Очень вкусные, свежие роллы. Огромные, с сетевыми не сравнить. Много начинки: креветки, угорь, лосось очень всё понравилось. Расширяйте зону доставки 🥰
Заказала роллы сказала что сдача будет с пяти тысяч в итоге курьер приехал без сдачи пришлось оставить 60 рублей ему, да это небольшая сумма НО Очень не приятно когда так поступают!!!!
Заказали в очередной раз суши и роллы в данном заведении, роллы в место заказанных с авокадо привезли с огурцом! Детально рассмотрели остальные роллы в которых указанным в составе авокадо и прочее содержались огурцы в место указанных содержимым авокадо, далее был осуществлён звонок в Роллс тайм, где сообщили что они только узнали о том что у них какие-то из ингредиентов отсутствуют и забыли сообщить об этом, на мою устную претензию они ответили, что вы сообщите нам о каких либо ещё проблемах так как с кухней у них последне время постоянные проблемы. На что я попросил вернуть денежные средства и забрать свою продукцию обратно или буду жаловаться, в ответ сказали что можете жаловаться, так как еду я должен был принять и осмотреть перед курьером и в случае если меня что-то не устроит отдать еду обратно, но если я все взял то согласился с тем на то что они менЯ обманули.
Добрый вечер,хочу пожаловаться на качество .Сделал сегодня заказ 89711. Рис в ролах переварен как каша. Васаби кисло горькое-просто ужас,а соевый соус как вода. И в завершение ещё и попался волос.Раньше было гораздо лучше.
Давно заказываем роллы в rollstime, всегда было очень вкусно, но вчера впервые столкнулись с отвратительным качеством у данного продавца. Рис был похож на кашу, роллы невозможно было достать, потому что они сразу разваливались, на вкус совсем никакие. Начинка в сосновом состояла из творожного сыра, лосося и креветок было очень и очень мало. От такого качества мы очень расстроились, больше заказывать в rollstime не будем.
Снова заказали на свой страх и риск, надеясь что не будет как в прошлый раз. Ведь раньше у вас всегда были вкусные и свежие роллы.. Второй раз уже выкинули на помойку..видно что не свежие. Деревянные, холодные.. Даже васаби в таре и тот имел не понятный цвет.. Больше у вас заказывать точно не будем
Не то что суши они даже рис варить не умеют. Вам пододут рисовую кашу завёрнутую в нори из гипермаркета и зальют это кетчупом. Реально видела как все это (суши назвать не могу) поливают кетчупом. НаЗнамя поесть негде
Очень противная дама бросает трубки,слушать не хочет, с таким отношением надо сидеть дома, И стирать носки категорически нельзя допускать таких людей сфера обслуживания! Отвратительно!!!!!!!!
Картошка по деревенски приехала варенная и внешний вид аппетита не вызвал, 4 порции рол были одна хуже другой, простите уж, в одной одна картошка, в другой один сыр, пицца тесто не до конца пропеклост, разочарованы во всем
Раньше заказывал было всё нормально. В последний заказ не положили роллы пирамида. Позвонил, сказал, получил ответ с просьбой сфотографировать заказ! типа повар говорит что всё положил...Сфотографировал, отправил. В итоге через пол часа разборок позвонили и сказали что через 40 минут привезут, причём таким тоном как будто я их пытаюсь кинуть!!! Ни о каких извинениях и речи не шло!!! ИТОГ: Заказ ждали 1,5 часа + 30 минут разборок, роллы довезли через 2 часа. 4 часа ожидания ИСПОРЧЕННЫЙ ВЕЧЕР. И изюминка на торте это тунец на суши очень не свежего вида, пришлось 2 суши выкинуть!
2 часа ожидания и приехало вот это вот рыба заветрянная порезана непонятными кусками ролы все разных размеров запах неприятный выкинули в помойку, вечер испорчен 😡😡😡
Очень вкусные роллы. Заказываю не счесть сколько раз. Доставка в пределах1,5 часов, а то и раньше. Начинки много, всегда свежие. Даже дети едят с удовольствием. Два раза доставка долго доставляла, но это были такие дни, что и другие курьеры из вкусвилл и пр. пробивались с боем к нам.
Лет 5 заказываем тут роллы. Переодически пробуем в других местах- но самые вкусные тут. Цены средние. Один минус- долгая доставка
От 1.5 часов, не смотря что мы находимся рядом с кафе на Знамя. Если самовывоз- 20 мин.
Роллы большие и вкусные, с качеством ни разу проблем не возникало. Пиццу, сырные палочки тоже заказывала. Есть группа в контакте, баллы и розыгрыши. Доставка по времени долговато 1,30 1,40 и по телефону не говорят, что можно потратить баллы.
Узнала о RollsTime от близкого родственника, который заказывал роллы в этом заведении ни один раз, а также нахваливал данную сеть. Решила сделать заказ по случаю дня рождения.
Преимущества:
1. На звонок оператор ответил быстро, заказ приняли оперативно, без каких-либо проблем. На все вопросы оператор отвечал спокойно, не грубо.
2. Заранее было оговорено время. Заказ должны были привезти по адресу г. Щербинка в 17.00, приехал в 16.43. Соответственно, доставили вовремя.
3. Визуально роллы выглядили аппетитно, ничего не перевернулось в дороге. По размеру не отличались.
4. Продукты были свежими, а главное хорошо приготовлены. Начинки и соуса не пожалели.
5. Ценовая политика приемлемая, учесть тот факт, что граммовка роллов (RollsTime) в корне отличается от граммовки других известных сетей роллов. Таким образом, можно сделать вывод, что одной порции роллов (8 штук) будет достаточно для одного человека.
Недостатки:
Единственный недостаток, который я увидела - не совсем свежий имбирь.
Ставлю твёрдую "4".
Заказывала часто, было хорошо, но начали филонить, в роллах "нежный"начали мешать не сыр Филадельфия, и даже не аналог, а какое то масло, ужас, но сегодня я была еще в диком шоке, отдать за заказ 1500 р, и почти всё выкинуть, вок с лапшой и говядиной, 100 раз пожалела, там говяжьи жилы, выкинули, пицца цезарь, чистый майонез, суп с лососем одна вода, я разочарована, раньше вы были на высшем уровне, что случилось сейчас, не знаю, может пересмотреть поваров?
От коллеги узнала про данный сайт,и теперь только у них заказываю суши,заблаговременно , под нужное время,всегда давольная и гости тоже , рекомендую ,сегодня тоже буду делать заказ
Раньше всегда нравились эти роллы, но сегодня заказ был выполнен ужасно, заказали миссо суп с креветками, сделали вместо этого с лососем и абсолютно без соли и водорослей. Только обрезки лосося и 2 грибочки- вот весь суп. И в роллах вместо сыра Филадельфия какая-то непонятная масляная субстанция. Не ожидала такого подвоха от роллс тайм. Очень жаль что качество так испортилось и за этим никто не следит. Деньги на ветер. Удовольствия 0 от такой еды(((
Большие вкусные ролы, сделанные за 40 минут.пицца сильно не впечатлила но и плохого сказать про неё не могу. Обслуживание приятное. Одно только жаль очень далеко и от нашего дома и доставки нет.
Оператор, молодая хамка!!!! Адрес доставки каждый раз на сайте пишу, проверяю!!! И мой заказ всё равно едет по другому адресу!!! Бедные курьеры!!! И каждый раз после такой ошибки звоню, прошу чтобы правильный адрес записали и всё равно. Ждёшь заказ 1,5 часа, а потом ещё ждёшь пока курьер с неверного адреса доедет до правильного адреса. А сегодня операторишка вообще меня послала и трубку кинула!!!
8.11.2021 заказала суши и первый раз за 3 года получила ужасные роллы. Рис сухой, все разваливается, имбирь ужасный! Цены подняли, а качество ухудшилось сильно.
Второй раз заказала 14.11.2021 и тоже самое.
Ребята следите за качеством, раньше оно было на высоте.
Всегда заказывали роллы здесь,ниодного нарекания, сегодня сделала заказ привезли все протухшее,вонючее,все полетело в помойку, позвонить уже не успела после 00 никто не работает. Очень обидно всегда было любимым заведением (((
Вчера с подругой заказали роллы, одна порция была вообще не та которую заказывали, а в другой порции вместо угря были ошмётки кожи непонятной рыбы,запах был ужасный... Раньше такого не наблюдалось, в последнее время стали роллы совсем другие, на фото одна а в реальности даже начинки другие.. операторы ужасные,в конце после этих снимков нам в конце с сарказмом пожелали приятного аппетита! Есть видео экрана с голосовыми но жаль сюда их не прикрепить...
Худшаяя доставка и качество в районе Новопеределкино. Постоянно путают заказы, привозят несоответствующий продукт ( рис разваливается, роллы полупустые) . Итогом стал последний заказ, где вместо ролла Филадельия классического привезли филадельфию с угрем, на которую у меня аллергия. Позвонил, девушка сказала что привезут замену этой ошибки. В итоге никто ничего не привезет и не берут трубки с двух номеров. Очень ужасная организация. Не рекомендую .
Заказали пиццу, в одну из пицц не положили все ингредиенты, после звонка оператору тот сказал, что шеф забыл. Вторая пицца была наполовину высушена. Еду привезди уже холодную. На фотографии пиццы выглядят севершенно иначе чем на самом деле. Очень не советую заказывать тут пиццу.
Странная невыгодная акция проходит у ролл таймс. Вк в группе ролл таймс, я выигрывала бонусы, которые якобы дают скидку 50% на роллы, пиццу, сеты. Я списала 400 баллов на ролл. В итоге, код не проходит в системе, а если пройдёт, не списать не начислить баллы нельзя. Я согласилась отказаться от промокода, НО!
Дальше мне говорят, что я не могу оплатить заказ картой, только наличными или переводом, к чему я тоже была не готова.
Стоит ли говорить, что роллы стали меньше....
Очень плохая доставка. Заказали на день рождения пиццу к приходу гостей к 17 часам вечера, в итоге привезли через 1,5 часа после заказа в 13:30 , естественно к приходу гостей она уже остыла и была не такая вкусная. Приехала пицца в коробках совсем не в эстетичном состоянии, а кусочек на кусочек сверху)))