Замечательное место! Дети с удовольствием поиграли в PSP, удобные диванчики,приятная атмосфера. Хоть и обещали долгое ожидание, но наш заказ приготовили очень быстро. Роллы большие и очень вкусные. Мы очень довольны, что посетили данное заведение. На следующий день заказали доставку роллов домой, всё было также вкусно! Готовы есть ваши роллы каждый день!
Очень вкусные роллы, но долгое ожидание - около часа ждали сет и лапшу. Само место очень удачное рядом с музыкальным фонтаном и центральным пляжем. Качество еды неплохое, но лапша не оставила о себе приятных воспоминаний) обслуживание и обстановка приятные. У заведения есть филиал очень маленькой площади - пришли и остались ни с чем, не было мест.
В рбщем, рекомендую посетить кафе.
Отличное заведение для быстрого перекуса, доброжелательный персонал, приемлемые цены, вкусное и разнообразное меню. Приходили туда компанией отметить день рождения. Всем всё очень понравилось, будем приходить туда еще.
Были вечером в гостях в этом заведении. Хотелось бы поблагодарить сотрудников, всё очень вкусно, красиво и уютно. Цена средняя по городу. Детям тоже очень понравилось. Однозначно пойдём туда снова и рекомендую к посещению.
Одно из достойных заведений Анапы, где есть вкусные роллы с большой порцией рыбки. При заказе от 1500 руб получили подарок ролл Унаги. Также получили комплимент от заведения крекеры с творожным сыром и соусом спайси. Сегодня делали заказ через новое приложение, начислили баллы, которыми можно оплатить часть заказа. Вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание.
Недавно переехали в Анапу, сегодня первый раз решили заказать здесь роллы. Роллы очень вкусные, свежие, много начинки. Это самые вкусные роллы в Анапе. Сделали все очень быстро, девочки вежливые. На Ленина, 178 забирали заказ, можно посидеть в кафе, очень уютно. Моя оценка 10 их 10
Отличные суши ! Свежие суши ! Большые суши ! Просто пушка - бомба !Наткнулись на RollBerry случайно , проезжали мимо ! И теперь обязательно заедем и закажем еще ! Спасибо ! Доставка быстрая !
Самые вкусные ролы в Анапе. Цена и качество соответствует. Реально объедаешься. А если сет заказывать можно есть 3-4 дня. Единственное всегда время доставки говорила в течении 2 часов. В этот раз менеджер уверенно сказала , что 1,20. Соответственно в су-псех за это время никто не приехал. Ну это вопрос уже к менеждерам, которые оформляют заказ. К самому продукту претензий никаких 🫶
Очень вкусно и качественно! Порции большие, цена адекватная. Просто восторг 😍 Пока что это для меня лучшие роллы в Анапе 👍🔥 Кстати, закуски тоже отличные - креветки темпера и кольца кальмара - любовь 🥰
Отличный уютный уголок с приятным интерьером. Заказы готовят достаточно быстро. Заходим уже не в первый раз. Делаем заказы через приложение. Всё очень вкусно.
Ставлю 4 так как при доставке забыли соуса.
Отзывчивый коллектив.
Недавно заказывали роллы из RollBerry, и были приятно удивлены!
Лосось был свежим и нежным, а авокадо добавляло кремового вкуса. Соус не перебивал вкус, а только дополняло облик.
Роллы упаковали в небольшую коробочку. Положили соевый соус в бутылочках, что очень удобно.
Забирали сами, заказ был готов точно в срок.
За такую вкусняшку цена вполне обоснованная!
В целом, остались очень довольны. Обязательно закажем ещё!
Быстро выполнили заказ. Приятный, вежливый персонал. Всё вкусно. Попали на акцию : к любому заказу в подарок роллы Филадельфия гриль лайт 8 штук, васаби-имбирь, соус. Очень приятно! Спасибо!
Часто заказывали роллы здесь, было всегда вкусно, без нареканий. Потом распробовали другую доставку. Сегодня решили заказать снова здесь для разнообразия. Заказывали три сета, пиццу, фри и нагетсы. Полное разочарование 🤨Роллы разваливаются в кашу, все неровные, все на один вкус…фри не хрустящая, как вата, пицца тоже не очень по вкусу… ребят, понимаю сезон, но марку надо держать! Было стыдно перед гостями-туристами за такое угощение…
Прекрасное место. Очень уютно. Кухня высочайшего качества и вкуса. Можно поиграть в приставочку пока ожидаешь. Можно сыграть в морской бой. Отличны выбор для семейного ужина
Заехали сюда по рекомендации знакомых, заказали с доставкой на дом, 1,5 часа ожидания доставки. Пока заехали в три места по домашним делам, прибыла доставка. Все вкусно, спасибо. Отрадно что в Анапе оказывается есть достойное заведение, где можно заказать роллы и суши.
Роллы огонь. Они большие и очень вкусные. Много начинки, т е не один рис , а имеено начинка. Пицца тоже вкусная, брали на тонкон тесте. Пришлось конечно подождать доставку ,но это и было ожидаемо,ведь в период сезона наплыва туристов заказов у них много. Поэтому советую заказывать заранее. Все было хорошо упаковано . Так де на свйте у них есть фото вчех блюд , грамовка и описание блюда. Вообщем если хотите насладиться вкусными ролами советую данный ресторан
Раньше покупали роллы и пиццу сразу в кафе, сегодня впервые сделали заказ онлайн. На сайте сделали заказ, всё просто и понятно. Даже сделали подарок за заказ онлайн. Живём в пригороде, добираться по пробкам долговато. По ватсаппу нам подтвердили заказ, сообщили сколько нужно будет ожидать доставки. Доставка приехала раньше срока доставки. Пицца была ещё горячей. Доставщик Игорь очень вежливый, мужчина. В общем осталось отличное впечатление от заказа и доставки. В дальнейшем будем пользоваться услугами Rollberry. Спасибо большое, всё было отлично.
Зашли впервые на отдыхе и видимо в последний раз. На входе сказали ждать час, решили посидеть наверху подождать заказ и забрать его домой, хотя планировали поесть в ресторане. Под столом вляпались в липкую грязь, попросили уборщицу убрать, уборку ждали минут 15. Примерно столько же официанту понадобилось чтобы дойти до нас оформить заказ, но мы уже сами успели спуститься к кассе сделать заказ. В итоге заказ приготовили через 20 минут, а не час!!! Так как время прошло то на которое мы рассчитывали изначально, то попросили распаковать и дать приборы, на что ушло ещё минут 10. Роллы красивые, на этом всё, одинаковый вкус у всех, недоваренный рис, роллы невозможно отделить друг от друга так чтобы не развалились, а рыба внутри одних роллов вообще с горчинкой. И очень мало имбиря на такое количество роллов. И очень плохая вытяжка.
Добрый день! Я впервые участвовала в розыгрыше призов, который проводил "RollBerry" в Телеграм .И выиграла сет роллов "миленький Х10". Доставили домой. Очень вкусно , спасибо, все понравилось.
Ооочень вкусные роллы! Ждали недолго,. И атмосфера очень уютная. Самое главное что близко к нашему дому. И круто сделали что оповещают сообщением. Спасибо за обслуживание!
Очень вкусные роллы, реально тот самый случай, когда картинка совпадает с реальностью, а главное, что роллы реально отличаются по вкусу!!! Брали морской, золотой и запечённый с мидиями - все были просто 🔥, а так же подарочек) в комплекте идут все составляющие в виде соуса, васаби (тоже вкусный) и имбиря. Доставка совсем недорого, не уступает Яндекс, но что-то уж слишком долго - заказывайте заранее) . Цены отличные, а за свой вкус - вообще шикарно.
Добрый вечер. Не хотела заказывать больше суши и роллы нигде, так как пару раз заказали и поняли... Жратва для коров... Но не умеют их тут делать и готовить. Но любопытство взяло вверх и я решила, да ладно, но не может быть... Я должна ведь найти лучше. Отзывы читала, на карте искала, рейтинг выбирала только 4.9 и 5. И вот пришло время заказать у них. Пришла, заказала. Мне повезло, никого небыло и мне ещё бонус подарили. Муж сбегал за ними и вот они красиво упакованы, тёплые-запеченые... Свежие...Сразу скажу... Это мое мнение и мои вкусы без обид. Плюсы:-Очень очень вкусно... Начинки много, все в меру... Прям ели и радовались... Молодцы.... Всё аккуратно, упаковка целая,свежие.....Минусы: много риса, так не должно быть...соевый соус не айс-выкинуть немедленно, имбирь мне не понравился. Но это даже не минусы... Главное, что основное блюдо очень вкусное. Удачи вам... Побольше клиентов... И маленькие недочёты можно исправить.. ведь приятно уходить с удовольствием от еды... потому что знаешь, что вернёшься сюда ещё.... Рекомендую...
Длагодарю команду Ролл Берри за очень вкусные суши, всегда от души сделанные! Красиво, эстетично, вкусный бонус от суммы 1,5 тр, нереальный десерт от 2 тр, берем регулярно.....
Не люблю писать негативные отзывы , но тут просто уже не оставили выбора. При входе на встречу спускался кто-то из сотрудников и даже не поздоровался , просто прошел мимо как-будто не видел нас. Далее уже официант обратил на нас внимание и проводил , оформили заказ и включил нам телевизор . Мы сразу сказали , что хотели включить фильм и нам в этом помогли . Заказ приняли неверно , но думаем ладно , бывает , работы много , все мы люди. Спустя час пребывания , к нам подходит другой официант и говорит что нельзя якобы смотреть фильм , конечно мы возмутились , ведь нас никто не предупредил , а даже ещё и помогли .
Официант уходит и приходит другой сотрудник (потом уже выяснила , это был оператор), который даже не представился с фразой -«Политика нашего заведения не позволяет смотреть фильмы , только играть» .Конечно мы так и не узнали почему , документально это нигде не зафиксировано. Цитирую- «Максимум , я могу позвонить руководителю».
При чем что мы никому мешали, кроме нас были клиенты сзади и они сказали , что им нравится смотреть с нами .
Настроение было испорчено , аппетит пропал ,мы просто сидели минут 10 в ожидании официанта чтобы нас рассчитали. По итогу я уже спустилась сама на ресепшен , с просьбой чтобы нас рассчитали и собрали заказ с собой , так как мы практически ничего не съели . Спустя ещё пять минут никакой реакции от персонала , а только их громкие обсуждения на ресепшен всей сложившейся ситуации.
Попросила оператора , чтобы руководитель со мной связался так как я хочу оставить отзыв , на что было отвечено что номер руководителя конфиденциальная информация , повторила свою просьбу и мне опять отказали . Я говорю тогда оставлю вам отзыв на Яндекс и в инстаграме - « Да оставляйте».
Все это сопровождалось чавканьем жевательной резинкой и хождением из стороны в сторону , занимаясь своими делами .
Рекомендую руководству обратить внимание на работу персонала , соблюдение деловой этики и размещения информации в уголке потребителя .
Заказала первый раз так как приехали на о́тдых в Анапу,очень вкусно всё эстетично и быстро .Любезный персоонал, ещё делают подарки что очень приятно.Рекомендую и желаю процветания и благодарных клиентов.
Хороший суши-бар с вкусным меню и приемлимыми ценами.Качественное обслуживание и быстрая доставка.Приветливый персонал,который всегда подскажет и посоветует по поводу выбора тех или иных блюд.
07.07.2024 гуляли с детьми, знакомились с районом, в котором остановились на время отпуска, и решили зайти поужинать в это заведение. Само место понравилось
НО
Мы просидели 20 минут - к нам не подошли (меню мы взяли сами на стойке)
После ожидания я подошла к администратору и та заверила, что сейчас у нас примут заказ… просидели еще 10-15 минут
Никто не подошел (это с учетом не полной посадки и не такой большой загруженности и в это же время официанты выходили на улицу и там стояли и болтали видимо со своими знакомыми)
Я подошла к администратору еще раз.. посидели подождали, но чуда не случилось
Ушли голодные и раздраженные
Такое встречаю впервые!
Обслуживание никакое! Собственники этого бизнеса обратите внимание на работу персонала!
Единица - это много для оценки вашего заведения!
Была в заведении только на Ленина,поэтому оставляю отзыв конкретно на него. Персонал конечно оставляет желать лучшего. Отсутствует нормальное обслуживание. Ты должен сам вытаскивать информацию из официанта. А если ты заказываешь с собой,то тебя будто вообще не существует. Мы четко назвали официанту заказ,но буквально через минуту она спросила что мы будем заказывать,что уже сильно портит впечатление и настроение. Также изначально нам сказали одно время ожидание,а после заказа уже другое,добавив при этом минут 20. Что поменялось за пару минут неизвестно. Также заметила,что люди,сидящие за столом сама шли к барной стойке осуществлять заказ,хотя раньше подходили официанты,но видимо всем с каждым разом становится все равно на клиентов. Я бы могла сказать,что у них большая нагрузка и они очень заняты,но глядя на то как они стоят за стойкой и болтают,у меня такого впечатления не сложилось. В общем решать вам,стоит ли тратить нервы,когда вы очень хотите кушать.
Доставили быстрее, чем рассчитывал даже. Вкусные, крупные, отличные роллы! Всё понравилось. Сытно и аппетитно. Продолжайте в том же духе и всё у вас будет хорошо!
Очень вкусные роллы. Качество продуктов на высшем уровне. Ждали недолго. Работники вежливые. Доставка быстрая. Всем понравились ваши роллы,ели с удовольствием. Прекраное место.
Очень понравились роллы от « RollBerry»!
Я заказывала 2 вида: запечённый с креветкой и с курицей ( темпура) « Бетмен».
Все продукты свежие, изысканные. Роллы сочные, много сыра. Вкусные!
Персонал доброжелательный, внимательный, очень расторопный! Молодцы! Моя им благодарность!
Буду заказывать в « RollBerry» снова и снова!
Отвратительный сервис. Испортились ужасно. Делала заказ на доставку. Всегда заказываю суши пиццу. И если готовит опытный повар она очень вкусная но это было Отвратительно. Вкус майонеза и чуть креветка где то проскочила, что на удивление. Ингредиент важный не положили. Дополнительно заказала ролл лосось. Там лососем не назовёшь. Как будто ещё позавчера ему плохо стало. Странный чат,на который отвечают по пол часа. В итоге присылаю им фото приложенные мной ниже. На что получаю ответ через пол часа. Да давайте новый сделаем. Но вот скажите зачем мне новый. Или в новом окажеться все таки рыба. Я ждала 1.30 часа чтобы ещё подождать.
Час. В итоге прошло 2 часа с этой ситуации не денег обратно я не дождалась не курьера,который бы забрал весь этот ужас майонезный.
Заказывали доставку суши в апартаменты.
Оператор принял заказ нормально и сориентировал по времени 2 часа !
Ровно через 2 часа курьер и привёз 😁
Брали запечённые и обычные роллы.
Всё понравилось и всё вкусно 🤤
Но …
Огурцы нарезано очень крупно и они были жестковаты !!!
По остальному претензий нет 🙂↔️
Но режьте мельче огурцы 🥒 и будет вам счастье 😀
P.S. Звезду снижать не буду 🙂
Заказали роллы, находясь на пляже. Доставка была быстрой, родлы после купания показались еще вкуснее, чем обычно. Все пррсоо супер! Особенно радуют подарки от компании. Спасибо!
Очень вкусно и сытно. Начинка🔥. Роллы просто пальчики оближешь. Пиццу даже не успели попробовать, дети съелии за секунды🤣 Будем заказывать ещё не раз. Советую.
Отзыв решил оставить после того как прождал 3,5 часа и не дождался, а по телефону после вопроса "где заказ?" бросали трубку, так это ещё попробуй дозвонится...
Я искренне не понимаю зачем говорить время заказа 2-2:30 часа, что уже очень много. Задерживать заказ не сообщая клиенту, брать трубки и сбрасывать, вешать лапшу на уши что мой заказ в пути, а спустя 3.5 часа звонит курьер и говорит я выезжаю к вам! Конечно заказ отменил, такое отношение к клиентам не допустимо.
Не можете работать, сообщите сразу и не берите заказ! Все ваши оправдания спустя 3.5 часа не стоят ничего!
Я Был постоянным клиентом на протяжении 5 лет. Но в последнее время доставка скатилась в край.
Как не закажешь, то что не положат, забудут... А чтобы роллы пришли в не помятых кейсах, с целыми шапочками и не перевернутыми роллами это фантастика. Когда приезжает на авто еще все хорошо , на мопеде полная беда.
Обычно упаковывают все в 1 пакет и они под весом друг друга проминаются и теряют свой вид.
Разные роллы с шапочками смешиваются вместе, разве это норма?
Неужели сложно распределить в несколько пакетов, отделить роллы друг от друга, для того чтобы дать просто достойный внешний вид и качество.
В целом роллы хорошие вкусные, по ценам адекватно, частенько хромает рис и роллы ломаются палочками, но как по мне это мелочи.
С радостью прихожу в паравозик провести приятно время и покушать.
Но доставка все портит на корню, надеюсь этот отзыв оказался конструктивным и управляющие обратят внимание на обратную связь.
Но от доставки я отказываюсь, это слабая сторона заведения.
Ужасный сервис. Заказали сеты в 18.20, при заказе сказали ожидание 1 час 50 минут. Мы успели прийти с моря, помыться, сходить в магазины и переделать кучу дел. А доставки в назначенное время не было. Когда позвонили туда , спустя больше чем два часа, сказали что идёт дождь и курьер не может выехать. Дождь, карл. Как будто в аравийской пустыне находимся, и тут дождя не видели никогда. Это они ещё снег не видели, тогда бы вообще наверное трубку не брали. В итоге спустя 3 часа, мы созвонились с курьером, и он сказал что будет в течении максимум 30 минут. Конечно же по истечении 30 минут никто не появился на пороге нашего номера. За время ожидания был пересмотрен весь Ютуб, Инстаграм (запрещен в России), а умные часы сказали что пора спать. В итоге было принято решение, что стоит отказаться от такой еды и доставки, так как не понятно в каком состоянии приедут они. Позвонив в данное заведение с номера которого делали заказ, нам не ответили и спустя две минуты ожидания набрали с другого номер и ооо чудо, сразу же подняли трубку. Когда отказались от заказа , в голосе оператора было вселенское сожаление. Как итог испорченный, голодный вечер. Возможно суши там и вкусные, но сервис на нулевом уровне, как и на большинстве краснодарских курортов, и в принципе не советуем Анапу для посещения, лучше сочинские курорты или республика Крым.
Все было очень вкусно, рекомендую заказывать именно тут . Доставка была быстрой , молодой человек был компетентным . Самое главное,что все было свежим и горячим
Заказывала доставку на дом - все нюансы уточнили по телефону,привезли вовремя В Мисо-суп положили достаточно водорослей, что порадовало. Филадельфия большие аккуратные роллы - вот это я понимаю сервис, когда не видишь недостатков и просто приятно наслаждаться едой! Рекомендую RollBerry, и каждый раз убеждаюсь в своей правоте!
Отвратительно. Заказала доставку сегодня, 27 мая в 21:41, в ватсапе подтвердили, сказали, что ожидание 1:40-1:50. Уточнила, не быстрее ли самовывозом? Обозначили, что быстрее, но заказ готовится на Ленина, а не на Терской. Я сообщила, что оттуда забрать не смогу, пусть всё-таки будет доставка. В 00:19 мне звонит оператор со словам «Ваш заказ готов, можете забирать». Я знаю, что есть такое понятие как человеческий фактор, недопонимание и т.д. Но ждать 3 часа один маленький сет роллов вечером в понедельник, извините. Причем уведомление о том, что заказ готов пришло в 23:35, а оператор соизволила перезвонить лишь спустя 45 минут. Больше не закажем. Бардак и полная безответственность.
Самая ужасная доставка! Заказали роллы по времени в 20:10, заказали специально заранее, в обед, чтобы не было накладок. В итоге 20:10 никого нет, проходит еще 10 мин, звоню не берут, дозваниваюсь, девушка говорит: «курьер едет, пробки, немного задерживается»Проходит еще 25 мин, звоню, девушка говорит: «курьер едет, скоро будет», я прошу уточнить у курьера, т.к мы уже 35 мин стоим на улице и ждем. Уточняет, я снова жду. После говорит, что со мной свяжутся вроде с кухни, точно не помню, я спрашиваю: «почему? Заказ же у курьера. Или вы еще не начали готовить? Если так, то скажите». Она ничего не объясняет, говорит со мной свяжутся. Кто? Когда? Сколько мне ждать?
Жду мин 8, звонит другой номер, уже другая девушка говорит, что курьер едет, пробки, один курьер, не успевает. Я спрашиваю: «сколько ждать, у меня голодный ребенок, стол нигде не бронировали, да и планов идти куда-то тоже нет, но мне нужно точно знать время, есть ли смысл ждать» Сказала ждать мин 30. И того 1.10 задержка доставки, с учетом если все-таки они мне бы доставили роллы. Я уточняю: «курьер выехал или вы забыли и только начинаете готовить?» Говорит: «выехал, просто задерживается».
Я спрашиваю: «могу ли я приехать и самостоятельно забрать заказ. «Да, конечно, так будет быстрей» Я спрашиваю: «Вы новые будете готовить?»
«нет, ваши роллы уже готовы».
Как так получается, что курьер едет с нашими роллами и одновременно они готовые в кафе и мы прям сейчас можем приехать и забрать их.
Итог. Нам почти час врали и говорили, что курьер едет, тем самым не позволив нам сделать заказ в другом месте, ребенок маленький не дождался и уснул голодный.
Извинений я не услышала.
Не понимаю, почему нельзя сказать сразу, что забыли про ваш заказ, извиниться и предложить время доставки, а мы бы уже решили ждать или нет. Почему я должна звонить и уточнять где курьер? Почему мне сразу не сказали, что доставка задерживается. Вы же видите что заказ большой и к определенному времени, значит людям важно получить именно в это время. Как показывает практика, если нет культуры общения с покупателем, то и качество еды будет таким же. Не советую данное кафе.
Благодарим Rollberry за отлично созданный сервис онлайн заказа.
Максимально удобно, подробное описание продукции, которую предлагают. Удобно формировать заказ.
Заказ привозит курьер, очень красивая и улыбчивая девушка Ольга.
Заказ формируется во время от1:30 до 1:40. Привозят в отличном состоянии, горячие и вкусные. Мы знатоки ролл, ставим 10 баллов из 10👌Благодарим за работу!
К сожалению, так и не удалось попробовать роллы. Подвело отсутствие сервиса и клиентоориентированности. Заказали доставку в пятницу в 14ч дня. Я понимаю, что может быть ажиотаж, поэтому предупредили что доставку ждать 1:30-1:40 минут. Конечно смутило такое длительное ожидание, но все же. Спустя два часа, мной был задан вопрос, а где собственно говоря заказ. Как видите на скриншоте, никто мне не ответил. Через 20 минут я позвонила сама и мне предложили подождать еще 20-30 минут и предоставить скидку 10%. Нас такое отношение огорчило. Ждать заказ 3ч, когда сам ресторан находится в 1 км от нашего дома, показалось издевкой, при этом сложилось впечатление, что заказ вообще не сделали и если бы мой звонок, то ничего бы нам и не привезли. Мы отказались и пере заказали в другой месте ( территориально находятся так же быстро). Там ребята привезли за 1:10 минут, без задержек с вниманием и заботой об клиенте. Решайте сами, но подход у RollBerry к клиентам так себе.
Мне и раньше не очень нравилось в роллбери.
Так как в роллах больше риса, чем начинки.
Но, я уже больше двух часов жду заказ и считаю что если столько понадобится его ждать, то об этом нужно предупреждать. Сказали привезут в течении полутора часов. Прошло больше чем полтора часа, позвонили узнать когда привезут доставку, на что мы еще 5 минут ждали пока нам ответят и сообщили что курьер только будет выезжать, а с учетом того что доставка выезжает с ленина, а мы находимся на анапском шоссе ждать придется долго. Уже прошло 2 часа и 10 минут, так же ждем. Спасибо за мучения.
Сервис просто на нуле.
Ждали доставку 3,5 часа (изначально ожидание было заявлено 1,5-2 часа).
Пр чеку заказ приготовлен и собран в 20:07, доставили к 20:47, соответственно, всё холодное.
Качество самого продукта... Рис разваливается, рыба испорченная, про приготовление продуктов в кляре данному зачедению следует вообще забыть! Издержки издержками, но там был чисто кляр - это как??
Заказ вышел на достаточно высокую цену, за что был предложен подарок на сайте... Ну собрали прям как на подарок: ВСЁ ПЕРЕВЕРНУТО, СКЛЕЕНО, РАЗОБРАТЬ ГДЕ ЧТО НЕРЕАЛЬНО.
Ну и вишенка на торте: заказ привезли неполный. Пиццу, которую пробили по чеку, даже не удосужились приготовить. Вот и сидим ждём курьера, чтобы её довезли.
Настроение и вечер абсолютно испорчены. Разрекламированное заведение с абсолютно необснованными ценами и отвратительным сервисом. Попробовали впервые и больше не вернёмся.
Отвратительный сервис, с отвратительным отношением к клиенту. Сделали заказ в 00-14, оператор перезвонила в 00-30, уточнила заказ и предложила подарки, сумма заказа позволяла. На вопрос сколько ждать, ответили что ожидание один час тридцать минут, возможно привезут раньше. Нас все устроило заказ подтвердили.
Проходит один час тридцать минут, на часах 02-00, звоню по номеру заведения, мне предлагают послушать приятную музыку, хватило меня на 3 минуты. Не дождавшись ответа кладу трубку, подождали ещё минут 15 и легли спать.
В 03-05 звонит курьер: "Я приехал"
Есть старая поговорка: Хороша ложка к обеду
С момента заказа до приезда курьера прошло 2 часа 50 минут. За это время единственный звонок от этого заведения был для того что бы уточнить заказ.
Делала заказ через интернет. Очень удобно. Выбрала понравившиеся сеты и пиццу, дальше общались по Вотсап. Доставили вовремя. Рекомендую всем. Ещё и вкусно.
Заказывали в RollBerry набор "Чемпион". Все отлично, очень вкусно, сервис отменный! Привезли быстро! Очень понравился рис в рллах: ни сухой, ни разваренный, а именно рисинка к рисинке. Ребята все бесподобно! Спасибо вам огромное! Заказывать будем однозначно только тут!!!
Повелись на высокий рейтинг, заказали самовывозом. Во-первых, никто не уточнил заказ, не назначили время, когда можно забрать заказ. Пришлось идти, уточнять. Сказали, что по готовности придёт смс, через час, не дождавшись смс, опять пошли сами, оказывается заказ готов, но опять никто не удосужился нас уведомить. Во-вторых, ладно, забрали, пришли домой, открыли - ни васаби, ни соуса, ни имбиря! Если это не входит в сет, то почему на сайте нет предложения их приобрести отдельно? Первый раз с таким сталкиваюсь(Сами роллы сделаны не аккуратно, "задники" не обрезаны, вкус тоже не порадовал, мы привыкли к другому качеству.