Все понравилось и всё вкусно, если можно было бы поставить 10 звёзд, то поставил бы еще 5 за официанта Егора, очень хорошо нас обслужил, огромное ему спасибо
Очень вежливый персонал, адекватные администраторы и милый официант, всё было очень вкусно, приятная атмосфера и музыка, всё понравилось, придём обязательно ещё!
Хорошее кафе, люблю это место) уютная атмосфера, вкусная кухня) на любой вкус: роллы, паста, различные салаты, хорошие коктейли) есть кальян) средний чек 2000-3000 тысячи на двоих)
Заказывали доставку через ЯндексЕда, качество еды оставляет желать лучшего
Том ям пересоленный, и на всю порцию одна креветка, так же вкуса вообще ни какого и к граммовые, очень много вопросов, суп явно недолили!
Поке наоборот недосоленный, за такие деньги хотелось и побольше и по вкуснее
Говядина и рис с курицей тоже так себе. Писали отзыв через поддержку отписками закидали и очень жаль, но проблему так и не решили. В итоге потрачено время, и испорчено настроение. Не рекомендую этот ресторан. Фото прилагаю
Не знаю как ответить организации, увидите будет отлично.
Сейчас фото меню посмотрела, дак вот прописано что Том Ям с морепродуктами 600гр, а нам привезли даже 400 гр не было, это все вместе с упаковкой
Номер телефона на все обозрение оставлять не хочется, оставлю почту tataurova.1991@list.ru
Жду вашего ответа
Крайне не довольны работаой кухни. Официант сообщил, что обслуживание 25-35 мин. По факту ждали час и наши блюда даже не начали еще готовить.Ладно мясо...но так же не могли сырную тарелку порезать целый час, луковые кольца сложно готовить? По факту ожидание более 1.5часов, серьезно? Это при не полной посадке зала. Жирный минус организации работы кафе.
Был с девушкой 25.04 блюда вкусные персонал вежливый блюда были все горячие напитки в меру холодными, хочу отметит работу бармена попросили поменьше льда в лимонады и к нам пошли на встречу. Блюда выносили своевременно. Вообщем мы остались довольны давно не видел в заведениях улыбающийся официантов😄
Само место и музыка нормально в целом, но с едой хрень полная: мясо сухое и резиновое, размороженное и перегретое в микроволновке. Это было первое блюдо по всему чеку. Далее заказал луковые кольца, чуть позже удон со свининой, который принесли спустя 45 минут, а луковые кольца так и не были пожарены. Всё это время в зале было занято три стола по два гостя, а официантки сидели за барной стойкой в телефоне. Не знаю, может быть на кухне был один повар, хотя одна из официанток неуверенно сказала, что их там двое, чему я не поверил...
В общем, разочарован очень сильно обслуживанием.
Редактирую отзыв. Объективно: приехал в понедельник в четвёртом часу ночи. Заказал Вителло тоннато, суп из грибов, и мидий. Мидий не оказалось, заменили на пиццу! . На фото Вителло тоннато с соусом!!! ЦЕЗАРЬ!!! Суп и гренки норм
Очень приятная обстановка, атмосферно 😌)) здорово встретиться с друзьями🥳) официанты отзывчивые, вежливые))
Из минусов: нерасторопность (довольно долго несли счёт 😬), а также, однажды заказала суши на вынос - достали из холодильника (сами понимаете, от вкуса там ничего не осталось🥵), хотя ждала положенные 40-60 минут😒, но, справедливости ради: это было давно, года полтора назад, но после этого на вынос не заказываю🙅♀️
В целом, очень приятный ресторанчик, один из лучших в округе, рекомендую посещать лично😍! И не торопясь посидеть🥳
Часто встречаемся с друзьями в Roll’s. Отличное место, чтобы скоротать вечер: кухня на любой вкус, доступные цены и, конечно, обалденные милк шейки.
Отдельное спасибо администратору Юле за особе гостеприимство.
Очень люблю это место) можно и на ланч зайти, и с друзьями вечером встретиться. Всегда играет приятная музыка, чисто и вкусно готовят, обслуживанием довольна
Посетил с семьёй это заведение, сразу плюсы шустрые официанты, все блюда были вкусные и поданы в обещанный интервал времени, есть как большие так и маленькие ролы, которые заходят ребёнку целиком, помещение для большой компании не подходит, но семьёй посидеть можно. Из минусов, но полагаю временных не рабочий кондиционер, духота стояла страшная,а они ещё умудрялись подавать кальян , дочке аж плохо стало пришлось уйти раньше.
Туалет очень узкий, неудобный. Столиков много, загруженность большая, официантов мало, на вызов никто не приходит по 10 - 15 минут. Пиво наливают от 10 до 20 минут, еда готовится минут 30 - 40. Не рекомендую!
Раньше были очень интересные роллы с салатом. По крайней мере в Перми такое я еще ни у кого не встречал. И еще были необычные big роллы. Очень выделяли эти позиции по сравнению с другими подобными заведениями.
Забронировали с женой столик. По приезду на входной группе нет администратора, пришлось самим искать официанта и спрашивать о брони. Заказали суп том-ям, карри, и ролл горячий лосось, прохлодительный напиток, и чай. Приготовили достаточно быстро, но качество плохое. Суп том-ям идущий на кокосовом молоке, был ужасно жидким, хотя по идиалогии это крем-суп, морепродуктов было крайне мало, 2 криветки, и 3 кусочка кальмара. Карри что готовится со смесью трав, специй и овощей тоже не оправдал ожидание, принесли со сливочным соусом, не соответствует фотографии в меню. Из овощей только огурец. Ролл был вкусным, но панировочные сухари были не просеянны, порезали языки. Напиток это единственное чему можно дать положительную оценку. А про чай и вовсе забыли, хорошо что не внесли в чек, и то радует. Про обслуживание сказать можно мало, т.к кнопки вызова официанта, либо не работали, или же официанты игнорировали. Можно дать работникам зала и поблажку т.к был аврал, полный зал. Общий чек вышел в районе 1500р. Своих денег оно того не стоит.
Я разочарована, всегда была хорошего мнения о данном заведении, но в этот раз - просто провал.
В заведении было занято 2 столика, включая мой, но официанта ждали минут 5, несколько раз нажимали на кнопку.
Официант либо не выспалась, либо не в настроении - общается раздраженно.
Заказали суп Том-Кха с лапшой - принесли с рисом. Попросили заменить, на что сначала послушали недовольное «Вы уверены, что с лапшой просили?»
Ладно, заменили, но суп пересоленный, из начинки - лапша, две половинки томата, 5 небольших кусочков мяса и 4 грибочка. И все, собственно. Неоднократно брали этот суп, но сегодня явно мимо.
Навряд ли пойдем сюда еще раз.
Иногда захожу, обстановка приятная, девочки мальчики приветливые, еда вкусная, готовят быстро
Show business's response
А
Альвина Арамян
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Изредка заходим сюда покушать. Кухня, напитки достойные. Цены средние. Всегда все вкусно, любезные официанты. Больше всего понравилась Виктория, просто золото!😘
Обслуживание очень долгое…. Пришлось официанта с соседнего столика «дергать за рукав» чтоб у нас заказ приняли. Видимо кнопки связи с официантом для красоты лежат на столе. Чек пришлось идти самой просить, так как дождаться уже не было сил. Попросила чек, и еще 10 минут ждали официанта для оплаты. И обращаюсь к организатором заведения, когда пришли нам сказали, что все столы забронированы. Нашли для нас маленький не очень удобненький столик. За 2-2,5 часа проведенные в кафе, так два комфортных стола и остались свободными. Было бы культурнее спросить, как долго мы собираемся провести в их заведении время и предложить столик до определенного часа.
Ждали доставку больше 3х часов, так и не дождались. Сервис просто на нуле. Что в кафе приходишь, официанты смотрят с недовольными лицами, что доставку заказываешь и не получаешь её.
Никому никогда не порекомендую
Очень крутой мохито всём советую!
2 плюс это круглосуточное заведение. Но всë остальное посредственное . Приложение пишет средний чек 400 но я так не думаю.
Если вы зашли отдохнуть и хотите покурить кальян закладывайте бюджет 2к примерно
Какой раз заказываю роллы, не потому что любимая доставка, а потому что близко! Научите наконец таки своих горе сушистов отваривать креветку, а не подогревать в микроволновке!! Креветка 10 из 10 всегда сырая, что в кафе что на доставке 😅🤦🏼♀️ пакет с филой в не использования убирать в холодильник, так как появляется кислый привкус, не ложить ( класть ) в роллы чёрное мясо, делать заготовки одного размера, а то вечно как растрепки заточить ножи для ровного среза! А так в целом доставка сегодня на удивление меньше 2х часов, рис 👌 а то бывает недоваренный.
Очень смешные роллы
Как на вокзале , один рис , рыбы по всему видимому резали лазером.
Семья осталась не довольна , возможно разведёмся. Сейчас жена не пологается на мной выбранное заведение , подставил меня ролс
Одну звезду поставила только за доставку и неплохой сайт с красивыми картинками.
Я в жизни своей не ела таких отвратительно приготовленных роллов! Взять невозможно, разваливаются, разрезаны по-разному. Вместо лосося какая-то отварная или жареная или не пойми какая рыба, то ли горбуша. Короче, на свежую рыбу не похожа от слова совсем. Вместо угря в некоторых роллах был жареный минтай что ли. В общем, больше никогда не обращусь к этой организации! Испортили все настроение, надеюсь не отравили.
Такое себе заведение, персонал озабочен своими делами. Фи..
2
Show business's response
nika_u_u
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Впервые в этой точке были полтора года назад в шесть утра. Тогда обслуживали долго, но по понятным причинам (официант спал за барной лавкой)
Вчера пришли вечером компанией 5 человек. Долго не несли меню - не хватало. Потом дали 3 меню, вместо 5. Дальше долго ждали блюда. Вынесли четверым, меня оставили голодать. Все уже доели, я выпила чайник чая, и мне принесли блюдо. И помимо того, что все ждали, когда я доем, оно оказалось сгоревшим… В общем, впечатление о заведении испорчено.
В салате попался маленький волос будто с рук или с носа, позвали администратора она сказала «это не так важно, это же не с головы, мы можем сделать вам 10% скидку» разве это нормально?!!?? Если не с головы то пофиг! Долгое ожидание официантов, сервис ужас! Администратор девушка была не вежлива, а официант парень несколько раз извинился и спрашивал хорошо ли все у нас.
Место в плане интерьера немного "уставшее" . Не понравилось то,что в одном из залов позволено курить кальян,и запах распространяется повсюду. Ребята,персонал,молодцы, вежливы,приветливы, внимательны. Блюда на мой вкус не высший класс. Цены очень приятные, думаю для молодёжи отличное место.
Прилетели из отпуска, ночью, в 12ч.Заказали на Уральской 111 роллы на компанию 5 человек. Заказ привезли не полностью, роллы вкуса консервы, заветренные и не держат форму, ингредиенты не первой свежести, приборов положили меньше, чем заказывали, администратор даже не извинился, разговаривала грубо. Это был первый и последний раз нашего заказа у вас. Учитесь готовить, а так же сервису обслуживания у конкурентов.