Rolloff
159 reviews
March 3
Хотели по ужинать с семьёй,но так и не удалось.
01.03.2025г.в 19:21 позвонила сделать заказ.
В 20:40 ещё раз набрала,сказали что курьер паркет машину.
В 20:52 ещё раз набрала....
В 20:57 пришол курьер, половину заказа ЗАБЫЛ...( пиццу)
Курьер был очень огресивный,хамил,грубил...
Обматерил меня,супруга и убежал.
Звоню в пиццерию, обещают в течении часа довести заказ.
В 22:05 звоню мой номер телефона ЗАБЛОКИРОВАН.
Звоню с другого номера,подняли трубку и отказали в заказе.
Прошу принять меры!!!
По поводу кухни,ИСПОРТИЛАСЬ,перестали стараться, и вкус уже не тот что раньше.
1
September 29, 2024
Странные сроки доставки.
Заявляют полтора часа, по итогу то 36 минут, то 120.
К сожалению, не понял, от чего это зависит.
Заказы теряются, операторы путаются в адресах и не сразу запускается таймер в приложении (через час после заказа). За организацию отслеживания заказа – 3 звёзды.
К доставщику вопросов никаких. Не его вина, что мой заказ потеряли.
1
March 20
Очень вкусные роллы и пицца , Ролл нежный и филадельфия просто любовь, всегда всё свежее, вкусное и огромные порции
February 15
Хороший сервис ,администратор приехала сама аж !бедная девушка !самая лучшая !светленькая на внешность немного армяночка )выписать премию срочно !!!что за курьеры и нет уважения ,что девушка сама приехала
February 3
Даже самое простое блюдо умудрились испортить овощами с плесенью, курицей которая была такая сухая, что можно спутать с подошвой от старого башмака. Если хотите испортить себе день и желудок , то вам точно сюда . Была бы оценка минус 100 звезд- они бы ее точно заслужили .
Хозяева- задумайтесь !!!!
3
March 20
Вкусно, быстрая доставка. Большой выбор, на любой вкус и кошелек. Заказываю постоянно у них, советую..
January 24
Не пишу негативные отзывы, но здесь просто НЕ ВКУСНО !!! Пресные макароны, с двумя кусочками мяска и двумя грибочками… Зачем писать в составе соевый соус, если его нет! К сожалению, остались ГОЛОДНЫЕ!!!
2
July 2, 2024
Самое лучшее приготовление роллов и пиццы, доставка на высоте всегда без опозданий, всегда приятные скидки, заказываем с семьей только тут когда хочется чего то особенного , советую к заказу
1
November 4, 2023
Обожаем это место! Мы постоянные клиенты! Уже несколько лет заказываем роллы только здесь! Очень вкусно, всегда свежие продукты! Кстати, как постоянным - делают скидку😉 попробуйте, вам понравится!
1
1
April 28, 2024
Кухня испортилась настолько, что есть невозм ожно. Заказали сейчас океанскую пиццу, тесто жесткое и сухое, рыба и сыр высушены, соус, видимо, забыли положить, либо его настолько мало, что не чувствуется. Я понимаю , что с санкциями стало сложно ресторанам, продукты дорогие. Но цены вы подняли , а качество опустили до самого дна. Ну и накопительная скидка вдруг перестала действовать.
2
1
February 10
Тихо, уютно, вкусно.
Ролл "нежный" - мой личный фаворит: много сыра и рыбы, такая "филадельфия на максималках" 😁
July 3, 2024
Заказываю уже лет 10 точно. Всегда внимательный персонал. Достойное меню. Всегда вовремя. Качество соответствует цене.
January 20, 2024
Очень нравятся их суши, роллы. Они все очень вкусные и огромные просто! Таких размеров вы не найдете. Рекомендую однозначно! Есть доставка.
November 26, 2023
Вкусно, цены приемлимые.
Девушка администратор прекрасная, чисто)
Ходим в основном, после поликлиники пообедать с ребенком, ему очень нравится.
2
January 11, 2024
Отличное место! Очень вкусно 😋 Чтобы не заказывали. Все роллы вкусные и горячие блюда. Приветливый персонал . своевременная доставка.
1
January 6, 2024
06.01.24 заказали роллы, в 19.36 в роллофф Котельники, оператор ответила что заказ будет доставлен в течении 1:20. Прождали 2:30 часа, оператор сказала что курьер скоро будет. По итогу курьер приехал примерно через 3:15, от заказа отказались. Хочу отметить некомпетентную работу оператора (к сожалению, не представилась). Очень долго пользовались вашими услугами, жаль что сервис стал хуже.
2
February 20
Нам привезли еду с тараканом. Дали этой доставки второй шанс, но получилось как получилось
2
December 13, 2022
Обожаю это место 🥰🥰 все вкусно все уютно и никогда не подведут с любимыми роллами и сушами . Особое спасибо официанту Машрабу !! Очень хорошее обслуживание....
2
January 3, 2023
Совсем испортились. Раньше были очень вкусные роллы и пицца. А тут 30.12.2022 делала заказ и привезли две пиццы. Закрытая была подгоревшая с одного края, а вторая, мясное изобилие, была сырая почему. И что совсем меня выбесило и побудило оставить комментарий - это доставка. Я по телефону чётко сказала - оплата картой. Курьер (мужчина около 50 лет, кавказской наружности) начал спрашивать - как оплачивать. Я сказала, что безналом, как и было озвучено ранее и должно фигурировать у него в заказе. Он начал просить, чтобы сделала перевод по телефону. Я отказалась. Тогда он разозлился в очень грубой форме и с недовольным лицом стал прикрикивать на меня. Уважаемые владельцы, вы там совсем оборзели? Я понимаю, что вам лучше принимать оплату переводами. Мимо кассы. Чтобы не показывать доходы и не платить налоги. Но вы уймите своих курьеров. А то я в след раз перевод сделаю, а потом в налоговую сообщу за такую борзость. Совсем уже охренели.
6
1
February 4, 2024
отличные роллы, заказывали пак на 2000, хорошее васаби, свежее. Постоянно зде сь заказываем
1
March 3, 2023
Очень давно на районе, не было приличных вкусных ролл. 🍣
Ребят вы просто вау 🤩😍
Очень вкусные и свежие роллы☺️
Для любителей Филадельфии и Канады, вкуснее Bluefin даже😌
Теперь только к вам, спасибо что вы есть 🙏🏻🐝
1
2
March 3, 2023
Первый раз побывала в этом месте ,очень хороше е впечатление
Роллы очень вкусные ,свежие и нежные! Обязательно буду ходить сюда и рекомендовать всем
3
2
September 18, 2022
Роллоф кафе вапше не хороший кафе там бегают таракани они приготовит пицу и суши с остатками продуктами вапшета они приготовит невкусние пица и суши ещо с опоздан ием привизет они еду по этому не заходите кафе там везде грязние там сидет невозможно не заказивайте ничего ещо они с остатками зделает еду я один раз кушала у меня живот болела потом вы тоже неболелибы ещо внутри еды таракани тоже есть будте осторожно
3
1
July 25, 2024
Внутри не был, заказывали пиццу на дом. Вкусно.
1
August 20, 2022
Являлись постоянными клиентами, до недавнего времени. Заказ размещён 18.08. Привезли роллы без лосося, хотя были заявлены с ним. С пиццей вообще что- странное: сырые помидоры, маринованы огурцы. Все само по себе. На вопрос: «что случилось?».. Мне ответили, что поменялся повар. Оставили мобильный, кому передать претензию. Перезвонили, сказали что посмотрели камеры, действительно накосячили. Попросила вернуть деньги. Молчали сутки. Написала в ватсап, где обратная связь? «здравствуйте, во первых..» ответил мне клиентоориентированный Сотрудник, которого я приветствовала день назад))).. ну и стали все отрицать, предложили привезти 2 вида роллов. В общем, никаких денег, замены и т.д. не нужно. Кушайте это сами.
Никому не советуем! Если конечно не хотите испортить себе ужин и настроение.
3
September 28, 2023
Раньше часто ходила и делала заказ. Теперь там такие цены, что зарплаты не хватит, а качество ухудшилось. Больше не хожу и не заказываю. ДОРОГО!
1
February 25, 2024
Очень давно заказываем тут роллы и пиццу, всё вкусно)
1
January 21, 2023
В очередной раз ожидание составило более двух часов. Еда оказалась вся холодная и мокрая. Взяли три разные пиццы, мало того что вкус почти один и тот же, так ещё и привкус плесени это просто нечто. Одним словом ещё раз убеждаюсь, что это кошмар. Советую вам задуматься!
3
1
March 26, 2023
Сегодня сделали заказ,привезли вовремя.Но одни роллы были с испорчено рыбой.Позвонили в доставку,отправили видео.Но даже слов извинения ни кто не принёс.Еще не извесно чем все закончится,главное не отравиться.
2
1
January 7, 2023
заказывали здесь больше года на постоянной основе, все было отлично, не опаздывали, вкусная еда.
сегодняшний заказ был значительно хуже, опоздали на пол часа, горячие роллы остыли, некоторые роллы разваливались. и самое обидное, ролл с креветкой в темпуре, который мы берём аж в тройном объеме, тк ну очень он запал нам в душу, был не вкусный, кляр жесткий, креветки в 2 раза меньше чем кляра!
прошу исправтесь и мы будем любить вас как раньше)
3
October 7, 2023
Очень не плохая кафешка где можно зайти перекусить,вкусно готовят.
1
November 20, 2023
Еда приличная ,правда по времени бывает надо подождать, цены не из дешёвых,но и не заоблачные
1
February 14, 2024
Почему в доставке невозможно заказать соусы дополнительно? Еда вкусная, а сервис провальный🥴
1
February 1, 2024
Пицца или роллы -только здесь. За самовывоз хорошая скидка.
3
November 27, 2023
Отличное место, суши вкусные и пицца! Рекомендую
2
March 10, 2021
Раньше была классная еда и отличный сервис, быстрая доставка, скидки, заказывали почти каждые выходные, т.к. живем в соседнем доме. Но после того как перед новым годом мне сказали, что скидки у вас нет и мы впервые видим такой номер телефона, впечатление испортилось. А когда на 8 марта мне привезли заказ через 2 часа 15 минут и я голодала до начала 11го вечера, по телефону нахамили (девушке 8 марта!), а суши были в таком виде как будто их делал тот кто доставлял за 5 минут до выхода, на вкус было просто отвратительно (пожалела, что не отказалась вообще), поэтому желание заказывать, а тем более рекомендовать, отпало окончательно. Хорошо, что рядом есть другие кафе. В этом больше мы не клиенты. Обходите стороной, если не хотите голодать часами, сделав заказ у этих недотёп.
3
January 14, 2024
Уютное заведение,можно вкусно покушать.
1
July 13, 2022
Самые крутые роллы в ближайших районах! Очень вкусные , огромные) и быстро готовят. Скидки при самовывозе. Рекомендую👌
1
1
December 21, 2021
Очень хорошая кафешка всем рекомендую, на Белой даче лучше не найти. Больше всего нравится домашний уют, бармен молодец! ему отдельно респект!
2
1
March 1, 2023
Очень разочарован. Видимо у компании совсем все плохо. Перестали доставлять заказы. Сегодня отказали в доставке. Заказ был оформлен на мкад 14 км. Испортили праздник целому коллективу.
1
April 16, 2022
Из-за курьера который заблудился в трех соснах получил холодную пиццу и все остальное, про попытке пожаловаться в ответ было услышано что то невменяемое, мол с Вами свяжется управляющий. Второй день идет так никто и не связался, управляющему и владельцам чхать на клиентов, больше в жизни не закажу. А Вы думайте сами ;)
При попытке оставить отзыв у них в приложении выдаёт ошибку, мол заказать у них надо)))
1
2
February 11, 2023
Все очень вкусно и спасибо большое Максиму за о тличное обслуживание
1
January 27, 2023
Заказываем каждые выходные, все очень вкусное и самое главное све жее 😌
1
February 16, 2023
Есть Доставка. Система скидок постоянным клиентам. В жилой зоне. На первом этаже жилого многоквартирного дома. Вход с основной улицы.
1
December 5, 2021
Заказали горячие роллы Вулкан на 2 персоны- принесли вовремя, но все в одной коробке -хотя бы палочки 2 пары дали. А на васаби, имбире и соевом соусе как всегда сэкономили-1 порция на двоих. Первый раз от души наелась риса-начинки кот наплакал. Рыбы на кончике ножа и спрятана в небольшом кусочки имбиря, огурчик тоже зажали. Кошмар! Такого убожества я еще не видела!Экономят на всем! Больше там ничего не беру.
3
February 23, 2024
пицу обратно приняли ,деньги вернули за это 3 звезды .ели будут работать и наберуться опыта над океанскими и морскими пицами поставлю 5 звезд
1
January 25, 2023
Заказал с собой Пепперони. Думал обычная.Пришел домой начал есть, а она с грибами.... Это трэш. Я не навижу грибы. А тут в Пепперони грибы!
3
September 18, 2021
Роллы вкусные, это неоспоримый факт. Одни из самых вкусных, которые я знаю. Но доставка и обслуживание отвратительная. Заказали в 18:50, курьер приехал более, чем через 2 часа из обещанных 1,5 (это уже с учётом задержки в выходной день!!!). Каждые 15 минут звонила, говорили «5 минут и приедет». Просто хамские сотрудники все вместе взятые. Несмотря на вкус, но больше ни в жизни не закажу.
3
1
May 1, 2023
01.05.2023 г.заказывали пиццу в г. Котельни ки, пиццу привезли холодную, так и доставка была 3 часа.
3
May 9, 2022
Очень вкусная пицца и ролы. Постоянно заказываем. Цены подорожали, но о чень вкусно готовят. Будем заказывать ещё.
1