Хотел поблагодарить команду РоллДоор за отлично выполненную работу. РоллДоор - команда настоящих профессионалов с которыми удобно и легко работать. Ориентация на клиента на каждом этапе от первой встречи до момента приемки выполненной работы. Сильные технические специалисты от генерального директора до монтажников. Рекомендую и сам буду обращаться в дальнейшем.
Заказал установку въездных ворот, остался доволен, сразу видно, что ребята установили не один десяток конструкций, качество на отлично. Хорошая и доходчивая консультация, учли все мои пожелания.
Работу произвели в кратчайшие сроки и без каких либо проблем. Также, чуть не забыл, дали гарантию.
В принципе все хорошо сделали, по качеству установки роллетных ворот нет вопросов, полностью оправдали наши ожидания. Большое спасибо! Будем вас друзьям советовать.
Show business's response
Mila Ivanova
Level 3 Local Expert
March 10
Установили откатные ворота на даче. Все сделали быстро и качественно. Ворота работают без сбоев, выглядит красиво и удобно. Понравился профессионализм монтажников, видно, что парни давно работают и уже поднаторели.
Спасибо команде Роллдоор за выполнение нашего заказа!
Всем, начиная от Андрея Антоновича, который вызвался лично нас замерять, также менеджерам Марине и Татьяне - профессионалы своего дела, до мелочей понимающие все тонкости своей продукции, Сергею Алексеевичу - терпел все наши просьбы и капризы, постоянно был на связи, корректировал работу всей команды. Евгению отдельное спасибо, монтаж выполнил прекрасно, все ровно, аккуратненько, профессионально!
Монтаж 14 оконных роллетов занял три дня, а весь процесс с изготовлением и подписанием бумаг ровно месяц!
Мы довольны, очень рекомендуем эту фирму!
1
Show business's response
Екатерина Великая
Level 8 Local Expert
April 24
Прекрасная команда. Заказывала ворота в гараж - все изготовили и установили в срок, проконсультировали, помогли с подготовкой проема, в общем все сделали быстро, качественно и профессионально. Привезли прям с завода, цвет - огонь, очень красивый. Рекомендую!
Show business's response
Евгений Масляев
Level 5 Local Expert
March 18
Заказали секционные ворота для гаража. Очень рад, что выбрал именно эту компанию. Прекрасный сервис, грамотные специалисты, качественная продукция и гарантированная надёжность на годы. Приятно работать. Даже придраться не к чему.
Show business's response
Олег
Level 5 Local Expert
March 14
Отличная компания, с которой приятно работать! Купил секционные ворота и рольставни, все привезли в срок и установили быстро! Монтажники профессионалы, все качественно сделали. Рекомендую!
По совету друга решил именно сюда обратиться по поводу установки секционных ворот в гараж. Рад, что все сделали в те сроки, какие мне тут заранее назвали. Нареканий нет.
Очень приятно писать, что минусов не было. Первое и самое приятное цена. Дали под ключ дешевле конкурентов. Запрос делала в три фирмы. Все являются официальными дилерами Алютекс. Второе приятное -сроки. Сказано-сделано, все как обещали. Третье- монтажник Александр. Ну просто молодец. Без наездов (я немного опоздала) , терпеливо (мучали вопросами) адекватно. В общем придраться не к чему. Молодцы ребята! Да, еще не заставили ехать к себе, все он-лайн. Встретились только при монтаже. Спасибо за сервис и за качество.
1
Show business's response
Саша Чакилев
Level 8 Local Expert
April 28
Заказывали несколько секционных ворот себе на объекты. Сразу приглянулся огромный выбор моделей, цветов и технологий. Каждые ворота изготовили точно по срокам, каждые в отличном качестве, ездят как по маслу. Вот, что значит сервис!
Show business's response
Раиса
Level 3 Local Expert
March 8
Купили секционные ворота для гаража. Всё прошло быстро и без проблем. Работают отлично, теперь не переживаем за безопасность. Очень довольны качеством и сервисом!
Заказывал ворота, одним из условий, что замерщику, что менеджеру Светлане было - ворота должны быть теплые и без продуваний. Перед заключением договора все твердили, что все будет! В итоге ворота продувают по бокам, т.к. менеджер не учла специальные уплотнители! По ее мнению для нашего региона они не рекомендуются, а на требование заказчика ей видимо наплевать. Калитка в области складывания продувает, на это их ответ « По калитке никаких иных решений заводом не предусмотрено» видимо про это они забывают сказать, до того как им 250 т.р. перечисляете, после этого они все быстренько вспоминают. В итоге, мне предложили купить комплект уплотнителей за 1500₽, и оплатить выезд их сотрудника 6100₽, для установки….в общем…решайте сами, я не рекомендую.
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
April 7
Ставил через них гаражные ворота, не ожидал такого результата! Не то, что эти шабашники, которые вечно косячат. Мастера приехали вовремя, сделали быстро и качественно. Так еще и гарантию дали. Все прошло без каких-то задержек и проблем. Через полгода звонил, без проблем проконсультировали по уходу. Сервис на уровне, рекомендую!
нужны были защитные роллеты для магазина. После замера приезжала в шоу-рум посмотреть варианты профилей и подобрать цвет. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне, ответила на все вопросы, помогла определиться с комплектацией. Роллетами довольны, выглядят надежно. Благодарю РоллДоор за их сервис и качество.
Отличная компания. Действительно на пять баллов. Достаточно оперативно изготовили ворота
Show business's response
Булат Сабиров
Level 4 Local Expert
April 12
Заказал секционные ворота. Задолго до установки получил квалифицированную консультацию по формированию проема каркасного гаража, т.к. существуют определенные размеры и нюансы по высоте потолков по краям стен проема. Ворота доставили в оговоренные сроки, запланировали и провеои качественный монтаж.
Быстро и по делу посчитали то что требовалось на объекте. Предложили альтернативу оборудования и подсказали технические нюансы. Спасибо Александру за монтаж - рекомендую 👍
Могу охарактеризовать компанию как положительно себя зарекомендовавшую.
Сначала поставили ворота, потом роллеры, менеджеры были внимательные а монтажная бригада видно очень профессиональная. Со всей ответственностью рекомендую! Благодарю весь коллектив!
Добрый вечер.
Работать "нормально" умеют только менеджеры и только то получения денег. Но будьте осторожны легко могут подобрать не подходящие ворота. Монтажники хамские, работают шабашники, если чтото можно не выполнить не выполнят.
Гарантия по сути отсутствует.
Заказал гаражные ворота с доставкой в Сертолово. Приехали на следующий день, померили проем и наши кривые стены (как оказалось). Черзе 2 недели установили, мусор убрали. Ворота смотрятся шикарно, жена довольна. Прячьте пульт от детей, любят гонять их туда-сюда))
Грамотные специалисты, хорошее Качество. Рекомендуем всем знакомым. Сотрудничаем много лет. Всегда можно получить подробную консультацию по техническим вопросам. Сроки выполнения работ соблюдаются.
Заказывали ворота 3.7хна 4.0 метра. Все прошло отлично. Приезпл замерщик, снял все размеры. Прислали документы на изготовление. Оплатили. Привезли ворота и в этот же день установили. Монтажники хорошие ребетя. Все сделано отлично.
Заказал ворота в гараж, все отработано четко, спасибо Татьяне и монтажной группе. Даже не ожидал на фоне поставщиков остальных материалов строительства. Согласовали комплектацию, попросил в срок до 18.12. - подтвердили. Отзвонились 16-го, 17-го монтаж.. монтажники видно опытные, круто! Всем спасибо огромное!! Хороших сделок!
Впечатление отвратительное, на контакт шли только до тех пор, пока не внес предоплату. Далее мои сообщения начали просто игнорировать. Текста будет много, пишу подробно…
Начиналось все хорошо, оставил заявку перезвонили, уточнили по заказу, прислали вариант, далее согласовали все, предложили внести предоплату переводом и не ехать в офис, что сейчас вполне актуально. Перевел, отправили заказ в работу. По готовности оповестили, я им сообщил дату и время, когда буду забирать со склада, ответили, что кладовщик не всегда на месте и нужно будет с ним предварительно созвониться.
В назначенный день созваниваюсь с кладовщиком и узнаю, что он только до четырех работает, при этом менеджер сообщала что склад работает до 18:00, а мне нужно было в пять, о чем я менеджера неоднократно информировал. Далее менеджер «типа» договорилась с кладовщиком, и он меня обещал дождаться до 17:00, но не более. В итоге приехав в 16:50 я прождал его до 17:30 т.к. он просто решил отъехать по каким-то делам?!
Извинений не от кого конечно же не последовало, менеджер вообще трубку не брала и на сообщения не отвечала больше в этот день. Я так полагаю решила, что все клиент не интересен больше и на него можно забить. Но кое-что пошло не так и в этом бардаке никто не вспомнил про остаток, который я должен был оплатить при получении.
На след. день менеджер связывается со мной игнорируя мой предыдущие звонки и сообщения и как ни в чем не бывало спрашивает: «Что по оплате?».
Далее наступает череда споров по поводу качества их продукции, бракованных деталей и небольших вмятин, мои просьбы на предоставление договора и чека за предоплату остались без внимания, также, как и просьба представиться чтобы я смог претензии предъявить руководству.
Итог: Остаток я перевел (мне чужого не надо), менеджер даже не знаю имени проигнорировала все мои претензии, договор я не увидел, как и чеки за предоплату и остаток. Ехать к ним в офис и ругаться желания нету.
Заказ на пять роллет с прозрачными секциями с габаритами 2-3 м, оснащенных электроприводами, был реализован специалистами данной компании в кратчайший срок. В ходе эксплуатации обнаружился конструктивный недостаток в одной из роллет, который был оперативно устранен по гарантии. Особо отмечу профессионализм руководителя и внимательное отношение к клиентам.
Очень благодарны Всей команде РоллДоор за профессиональный, высококвалифицированный и главное терпеливый подход к клиентам! В РоллДоор мы заказывали откатные Ворота с установкой (есть гарантия на 2 года) и калитку с замком! Сначала заказывали только Ворота, но после установки ворот и увидев на сколько качественно, четко и слаженно у этой компании всё проходит, мы тут же заказали калитку, жаль что не сделали этого раньше. Понравилось всё, от менеджеров до установщиков, весь коллектив, как на подбор. Культурные, вежливые, опытные и главное спасибо им за терпеливость к таким клиентам, как мы- лазерам! Можно задать любой вопрос и при этом не чувствовать дискомфорта. Молодцы. Так держать! Эта компания, где можно делать заказ и спать спокойно. К сожалению таких у нас, на сегодняшний день, не много. Спасибо вам всем огромное.
Большое спасибо компании РоллДор за быстро и качественно выполненный заказ. В особенности менеджеру Татьяне за квалифицированную консультацию и оперативность, а также установщику Александру. Заказ был на установку привода для гаражных ворот.
Заказали в Rolldoor гаражные ворота в загородный дом. Всё изготовили в срок, смонтировали за один день, нареканий пока нет. Правда, после замеров так и не дождались КП на окна. Но с окнами вопрос решили самостоятельно.
Спасибо большое компании Роллдоор за качественное и быстрое выполнение заказа, благодаря Менеджеру Татьяне сроки открытия магазина не были сорваны! Очень приятно работать с людьми высокой квалификации!
Добрый день! Заказала для дома рольставни с установкой в ООО "РоллДоор". Все сделали хорошо, быстро и качественно и за приемлемую цену. Спасибо менеджеру Татьяне за быстрое оформление Договора, за профессиональную консультацию при выборе конструкций и материалов. Спасибо за быструю и качественную установку. Мы довольны!
Заказывал комплектующие для ворот, остался очень доволен! Проконсультировали очень подробно, на протяжение ожидания заказа отзванивались и держали в курсе. Отдельное спасибо Ольге!
Пока не буду давать рекомендации. Неоднозначно. Вроде и не посылают, но желание идти на встречу нет. Живут как бы своей насыщенной жизнью и клиенты не особо нужны. Нет безнала…Работу выполнили, но осадок остался. Может потому как привыкли к юрлицам..
Все достаточно достойно... Оставил запрос на сайте на приобретение роллетных ворот в гараж. Дождался звонка менеджера, уточнили детали, рассчитали, стоимость, оплатил онлайн, через 4 дня забрал заказ. Менеджеру Татьяне "уважуха".
Отвратительная контора! Ни одного профессионала, начиная с директора и заканчивая монтажниками! За 3 недели(!) не смогли отремонтировать мотор на 1 роллете, хотя предоплата была внесена сразу. Менеджер Татьяна обещает и не перезванивает, то слишком много заказов, то приехали монтажники, а оказалось, что она заказала не то оборудование... Ни извинений, ничего... И директор такой же равнодушный: «хотите деньги вернём, хотите ждите до 13 января»!... Желаю им закрыться в новом году, потому что так относиться к клиентам нельзя!
Отличная работа компании в целом. Начиная от замеров и заканчивая сдачей работы. Так же хочется отметить и отличную работу гарантийного отдела в процессе эксплуатации Роллеты.