Несколько раз заказывали , роллы приезжали на вид очень аппетитные, но есть одно , но .у них был вкус грязной влажной завонявшейся тряпки, которой они как я потом наблюдал протирают нож, которым нарезают их перед упаковыванием. Крайний раз , когда заказывал попросил поваров, чтобы тряпку поменяли на новую перед пригооовлением и роллы были чудесные. Заказывал вечером всегда, видимо к вечеру тряпки заваниваются. У конкурентов таких проблем не наблюдал, поэтому заказываю у других.
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 23, 2021
Уже дважды делали у вас доставку, всегда вовремя и вкусно. Рис хороший, начинки достаточно. Всегда упаковано аккуратно.
Продолжайте в том же духе!))
Решила заказать роллы в Ролл-Сервис 4.06.19, сделала заказ на сайте, с самовывозом из ТЦ Полетаевский. Пришла к определенному времени, даю тысячу рублей и мне девушка на кассе говорит: "не дам сдачи" с наглым видом, причем она даже и не задумалась, что бы как-то, где-то найти размен!! Видимо от меня требовалось сгонять и поменять деньги, что я и сделала, иначе бы так и простояла до следующего покупателя "без сдачи"...Так что вы думаете, принесла ей 300 рублей, так она сдачи мне напихала 71 рубль мелочевкой (5, 2, 1 рубль), что у меня аж кошелек не застегнулся!! На мои слова: "девушка вы издиваетесь чтоли надо мной?" мне последовал ответ: "а че не так?? Я что вам сдачи не дала??"
После работы обслуживающего персонала таким образом лично я не пойду в Ролл-Сервис на Полетаева!! Причем не посоветую друзьям и знакомым туда ходить (есть в Полетаева-2 Авто-суши, а так же Ролл-Сервис в ТЦ Ёж, лучше уж туда пройтись, чем терпеть такое обслуживание)! И еще после такой сдачи мне пришлось кошелек таскать все время в руках растегнутый из-за этого я растеряла половину этой мелочи (еще и убыток из-за такого обслуживания понесла). И еще качество упаковки определите по фото: роллы все перевернутые, весь имбирь и вассаби в тобико, в общем то никакого удовольствия я не получила.. Надеюсь, что мой отзыв будет полезен не только покупателям, но и руководству Ролл-Сервиса!!
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 2, 2020
Заказал сегодня первый раз у вас роллы. Курьер уложился в час, что уже порадовало. По вкусу отличные и по свежести продуктов прентезий тоже не возникло. Буду заказывать и дальше у вас.
Здравствуйте! Сегодня 16.07.18 заказала суши( запеченные роллы), в РОЛЛСЕРВИС. Мне не понравилось, полное разочарование. Не вкусно, не выразительно, рис переварин, но при этом разваливается. Начинка есть но вкус пресный. Заказывала в первые, больше брать там не буду, фигня. Есть и лучше места.
Частенько берём здесь роллы! Очень понравились запечённый сэт !
Show business's response
Юля
Level 6 Local Expert
March 19, 2019
Грубят.. Персонал меняется часто, но ощущение что быдло, меняют набыдло(((персоналу важнее потрепатся, пофлиртовать с мужским полом, вне обзора камеры, чем принять нормально заказ!!!!!! Роллы не вкусные, порции с каждым разом все меньше и меньше, учитывая что цены выше чем у конкурентов! Роспотребнадзору не помешало бы придти к ним!!!!