Здравствуйте. Хочу рассказать о ситуации, которая произошла сегодня, 25.09.2020. Решили заказать роллы и суши пиццу , позвонили в 17:07, на фото видно время разговора, 3 раза повторяла девушке заказ, девушка постоянно переспрашивала "какие роллы?", в итоге вроде она меня поняла и заказ приняла. Через 3 минуты перезвонила , решили добавить заказ, спросили про ролл дня ( раньше была такая акция), ответил молодой человек, который сказал, что ролл дня есть, стоит 320 руб, хотя раньше роллы дня были по 99 руб, потом он сбросил трубку. Через 1 минуту я снова перезвонила , и трубку уже взяла девушка, которая объяснила, что теперь новое меню и ролл дня будет стоить 160 руб, заказ дополнять не стали, оставили так как заказали изначально. Девушка уточнила, что заказ принят, время ожидания 25 - 30 мин. Пришли через 15 мин прямо в кафе и выяснилось , что наш заказ вообще никто не делал, девушка на кассе удивилась откуда вообще и какой заказ !? Они никаких заказов не принимали. После этого спросила у девушки с кухни, которая тоже сказала, что ей никто ничего не заказывал. Мы сказали " тогда ничего не нужно" и ушли. Я в шоке как так!? Через 1 час мне позвонили и сказали, что заказ готов. Какой??? Ведь я пришла и мне сказали, что никто заказ не принимал и ничего не готовит!? Очень неудобная ситуация, в "ролл бери" разочарована. Ранее всё было хорошо, и обслуживание и приготовление.