Роллинг Мото
1091 отзыв
14 сентября 2023
Ни товара, ни денег. Кормили завтраками, что оплаяенныц товра будет в наличии в конце лета, в итоге тишина. Деньги возвращать отказываются
1
7 января 2023
Огромный выбор товаров, а главное приятные и компетентные сотрудники. Быстро смогли подобрать нужный товар
10 августа 2023
Магазин хороший советую всем заказывал двигатель 125 кубов пришёл быстро не каких царапин двигатель подошёл по штатным креплениям
1
1
15 июня 2023
Не советую обращаться в данную организацию, товар в срок поставить не могут, кормят завтраками. Не оплачиваете товар пока Вам его не привезут, устанете возвращать деньги!
3
21 декабря 2022
Спросил про стоимость доставки, сказали что бесплатно (и на сайте написано, что даставка бесплатная), сделал заказ оплатил, оказалось что платная, да и платно доставить тоже не могут, а теперь я должен ждать возврат средств, вообще не связывайтесь себе дороже, ролинг мото печалька, на Ютубе только снимают красиво не более
2
2
9 мая 2022
Каждый раз, приезжая в это место, хочется рвать на себе волосы! Насколько некомпетентные сотрудники... покупаем запчасти и менеджер может только найти товар при условии, что я покажу на ИХ ЖЕ сайте артикул нужного мне товара. В ожидании, когда этот товар вынесут со склада проходит вечность и в четырех случаях из пяти все равно вынесут не то, что нужно. Заказывать заранее с пометкой "самовывоз" тоже перспектива туманная, собирается этот заказ все равно в моем присутствии, ну и конечно же с сюрпризами в виде перепуток или отсутствия позиции в наличии. Технические вопросы - мимо, даже самые элементарные вещи связанные с обслуживанием питбайка (подбор проводки, защиты руля, свечей, лапок и ТД) четкого ответа и помощи не дождетесь, "ну, вы попробуйте, может подойдёт" - самая частая рекомендация. К сожалению, магазинов данного сегмента в Москве не так много, поэтому приходится из раза в раз, собирая всю волю в кулак, ехать сюда... печально, что руководству компании абсолютно наплевать на своих клиентов.
П.с. на фото я сижу полчаса и жду менеджера)))
8
5
29 марта
Большой выбор, профессиональные консультанты.
1
14 ноября 2021
Большое спасибо менеджеру за внимательность и исчерпывающую,ненавязчивую ,консультацию в выборе Питбайка,и вцелом ,коллектив оставляет приятное впечатление-ждем доставки в город Смоленск-всем удачи и доброго здравия!
4
8 октября 2021
Хочу выразить благодарность Ангарову Ладимиру!!! Ребенку брали питбайк,консультировалась по телефону, не знаю как у Ладимира хватило нервных клеток для того, чтобы до мелочей обьяснить мне разницу между моделями по характеристикам,по расходникам и с их последующей доступностью к покупке.После консультации мы спокойно приехали и приобрели себе Пит.Покупкой очень довольны!!!Доставка была в другой город,все отслеживалось,со сроками все в порядке,как и говорили по доставке.Перед покупкой питбайк осмотрели на дефекты корпуса, ходовую.Все налажено,все четко работает,повторно провели инструктаж по эксплуатации,выдали документы,все оформлено как надо.Питбайк приехал в обрешётке,без дефектов,потертостей и сколов,чему были очень рады.До этого пытались заказать питбайк в другом месте,где обещали доставить в разобранном виде,без проверок и прочего...В-общем,отличный магазин,отличные консультанты,на все вопросы отвечают четко,знаешь,за что платишь.хорошо,что в другом магазине не срослось с покупкой...грубые менеджеры,нет прямого телефона для связи ,переписка в чате,захотят ответят,захотят-нет.и думаю,было бы ещё очень много проблем..Рекомендую данный салон,проверено,все делают по закону и совести...Начальство правильно ведёт бизнес, при повторных покупках обратимся только в этот салон.А консультантам таким премии надо давать!!!Спасибо за помощь в подборе нашего пита!!!
4
11 мая 2022
Могут помочь подобрать питбайк, могут подобрать экипировку, отзывчивые консультанты с хорошим юмором, сразу проверяют на наличие брака, могут помочь загрузить все нужные вещи
4 февраля
Очень понравился магазин, дружелюбный персонал.
1
18 марта 2023
Посещение салона не порадовало. Пришел купить тублисс так как он был в наличии на сайте. В салоне менеджер "Вера". Сказала что у них он не числится так-как она оставила его для себя.
3
2
9 января 2023
Оплатил заказ, мне позвонил менеджер и сказал, что цепь есть в наличии только в волгограде и отправить могут только сдэком, я попросил отменить заказ, мне отменили его. Сегодня мне пришёл чек, где указано что мой заказ отменён. Как я могу вернуть деньги на карту?
1
1
19 октября
Молодёжной, брутально
1
17 апреля
Топовый салон,только не забывайте оплачивать парковку,а то штрафы приходят по 5к
1
21 мая 2023
Персонал есть ! Товара полно. Не все всегда заявленное на сайте находят, но стараются. В принципе можно купить все и сразу для покатушек. Цены на запчасти конечно порой завышены, но если не хочется ждать из Китая- то вариант . Парковка есть- но расположение не супер:)
21 сентября 2022
Огромный выбор техники , экипировки, запчастей. Вежливый и ответственный персонал, всегда готовы помочь и подсказать. Из минусов, платная парковка на территории , лучше оплатите сразу, иначе придёт 5000 руб. штраф. При этом нет знака на видном месте, но в приложении парковок Москвы действительно помечено как платная зона.
24 апреля 2022
Отличный магазин для эндуро/кросс.
Мотоцикл тут не покупал, но постоянно покупаю экип, муссы, химию и расходники.
Ребята всегда подскажут и посоветуют, причем как по телефону, так и в самом магазине!
3
1
31 марта 2023
Менеджеру Андрею большой респект
Редко встречаю таких отзывчивых и профессионалов своего дела.
1
6 мая
Заказал цепь, 25 апреля, до сих пор товар не отправлен,сегодня 6 мая! Отвратительно!
1
21 августа 2023
Свой заказ не получил, но после беседы с клиентским сервисом ситуация разрешилась приятным образом.
Номер заказа №9113869.
10 июля 2023
Спасибо Сергею Пономареву из Сокольников за выбор техники и экипировки, профессионально, компетентно, дружелюбно. Рекомендуем!
2
2
4 августа 2023
Отличный мото салон. Купили мотошлем сыну. Жаль только что в день рождения скидки не предусмотрены.
20 мая 2023
Не очень дружелюбный персонал.
Но заказом, хоть и первый заказ оказался бракованным и со второго раза привезли из региона - остались довольны!
13 июля 2023
Специалист по работе с клиентами Александр помог в выборе и своевременной доставки молодец!!!)
1
12 февраля 2023
Покупал в этом магазине уже третий мотоцикл, крутой магаз сотрудники хорошие даже подарок дали кепку. Единственный вопрос по системе лояльности она до сих пор не работает.
7 мая 2023
Заказал запчасти, одну позицию потеряли, звонил неденю добивался объяснения, запчасти отправили через 10 дней после заказа, больше связаться не буду с этой конторой
2
1
10 сентября
Общительный персонал
2
2
12 декабря
Молодцы, рекомендую!!!
11 мая 2023
Это самый не клиентоориентированный магазин . Продавцов ждёшь по 40 минут. Никому вообще ничего не интересно . Такое ощущение что персонал работает на голом окладе …
5
14 февраля 2023
Получил штраф 5000 за не оплату парковки.
Я даже не видел что она платная. Приехал в будний день (среда). Могли бы предупреждать. Или сделать свою парковку бесплатной.
Очень расстроен.
К тому же ничего не купил.
3
2
20 ноября 2021
Большой выбор, хорошие цены. Продавцы работают по принципу лишь бы впарить товар определенного бренда. Хотя в магазине огромный и разнообразный выбор. Нужно клиента слушать и подбирать то что необходимо клиенту а не продавцу. И почему то менеджеры всегда чем то заняты, даже если в магазине только один клиент, долго ждёшь консультации…
11 апреля
По телефону не дозвонишься, наличие на сайте не стыкуется с наличием в магазине.
1
3 апреля 2023
Веселая девушка менеджер по делу ответила на вопросы про питбайк kayo и определиться с тем что нужно для новичка в этой теме, так что я его сразу и купил)
2
1
26 января 2023
Приехал а магазин закрыт . На сайте объявления не было !!! Позвонил говорят есть объявление что магазин не работает зашёл на сайт и обнаружил в самом низу сайта объявление!!!! Не доволен потратил деньги на дорогу .
4
2
24 января 2023
Моты кятай. Ассортимент запчастей на кятай, Японию и Европу. Хороший выбор экипа. Хорошие акции
3
20 января 2022
Быстро и вежливо подобрали требуемый экип. Проконсультировали о преимуществах и недостатках изделий разных комплектаций. Быстро отправили на доставку, хорошо упаковали. Пришло всё, что заказывал. Всё оправдало ожиданий.
3
21 августа 2023
Впринцепе все хорошо но разберитесь с сайтом !!! На сайте детали есть по факту из нет !!! Или я не правильно понял слово мало(
3
24 августа 2022
Огромный ассортимент экипа, мото, запчастей и всякой всячины для мототехники. Магазин однозначно рекомендую!!!
1
22 июня 2023
Отличный магазин, хорошая атмосфера. Купил то чтотмне нужно было по отличной цене и ещё и кофе угостили. Ассортимент тоже понравился.
22 декабря 2021
Почему 1, хотя к магазину мск это оценка не относится, да и сам магазин отличный, но калужского почему то нет в поисковике и предварительная беседа велась с мск.
В Калуге нет роллинг мото, это непонятный магаз работающий по франшизе, который портит репутацию оригинала, в нем нет скидок клиента и ценик не соответствует действительности сайта. Будьте бдительны.
Звоню в роллинг на колодезном, мск, спрашиваю за руль рентал, который стоит на сайте 9890, говорят есть, но в калуге, звоните им.
Звоню в Калугу, уточняю наличие и цену, которую подтверждает продавец, бронирую и напрягаю людей, чтоб забрали.
В итоге, человек потративший свое личное время, приезжает к ним, а мне передает информацию, что денег я ему мало перевел и руль коцанный.
На заднем плане слышны голоса, цена фиксировна, а коцки не влияют на скорость, забавный ответ...
В общем после небольших дебатов, пришлось оставить им их чудо руль. Магаз гов...но, клиентоориентиванность 0, зря потраченное время и бенз.
Выводы делайте сами.
PS. Уважаемый Роллинг Мото, передайте огромный привет вашим непонятным "друзьям", что так дела не делаются, мы тут не дети, катающиеся на питах и работаем по согласованию, дело не в деньгах, а в донесении заведомо правильной информации. Хотелось бы приобрести нормальную, новую вещь по той цене, о которой идет речь, а не выяснять все нюансы по приезду и гонять людей по всему городу....
6
3
6 апреля 2021
Лучшее место для приобретения мототехники. Очень отзывчивый персонал. Хочется поблагодарить за помощь сотрудника Багдада Илью. Квалифицированный специалист! Теперь буду закупаться экипировкой. Надеюсь, что в следующий раз также попаду к этому специалисту
7
5 июля 2022
Я был очень удивлен широким выбором мотоциклов и аксессуаров к ним. Менеджеры- профессионалы своего дела. Удобная парковка.
23 ноября 2021
Претензий к персоналу магазина в Сокольниках нет. Но вот к сайту в разделе экипа, найдется, что сказать. Выбрал шлем для кросса, посмотрел наличие и размер в магазине. Отправился из МО за покупкой в Сокольники. По прибытию в магазин, удивили, что товара нет в наличии. Открыл сайт в телефоне, показал, что есть в наличии. Парни искали, но не шли в реальности. Возвратился домой, сделал заказ через интернет, заказ 9065949 прошел с самовывозом из Сокольников. Мне проще и дешевле было заказать доставкой СДЭК, чем по два раза из Королева к вам ездить. Это с учетом, что ваша черная пятница скидок, окажется мне дороже, чем цена без скидки.
3
1
17 февраля 2023
Большой выбор внедорожной мототехники и экипировки , хороший персонал не впаривающий тебе всё подряд как тупой бот заучивший несколько алгоритмов.
27 января
за то что не проверяют мотоциклы перед тем как их отправить,хотя за 0То были отданы деньги
1
17 января 2023
Менеджеры в данном магазине самые ужасные, просто отвратительные, не понимают ничего, от слова совсем! Обратился позвонив, долго объяснял , что мне надо , хотя наипростейшая вещь, по итогу дали артикул, сказали ввести в поиске и посмотреть по картинке подойдёт ли на мой питбайк, звонок закончил бросив трубку, не было сил больше говорить с такими непонимающими свою работу людьми, далее на их сайте ввёл артикул, который мне продиктовали , но там вообще другая вещь😂 потом перезванивал , трубки не берут, говорят перезвонят, но звонка нет!!! Не советую!!!
Еще не советую брать питбайки YCF, купили новую модель в 21 году, а запчастей нет не в наличии ни под заказ не возят, даже в остатках ничего не смогли найти!
4
5
14 июля 2022
Заказал цепь для мотоцикла. Цепь привезли упакованную в коробке. После получения, понял ,что ошибся с цепью и сразу сообщил менеджеру, что хочу либо поменять на нужную мне цепь, либо вернуть. Сказали написать на почту ,будут рассматривать. Звонил в течение 3-х дней, после чего мне сказали, что цепь режут из бухты (хотя была в фирменной коробке) и что это Ваши проблемы, что невнимательно отнеслись к выбору!
1
2
10 июля 2023
Отличный магазин. Напишите на входе, что парковка платная! Поездка к вам из провинции обошлась в 5 тысяч в пользу ...
23 июня 2023
Спасибо александру из клиенского сервиса, все бвстро собрал и доставил , рекомендую его
1
1