Rolls time
418 отзывов
21 июля 2023
Были постоянными клиентами этого сервиса с даты его открытия, когда роллы стоили по 200 рублей. В последний раз заказали роллы в которых практически не было рыбы, креветки вместо королевских были микроскопические, а заявленной икры вообще не было, в основном рис и нори. Обратились по указанному телефону, долго разбирались в итоге извинились, сказали, что у них вообще не было икры и нас должны были об этом предупредить и обещали в личном кабинете прикрепить в подарок ролл. Сегодня решили сделать заказ и воспользоваться нашим подарком. В итоге оказалось, что нас просто обманули, подарок нам не полагается (((( вот так теряют постоянных клиентов, будем заказывать в другом месте. Мало того что качество страдает, так ещё и нулевая клиентоориентированность.
3
19 октября 2023
Вкусная еда, по сравнению с большинством доставок реально вкусные роллы, разве что очень много уксуса в рисе в роллах. А так все качественно, не заказывали здесь роллы почти три года, местная доставка подорожала, решили снова попробовать)
19 апреля 2024
Прекрасная Каринэ помогла определиться с вкусным и большим сетом. Обязательно вернусь и буду заказывать домой🥰
6 августа 2023
Заказываем обычно суши, ролы: все вкусное, свежее.
Пицца часто приезжает жирноватая.
Оперативная доставка.
Продукты приезжают хорошо упакованные.
1
11 апреля 2024
Бомбические роллы у вас ребята) огромные вкусные, сыра много что особенно нравиться. Советую попробовать роллы vip, если они так называются
19 ноября 2023
Роллы очень вкусные и довольно большие, прям супер! Но приложения у них нет, заказывать приходиться через сайт. Выбор сетов маленький. И оплата картой не работает. Наличными или переводом
23 мая 2023
Спасибо огромное!
Очень вкусные огромные роллы😍
Начинки очень много, ни майонеза никакого вместо сыра ( как делают в некоторых ресторанах) Все роллы красивые, аккуратные и огромные 👍🏼👍🏼👍🏼
Начинки 👍🏼👍🏼👍🏼
Вообщем очень довольна, надеюсь не испортитесь))
Единственное доставка не много опоздала, а так 👍🏼👍🏼👍🏼
1
11 марта 2023
Это одни из самых вкусных роллов, что есть в Подольске. Цена сопоставима качеству. Подсадили на эти роллы очень много друзей!) Роллы больших размеров, с разной внутренней начинкой из креветок, различной рыбы. Очень сильно отличаются в лучшую сторону от конкурентов, так как сколько перепробовали через сервис доставки, лучше Ролл Таймс не нашли!
4
24 апреля 2024
Прекрасное заведение, очень вкусные и сытные роллы, приветливый и вежливый персонал!
1
8 марта 2024
Просто нет слов. Заказали сегодня в праздник. В 14.37 заказ приняли. Сейчас 16.44. Так и нет роллов.. Позвонила на горячую линию, там даже не извинились, не предложили скидки, чтобы компенсировать мое ожидание, которое вышло за все рамки. Да еще и ледяные горячие роллы принесли.
1
1
9 марта 2024
Заказываю роллы чуть больше 9 лет, очень вкусные, начинки много,доставляют всегда даже раньше заявленного времени (1:30-1:40), вежливые курьеры.👍
1
9 апреля 2024
Отличные роллы и пицца , всегда готовят быстро и вкусно , бесплатная доставка на дом 🔥👍
23 августа 2023
Персонал хороший . Отпустила женщина с акцентом , но при этом очень вежливая и доброжелательная.Уже всё чисто , прямо пахнет свежо . А роллы были ужасные . не вкусно и место угря положили лосось .
2
6 августа 2023
Заказываем здесь роллы уже очень давно. Всегда все свежее, не страшно кормить детей. Порции большие, вкус меня вполне устраивает. Без каких-то особых изысков, нормальные роллы.
4 февраля 2024
Заказали роллы ( нежный), а рыба оказалась ПРОПАВШЕЙ. Запах был ужасный , позвонили попросли администратора, но что-то администратор не спешил звонить и так никто не перезвонил. Позвонили на сл. день , а нам сказали администратуру некогда, надо приходите сами .
Не рекомендую !
1
1
1 марта 2024
Очень понравились роллы! Много, вкусно, даже не доели все. Разнообразно и недорого.
1
27 июля 2023
Испортились окончательно! Даже отзыв в группе не хотят опубликовывать. Заказали роллы и пиццу, в пицце было инородное тело (плёнка от сыра или типа того). Попросил объяснить почему так вышло - полный игнор! Раньше закрывали глаза на мелкие косяки, по типу как плохо нарезанная рыба. В этот раз 5 роллов были с чёрными пятнами на рыбе. Наверное из-за роста цен заказывать стали реже и продукты просто портятся и их стараются сплавить в поступающие заказы. Пиццу заказывали для детей, а тут такой сюрприз!
4
15 октября 2023
Суши приехали в течении часа и это единственный плюс. Заказали сет 2 на пробу и решили сто больше здесь заказывать не будем. Красная рыба резиновая. Рис разваливается. В роллах с углём косточки достаточно мелкие для того, чтобы их мог проглотить ребёнок или невнимательный взрослый. Суши имеют не товарный вид, а роллы попадали как домино.
1
26 января 2024
Я в ярости 😡😡каждый раз делая заказ в вашем ресторане роллы указываю операторам , что заказы для разных людей и порций нужно отдельно раскладывать все равно как об стенку горох все в один контейнер,
1
7 июня 2024
Очень вкусная еда. Всегда заказываем только здесь. Кто не пробовал, советую. Не пожалеете!!!
1 марта 2023
Искали в своем районе замену Якитории, так как в последнее время роллы неоправданно подорожали, да и качество все хуже и хуже... В Роллстайм брали сет 4 и 5 и ролл Дракон. Что сказать. Роллы не вкусные, один рис. Начинку не найдешь. Вместо заявленных лосося и угря внутри запечённых роллов был морской окунь (в лучшем случае). Теплые (запечённые) роллы вообще ни о чем (некачественная панировка, переваренный рис и мизер непонятной начинки). Более менее оказались роллы Филадельфия и Дракон, где рыба располагается наверху и ее сложно чем-то подменить. В общем своих денег не стоит. Разочаровны.
2
12 мая 2023
Перепробовала все роллы ,и суши ,но не где не делают больших ,и тут заказали в ролл таймс,и я обалдела и обрадовалась они были нереально большие и очень вкусные ,хоть и дорого но это того стоит ,теперь будем всегда там заказывать!!!
Доставка быстрая ! Все четко
2
3
27 января 2023
А я вообще расстроилась, всегда только у них заказываем роллы, и заказы при чем не на 1000 рублей уже какой раз наблюдаю роллы вме те же по размеру но только один рис внутри, ну и как то можно уловить хруст огурца! Ну ладно раз промолчали два промолчали, как то не прикольно на 3000 рису то поесть пустого. А в этот раз 25.01.23 заказ был на 2300 так умудрились забыть палочки положить на 2 персоны, ну как? Три раза спросила сколько наборов?! Три раза повторили два! Ну полное разочарование и даже не в палочках, а в отношении. Очень обидно потому что всем своим знакомым я рекомендую именно там заказывать роллы.
4
14 сентября 2023
Очень хорошая атмосфера, Приготовили за 5 минут, роллы очень вкусные. Пицца 4 сыра советовала девушка, которая обслуживала нас. Все понравилось. Советую.
1
7 октября 2024
Роллы просто опупеные очень вкусные,всегда беру их под румашечку)
11 октября 2024
Всегда тут заказываем. Вкусно, быстро.
24 мая 2023
Заказываем эти роллы уже лет 5. Всегда свежие, вкусные, огромные))) Привозят из Солнцево, можно там же купить. Всегда и всем советую только их. Цена и качество-супер! Процветания вам и побольше благодарных клиентов!
4 октября 2024
Привезли роллы испорченные, с запахом тухлятины и отказались вернуть деньги за некачественный товар.
8 марта 2024
сделали заказ на сайте, никто не перезвонил это раз, во-вторых, никто не отвечал на два указанных телефона. в мессенджерах полнейший игнор. испортились ужасно. спасибо за отсутствующую еду в праздник!
11 июля 2023
Ооооо, это мы очень любим. В самом кафе не были, но в доставке мы постоянные клиенты. Порции большие, вкусные. Обилие разнообразных роллов очень радует.
1
17 апреля 2024
Rolls time заказывали с самого практически их открытия. Цены были дороже, чем у конкурентов, но оно того стоило и еда вкусная и доставка быстрая. Но в последние годы, как не закажем, постоянно проблемы, особенно с доставкой. Сайт не удобный, историю заказов удаляют. Испортили день рождение. Предварительно был заказ на определенное время, но курьера так и не дождались! Он катался по другим адресам, вокруг да около. Не советую !
1
12 августа 2023
Дно! Раньше периодически заказывали здесь еду. Сегодня сделала заказ с пометкой привезти в 18:00, заказывала в часов 15:00. В итоге в 16:15 мне звонит курьер, и говорит что он у подъезда! Вы там все не в себе?! Я позвонила, отменила заказ. В итоге, в 18 звонит домофон🤦♀️ Снова курьер привез мне уже тухлые роллы… последний раз заказывала, и всем скажу, делать тут нечего!
4
1
5 января 2024
Цена=качество. Из плюсов своевременная доставка. Роллы с большим количеством риса, но в целом неплохие.
P.s. даже не пробуйте том ям, и близко не похож на оригинал.
12 декабря 2023
Всегда заказываю роллы в Rolls Time, здесь они вкусные и большие, можно заказывать по интернету и по телефону. Доставляют быстро.
1
8 сентября 2023
Отвратительная контора, сделали заказ на их сайте, оператор позвонил, подтвердил заказ, ожидание 1.40, спустя 2 часа заказа нет, звоню, а у нас отметка, что до вас не дозвонились и заказ не подтвержден,поэтому его никто не готовил…. Ранее всегда заказывала у них, теперь вообще дела иметь не хочу!!! Как так можно работать, скажите? Безолаберные!!!
1
17 апреля 2024
Часто заказываю доставку от туда, мне нравится, ролы большие и вкусные, доставка быстрая
8 марта 2024
Как оценить?
0 баллов
Сделали заказ в 15:00, сказали чтобы привезли в 18:00, позвонили и сказали , что привезут в 19:00
Время 19:43, но нам никто не привез, на звонки не отвечают
1
8 марта 2024
Не знаю как суши / роллы. Попробовать не удалось: сделали заказ, никто не перезвонил. Пытались дозвониться по обоим телефонам-безрезультатно. Клиентоориентированность на -0.
2
1
20 декабря 2022
Добрый день, хочу выразить благодарность поварам, и в том числе операторам, очень все качественно и вежливо, спасибо вам большое, бывают нарекания в плане времени, но ничего, мы понимаем
22 октября 2023
Заказываем роллы здесь уже 9,до сегодняшнего дня всё было хорошо, но сегодня всё хорошее впечатление ушло! Роллы везли больше двух часов, имбирь и васаби не положили, так еще и в роллах были кости (большие и много).
3
2
25 января 2023
Сегодня был оформлен заказ на доставку .
Это просто ужас ужа ней!! Была заказана Пица 4 сыра, если это можно назвать сыром.Он не растворился при нагреве и вся коробка была пропитана маслом(Которое ужасно пахло) Ну и про любимый салат цезарь.Я его даже не рискнула попробовать.Скину фото ,сами все поймёте.Позвонила и рассказала все чем ,, недовольна,,Дали номер и попросили скинуть все на Ватс апп.Плговорив с директором ,на том конце провода, мне сказали ,что с н в пределах нормы🙈И возвращать деньги они не собираются!! Бог с этими деньгами, я уже и не рассчитывала на порядочность.Страшно о,что когда-то попросила адрес где го таят все эти ,,вкусняшки,, мне сказали ,что адреса они дать не могут, они работают только на доставку🙈ВЫВОДЫ делайте сами.В каком подвале это готовят, страшно подумать!
3
3
17 декабря 2023
На мой взгляд, самые вкусные ролл, раньше брала в танки, а сейчас только тут, и размер ролл не уменьшили и вкус сохранили лучший
25 декабря 2023
Самые вкусные роллы! Заказываем их уже лет 9. Жаль только, доставляют иногда очень долго и цены подняли сильно((( но пока все равно им не изменяем
16 марта 2023
Была постоянным клиентом несколько лет до последнего заказа, когда прождала подтверждения заказа 40 мин, не выдержала и позвонила сама. Девушка сказала что оплата только наличными или переводом на карту (понятно налоги никому не охото платить)! Оплату по терминалу отказалась делать, после чего бросила трубку и больше не отвечала на звонки! Вы совсем что ли заелись там, вы так всех клиентов потеряете! Заказывать принципиально за хамство больше не буду!
3
11 января
Раньше всегда заказывали тут ролы и суши. В последний раз привезли суши покрытые не лососем, а тонкой пленкой из лосося и темного цвета. Разочаровываете((
21 ноября 2023
очень вкусные роллы!!качество товара отличное.доставка быстрая очень,курьеры вежливые.пицца очень вкусная,заказываю только тут
1
21 ноября 2022
Нам заказ так и не доехал. Сделали заказ, оплата картой. Перезвонил оператор, уточнили всё. Потом позвонил курьер уточнил адрес. Доставку обещали через полтора часа. Ещё через час звонит курьер и говорит что терминал для оплаты он забыл и предложил оплатить ему переводом на карту. Это вообще нормально? Вы от налоговой бегаете или от Роспотребнадзора со своим качеством? После отказа от перевода на карту сказал, что вроде как поедет за терминалом и просто повесил трубку. Повезут нам заказ или нет неизвестно. Звоним оператору, слушаем на фоне как он у всех подряд сотрудников спрашивает что делать в нашей ситуации. Отвечет, что позвонит курьеру и перезвонит. Ждём 10 минут. Звоним сами. У нас спрашивают, о чем МЫ договорилось с курьером? То есть никто никуда не звонил и не узнавал по поводу нашего заказа. Заказ в итоге отменили. Через 2 минуты позвонил курьер и сказал, что он у нас во дворе и ждет пока ему привезут терминал для оплаты (хотя сам же говорил, что поехал за ним). В итоге у нас более 2х часов ожидания и испорченный вечер.
3
1
17 февраля 2024
Всегда заказывали здесь роллы. Всегда привозили вовремя. Но, сегодня ( 17.02.2024) ждем уже 2 часа и 40 минут. Уже связались с оператором.. неприятно(((
24 октября 2022
Доставка роллов. Качество продуктов отвратительное. Роллы с рыбой днище полное.
Вместо заявленного лосося кладут коричневую непонятную рыбу с костями и жиром. Это не лосось а какие-то очистки от нормального продукта. Во втором ролле рыба откровенно полежалая и с мерзким душком. Это не просто невкусно, это вообще не съедобно.
Поддержка тоже просто песня. На высказанные претензии по качеству продукта тупо игнорят и не берут трубку. Хотя нет, сначала предложили привезти такие же роллы еще одну порцию, на мой вопрос про качество, такое же будет или нормально, ответить не смогли. А зачем мне еще одна порция несвежего г? На предложение вернуть деньги сначала согласились, но следом заблочили в воцапе и трубку перестали брать)
3
27 июля 2023
Заказала с коллегой сегодня разные горячие роллы. Все одинаковые, по вкусу и виду, не смогли различить, где чьи, хотя по составу они должны были быть разные. На вкус одна темпура и рис, рыба вообще не чувствуется. Заказала первый и последний раз.
2