Rolldoor
68 reviews
April 18
Спасибо команде Роллдоор за выполнение нашего заказа!
Всем, начиная от Андрея Антоновича, который вызвался лично нас замерять, также менеджерам Марине и Татьяне - профессионалы своего дела, до мелочей понимающие все тонкости своей продукции, Сергею Алексеевичу - терпел все наши просьбы и капризы, постоянно был на связи, корректировал работу всей команды. Евгению отдельное спасибо, монтаж выполнил прекрасно, все ровно, аккуратненько, профессионально!
Монтаж 14 оконных роллетов занял три дня, а весь процесс с изготовлением и подписанием бумаг ровно месяц!
Мы довольны, очень рекомендуем эту фирму!
November 29, 2023
Очень приятно писать, что минусов не было. Первое и самое приятное цена. Дали под ключ дешевле конкурентов. Запрос делала в три фирмы. Все являются официальными дилерами Алютекс. Второе приятное -сроки. Сказано-сделано, все как обещали. Третье- монтажник Александр. Ну просто молодец. Без наездов (я немного опоздала) , терпеливо (мучали вопросами) адекватно. В общем придраться не к чему. Молодцы ребята! Да, еще не заставили ехать к себе, все он-лайн. Встретились только при монтаже. Спасибо за сервис и за качество.
September 28
Отличная компания. Действительно на пять баллов. Достаточно оперативно изготовили ворота
March 21
Заказывал ворота, одним из условий, что замерщику, что менеджеру Светлане было - ворота должны быть теплые и без продуваний. Перед заключением договора все твердили, что все будет! В итоге ворота продувают по бокам, т.к. менеджер не учла специальные уплотнители! По ее мнению для нашего региона они не рекомендуются, а на требование заказчика ей видимо наплевать. Калитка в области складывания продувает, на это их ответ « По калитке никаких иных решений заводом не предусмотрено» видимо про это они забывают сказать, до того как им 250 т.р. перечисляете, после этого они все быстренько вспоминают. В итоге, мне предложили купить комплект уплотнителей за 1500₽, и оплатить выезд их сотрудника 6100₽, для установки….в общем…решайте сами, я не рекомендую.
October 18
Покупали на дачу рольставни,монтаж прошел в оговоренный день. За полгода использования поломок не было, надежная автоматика.
December 10, 2023
нужны были защитные роллеты для магазина. После замера приезжала в шоу-рум посмотреть варианты профилей и подобрать цвет. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне, ответила на все вопросы, помогла определиться с комплектацией. Роллетами довольны, выглядят надежно. Благодарю РоллДоор за их сервис и качество.
April 18
Быстро и по делу посчитали то что требовалось на объекте. Предложили альтернативу оборудования и подсказали технические нюансы. Спасибо Александру за монтаж - рекомендую 👍
November 14, 2023
Могу охарактеризовать компанию как положительно себя зарекомендовавшую.
Сначала поставили ворота, потом роллеры, менеджеры были внимательные а монтажная бригада видно очень профессиональная. Со всей ответственностью рекомендую! Благодарю весь коллектив!
November 8, 2023
Добрый вечер.
Работать "нормально" умеют только менеджеры и только то получения денег. Но будьте осторожны легко могут подобрать не подходящие ворота. Монтажники хамские, работают шабашники, если чтото можно не выполнить не выполнят.
Гарантия по сути отсутствует.
1
December 25, 2023
Заказал гаражные ворота с доставкой в Сертолово. Приехали на следующий день, померили проем и наши кривые стены (как оказалось). Черзе 2 недели установили, мусор убрали. Ворота смотрятся шикарно, жена довольна. Прячьте пульт от детей, любят гонять их туда-сюда))
June 18
Несколько рольставней мне устанавливали из этой компании. Работает все исправно. Никаких претензий.
November 5, 2023
Сотрудничаем с компанией. Отлично выполняют договорённости. Вопросы решаются. Будем и дальше работать.
1
October 23
Поставили нам ворота в гараж. Добротные! муж доволен, я довольна, все удобно
November 23, 2021
Грамотные специалисты, хорошее Качество. Рекомендуем всем знакомым. Сотрудничаем много лет. Всегда можно получить подробную консультацию по техническим вопросам. Сроки выполнения работ соблюдаются.
1
1
September 21, 2022
Заказывали ворота 3.7хна 4.0 метра. Все прошло отлично. Приезпл замерщик, снял все размеры. Прислали документы на изготовление. Оплатили. Привезли ворота и в этот же день установили. Монтажники хорошие ребетя. Все сделано отлично.
December 18, 2021
Заказал ворота в гараж, все отработано четко, спасибо Татьяне и монтажной группе. Даже не ожидал на фоне поставщиков остальных материалов строительства. Согласовали комплектацию, попросил в срок до 18.12. - подтвердили. Отзвонились 16-го, 17-го монтаж.. монтажники видно опытные, круто! Всем спасибо огромное!! Хороших сделок!
3
November 19, 2021
Впечатление отвратительное, на контакт шли только до тех пор, пока не внес предоплату. Далее мои сообщения начали просто игнорировать. Текста будет много, пишу подробно…
Начиналось все хорошо, оставил заявку перезвонили, уточнили по заказу, прислали вариант, далее согласовали все, предложили внести предоплату переводом и не ехать в офис, что сейчас вполне актуально. Перевел, отправили заказ в работу. По готовности оповестили, я им сообщил дату и время, когда буду забирать со склада, ответили, что кладовщик не всегда на месте и нужно будет с ним предварительно созвониться.
В назначенный день созваниваюсь с кладовщиком и узнаю, что он только до четырех работает, при этом менеджер сообщала что склад работает до 18:00, а мне нужно было в пять, о чем я менеджера неоднократно информировал. Далее менеджер «типа» договорилась с кладовщиком, и он меня обещал дождаться до 17:00, но не более. В итоге приехав в 16:50 я прождал его до 17:30 т.к. он просто решил отъехать по каким-то делам?!
Извинений не от кого конечно же не последовало, менеджер вообще трубку не брала и на сообщения не отвечала больше в этот день. Я так полагаю решила, что все клиент не интересен больше и на него можно забить. Но кое-что пошло не так и в этом бардаке никто не вспомнил про остаток, который я должен был оплатить при получении.
На след. день менеджер связывается со мной игнорируя мой предыдущие звонки и сообщения и как ни в чем не бывало спрашивает: «Что по оплате?».
Далее наступает череда споров по поводу качества их продукции, бракованных деталей и небольших вмятин, мои просьбы на предоставление договора и чека за предоплату остались без внимания, также, как и просьба представиться чтобы я смог претензии предъявить руководству.
Итог: Остаток я перевел (мне чужого не надо), менеджер даже не знаю имени проигнорировала все мои претензии, договор я не увидел, как и чеки за предоплату и остаток. Ехать к ним в офис и ругаться желания нету.
6
1
October 16, 2021
Мне понравилось сотрудничество, все сделалт качественно, быстро и по доступной цене. Отличная клиентоориентированность. Спасибо!
2
September 8, 2021
Заказ на пять роллет с прозрачными секциями с габаритами 2-3 м, оснащенных электроприводами, был реализован специалистами данной компании в кратчайший срок. В ходе эксплуатации обнаружился конструктивный недостаток в одной из роллет, который был оперативно устранен по гарантии. Особо отмечу профессионализм руководителя и внимательное отношение к клиентам.
1
January 14, 2022
Качественные материалы и дополнительные изделия(металлическая рама), умелые, вежливые и учтивые монтажники. Все в срок. Спасибо.
August 1, 2019
Очень благодарны Всей команде РоллДоор за профессиональный, высококвалифицированный и главное терпеливый подход к клиентам! В РоллДоор мы заказывали откатные Ворота с установкой (есть гарантия на 2 года) и калитку с замком! Сначала заказывали только Ворота, но после установки ворот и увидев на сколько качественно, четко и слаженно у этой компании всё проходит, мы тут же заказали калитку, жаль что не сделали этого раньше. Понравилось всё, от менеджеров до установщиков, весь коллектив, как на подбор. Культурные, вежливые, опытные и главное спасибо им за терпеливость к таким клиентам, как мы- лазерам! Можно задать любой вопрос и при этом не чувствовать дискомфорта. Молодцы. Так держать! Эта компания, где можно делать заказ и спать спокойно. К сожалению таких у нас, на сегодняшний день, не много. Спасибо вам всем огромное.
February 1, 2022
Заказали в Rolldoor гаражные ворота в загородный дом. Всё изготовили в срок, смонтировали за один день, нареканий пока нет. Правда, после замеров так и не дождались КП на окна. Но с окнами вопрос решили самостоятельно.
2
November 19, 2020
Большое спасибо компании РоллДор за быстро и качественно выполненный заказ. В особенности менеджеру Татьяне за квалифицированную консультацию и оперативность, а также установщику Александру. Заказ был на установку привода для гаражных ворот.
1
April 6, 2021
Спасибо большое компании Роллдоор за качественное и быстрое выполнение заказа, благодаря Менеджеру Татьяне сроки открытия магазина не были сорваны! Очень приятно работать с людьми высокой квалификации!
1
March 19, 2020
Добрый день! Заказала для дома рольставни с установкой в ООО "РоллДоор". Все сделали хорошо, быстро и качественно и за приемлемую цену. Спасибо менеджеру Татьяне за быстрое оформление Договора, за профессиональную консультацию при выборе конструкций и материалов. Спасибо за быструю и качественную установку. Мы довольны!
1
November 23, 2021
Пока не буду давать рекомендации. Неоднозначно. Вроде и не посылают, но желание идти на встречу нет. Живут как бы своей насыщенной жизнью и клиенты не особо нужны. Нет безнала…Работу выполнили, но осадок остался. Может потому как привыкли к юрлицам..
1
March 2, 2022
Отличная компания. Заказал подъемные ворота в гараж. Цена демократичная, установили в срок. Качество на уровне, гарантийные обязательства соблюдаются.
January 29, 2021
Заказывал комплектующие для ворот, остался очень доволен! Проконсультировали очень подробно, на протяжение ожидания заказа отзванивались и держали в курсе. Отдельное спасибо Ольге!
1
October 26, 2021
Все достаточно достойно... Оставил запрос на сайте на приобретение роллетных ворот в гараж. Дождался звонка менеджера, уточнили детали, рассчитали, стоимость, оплатил онлайн, через 4 дня забрал заказ. Менеджеру Татьяне "уважуха".
December 22, 2021
Отличная компания, отзывчивые сотрудники. Оперативность и качество на высшем уровне. Спасибо
1
December 25, 2020
Отвратительная контора! Ни одного профессионала, начиная с директора и заканчивая монтажниками! За 3 недели(!) не смогли отремонтировать мотор на 1 роллете, хотя предоплата была внесена сразу. Менеджер Татьяна обещает и не перезванивает, то слишком много заказов, то приехали монтажники, а оказалось, что она заказала не то оборудование... Ни извинений, ничего... И директор такой же равнодушный: «хотите деньги вернём, хотите ждите до 13 января»!... Желаю им закрыться в новом году, потому что так относиться к клиентам нельзя!
3
1
August 31, 2021
Отличная работа компании в целом. Начиная от замеров и заканчивая сдачей работы. Так же хочется отметить и отличную работу гарантийного отдела в процессе эксплуатации Роллеты.
1
August 16, 2021
Поставили ворота на гараж . Перестали работать . Пригласил мастера по гарантии. Второй месяц идёт , так никто и не приехал. Говорят им не выгодно бесплатно ездить .
2
January 27, 2021
Заказывали у них роллету в магазин, отработала 4,5года, недавно сломался привод, их работники нам заменили, всё сделали отлично, закрывается плавно, без шума, рекомендую.
May 4, 2021
Ужасная компания.
Отвратительное общение с клиентами.
Не дай Бог вам попасть к менеджеру Татьяне Забудской
Ей абсолютно плевать на ваши запросы :
Может игнорировать вас неделями и с 5ого пинка начнет работать.
В случае появления проблем - даже не надейтесь что их будут решать.
3
March 18, 2022
Заказала гаражные ворота онлайн. Доставка в срок, все без нареканий. Рекомендую
2
July 18, 2019
Отличный сервис!!!В прошлом году устанавливали ворота и мотор на откатные ворота,все в срок и самое главное качественно.Остались довольны.Зимой установили входные двери,качество на высоте.
После грозы у мотора сгорела плата ,позвонила сразу приехал мастер по рекламации.Все в срок,культурно и главное безотказно.
Всем рекомендую Роллдор.
February 15, 2022
Устанавливал две роллеты, замерщика очень долго пришлось ждать. Изготовили и установили быстро.
September 7, 2021
Спасибо большое ! С удовольствием с Вами поработали!
Алексей - лучший !!!!!
1
November 13, 2020
Заказывали ворота на участок. Сроки все исполнили - нам это было важно. В целом работа на 4, по итогу мы довольны, но всегда есть возможность сделать что-то лучше.
1
April 26, 2021
Заказал роллету в кладовку. Быстро замерили и оформили договор на взаимовыгодных условиях. Изготовление и монтаж оперативный.
1
June 28, 2020
Устанавливали откатные ворота с калиткой. Все оперативно и профессионально, с соблюдением сроков. Были небольшие нюансы при эксплуатации - приехали и все устранили по гарантии. Ворота работают отлично. Менеджер Елена - очень приятная отзывчивая девушка. Уверенно рекомендую.
October 4, 2019
Спасибо всем сотрудникам компании. Заказывали роллету. Очень гуманные цены. Менеджер Андрей всегда был на связи по телефону и ватс апу. Замерщик Денис приехал на следующий рабочий день. Роллету изготовили за 5 дней, приехали, установили. Все супер, спасибо!
1
May 4, 2020
Изготовили ролеты очень быстро - 3 дня - даже в условиях карантина. Вежливые замерщики, установщики, и, конечно, менеджер Татьяна. Установка прошла быстро, никаких вопросов не возникло. При этом ещё и очень конкурентная цена
1
September 11, 2020
Отличная компания! Сделали и установили гаражные ворота очень быстро и качественно.
1
February 28, 2020
Спасибо большое сотрудникам компании за качественный ремонт гаражных ворот. А также за профессиональное отношение к организации процесса и учёта пожеланий заказчика.
March 16, 2021
Минусов в компании Роллдор нет,люди работают хорошие,отзывчивые,всегда отвечают на звонки,если что то не работает приезжают и ремонтируют в любую погода.Так что молодцы.
2
January 6, 2020
Спасибо огромное ,очень приятный персонал ! Все бвло сделано быстро четко ! Качественно
November 26, 2019
Совершенно не выполняют свои обязательства по гарантии. Заказывал роллеты. Сразу при эксплуатации появились царапины. От сотрудников и руководства одни отговорки, пол года не могу от них добиться решения проблемы. Отправил претензию, буду подавать в суд.
February 9, 2021
Прекрасные роллы,качественная работа мастеров по замеру и установке.
Рекомендую.
1