐 и доставили вовремя👍прекрасно ,что доставка работает до поздна, можно доставить в 00;00👍теперь только к вам 😍👍
Несколько раз сама заказывала букеты, как доставка так и брала из магазина.
Букет роз из доставки простоял целым дня 3, потом на паре бутонов увидела темные пятна, неприятный запах. Через 2 дня букет умер.
Во время покупки цветов (розы под ленту) в магазине никто не поинтересовался условиями дальнейшей транспортировки цветов. Предстояло нести их до дома, погода была холодная и ветреная.
Через 3 дня и этот букет ушел в мусор.
Один розовый букет подарили. Тоже долго не простоял. Дня через 3 цветы начали вянуть.
Вряд ли еще раз пойду туда за цветами. Оформление, упаковка, доставка хороши, но обслуживание и качество цветов вызывают вопросы.
Спасибо большое за отличное качество и оперативную доставку! Всё на высоком уровне. Особая благодарность менеджеру Алине за терпение, внимательное отношение, индивидуальный подход))
Часто брали у них букеты из роз на подарок , так вот надеюсь , нашим получателям повезло больше чем нам, 22 февраля муж подарил букет из роз, сразу поставили в воду, 23 дома я их открыла так вот, половина ощипанные, и есть испорченные прям бутоны, ни одного свежего цветка , так вот сегодня 24 февраля , и завтра их можно на мусор .
На фото разные бутоны , не особо приятное впечатление
Заказала букет из гортензий, очень нарядный и даже осенний букет, выглядит празднично. Выполняют заказы быстро. Всегда есть выбор свежих цветов.Рекомендую.
Я хочу сказать огромное спасибо за понимание и уважение, звказал букет из51 розы, моя женщина была шокирована от шикарных цветов. Огромное спасибо девочкам и хозяйке данного бутика
Заказывала букет из хризантем для бабушки. Т.к. мы проживаем в другом городе, выбор пал на Romantic. Все было выполнено на высшем уровне. Прислали фото цветов - выбрала. Оформили. Букет можно дополнить приятностями. В нашем случае - открытка. Фото прислали - выбор сделан. Прислали фотоотчет по окончанию оформления. Доставили тут же в течении 30 мин. Бабушка была очень удивлена и впечатлена. Благодарим за оперативность. Спасибо за доставленную радость!
Заказывали букеты для наших гостей из Москвы, Челябинска и Астаны. Все были очарованы дизайнерским решением, качеством и свежестью цветов, оформлением букетов . Спасибо большое за творческий и индивидуальных подход к клиентам , за отличные цены и высокое качество товара!
Заказывала доставку. Менеджер быстро отвечает и консультирует по цветам и ценам. Оформление на фото соответствует реальности (что бывает далеко не всегда). Отличный цветочный магазин!
Заказали букет на юбилей 50 лет из 49 роз! За две недели до торжества,в результате за день до праздника нам позвонили и сказали что цветов не будет! Обидно,праздник был частично подпорчен!
Нет клиентоориентированности ,в один день приходишь вежливый персонал ,а если попадёшь в другой день (соответственно другая смена )то все очень злые ,неприветливые ,грубо отвечают .Жаль не запомнила имена ,точнее не обратила внимание как зовут .Так бы сразу было понятно и может приняли какие-то меры
Отвечают менеджеры быстро, все обсудили, фото прислали, доставка оперативная, цветы свежие, красивые, обращаюсь в этот салон не первый раз. Рекомендую! 👍
Сколько беру цветы,все отличного качества,стоят долго и радуют глаз😊
Show business's response
Вероника
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
14 мая в 16:10 (приблизительно) оформила заказа через молодого человека, самовывоз.
Первая фотография - предположительно, что должно было быть. Розы, зеленые веточки, красивое оформление. В итоге зеленых веточек нет, оформление в корень изменили, но тут и моя ошибка. Мне предложили сделать оформление на усмотрение флориста (вторая фотография), я согласилась, подумала, что цвет они сами выберут, потому что на сайте оформление было разных ЦВЕТОВ.
У меня такое впервые. Бывает, что оформление немного отличается, но чтобы настолько. Я еще подумала, что вроде на сайте видно, какое нужно оформление, а у меня еще и спросили, сделают ли они на свое усмотрение.
Какое оформление в итоге было - 3 фото.
Ну и последнее, выбрали шоколад, в красивой коробочке. Ценник от коробочки отлепить не смогли и предложили замазать его маркером🤡 (Четвертое фото)
Забирал заказ мой молодой человек, попросил оставить как есть. Сами уже попытались исправить ситуацию. (3 фото)
Разбираться насчет всего этого не было времени в тот день, т.к. опаздывали на мероприятие.
В общем, цветы неплохие, девочки тоже хорошие, но осадок остался.
Но замазать маркером ценник в цветочном еще никто не предлогал)