RollBerry
528 reviews
August 15, 2024
Сходили в первый раз в роллбери в Анапе, все очень понравилось, сервис шикарный, ожидание очень маленькое, а роллы бомбезные. На положительных эмоциях стали заказывать доставку в витязево. Первые доставки были очень долгими(от 2х часов), но роллы были по качеству шикарными(как в Анапе). После двух доставок любимые роллы стали портится, ожидание было таким же долгим. Перестали заказывать, перестали нравится. Дали последний шанс роллбери из Витязево.. Сходили самостоятельно в ресторан, но мнение осталось таким же.. Ожидание очень долгое, интерьер так себе, в самом заведении душно и не работают кондиционеры. Пока вы ждёте роллы вас будет окружать вечные ругачки персонала(3-х этажный мат туда же), а так же клубная музыка(как будто побывал на рейве). Сами роллы продолжают быть плохо скрученными, а темпурные роллы передерженные.
Выводы делайте сами. Пока не знаем вернёмся ли сюда ещё, но очень хотелось бы серсиса, как в Анапе, чтобы держали марку, а не отпускали ее. Такое ощущение будто два разных ресторана. 3 звезды чисто за знакомство с рестораном в Анапе, а тут не заслуживают больше 2 звезд.
August 24, 2024
Плюсы: уютная атмосфера, девушки вежливые, с собой все аккуратно упаковали и добавили соевый соус, васаби.
Минусы: роллы разваливаются, заказали острый сет, на самом деле он не острый, а шапочки сверху на некоторых роллах отдавали душком🤮 в итоге принеся в номер все же выкинули их, не стали доедать, побоялись отравиться. В суши попалась здоровенная рыбья кость. Пицца суховата, невкусная. В меню заявлено пепси, принесли колу евервесс. Сервировка стола для роллов, тарелки под пиццу не предусмотрены. На мой вопрос, как есть пиццу, из этих же тарелок для роллов, девушка ответила:"Ешьте как хотите" 🤔
August 29, 2024
Великолепное заведение! Большие, вкусные суши! Брали с собой на вынос, приготовили очень быстро, не успели даже из магазина выйти. Очень нравится обратная связь чеpез ватсап. Жаль что в моём городе нет такого прекрасного места 😅. Безумно вкусно и удобно упаковано. Очень рекомендую это прилестное место!
1
August 26, 2024
Очень все вкусно, много и сытно. Персонал приятный и вежливый. Очень понравились сеты все аппетитные, рекомендую, заказывайте в РоллБери❤️
1
October 12, 2024
С открытия заказывали, периодически сталкивались с отсутствием клиентоориентированности, хамством как со стороны операторов, так и курьеров, которые упрекали в том, что жду свою сдачу. Спустя время заказывали в надежде, что что-то изменилось. Выбирали теперь самовывоз, но всё равно. Снова остались виноваты, теперь в том, что у них нерабочий чат-бот, который в моменте решил не сообщить(при чем не первый раз такое уже), что заказ готов, как обычно бывает. Не дождавшись, поехали сами, всё холодное, конечно. Вместо извинений - убеждали в том, что оно и не должно быть горячим (ну да, запечённые роллы и картошка - действительно). Подарок от суммы не дали, якобы мы не нажали дополнительно кнопку(очевидная сумма заказа клиента не показатель, конечно же). Коротко об обратной связи: мы не при делах, это вы дураки) Думаю, на этом хватит. Сейчас выбор таких мест огромен, просто привыкли с момента открытия много лет обращаться. Но сервис как хромал, так и хромает до сих пор, а это одно из важнейших конкурентных преимуществ.
November 19, 2024
Вкусные суши и роллы , повезло поучаствовать в розыгрыше и получить приятный бонус ! Неоднократно заказываем доставкой ,привозят быстро , оператор отзывчивый , всем рекомендую!
August 18, 2024
Очень большие и вкусные роллы,впервые здесь пробуем,очень понравилось и нам и ребенку, доаольно быстро приготовили,заказывали на вынос,и обязательно вернемся еще
1
July 6, 2024
Сегодня сделали заказ на Восточной 1 на вынос.Были приятно удивлены ценой и качеством. Ребенок взала свои любимые ролы с лососем.Рис не скрипел,рыбку не пожалели,размер сушек достойный.Спасибо огромное!Дочь сказала в следующий раз брать 2-ю порцию.Будем здесь еще долго,надеемся,что так вкусно будет и с последующими заказами.Фото сделать не успела)))
December 31, 2024
вкусно, быстро, выгодно. приезжайте и не пожалеете, мы все очень довольны и заказываем еду только тут, быстрая дешевая доставка, очень вкусно!!
1
August 7, 2024
Сегодня заказали набор роллов с доставкой. Прежде всего понравилась скорость доставки, привезли через 40 минут. Всегда боюсь заказывать роллы в жару из за рыбы. Напрасно, рыба свежайшая. Сами роллы тоже супер! Фото не прикладываю, так как фотографировать уже нечего, всё слопали. Спасибо большое!
1
December 15, 2024
Заказываю еду , по всему Витязево.
В первый раз, был в восторге. Но это было в сезон. Сейчас сезон закончился и качество продукции стало хуже! Размер пиццы не соответствует заказу, роллы ( один рис) фото прилагаю. И заказ по Витязево, ехал почти час. Серьёзно?
3 ролла и одна пицца!?
July 28, 2024
Заказали роллы , девочки помогли подобрать . От разнообразия глаза разбегаются. Первый раз в Витязево и если честно не была уверена что понравятся, однако, приятно удивлена. Очень вкусные роллы и добротные порции, за 800 рублей вдвоем наелись от души. Рекомендую.👍
May 31, 2024
Хорошо устроенный сайт, удобно выбирать, взаимосвязь с клиентом на уровне ( обратная связь через вотсап) достойный выбор, заказывал роллы и суши мне понравилось, в подарок получил сушки ( на любителя) буду заказывать еще рекомендую !!!!
August 26, 2024
Заказывали надом суши. Они большие, но размер бесполезный. Тоненький слой рыбы поверх большого куска риса. Рис проварен хорошо, плотный. Ему +. По ощущениям мягкий сыр имеет сладковатый привкус, это -. Из начинки сыра и огурцов достаточно, а рыбы просто почти нет. Она даже привкуса особо не дает. Тут заказывать больше точно не будем.
На фото можете посмотреть, что начинка однообразная, а там, где должна быть рыба, просто очень тонкий просвечивающийся кусочек, который покрывает только верхушку.
Риса очень много.
П.с заказ делали в Витязево
September 21, 2023
Очень хороший сервис. Девушка принимавшая заказ объяснила, подсказала, замечательная. Приложение к сожалению не работает. Заказывали роллы и пиццу. все очень вкусно, роллы большие, сочные, всего в меру, риса кладут в меру. Тесто на пицце просто чудесная как и сама начинка. В подарок предложили либо литр сока либо роллы, выбрали роллы, оказались тоже очеь вкусными прилагаю фото. доставщик на витязево, очень доброжелательный и приятный. доставка была 21.09
4
October 2, 2024
Первый раз попробовал эти роллы в 2016 году и это было великолепно. И теперь каждый раз когда приезжаю в Анапу посещаю данное заведение. Всем рекомендую данные роллы и суши.
December 5, 2024
Это просто ужас ужасный. Не первый раз заказываем доставку. Все было гуд до сегодняшнего дня. Ждали долго. Привезли все холодное. Пицца как-будто лежала 3 часа и проветривалась. Фри вообще вата. Сет из роллов запеченых порезанный неравномерно и тоже холодный. Лучше за 1700 дома вкусняшку приготовить. Чем заказывать в этом месте. Повар похоже работал на отвались.
1
September 17, 2023
Если взять все РоллБерри в Анапе, то в Витязево готовят вкуснее всего!!!
Особенно понравился из последних заказов набор То Сё Мё, все свежее, рис сварен отлично, морепродукты свежатина!
Ой, а пицца? Это шедевр, вкусно по-домашнему, особенно пицца Ассорти, берите на пышном тесте 👌🏼
Каждый раз хочу оставить отзыв с фото, но вечно голодный и съедаю 🤣😂
Особенно, что нравится - это забирать самовывозом, потому что заказ будет готов за 20-25 мин🤘🏽
November 23, 2024
Заказали роллы, 2 сета с картошкой фри, как всегда по телефону сказали 1 час 30минут+- ждать пришлось 2часа 30 минут...,Далее приехали роллы, без имбиря , васаби, соевого соуса , и главное ребенок остался недовольным без картофеля фри , пришлось есть в сухую .Больше не обратимся к этому кафе , а в замен извинение возвращают деньги за картошку фри.
1
May 6, 2024
Всё отлично,роллы вкусные,сервис приятный,оплата удобная,доставка бы побыстрее было бы просто замечательно,а так большое спасибо,буду рекомендовать друзьям и заказывать ещё
1
August 15, 2024
Весь персонал работает без перчаток и головных уборов, дама которая перенесла картофельное пюре все пальцы туда запустила пока поставила на витрину, не вкусно, набрали разных булочек и всё выбрасили. Рой мух летает в заведение, ну не ужели так сложно и дорого купить липучки от мух в магазине. Туалет при кафе платный, в первые такую опцию встречаю в кафе.
July 28, 2024
Заказывали доставку у этих ребят, вопросов нет , все свежее , вкусное , понравилось всей семье. Рекомендую . Так держать и не опускать планку . В следующем году обязательно перепроверим и дополним отзыв .
July 3, 2024
все было отлично. привезли во время, даже немного заранее. это отлично. сама еда и выглядит, и на вкус всем понравилась.
было очень приятно получить в подарок еще еды.
точно 5 из 5
June 28, 2024
Заведение отличное , роллы просто ОГРОМНЫЕ! Персонал вежливый и приветливый. В заведении работают кондиционер, спокойная хорошая музыка. Однозначно рекомендую!
August 31, 2024
При входе нас никто не встретил. Сели сами. Официанта пришлось искать идти. Официант был не приветлив. Ожидание еды было около часа, хотя в зале было пару столов. Персонал не заинтересован в клиентах. Не рекомендую это заведение
September 2, 2024
+ Вкусно, и ролы и пицца 🍕 👍🏻 кто готовит молодцы!
- долгое ожидание почти 2 часа из-за большого количества доставок у данного заведения.
Роллы разваливаются ( я не повар, но думаю из-за нехватки уксуса в рисе).
August 17, 2023
Достойные роллы, вот прям очень. У нас в городе давно нет подобного в соотношении цена=качество. Сидели и в кафе и брали на доставку одинаково вкусно и качественно. На доставку ещё и все красиво и ровненько упаковано, лайк за эстетику. Интересные компоненты и начинки, не такие надоедливые как везде. Рис хорошо промыт и сварен, скручены хорошо.
Единственное для кого-то может показаться долгим время ожидания(может это сейчас в связи с наплывом туристов) в зале мы ждали почти час, доставку около 2х.
August 8, 2023
Потрясающе вкусно
Качество на высшем уровне
У меня желудок слабенький- всегда бывают последствия от суши и роллов.
Была приятно удивлена что после посещения этого заведения все хорошо с желудком.
Персонал приятный,вежливый
Повара классно готовят
Всем рекомендую
Посещала 3 раза и теперь доставку домой заказываю
Спасибо поварам,официантам,уборщицах,доставщикам,руководству за ваши труды. С Вами приятно иметь дело
September 12, 2024
Посетили кафе в Витязево, роллы наивкуснейшие! Обслуживание на высоте! Ожидание минимальное! Рекомендую!
1
December 14, 2024
Разочарование, всегда заказывали здесь, но сегодня это просто огорчение, не пица, а чипсинка Пересушеная. Надеюсь, что примите на вооружение и в дальнейшем не будет таких "сюрпризов ",
1
July 8, 2024
Быстрая доставка сеты очень вкусные всем советую очень доброжелательный доставщик оставил чаевые за хорошее обслуживание. Всем приятного аппетита и хорошего отдыха.
August 2, 2024
Абсолютный регрес , и в качестве сервиса и в качестве вкуса .. очень жаль что так спустились . По времени ни разу не уложились , качество и вкус роллов значительно упал , меню не поменяли , старые цены под фото , по факту на чеке выскакивает совершенно другая сумма , гости должны сами считать , сколько же по итогу выйдет заказ , это очень стремно , когда некогда популярное место в витязево не может себе позволить типографию и актуальное меню
April 20, 2024
Очень вкусные икрассивые роллы,советую всем приятно обслуживание,отличный интерьер и очень вкусная кухня всегад из самых свежих продуктов вообще твёрдая 5
1
August 24, 2024
Не знаю как насчет минусов у меня только положительные эмоции доставка быстрая доставщик вежлевый спасибо всему колективу все ок
July 16, 2024
Ужас! При заказе обещали привезти в течении часа, через час - ,,курьер уже выехал, а вам еще не позвонили?" Еще через полчаса - на том конце просто не берут трубку. Через два часа дозваниваюсь - ой, у нас много заказов.. - да ведь час назад вы сказали, что курьер уже выехал?! Я уже в бешенстве - ешьте сами ваши суши! Мы живем в гостинице, муж сходил на Параллию, купил хот доги, поели. Еще через 40 мин звонок от курьера - вы заказывали суши? С раздражением спрашиваю- вы внизу в холле? -нет, я на углу Черноморской и ..., ну там где валберис.
Валберис, Карл, валберис!!!! Я заказывала в гостиницу!!! ТРИ ЧАСА НАЗАД! Еще через двадцать минут звонок курьера- я уже в гостинице. - А мы уже спим! Тадам! Вот это сервис!
August 21, 2024
Заказал суп Том Ям. Ждал полчаса, принесли нарезанные шампиньоны в воде. С Рисом в розетке. Кроме сырых шампиньонов в воде плавала какая то какашка в виде маленькой мидии. Больше ничего. Управляющий предложил переделать, платить отказался, больше заходить не намерен. Персонал Огонь)))
August 18, 2024
Спасибо за набор ролл, нам очень понравились, даже маленькая дочка с’ела два ролла, хотя не ест из вообще. Все понравилось))
May 28, 2024
Вкусно делают , но очень долго придется ждать , чистенько аккуратненько , все есть в наличии , деткам понравилось, особенно рисовать))
September 23, 2024
Авансом ставлю 5 звёзд. Ждали свой заказ более 2.5 часов, в конце сентября, когда сезон уже практически завершился - это неоправданно долго. Дали скидку 10 % за ожидание. К самим роллам вопросов нет, как всегда великолепно, очень вкусно
August 23, 2024
Все очень вкусно ,оперативно приготовлено и доставлено!Будем заказывать еще и еще
1
March 8, 2024
Не рекомендую абсолютно никому!
До этого случая было всё великолепно, но...
Заказ оформил через приложение в 11.20, с пометкой в комментариях о том , чтобы доставили заказ по адресу к 15.00. После заказа в приложении, начались поступать сообщения в Ватсапп. Я ещё раз уточнил что ждём заказ к 15.00. В 13.20 приходит от них сообщение что мой заказ готов.
В 15.00 заказа так и нет, увы. Пишу в чат, мне отвечают что курьер будет в течении 2х часов. Класс. Проходит час, поступает звонок от курьера. Жена расплатилась, забрала запечатанный пакет с роллами. Открываем, и о чудо, непонятной формы роллы, сделаны лишь бы как. И ко всему этому нет наборов на 2х персон (палочки, соус, имбирь и т.д. )
Сказать мы были в шоке, ничего не сказать.
Кстати у них же заказывали сеты на новый год, вот тогда было всё на уровне. По времени все четко и очень вкусные.
Так что друзья, не тратьте своё драгоценное время и нервы на эту чудо - компанию... ( фото прилагаю)
1
August 26, 2024
Роллы свежие, приготовили нам быстро 2 сета, и было очень вкусно, рекомендую, спасибо
August 7, 2024
Пришло покушать провести время вместе с семьёй но в зали сидят три человека время ожидания 1.30 они не ценят людей которые к ним приходят они делают все на вывоз по этому ставлю 1 взезду
1
August 23, 2024
Пытались покушать 3 раза
Первый раз вечером какая-то была у них запара. Утром все сотрудники опоздали поэтому опять же ожидание было 1.5 часа почти, третий раз пришли снова ожидание долгое. В итоге так и ничего не попробовали
September 16, 2024
Обожаем это место в витязево👌 всегда очень вкусно, быстро и вежливо 🌸
1
July 1, 2023
Отличные ролы, даже компаниям из москвы стоит до rollberry подтянуться по качеству. Вкусные, большие и ценник отличный. Для меня уровень тануки или якитории только по одекватной цене. Спасибо!
Сама точка по обслуживанию прекрасна, официанты в прекрасном настроении и подскажут все по асортименту! Доставка у них замечательная, упаковка на доставку отличная, курьер приветлив!
1
2
August 8, 2024
приятный персонал, быстрая доставка!! все понравилось, вкусно, спасибо)
1
January 8, 2023
Место неплохое, вкусная пицца, шикарные большие роллы, добросовестный персонал, опрятный и вежливый, светлый зал
Из минусов отметила бы не свежий туалет и усталые шторы, неряшливые диваны, хотя визуально ни пятен, ни потертлстей не видно
И очень удивляет крупный мужчина, который неизменно сидит на крайнем к туалету диване, когда бы ты не приехал, он и спит там, и ест, и выглядит, как интерьер заведения, а не посетитель...
2
1
July 23, 2024
Хотелось бы поблагодарить весь коллектив за теплый прием! Как всегда все очень вкуснот на высшем уровне! Еще раз огромное спасибо
1
January 12, 2024
Являемся прстоянными клиентами данной компании в п.Витязево.всегда приветливые сотрудники,девочки на стойке приемов улыбчивые,подскажут.к заказу идут приятные подарочки-бонусы.никуда в другое место не пойдем.всем рекомдуем.все очень вкусно,ко времени всегда гопячее и свежее.а вкус...😋😋😋
1