В общем забавное кафе. Еда вкусная. Нам повезло, было мало народу и еду мы получали быстро. Омрачило безразличие администратора. Когда прислали всю еду, на кухне видимо забыли про напиток. Мы подошли к администратору на что она ответила ждите, но закончив трапезу напитка так и не дождались.
Атмосфера в принципе интересная, еда вкусная, доставка еды к столу тоже интересная, минус администратору.
В Сочи парке это наш самый любимый ресторан , мы постоянно с детишками кушаем тут , ресторан аттракцион, костром сами приезжают . Очень любим бургеры , пасту , сырные шарики
Кафе прикольное,ценник еще прикольнее.К примеру бутылка пива кот орая в магазине 120 руб,там стоит 570 рублей-атракцион неведомой барыжей жадности.Кухня чисто детская,взрослым там есть особо нечего
Ресторан заманил подачей, сели на втором этаже. Еда на 4 с минусом, не более. Напитки нам не подали и через 40 минут, мы успели поесть и отдохнуть. В процессе приёма пищи на ребёнка упала бутылка с напитком на руку, сильного ушиба нет, но это очень огорчило нас. Мы обратились к девушке в зале, она взяла бутылку и ушла вниз. Вернувшись не сказала ни слова и продолжала работать как ни в чем не бывало. Не дождавшись напитков, наверное очень сложный процесс их разлить, мы на кассе отказались от них. По поводу падающих бутылок, никто не собирался даже извиниться.
Уважаемая администрация ресторана, я являюсь вашим постоянным гостем, но, к сожалению, мой последний визит оставил крайне неприятное впечатление. Обслуживание было медленным и невнимательным, что сильно разочаровало. Напитки приносили только после многократного напоминания. Лимонад ребенку принесли после часового ожидания и написания жалобы. Сотрудник Васильева вообще неклиентоориентирована и даже не пыталась как то сгладить ситуацию, что говорит об отсутствии профессионализма и опыта работы с гостями. Блюда, которые я заказала, были поданы холодными, а их вкус не соответствовал прежнему высокому качеству. Пока неоднократно подходили для решения проблем, сталкивались с множеством недовольных клиентов. Если вы не можете обеспечить сервис и качество, так как у вас проблемы со штатом находите другие рычаги, чтобы клиент ушел довольный и вернулся, иначе вы превращаетесь в одноразовое заведение. Вам конечно решать , какие у вас приоритеты, но мы ушли крайне разочарованными и недовольными. Надеюсь, что вы обратите внимание на данные проблемы и примете меры для их устранения.
Ой, нам очень понравилось здесь 👍 время ожидания заказа скрашено наблюдением за доставкой заказов 😊 еда вкусная, персонал вежливый. Очень рада, что решили пообедать именно здесь
Очень эффективное место, не оставит равнодушным ни детей, ни взрослых. Чтобы получить максимум впечатлений, лучше расположиться на 1 этаже. Персонал вежливый, готовый прийти на помощь в любой момент. Еда аппетитная.
Посещали данный ресторан 9 августа 2024 года, все заказанные блюда были не вкусные и полухолодные ( сырные шарики и бургеры), а куриные наггетсы вообще из куриного фарша, а не из однородного куриного филе, как должно быть по рецепту. Раньше кухня была намного лучше, желания вернуться совершенно нет((( Обидно, сама концепция ресторана в плане подачи блюд отличная! Но вот с кухней что-то не так.....
Цены конские, еда обычной кафешки. Ели и по лучше. Необычность подачи-ДА. Круто. Единственное что прикалывает и подкупает для посещения этого «ресторана»
Не плохое место, как минимум, не обычное. Цены как и везде в подобных местах не дешёвые. Особенность данного заведения -необычная подача блюд :заказ делается на планшете на столе самостоятельно, готовые блюда подаются по спец. Металлическим конструкциям без участия персонала. Еда вкусная, но бывает задержка блюд связанная со спецификой подачи. Для интереса разок можно посетить.
Сегодня 28.10.2023 были в этом, широко разрекламированном месте. Больше сюда не пойду и никому не советую. Ожидание в очереди 40 минут. Это ладно, но сейчас не сезон. И затем начались наши приключения. Ожидать больше 40 минут упакованные два кетчупа, согласитесь это перебор. Напитки невкусные больше льда чем вкуса. Крылышки прокатились через 30 минут. Холодные... Наверное их охлаждали для нас... Поругался. Заменили. Горячие снаружи и замороженные внутри. Надо уметь.Гамбургеры,картошка фри шла вразнобой с промежутками в 20-30 минут. В результате зашли в три часа, вышли в 17:20. Два гамбургера так и не дождались. Отменили. Соседка за столом ждала свой час и сорок минут. Вывод: цены сумасшедшие, обслуживание -2 бала. Никому не советую тратить свое время. Вкусно, но не супер. В столовой на старообрядческой. Быстрее, дешевле и вкуснее.
Ну, в целом, забавно первые полчаса.
Сама по себе еда нормальная по вкусу.
Лично мне пришлось попросить выключить кондиционер, тк дуло прямо в спину. И пришлось просить сахар, тк его нет в наличии на столе.
Два часа ждала одно из своих блюд, про которое в итоге забыли, но сделали отмену заказа.
Лучше садится в середине стола, тк блюдо приходит именно туда.
Если сесть в 1 номер, то блюдо проскочит мимо тебя, если в 7-10 номер, то блюдо сразу не доедет до вас. А если сеть на 11 номер, то придётся вставать и проталкивать остатки от кастрюлек в корзину. Кто был, тот поймёт мои описания.
Так что сходить один разочек можно
Очень интересное и атмосферное место, ребенку было очень интересно, как приезжает еда. Но достаточно долгое ожидание. Блюда маленькие, не особо вкусные, посредственные. Столы общие, круглые и посередине стойка с механизмом, по которому приезжает еда.
Стоит сходить только если ради интереса, если например с детьми. Со взрослыми только я бы нашла другое место
Худшее место, на входе спросил что готовят быстро, получил ответ - бургеры, ну и правда, их готовит. 3 минуты от силы, оказалось именно бургеры в этом месте неподъёмный шедевр, который готовят больше часа, никому не рекомендую это место. Их надо наказывать и за обман и за скорость. Не поленитесь не ходите сюда, пусть меняются и меняют свое отношение.
Максимально честный отзыв!!!
Начну с недостатков:
Данный ресторан, абсолютно от слова совсем не готов к полной посадке (вместо обещанных нам доброжелательной хостес Валерии 30 минут мы прождали 1 час 55 мин после чего ушли) к слову это единственный человек который больше всех работал из за катастрофического нехватка кадров (Вы большая молодец)
На мой субъективный взгляд нельзя набивать полный зал гостей если вы не можете всех накормить
Спустя всего лишь каких-то полчаса нам все таки пришли напитки
В данном заведении уникальный рецепт мохито: водка, вода, лед, жухлая коричневая мята и кусочек лайма (лайм был прекрасен)
Еды мы так и не дождались, и решили уйти, но нам пришлось отстоять в огромной очереди на оплату перед уходом, отвратительная система «оплата на выходе»
Из плюсов:
Кроме дизайна данного заведения, более менее чистоты и отзывчивой Валерии больше нет
2 звезды с огромной натяжкой!
Не советую
Добрый день, были 19 марта 2024. Необычная подача блюда, вкусная еда, вежливый персонал, чисто. С погодой нам повезло, с количеством народа тоже(не могу сказать что прям супер много народу было в самом парке.)Поэтому свободные места были и даже оказался свободный стол на нашу большую компанию из 10 человек.
Не понравилось. Были дважды. Очень долгая доставка еды. По ценам выше среднего. Из плюсов: необычная подача над посетителями, еда приезжает на специальных рельсах. Но... Вы можете заказать и съесть уже всё горячее, а коктейль так и не приехал. Вот это очень не понравилось. Неуютно и темно внутри
Очень хороший ресторан. Был там два раза. Там готовят самые вкусные блюда и самая необычная подача. Они спускаются на огромных лабиринтах из труб к тебе прямо на столик
Интересное местечко! Стоит побывать, однозначно. Напомнило фильм " Назад в будущее"
Летающие кастрюльки над головой это что-то! Вкусное меню. Очень понравилось детям)))
1 июня 2023 года посетили с сыном 7 лет Сочи парк и зашли перекусить в ресторан Роллер, задумка классная , нас очень все впечатлило , цены в ресторане довольно высокие по сравнению с обычными ресторанами и есть один минус , мне не понравились грязные столы в крошках, перед посадкой посетителей! Приятнее есть за чистым столом , а не сметать грязь влажными салфетками!!!
Интересная подача блюд, народы было мало - все быстро «привезли».
Но в салате оказалась наклейка на овощах, очень надеюсь, что их хотя бы помыли…
Администратор молча забрала салат, минут через 10 поменяли салат, никто не извинился, когда уходили даже не спросили все ли понравилось …
Пришли в кафе ради антуража подачи блюд и тут подходит афициант и приносит салат нате приехал не на тот стол. Сама подача салата как свиньями в каструльке с неё и есть нужно. У нас за спиной все время стоял афициант и грамыхал грязной посудой. На наши обращения к администрации кафе реакции ноль, ни сочувствия ни хотя-бы оправданий. Пожалел что пришол, сама еда так себе, дешёвая столовка с ценами ресторана.
Были в августе 2024, очень долгая подача по бару, без преувеличения стремиться к бесконечности. Многие уходили так и не дождавшись напитков, сотрудники в курсе этой проблемы и без вопросов убирали позицию из счёта. Еда очень вкусная, напитки тоже! Кастрюльки застревают на рельсах и на раздаче стучат по ним чтобы хоть как-то придать им движение - в общем унылое зрелище. Надо делать ремонт и обновление всего оборудования.
Оригинальная реализация доставки блюд (в кастрюльках по рельсам), для разнообразия очень даже рекомендую посетить, еда нормальная для кафе, без особого разнообразия, но перекусить вполне подходит, цены соответствуют кафе внутри парков - средний чек не меньше 1000 на человека
Место,интерьер- интересно. На этом все интересное заканчивается.При обещанных 40 минутах ожидания,ждали час пятнадцать. И то ускорились после возмущения.. На столах отсутствуют приборы,салфетки. Работников в зале просто нет!. Посетители бегают междустолами в плисках вилок,ложек. Это точно не уровень ресторана,а обычной забегаловки с претензией на изыск. Меню- обычное,но опять не для рестлрана,а обычной столовки. Вообщем,сходили,разочаровались. Не тратьте время на посредственность при ценах на меню
Ресторан интересный. Зашли не столько поесть, сколько за впечатлениями, и нам и детям понравилось)
Очередь перед входом в ресторан как и в целом во всём парке) к этому привыкаешь. Заходим в ресторан и видим полупустые столы, заставленные грязной посудой, которую ещё не убрали после гостей. Убирают очень долго. Ещё часть столов без стульев, куда, конечно же тоже никого посадить невозможно. Это омрачает и портит общее впечатление.
Посетили один и раз, больше не пойдем. Не оправдали ожиданий. Персонал для стиля данного заведения простоват и в возрасте. Здесь должна работать молодёжь с яркими, горящими глазами, чтоб погрузиться в атмосферу данного заведения. Также продумать стиль формы в конце концов. Заунывное заведение. По питанию средненько, меню почти никакое. И самое мерзкое-это грязная посуда, это кошмар. Принесли 4 кусочка сахара в грязной сахарнице, про щипцы для сахара вообще молчу, в руки противно было брать. На просьбу заменить, конечно быстро всё заменили, но осадок остался. Стулья все в пятнах, стол понять не смогла, то ли потертый, то ли "дизайн" Данному заведению нужен грамотный руководитель!!!
Точно стоит посетить это место, особенно с детьми. Не очень большое меню, но оригинальная подача блюд.
Даже не буду снимать бал за холодный бургер. Было много людей и кухня зашивалась. Менеджер на первом этаже быстро решила проблему.
Посещали ресторан «Роллер», повелись на название «ресторан». Ждали на улице в очереди 40 минут, потом ждали свой заказ 50 минут. Приехали холодные бургеры и картофель. Булка у бургера была вся пропитана соусом, сразу понятно, что в готовом виде бургер пролежал минут 40. На ресепшене сказали, что у них всегда холодные бургеры. Абсолютно невкусно перекусили, через некоторое время почувствовали тяжесть и заболели животы у всех, кто что-то ел. Не тратьте свое время на это место. Интересную «подачу» блюд можно увидеть просто заглянув в «ресторан».
Пюре за такие деньги быстрого приготовления, салат греческий с привкусом холодильника, ребёнку бургер понравился, большой, лимонад вкусный в бутылке 0.5. Интересна только подача еды, и то только если в первый раз посетили данный ресторан.
Очень весело и интересно. Механизмы доставки еды забавные. Детям особенно здесь нравится. Еда сама своим ходом доставляется к посетителю. Для меня здесь еда невкусная
Вот не ожидала такого отношения к клиентам ресторана получившего одобрение шефа Ивлева. Что лишний раз доказывает рестораны хамеют после этого и плюют на клиента. Очереди огромные и это октябрь месяц, не лето. Как вы справляетесь в полную посадку вообще не понятно. Ожидание бургеров 1 час 45 минут. И это считается хорошо. Бургеры так себе . В столовой дешевле и вкуснее.Фирменные крылышки. Лёд внутри. Ушли голодные и злые. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТь это заведение.
В октябре не высокий сезон очень долгое обслуживание с простыми заказами ждали 1ч.20 мин.часть блюд было перепутано. Бургеры дольше всего готовят. Принесли прохладные шеф бургеры. На вкус очень средний. Интерьер и атмосфера хорошая. Но портит картину время подачи.
Если бы 0 могли поставить, поставила.
Хостес не посадила на место, а лишь тыкнула и сказала «где свободно садитесь» , после дали не рабочую карту , подошла - она болтала с кем то и не отвлекалась на меня, простояв пару минут все же отдала карту.)
1. Нет ни соли, ни перца, ни салфеток
2. Стол грязный
3. Блюда невкусные от слова совсем, пресно, в столовой лучше кормят
4. Меню блюд оставляет желать лучшего, выбор опять же в столовой и то шире будет
5. Цены не соответствует качеству
Ужасно
Отличный ресторан, в которой мы так и не попали! А все потому что необходимо сначала заплатить деньги за вход в Сочи парк, от 3 тысяч за одного человека, а только потом попасть в ресторан... Очень крутая схема посещения заведения.
Всем советую посетить заведение! Не пожалеете!
Очень долго ждали блюда, некоторые напитки так и не получили. Долго не убирали со стола, для этого дважды пришлось просить официанта, первый раз убрал только половину, оставив на столе пустые бутылки от прошлых гостей. Еда не очень вкусная.
Идея отличная, реализация очень слабая
Еда на 4ку, идея с заказом и подачей на 5ку. Сходить с детьми надо обязательно. На четверых каждому по горячему блюду и напитку получилось 3000 рублей. С учетом того, что даже во вкусно и точка в розе хутор на четверых выходит 2000, то цена прям нормальная. Рекомендую посетить
все супер, привезли за семь минут, все очень вкусно , брали шницель и салат фррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррррр
1
Show business's response
Кристина Маковецкая
Level 6 Local Expert
October 30
Вроде и вкусно . Цена конечно соответствует ценам Сочи , то есть довольно высокая . Но алло , можно же понимать , что в каникулы приедет очень много людей и увеличить мощности !!!!! Бургер вот в данный момент я жду уже 99 минут !!!!!! Причём на входе сказали ожидание - 40 минут . И причём люди пришедшие после нас получили бургер . Уже подошла к администратору ругаться . Сказали еще 5 минут . Ну что ж … подождём . Не рекомендую - лучше реально с собой бутерброды в парк принести !!!
Я был разочарован что посетил данное кафе! Во-первых в меню не было супов, что стало для меня неожиданностью. Во-вторых мы ждали напитки целый час, хотя это можно было просто вытащить, и положить чтобы прилетело к нам! Кроме того, Добрая Кола была только без сахара! Также мне показалось 200 рублей завышенной ценой для данного напитка. Ещё там огромные очереди, и приходится долго ждать! Единственный плюс только в том что хорошая задумка, и всё!
Атмосферное место 💫Очень вкусно , быстро , сервис на высшем уровне😃 Официанты и менеджер ресторана Егор - профессионалы своего дела👍Обязательно еще прийдем