Отвратительное отношение к клиентам. Два раза привезли зелёную. Первый раз я увидела и мне водитель поменял, другой- пропустила т.к не было дома и поставили у двери. Не проконтролировав стала пользоваться, не понимая почему тошнит, пока не пришла беда( потеряла сознание, получила сотрясение) , так руководство свалило всё на меня ( не правильное хранение) . Воду я заказываю более 10 лет и никогда такого не было ( хорошо что не у них, у них даже год не продержалась) . Соседи тоже подтвердили, что зелёную привозили. По итогу лежу с травмами дома, позеленел кофе аппарат и помпа. В плюсе привезли новый бак на замену. И да, второй бак не зазеленел .
Позвонив с претензией, услышала , что меня никто не заставляет покупать у них воду.
Берегите здоровья и нервы. НЕ СОВЕТУЮ!!!
Приветливые администраторы и водители. НО могут не приехать в условленный день. Наладьте сервис, ведь водитель может позвонить по адресам, по которым не успевает. Будет очень приятно и понятно!
Доставка не своевременная, обещают привезти в течении дня, по факту привозят через день. Деспетчеры не предупреждают, что доставки в определённое время не будет. И абсолютно не заинтересованы в клиентах, так и сказали, не нравится - мы вас не держим🤦
Вода вкусная, мне нравится больше, чем Айсберг. Но доставка - да, часто бывают косяки, это надо либо принять, либо выбирать других поставщиков. Для меня вкус воды перевешивает все минусы доставки
Отвратительно, прошу привести воду в определённое время, ни когда не привозят, могут вообще за дверью оставить, а сейчас жду второй день ,а воду не везут , уже звонила и просила , но все равно так и не привезли, странная контора, буду уходить от них ((((
Доставкаааа! Я уже просто замучилась! Сервис нулевой! Воду не привозят не предупредив! Вода отличная! НО ДОСТАВКА- это КОШМАР!
2
2
В
Виктория
Level 3 Local Expert
June 2
Привезли воду зеленого цвета, на стакане остается осадок. Жаль, что впервый раз не сфотографировала, а просто вылила-зеленые хлопья непонятного происхождения остаются на стенках, вода имеет неприятный запах. Не первый раз пью эту воду, но такое я увидела впервые
Даже и не знал за эту воду, попробывал в клинике ПРОДВИЖЕНИЕ и теперь только эту воду заказываю, мягкая и вкусная. Кстати очень хорошо подходит для разбавления, Винокуры меня поймут.
PS: к стати с доставкой проблем у меня нет вообще. Такое ощущение что специально писали.
Вода отличная. Но доставка ужасная. Ждем воду целый день а то и по два дня. Диспетчеру недозвонится,а если и взяли трубку еще и грубят. Решила сменить фирму.
заказываем еженедельно. в конце дня звоню, на следующий день привозят. за 3 года поставок не привезли всего 2 раза. на следующий день к началу работы уже ждали перед дверями офиса. молодцы
Заказываем эту воду в офис.
Вода вкусная.
Накипи нет.
Бутылки упаковывают дополнительно в целлофановый пакет.
Единственное иногда глючит доставка. Так что заказывайте заранее!
Была постоянным клиентом более года. Постоянно были небольшие косяки с их стороны, но последний это просто занавес. Привезли два бутыля воды огромных, которые ты и не заказывали. Поскольку в кабинете был данной сотрудник он принял даже не зная, что к чему. Несколько раз звонила им вернуть, чтобы они приехали. Они уговорили взять одну... Ладно берём, хотя у нас ещё половина бутыля. Но вторую я неделю звонила чтобы они забрали, а у нас офис 19кв.м мы устали спотыкаться, поставили в коридор и кто то из соседей забрал.
Перешли в айсберг!
20-16 час. Сижу, жду воду и думаю - Почему я до сих пор заказываю здесь воду? Сплошное недоразумение, а не доставка воды. Закажешь доставку на первую половину дня, будешь ждать целый день. а если на вторую то ...... уже скоро ночь а я сижу, жду. Даже могут вообще не привезти, было и такое.
Ужасная организация компании. Хотела заказать воду. Сначала мне сказали, что нет помп (основной кран для накачки воды). Но объяснили, что доставка помп у них ожидается. Готовы привезти в субботу с 9 до 12. Ни звонка, ни воды я не дождалась. В 12 позвонила в компанию, где никто не брал трубку и работал автоответчик. После в 13 перезвонила девушка, не зная кто я, оправдывая что она только вышла из отпуска и не знает меня. Я объяснила, что у меня нет желания быть их клиентом. После через 1,5 часа мне позвонил водитель с вопросом - жду ли я воду? Такое ощущение, что в организации работает каждый по отдельности, не передают друг другу информацию. Думаю и с доставкой воды тоже есть проблемы и косяки. Не желаю никому сотрудничать с данной организацией.
Отвратительное отношение к клиентам. Никому не рекомендую. Из всех заказов ни один не был выполнен в срок. Последнего вообще не дождались. На звонки не отвечают. Поберегите свои нервы.
Заказала воду в понедельник утром, доставка в центр города. Сегодня пятница, воду так и не привезли. В середине недели звонил водитель со словами "а у вас доставка после 17 заказана? Ну ладно позвоню диспетчеру". И всё... Тишина... Ни воды, ни какого либо сообщения от диспетчера. Решайте сами заказывать ли в данной организации воду. Лично я не рекомендую!
Организация воды отвратительное.Воду должны были доставить в первой половине дня в субботу, водитель стал звонить уже вечером и под разными предлогами ,то он не знает как доехать, то у него регистратор показывает,что нШевцовойаходится в районе дома Советов, в последний раз позвонил спросить,а может вода вам не нужна. Так и не приехал.Пришлось воду заказывать в другой фирме.