Роллинг Мото
1091 отзыв
17 февраля
Большое спасибо за мото! Работал с специалистом по имени Александр. Очень вежливый и пунктуальный сотрудник, постоянная подержка связи и ответы на все вопросы! Большое ему спасибо и всем сотрудникам Rolligmoto! Приятно иметь с вами дело!
1
21 июня
Ужасный сервис в плане интернет заказов. Второй раз покупаю в Роллинге онлайн и второй раз негатив. В этот раз мой заказ от 11 июня, звоню сегодня 21 июня, и мне сообщают, что мой заказ в очереди на отгрузку. У Вас 10 дней очередь на отгрузку? Это не нормально. О таких сроках нужно сразу предупреждать покупателей. При этом в личном кабинете не возможно отменить заказ. Только кнопка «повторить». Не рекомендую покупать у них онлайн.
1
1
30 марта
Заказывали две техники. Когда приехали самовывозом забирать, оказалось что мотоцикл, на который нам оформили документы, уже продан .. в итоге загрузили другой. Поехали обратно магазин для переоформления документов. В итоге сверив данные на второй, оказалось что и там были ошибки в договоре. По факту номер двигателя отличался от указанного в документах. Что за безобразие творится, почему покупатель должен тратить свое время из-за невнимательности продавцов??В общем полный хаос и неразбериха. Видимо на рекламу денег не пожалели, а на квалифицированный персонал да. Покупали также экипировку, с ней проблем не было, но в запчастях также не клиентоориентированные сотрудники. В общем, впечатления испорчены, посещать данное место не рекомендую.
3
7 октября 2023
Были в данном магазине 7.10.23
Остались под двояким впечатлением
На отделе запчастей работает вежливый персонал , подобрали запчасти,ответили на все вопросы.
Но про отдел «аксессуаров» такое сказать не могу . Молодой человек ( имени не знаю) в грубой форме ответил,не заинтересован в продажах. Спасибо другому консультанту , что ответил на наш вопрос и сказал, в каком городе можно приобрести защиту.
Попросили налить кофе, но тот же молодой консультант сказал: сегодня нет человека, который наливает кофе😅. Спасибо другому консультанту , что вежливо предложил пройти к стойке и налил нам вкусный кофе.
В целом магазин хороший . Чистый . Хороший выбор . Но некоторые консультанты оставляют желать лучшего.
1
1
27 мая 2023
Приобрёл здесь мотоцикл, цена была ниже, чем где-либо ещё. Доставка сработала превосходно - мотоциклы закреплены, водитель помог выгрузить. Был небольшой косяк при сборке (который, возможно, допустили сами китайцы), но обратился по гарантии и в сервисе магазина всё устранили в кратчайшие сроки. Не самые приятные эмоции вызвало лишь взаимодействие с претензионным отделом (которым-таки пришлось доказывать, что случай является гарантийным), однако отдел сервиса, напротив, произвёл исключительно положительное впечатление - грамотные и ответственные сотрудники были готовы помочь; особую благодарность хотелось бы выразить мастеру, производившему работы с мотоциклом (увы, не знаю его имени). В надежде на то, что мотосалон станет ещё лучше, ставлю пять звёзд.
1
2
20 ноября 2023
О это место для людей которые хотят испытать свою удачу, когда захочешь в магазин все выглядит солидно большой выбор мопедов тех на которые ориентирован магазин. Но как дело доходит до запчастей тут вам понадобится удача и продвинутое знание техники чтобы подсказать что вам нужно а не на оборот есть конечно один-два человека которые смогут вам подсказать что нужно но попасть на них не просто. Магазину не хватает профессионального отдела запчастей где можно найти все что нужно не только из стока но и тюнинг.
1
11 мая
Огромное спасибо команде Роллинг мото за организованную работу, доставили байк из Краснодара в мск очень быстро и качественно, красавцы!
12 декабря
Обманули с мотоциклом ,пришел с браком, отказались возвращать по гарантии. Обратились в течении недели, сказали, что стоит роспись при по получении и в гарантии отказано
1
4 апреля
Быстро нашли все запчасти которые нужно было ,по доступной цене. Офрмили быстро.Былт очень любезные. Длину тросиков сами подобрали ,все подошло идеально .
21 июля
Приятный люди работают. Те ценники что на сайте, те и в магазине, без накруток. За бесплатные напитки отдельное спасибо.
21 марта
Отделу запчастей большое спасибо (менеджеры Илья, Антон и Евгений). Постоянно помогают подобрать запчасти и найти выход из любых обстоятельств даже в случае нестандартных ситуаций как тюнинг и постройка мотоцикла.
23 апреля
Выбирали с сыном питбайк. Спасибо огромное консультантам. Все подробно рассказали, показали , объяснили. Очень рекомендую это место к посещению
1
1
7 августа
Николай эксперт технической поддержки отлично про консультировал все рассказал и объяснил.
1
21 марта 2023
Магазин идеальный очень понравился,сотрудники отзывчивые, огромный выбор техники, экипировки и запчастей.Купили Пит байк Кайо Эволюшн 125 прошли нулевое ТО пока ждали напоили кофе и чаем. Подобрали экип, купили несколько банок масла на обкатку сделали небольшую скидку, подарили наклейку и бутылку МАГАЗИНОМ ОЧЕНЬ РАД!!! Советую всем 😀
5
27 февраля
Редко когда пишу отзыв, но сегодня решил это сделать, был в магазине на Колодизном переулке, выбирал защиту, подошёл менеджер Илья, сразу стало понятно что профессионал своего дела, объяснил и подсказал что лучше для эндуро и кросса, помог выбрать мотоботы ,очень терпеливый и внимательный сотрудник. Рекомендую этот магазин, большой выбор мототехники и экипа
29 июня 2023
Качество обслуживания понравилось. Менеджер Александр весьма профессионально организовал продажу мотоцикла с постановкой в резерв и дальнейшей доставкой по мос.области. водитель доставки даже подвёз от станции вокзала до нашего участка) товар в целости приехал, всё проверили. Единственное замечание - по мос. Области доставка до 16:00, а не до 21:00 как в Москве, водитель немного ругался на этот счёт, благо я успел вовремя доехать.
2 мая
Купил kayo k2 pro. Организовали доставку быстро в Сочи. Вроде всё бы ничего. Мот пришёл, хорошо упакован. Но жирное но. Проводка собрана и не заизолирована, акб 5А не смог прокрутить мотор, а после трёх запусков на малокубатурном питбайк вообще умер и не заряжается. Ну про то, что его перебрал полностью, я был готов.
30 сентября 2023
Отмечу замечательную работу интернет -магазина и сотрудника Евгения. Все быстро, четко, по делу и максимально понятным языком. Моя оценка -5, рекомендую к сотрудничеству. Привет из Ростова-на-Дону 🤗
1
2
7 августа 2023
Решил приобрести в данном магазине сыну первый мотоцикл и комплект экипа, т.к. и ассортимент нормальный и питбайки в наличии. Общались с продавцом Андреем Кругловым. Парень он вроде нормальный, вот только заинтересованности, как продавца, у него не много, половину экипа искали сами. Мотоцикл оформил и оплатил тоже сразу (ДКП мне не дали, сказали, что заберете в сервисе после сборки мотоцикла) , + ТО (масло купил у них же), + занижение подвески, + установку защиты рычагов (приобрёл у них же отдельно в интернет-магазине). В назначенный день приехал за мотоциклом (самовывоз). Андрей не работал в этот день и тут началось... В счет работ включили дополнительное масло, разобрались, моё ранее купленное масло вернули. Поехал в сервис за мотом. Выкатили на улицу, смотрю, подвеска в стандартных положениях, указал ребятам на это, они проверили что-то в компе и оперативно выполнили занижение. Далее помогли загрузить мотоцикл в машину, за что им отдельное спасибо. Ну всё, думаю, приключения закончились, .... но вишенка на торте была позже.
Я, конечно с себя не снимаю долю вины, но я понадеялся на профессионализм продавца, а зря.... Отъехав по набережной километров 10 я был остановлен экипажем ГИБДД и при проверке было установлено, что я перевожу мототехнику, которая не соответствует всем номерам указанным в ДКП. Т.е. VIN и номер двигателя вообще от другого мотоцикла. Приехали ! Час времени, толщина портмоне и комок нервов были потрачены, что бы мотоцикл не забрали на штрафстоянку, а меня не отвезли в отдел для разбирательств, что мотоцикл не ворованный. Помог администратор магазина, который переделал ДКП с верными номерами и скинул мне по Ватсап с фразой: "Все мы люди, все мы ошибаемся". Ошибаемся, Карл ! Ошибка в данном случае может быть в букве или цифре - это я понимаю, но не во всех данных.
В понедельник я связался с Андреем и попросил отправить верный ДКП мне курьером.
Подводя итог - магазин сам по себе хороший, а вот с персоналом надо работать: никто не представляется, ни по телефону, ни лично, визиток у продавцов нет, рабочих мобильных нет, телефон для связи только городской. Из всей этой ситуации извинения принесли только сотрудники сервиса, за работу которую не произвели, но оперативно сделали. Ни от администратора, ни от продавца я не услышал и слова "Извините!" Поэтому оценка пока что такая...
6
3
28 июня
Пришли с подругой. Она всё выбрала, ей в этом помог консультант Кирилл. Приятный молодой человек. Спасибо, что подобрали нашей подруге то, что нужно.
Ещё и кофе нас угостили. ❤️
2
27 апреля 2023
Всё очень круто. Подобрал себе и дочери экипировку, плюс запчасти на питбайк. Спасибо за профессионализм и чуткое отношение консультантам Виталию и Илье и всему коллективу магазина.
Так держать. Спасибо. Будем сотрудничать!!
3
2
4 марта 2023
Офигенный мотосалон. Никогда не подводил с качеством товаров или т.п. Консультанты всегда помогут и расскажут много интересного и полезного. Море товаров. От питбайков и кроссачей до экипировки и мерча. Цены приемлемые. В общемя рекомендую.
26 июня
Крутой магазин особенно ребята в отделе запчастей добрый и позитивные всегда дадут хорошую консультацию
1
26 октября
Спасибо менеджеру Виталию, помог подобрать технику ,всем довольны
1
1 июля 2023
Хороший мото магазин. Большой выбор аксессуаров, хотя моделей мотоциклов в 2023 году стало ощутимо меньше на продаже. Цены не дешёвые, но если нужно консультации по экипировке или запчастям, то здесь помогут. К сожалению, свернули бонусную поограмму и появилась городская платная парковка у магазина. Но в целом магазин могу рекомендовать.
18 августа 2022
Всегда есть посетители, но находят консультанта, хорошие цены на экип и «мопеды», поэтому технику разбирают быстро, в зоне выдачи всегда много мотоциклов. Еле урвал мот, узнал когда приедет, дальше позванивал вставал в очередь на сборку. Из минусов, это запчасти которые искал не было. Один раз повезло отправили из филиала СДЭКОм запчасть, второй раз нашёл похожую запчасть у конкурентов от другого байка. Парковка кроме выходных платная, лучше оплачивать в приложении. Был в сервисе, пока делали предпродажку, вроде бы норм. Из плюсов сыну взял экипировку на 10 лет 140см, подобрали из самых больших размеров детских и маленьких мужских. Здесь только kayo и GR разбирают, остальные как экспонаты больше в зале
3
1
8 июня
Отличный магазин с крутыми профессионалами своего дела. Всегда помогут, подскажут с выбором.
30 марта
Уютный и атмосферный магазин.
Сотрудники без внимания не оставили.
Асташкин Андрей помог выбрать начальный уровень экипа.
По его рекомендации выбрал шлем, мотоботы и очки.
10 октября 2023
Очешуенный салон, огромный выбор. Клевые продаваны.
Есть рассрочка.
К слову, техника разнообразная и главное есть запчасти на строение бренды или подберут аналог
19 мая 2023
Внимание! Парковка перед магазином платная!! Это единственное что огорчило после посещения магазина, прилетел штраф за паркинг.
Сам магазин отличный, ассортимент, цены и консультанты 🔥👍, сыну купили все что нужно!
Ребят, поверьте на двери информацию о платной парковке или на словах говорите, пожалуйста, а то такие площадки перед магазинами обычно бесплатные. Клиенты будут благодарны 💯 %
3
5 сентября 2023
Покупал мотоботы и защиту руля для эндуро. Топовый выбор, перемерил с десяток разных моделей ботинок (Gaerne, Sidi и т.д.), очень вежливо и заботливо помогли определиться с выбором. Респект!
17 октября
Супер магазин, продавцы красавчики, всегда помогут и подскажут)
1
13 июня
Подбирал питбайк сыну, и как оказалось Роулинг Моторс лучший магазин в Москве. Можно посидеть, примерить, проконсультироваться, и ни кто не навязывает своего мнения 👍
18 декабря 2023
Получил вчера мотоцикл, всё настроение испорчено.
Привезли, он не заводится, аккумулятор разряжен. Водитель помог, прикурили, стали заводить. Целый час заводили на улице. Завели, подписал акт, водитель уехал, мот не едет. В итоге приехал друг, что-то покрутил, настроил
Книжки на мотоцикл не дали, потерялась
В общем сейчас мотоцикл ок, но я половину воскресенья на это убил хотя должны были привезти настроенный.
И не надо говорить, что техника китайская. Китайский снегоуборщик заводится с полоборота. Просто люди кто продаёт по разному относятся к своей работе - одни хорошо, а другие на от...бись
В остальном всё ок. Менеджер вежливый, привезли в срок
Посоветую забирать мот у них без доставки. Приезжать с бензином и пока не заведут не забирать
4
1
29 ноября
Хорошее место!!! Внимательный персонал!!! Всем рекомендую!!!
1
5 июля
хороший мотосалон,есть как и питбайки,квадроциклы,эндуро так и дорожные мотоциклы!
27 августа
Классное место , тут дают бесплатные наклейки. Покупал тут kayo au 150 !Советую всем
1
31 марта 2023
Заказали до Якутска мотоцикл-эндуро,доехал в целости и сохранности,работникам магазина большое спасибо,отдельное спасибо Николаю,посоветовал,проинформировал,ежедневно звонил и поэтапно помогал в оформлении!сын очень рад, мотоцикл -бомба!👍советуем этот магазин! У них имеется услуга рассрочки,это очень удобно без процентов оплачивать часть за товар! Ребята, спасибо,процветания вашему магазину,удачи!
3
6 июня
Здравствуйте приобрел пит байк 15 мая в салоне Колодезный переулок дом 2 а отправили в город Чита компанией пэк в номере тел была допущена ошибка одна цифра три дня прошу ошибку исправить менеджер уверяет каждый день что все исправили на самом деле нечего не сделано завтра начнется платное хранение
1
11 ноября 2023
11 ноября 23г ехал за нижней траверсой гр8 оптиум в роллинг сокольники (400км из Калужской области), предварительно посмотрев на сайте, что траверса действительно имеется. Заказывать вслепую не хотел, надо самому всё померить. Подойдя к продавцу в запчасти (стоял справа) попросил поискать её. Выносит. Оказалась пересортица, и вместо нижней данный товарищ приносит верхнюю, еще и убеждет меня что всё верно. Попросил его принести нижнюю траверсу от гр7 оптиум (тоже по наличию была в сокольниках, и мне идентично бы подошла, просто цвет другой) он выносит от гр7 лайт (меньший, неподходящий мне диаметр под перья вилки). Купил фару avt ktm дизайн, а он пробил как хасковскую. В общем чёрти что твориться там. Разгильдяйство и невнимательность продавцов. Если руководство заинтересуется-попрошу связаться со мной, то пожалуйста: телеграмм @Pasha357. Приложу чек.
5
1
6 октября 2023
Самый большой салон внедорожной техники и экипа в Москве! Очень подкованные продавцы, подобрали именно то что было нужно, несмотря на мою нерешительность. Мотоцикл мечты был куплен здесь. Теперь закупаюсь только у них! Бонусом очень приятная кафешка с бесплатным кофе для покупателей.
10 ноября
Большой выбор, опытный персонал. Цены и техника на любого покупателя
26 июня
Очень классно обслужили, посоветовали качественный продукт за доступную цену! Рекомендую 👍
1
1
12 апреля 2023
Были в магазине в Сокольниках. Хороший магазин выбор достаточно большой,персонал отзывчивый. Будьте внимательны,парковка рядом с магазином стала платная. Немного омрачило впечатление,набрали чек на 100к+,а скидку не сделали. Магазин рекомендую из за большого ассортимента и компетентных продавцов
1
27 марта
Отличный магазин, все расказали и все объяснили! Вообщем всë отлично, всем советую. Покупаю не первый раз и как всегда все на высоте!
1
27 февраля
Мотобратья всем привет 🤝🏽
Не тратьте свое время на этот магазин закажите лучше из китая быстрее придет!
Оформил заказ 13.02.2024 уже 27 они даже заказ не отправили.
После оформления заказа разговаривал с оператором попросил не затягивать с отправкой!
Мне с китая шлем быстрее пришел.
6
1
22 августа 2023
Плюсы - ассортимент
Минусы - компетентность сотрудников, не умеют подбирать детали, пришлось несколько раз ездить на противоположный конец Москвы, что бы поменять запчасти. Так же заказал он лайн покрышку, с доставкой СДЭКОМ. Ждал неделю, оплатил доставку в итоге упаковали не тот размер покрышки (на самой шине наклеены два штрихкода от разных размеров) хотя на самой резине чёрным по белом написан размер. Зачем отправлять такой товар не понятно. Позвонил по телефону 495 120 88 66 в 11 утра, объяснил проблему, сказали что Вам перезвонит менеджер. В итоге прошло 6 часов ни ответа не привета. Качество работы с покупателями просто на ВЫСОТЕ!!! Больше ни когда не свяжусь с этой конторой.
Ах да, забыл. Когда приобретал эндурик, рассматривал покупку в РолингМото, заказал обратный звонок для консультации , так же прождал часов 5-6 ни кто не позвонил. Набрал сам в магазин. Рассказал что хочу приобрести (на сайте был подходящий мне мотик) сказали его вроде нету в Москве но не факт, уточним и перезвоним. Крч ни кто не удосужился перезвонить, просто забили болт. Купил мотоцикл в ZM Moto (Zuum Hopper) 23 года. Вот вам и РОлингМото ))))
4
1
8 апреля
Илья и Виталий , суперские консультанты. Профессионально отвечали на вопросы.Все рассказали ,помогли сделать правильный выбор мотоцикла .
3
7 апреля
Нужен Kayo K1. Утром позвонил, дистанционно подготовили все документы и сделали "ТО 0". Вечером приехал забирать, уже готовы все документы и мотоцикл, загрузили и я поехал. Нужно было быстро и без заморочек, ролинг мото в лице менеджера Илья справились на 5 звезд.
3
2
31 июля
Замечательное место много техники запчастей и аксессуаров.
1
1