Обратился 01.04.24 в Ролинг Мото в Екатеринбурге, мало того что интересующий меня мопед был в наличии и только в данном салоне, так ценник тоже самый консервативный)))товарищ консультант Евгений заслуживает отдельных благодарностей, спасибо, ))) грамотный и отзывчивый человек))) бесспорно будем сотрудничать в дальнейшем)) Ролинг Мото ЕКб, спасибо 🔥
Магазин может и не плох, продавцы так себе.. продавать не умеют совсем 🤷♂️ ушёл от них и купил мот в другом месте. Ввели в заблуждение пытались продать другой. Ну правда надо учить работать с клиентом 😉
Show business's response
С
Сергей В.
Level 17 Local Expert
March 25
Место отличное, по сравнению с другими салонами! Выбор техники большой, консультации грамотные. Вторая покупка уже в этом салоне!
Работа менеджера Евгения отличная, пришел просто присмотреться, примерить мот. По итогу забронировал мот который был пути, и стал ждать! Как партия прибыла, менеджер сообщил, договорились, приехал, оплатил, помогли погрузить и я уехал!
Из минусов это способы оплаты, картой +2%. (например в Челябинском Ролинг мото никаких наценок). И скидка на экип работает только при наличном расчете.
Но это мелочи конечно, но бонусам и подаркам любой был бы рад!
Салон рекомендую!
Можно и лучше. Есть над чем поработать. В смене продавец и менеджер. Пока тебе менеджер оформляет технику ещё отвлекается на звонки клиентов. Стоит проработать этот момент. Так же с точки зрения допов. Пришлось возвращаться и докупать а можно было сразу предложить
Большое спасибо за приветливый и теплый прием Третьякову Евгению , который мне все рассказал объяснил и показал , подобрал под меня и под мой бюджет Мото .
Ехали совсем за другим питбайком.Менеджер Владислав подробно рассказал о выбранной технике и предложил другой под наши задачи и возраст.Причем дешевле т.е не втюхал что подороже,а там трава не расти.Помог погрузить в грузовик.В данном магазине покупаем уже 3й мотик.Сын очень доволен
Магазину успехов и процветания.
Хороший магазин, заезжал несколько раз. Сначала присмотреться - отличный выбор техники. Далее пару раз за запчастями, в наличии были, качество нормальное, цены адекватные. Персонал компетентен.
В следующий раз обращаться буду только сюда.
Хороший магазин с большим выбором техники в наличии, приветливый персонал и разбирающихся в своем деле.
Помогли подобрать все необходимые запчасти и не предлагали самое дорогое. Спасибо большое 🙏🏻
Добрый день. Заказывал у вас пит байк. Третьяков Евгений мне все обьяснил. Быстро сделал договор купли продажи быстро отправил. Рекомендую. Техника пришла все отлично. Собрали запустили с первого раза. Просто класс
Покупали питбайк Ataki 125, все прошло быстро и чётко, привезли домой, сами собрали, все работает. Спасибо менеджеру за консультацию. Подобрали то что хотели, по бюджету и по размерам.
Магазин отличный. Ассортимент хороший.
Но,
персонал магазина абсолютно не клиентоориентированный. Пришлось долго уговаривать консультанта, чтобы он покинул свое рабочее место и подошел к интересующему меня мотоциклу. В прошлый раз, когда покупал экипировку, отношение аналогичное. Складывается впечатление, что руководство запрещает перемещаться по залу и консультировать покупателей.
Не рекомендую этот магазин из-за отвратительного отношения персонала.
Если все-таки решитесь на посещение, то запаситесь временем и будьте готовы к тому, что перед покупкой придется немного поуговаривать ребят консультантов))
Лучший магазин мототехники в Екб, подобрали мот всё оформили и сделали т. о. Также помогли с доставкой в Верхний Уфалей. Большое спасибо персоналу и отдельно Антону Евгеньевичу за помощь с доставкой!!!)
Очень хороший магазин! Я живу 201 км конечно от Екатеринбурга и при заказе мотоцикла, со мной всегда держали связь. Антон, Владислав, мостерская, даже фото-отчëт мне скидывали при ТО. На все вопросы я получал ответ. Хороший персонал и вежливый, с чувством юмора😁
Купил питбайк Kayo 140, все прошло быстро и чётко, привезли домой, все работает. Спасибо менеджеру Владиславу за консультацию. Подобрали то что хотел, по бюджету и по размерам.
Достойный салон мототехники , большой выбор, запчасти, экипировка, масла… внимательный персонал, скидки. Совет, сделать вывеску ярче и больше, для большого салона вывеска маловата😊
Хороший мото салон. Большой ассортимент техники в наличии. Ценники соответствуют рекламе. Запчасти необходимые всегда находят на складе. В течении года покупали питбайк сыну, шлем, покрышки и др. запчасти.
Зашли за шлемом, не понятно где какой размер.Всего один консультант который просто никак не помог.Мы были как в магазине самообслуживание.Темно,нечего не видно, ценников нет.Одна звезда лишь за бренд ATAKI.Разочарование полное
22.01.2024 покупал мото KAYO K6. по приезду домой, обнаружил под сиденьем мотоцикла, обычный акумулятор delta на 4a.h,посмотрел одхывы других людей, у вхех стоит литьионный. Позвонил в магазин, продовец сказал что с завода они вообще идут без акумуляторов, думаю бред какой-то!? И даже свечник не дали!
Абсолютно не клиентоориентированный персонал. Хозяева магазина меняйте консультантов! Благодаря надменному поведению продавца и не уместеым шуткам - минус клиент на технику и экип. Смена 20.04
Отличный магазин! Огромный выбор техники от самых маленьких до полноразмерных мотоциклов. Не плохая доступная экипировка, да и по запчастям в целом неплохо. Персонал вежливый, грамотный, знают с чем работают. Рекомендую!
Был в магазине 16.05.2023. Хотел прикупить запчасти для ремонта заднего колеса Рейсера пантеры: спицы, подшипники, сальники. На сайте, похожие, вроде бы в наличии. Колесо привез с собой в магазин. Думал, помогут, подскажут, посоветуют что-нибудь подходящее для этого.
ХА, Ха, ХА!
Продавец узнав, что мотик - Рейсер, дал мне понять, что таким дерьмом они не торгуют. На колесо смотреть не стал, потребовав каталожные номера деталей. Но почему "знающие, компетентные и внимательные, продавцы не знают, что ни на мой дерьмовый Рейсер, ни на то дерьмо, которым они торгуют сами, нет каталогов деталей?
Не советую тратить время на этих жлобов
Сотрудники интернет-магазина общаются по телефону хамски! На моменте оформления заказа все прям лапочки, но если после получения появляются вопросы к товару, вот тут и начинается хамство и полное принебрижение! Заказывать через их интернет магазин сильно не рекомендую! Если вас что-то не устроит в полученом товаре и нужно будет его вернуть, готовьтесь делать это за свой счет! Хотя у компании и есть клиентский возврат, и им обойдётся это в несколько раз дешевле чем обычному физ лицу, сотрудники пренебригают всеми существующими нормами права и законами РФ требуя отправку за счет покупателя! Лучше обратитесь в CoolMotors, тут всё сделают по красото 100%
Персонал знает свою работу и доходчиво консультирует по представленному ассортименту. Шикарный выбор товаров. На любой вкус и кошелёк. Качество товаров на высоком уровне
Отличный магазин, я новичок в этом деле, я имею ввиду мото технику. Дак у меня глаза разбирались от разнообразия техники. По моему единственный минус в вывеске, не сразу нашёл вход.
Такая большая сеть магазинов, нету общей усведомлености. Интернет-магазин все в наличии, по итогу кабы партнёрские точки нужно уточнять. Конкретно ролинг мото Екатеринбург сотрудники не компетентный в общении с потонцианалтным клиентом. Заинтересованность может в сбыте. Выбрав конкретную модель приехал к ним в магазин консультанты начал отговаривать и в предлогать аналог, причём аналог по критериям не подходящий. При этом сортировка масла была в приоритете, когда второй консультант крутился вокрук покупателя покупающий ту модель которую мне рекомендовали тока что. Кул цент так назови их вообще не дозвониться. Соц.сетях через час отвечают. Три дня звонили потом по притезии. Итог болт клали они просто
Персонал общительный, компетентный. Доставка адекватная (цены не загибают) Ценники не на весь товар как впрочем и товар не весь на витринах. Мототехника на любой вкус и кошелёк, чего не скажешь про экипировку - много шлемов одинаковых (3-4 фирмы), хотелось бы разнообразия по качеству и в ценовом сегменте. А вообще впечатление положительное.
Ужасный магазин и персонал, не советую. Приехал из другого города за долгожданной покупкой мотоцикла GR8. В итоге небрежно вытолкали коробку из газели (коробка вся рванная) при осмотре я увидел что траверсы поцарапанные, и вмятинах. Показал продавцу и владельцу дефект, на что получил ответ что просто маркером закрасьте и все, видно не будет. Вы типа берете мотоцикл кататься, а не на выставку. После долгих недовольных комментарий в мой адрес, все таки решили заменить. Но при этом я должен был помогать грузчикам тащить мот себе в авто. Вот такое отношение. На электронную почту по гарантии не отвечают
Искал определенную модель мотоцикла, нигде в городе в наличии нет. У этих ребят была почти вся линейка в наличии. Купил не раздумывая.
Ребятам из Роллинг мото , жму руку
Прикупил мот, менеджер Евгений помог с выбором, подсказал, показал. Рекомендую 👍
1
Show business's response
О
Олег М.
Level 2 Local Expert
February 20
В начале этой недели пришёл в Роллинг Мото за GR8, сказали пока нет в наличии, но как появится обязательно сообщат. И уже в пятницу вечером мне написал Владислав, что появилось 2е GR-ки. Я, естественно, одну на следующее утро купил. Выражаю огромную благодарность Владиславу за помощь в покупке Мота и выборе шлема, черепахи, мотобот, масла и др. для моей GR-ки. Человек реально знает своё дело. Ещё раз огромное ему спасибо!