Сегодня случайно попала на фудкорд в ТЦ Облака на Ореховом бульваре, решила роллы перекусить. Молодой человек который принимает заказы однозначно не на своем месте, возможно это первые рабочие дни, но тем не менее. Кипешит, суетится, нервничает, выражение лица недовольное, за вес период ожидание заказа не поменялось вовсе, многие клиенты просто разворачиваются и уходят, так же человек работает в общепите у него проблема со здоровьем есть экземы на руках и кровяные расцарапки, ребят вы серьезно ??? А если кровь попадет на пищу в заказе не для доставки? Это же жесть🙈
Считаете что можно на приеме заказа так работать?
Я надеюсь есть менеджеры этого заведения которые читают отзывы и примут меры.
Куда приятнее в Каширской Плазе, девчонки там молодцы, да и чисто и аккуратно, как говорится не была 100 лет в Облаках и видимо еще бы столько не приходить
Хорошее кафе, нам тут нравится, большое разнообразие блюд, всё вкусно, каждый может подобрать то что нравится) часто берём лапшу с разными добавками. Персонал приветливый, всегда с улыбкой консультирует по вкусностям что у них есть, приходите и пробуйте сами! Всё замечательно!
Очень часто захожу перекусить в ТЦ ОРЕХОВЫЙ БУЛЬВАР Д22 и выбираю RolWokclub
Вежливое, внимательное обслуживание! Быстро!
Очень вкусно!
Благодарю всех работников кто к этому причастен ! Спасибо что не оставляете нас голодными!
5 звёзд этому заведению однозначно!
Приветливый и вежливый персонал, быстрая подача и безумно вкусные супы. Брала на пробу Том Ям с морепродуктами и Рамен с говядиной, насыщенные бульоны, много начинки и красивая посуда.
Часто бываю в данном заведении)) Спасибо большое поваром за вкусные роллы!!! Девушка на кассе всегда очень внимательным к деталям заказа)) Обязательно вернусь ещё!
Однажды я просто влюбилась в этот ресторан. Всё было вкусно, большие порции, всё аккуратно и бюджетно.
Но в последнее время, я поняла, что заказывать тут - не уважать себя.
Когда приходишь на фуд корт - всё идеально)) Красиво и вкусно)
Но доставка… Откровенное наплевателькое отношение. Специально делают абы как, потому что понимают, что ничего им не будет за это) Могут не положить половину ингредиентов, меняют состав блюда, как хотят. Про совпадение фото у ресторана и того, что тебе привозят, я вообще молчу. Это треш.
Подавитесь своими роллами, больше я никогда у вас не закажу.
Ах да, научите свой персонал вежливости или хотя бы пусть постараются выдавить из себя её. Надменные взгляды, раздражение и не способность сказать покупателю хотя бы «здравствуйте».
Сколько раз приходила туда кассиры смотрят на тебя как на кусок кхм)
Убрали половину меню, все наши любимые роллы, заказывали постоянно на доставку. Оставили только 8 штук роллов, а раньше можно было себе собрать 16 штук по 4 разных вида. Больше не будем здесь заказывать, очень жаль
Сходили сегодня в ТЦ Облака в "Roll Wok Club"
И заказали на пробу:
- Рамен с морепродуктами
- Мисо суп
- Мохито классический и клубничный
И конечно же роллы)) 😍❤️
Мне понравилось, очень сытно и вкусно!
Ожидание блюд 20 минут, как и во всех кафе и ресторанах это норма.
Посетим как нибудь ещё!
Суши не острые. Васаби кое-как поправляет вкус но лосось ким чи и тунец гриль довольно пресные. Лучше в тц столица дойти и там взять. Покачто тут не впечатлили.
Отличное место, все вкусно, быстро и очень клиентоориентированный персонал
Анна
Level 6 Local Expert
May 14
Шикарное место. Всегда все вкусно! Не в первый раз кушаю. Девушка не кассе всегда приветлива, все подскажет и поможет определиться с выбором. Спасибо большое! 💥
Не советую тут покупать. Первый раз кушала там, заказала суши и они перепутали мой заказ с одним мужчиной который уже начинал кушать, его позвали и извинились, что перепутали заказ и хотели нам отдать. Я попросила, чтобы мне переделали, но увидела, что они этот заказ отложили, чтобы через 15-20 отдать мне из-за этого отказалась и пошли заказать крошку картошку. Сижу рядом с этим заведением и потом молодая мама с коляской подходит и говорит, что хочет микс 1, но ей предложили тот заказ от которого я отказалась. Она клиенту хотела отдать тот сеть который уже попробовали
Потом заказала домой суши, думала, что будут делать в каширской плазе мой заказ так как близко живу (две остановки). Невозможно было кушать разваливалось и пахнет отвратительно
Ужасное отношение к посетителям !
Хочу обратить внимание руководства на работу кассира , изначально сотрудник, лицо так сказать данного заведения, даже не удосужилась поздороваться!
Кассир Айдана(если не соврала свое имя, девушка полного телосложения с короткой стрижкой ) на просьбу сделать напиток Мохито, не поднимая головы, сказала, что такого напитка у них нет, когда я ей показала их же меню и что этот напиток там есть она сказала уже закрыла отчет, я пришла я незадолго до закрытия , заведение еще не было закрыто , но кассир решила что ей пора. Из за работы таких сотрудников страдает только репутация заведения , надеюсь руководство примет меры !!!
Зашли в кино, и в "обжорном" ряду решили поужинать. Нареканий нет. Все очень вкусно, все свежее. Том ям остренький как нужно. Салат тоже,я такое очень люблю. Но пришлось немного подожать (мин 15). Так что если надо быстро-быстро, то учитывайте.
Очень вкусный вок с фунчозой и курицей, роллы немножко долго делали,но было вкусно тоже; девушка на кассе милая,доброжелательная, улыбчивая-приятно было общаться и хочется вернуться снова🤗
Кассир не отдал сдачу 33 рубля ни при расчёте на кассе, ни после при выдаче заказа. Зачем брать оплату наличными тогда если нет размена ?
Алена Ак
Level 4 Local Expert
February 23
Только что пришли домой, взяли с собой Телятину Блейд. И не проверили, что именно нам положили в коробочку. Когда открыли, поняли, что телятины нет! Все остальное, как и должно быть: рис, грибы, яйцо. А вот мясо решили, видимо, не класть, раз мы забрали еду с собой, понадеялись, что мы не заметим. И мы не заметили. Теперь будем знать, что здесь могут обмануть.
Будьте внимательны! Проверяйте, что вам положили!
Роллы неплохие, свежая рыба. Поке вкусный, но без риса, что странновато. Неоправданные ожидания расстроили немного. Рамен вкусный, но жидковат, лапши можно было больше положить. В целом, неплохо
Заказали Средиземноморский суп с морепродуктами, если честно, то был кислый и очень солёный, может он пропавший был.Пока не сказали продавцу за гренки, она их не дала и не предложила. Испортилась кухня ваша, пришли другие работники и всё испортилось.Несерьёзно !!!
1
1
Show business's response
Нася / vechvaya
Level 5 Local Expert
February 14
Самые нежные роллы, что я ела, буквально тают во рту, безумно вкусные! А за лимонад манго маракуйя вообще душу готова продать, пила бы его всю жизнь вместо воды!!!🥺🥺🥺
Фобо и том ям не умеют делать вообще. В том ям очень мало морепродуктов, но что удивило больше всего - к фобо даже не положили отдельно полный комплект: про лимон/лайм забыли, а все остальное (чили, уксус, ростки сои) решили не подавать отдельно, как это принято, а добавили сразу все в блюдо. Я, например, очень категорично отношусь к остроте, и всегда сам себе выбираю степень остроты в фобо. За последнее прям отдельный дизлайк.
Не серьёзная контора, заказали Средиземноморский суп с гренками, пока не спросили у неё где гренки, она их даже не собиралась давать,не все ингредиенты были в супе, наверное для себя оставили на обед
Итак, разберем по порядку и по пятибалльной шкале.
Рис-3
Соевый соус- 3
Качество ингредиентов-3
Почему 1 звезда? Сказали, что все запеченные роллы с сыром. В итоге внутри: огурец, жухлое авокадо и омлет. Креветка где то далёким фоном...
По вкусу более менее, но в том же суши маркет, с таким же ценником еда куда вкуснее, больших ожиданий конечно не было, но все же. Васаби не имеет острого вкуса от слова совсем, даже скорее наоборот, очень мерзкий и не совсем понятный. На троечку твердую точно.
Show business's response
Теребонька
Level 18 Local Expert
December 8, 2023
Плка что была два раза, заказывала 1) вок с креветками и 2) вок с курицей и грибами
Полезная, вкусная еда; девушка-азиатка на кассе очень милая и любезная; готовят быстро; я оба раза ушла сытая и довольная!!! Обязательно приду ещё!!!
Из пожеланий -- ввести в меню вегетарианский вок, такой, чтобы вообще не было мяса в составе, только овощи, грибы и соус
Если сделаете это, подниму оценку до пяти звёзд💖
Еда вкусная. Брала мисо суп, лапшу с говядиной и напиток. Мисо суп был таким, какой именно мне по душе, а именно не сильно солëный, но в то же время и совсем не пресный. Отдельная любовь - напиток🥰. Фруктовый персиковый лимонад с яблоками. Он оказался весьма неплох для такого рода напитков из-за того, что сахар/сироп/подсластитель (не знаю точно, что туда входит) не перебивает основной вкус.
Были здесь 21.11 почти под закрытие и на кассе стояла очень милая девушка, солнышко просто🥺
Ах, эта кухня… просто великолепно! Все блюда были свежими и вкусными. Особенно понравился теплый салат креветками .Персонал был внимательным и дружелюбным💋
20 минут ждала приготовления блюда, фунчоза с курицей и креветками в соусе карри. Итог- от соуса только аромат, еле еле. 3 креветки и один кусок курицы, 2 фасоленки и пару перчиков, морковка. Стоимость 499р. На вскус - не стоит ожидания.