Rolis
92 reviews
March 19
Оставил машину после ДТП, две двери, краска сложная трехслойка и лак с кселариком, сделали быстро, отличий от заводских элементов ноль. Дали гарантию на ЛКП два года. Отдельное спасибо Рустаму , хороший мужик, без лишних вопросов все сделал, со всем проконсультировал.Позже поеду к ним еще раз, уже пороги красить 😅
February 26
Отремонтировали все отлично после ДТП очень вежливые мастера большое спасибо. Советую об ращатся в ролис Сергей васильевичь лада веста
1
February 19
Ни ногой просто туда!!!! Это какой кошмар!!!!! Сломали целые запчасти при снятии. Купили новые, они и их умудрились сломать при установке. Итог попали на большую сумму. Похоже без суда тут не обойтись
1
August 22, 2024
Обратился в данный сервисный центр с поломкой топливной системы.
Открутилась рампа, разбило уплотнительные резинки на форсунках прямого впрыска.
Разобрали к вечеру того же дня впуск, 2 топливные форсунки остались в цилиндрах, т.к не оказалось специнструмента для их демонтажа. Заказали запчасти, полный список наименований и брендов не предоставили, сказали лишь перевести n-ую сумму на карту.
Проблемы с логистикой, запчасти должны были придти на 2-3 день, но по итогу машина простояла в ремзоне неделю. Скорее всего, так вышло из-за майских праздников. Все снятые запчасти лежали просто на полу, камеры впускных клапанов открыты (туда попадает пыль и всякий мусор), так было, пока я не указал на это мастеру. Это я не говорю про пыль и грязь в салоне после ремонта.
Когда пришли ремкомплекты, мастер заменил уплотнительные кольца на форсунках лишь частично, оставив тефлоновые кольца родные.
По поводу предложения отвезти форсунки прямого впрыска на проверку/чистку в пгт Азнакаево, не хочу даже писать, это анекдот какой-то.
По итогу, за 7 дней отремонтировали машину, пока все в порядке, надеюсь так же и будет дальше.
Стоимость работ завышена, запросили 15 тысяч рублей (!), хотя при условии наличия запчастей там работы на 4-5 часов максимум: основная работа - снятие/ установка рампы с форсунками, замена на них ремкомплекта, разборка/сборка впуска от турбины, условные работы - чистка впускного коллектора (без снятия), замена антифриза (и то не полная замена, без промывки, слили что смогли, залили новый). А содрали как будто за снятие/установку мотора и замену ремня ГРМ.На вопрос - что вы там сделали на 15к, просто ответили: «так управляющий сказал». Видимо, накинул за то что машина место занимала 7 дней.
В общем, с такими машинами лучшей езжайте сразу в профильный сервис, пусть даже в другой город. Данное СТО рекомендовать не могу..
Дополню: Встал на трассе за 280 км от Нижнекамска, проблема точно такая же, как и тогда, только теперь потекла форсунка 4 цилиндра. Как оказалось при разборе, было повреждено уплотнительное кольцо, на рампе был заусениц, оставленный, вероятно, при монтаже. Сам ремкомплект некачественный, цена его была завышена данными сервисменами в 2-3 раза (специально посмотрел стоимость данной конкретной позиции). И просто для сравнения: в маленьком райцентре Бирск ребята справились за 3 часа, а данные товарищи провозились неделю и как оказалось, выполнили свою работу не качественно. Мне кажется, ваш максимум старые уазики ремонтировать. А тем кто читает - НИКОГДА сюда свою машину на ремонт не загоняйте, сэкономите нервы и деньги, как минимум.
1
September 18, 2024
Всё дорого. Заехал поменять тормозные колодки сумма 2400. Причи на оказалась не в колодках, а в барабане, нужно было заменить барабан. И за то что они . посмотрели и сказали что причина в барабане они взяли сумму как замена колодок, хотя они колодки не меняли.
2
September 11, 2024
Хороший сервис, работают до самого поздна без выходных, что очень удобно. Отдельное спасибо мастеру слесарю Александру
2
October 22, 2023
Отличный сервис, вежливые и отзывчивые сотрудники, очень не нравится что накручены плохие отзывы т.к в сервисе все хорошо и делают очень быстро и качественно
1
January 23, 2024
Отличное место для решения всех вопросов касаемых ремонта, обслуживания и просто что бы ваша машина была всегда чистой . Сервис на высоте
1
January 13, 2023
Попав в дорожно-транспортное происшествие, меня направили в Центр Оформления ДТП. На месте разговорилась с руководителем ООО «Ролис», я рассказала, что мой супруг находится на СВО, в эту же минуту наш разговор резко поменялся, закончились разговоры про автомобиль и началась беседа про моего мужа. Все ребята дружно проявили желание мне оказать помощь, взяли только не большую сумму на расходники, которые понадобятся на покрас моего автомобиля. Мне подарили полный окрас моей ласточки. Хочу выразить признательность всем ребятам из автокомплекса «Ролис» за Вашу помощь, которую Вы оказываете мне с автомобилем. Ваша поддержка, оптимизм, добрые слова и золотое сердце помогают преодолеть жизненные трудности. Огромная благодарность Вам за сильное плечо, которое Вы подставляете в нужную минуту, ведь главное — это чувствовать поддержку и быть уверенным, что тебе помогут. Желаю Вам добра, величайшего оптимизма и пусть Ваши дела возвращаются к Вам бумерангом. Спасибо за отзывчивость, скорость и качество работы, внимательность и понимание.
3
4
January 4, 2024
Отличный сервис , работают со многими страховыми компаниями , выполняют весть спектр автомобильных услуг
2
September 11, 2024
Адекваьный подход к делу, работают совестливо, отдельный респе кт управляющему
2
September 14, 2023
Починили бампер на Тойота Камри за 1 день и цены приемлемые. Исправили все косяки за Автолигой, которая отдала недоделанную машину. Рекомендую мастера Евгения, отличный сервис.
3
March 12, 2023
Ремонтировал машину по ОСАГО. Машина была сильно разбита сзади. Отремонтировали вроде неплохо. (Кроме камеры заднего вида. Камеру установили но она не работает. Сказали что позвонят когда приехать на ремонт камеры. Пока не позвонили.) Ремонтировали очень долго. Ровно 45 дней. По договору 45 дней это максимальный срок ремонта. То есть ремонт затянули до последнего дня по договору.
3
September 14, 2023
Оформил страховку в этом месте в Росгосстрахе. Дешевле чем в других местах. Классный персонал. Спасибо. Рекомендую
1
October 20, 2022
Приехали после ДТП в страховую (Альфа-Страхование), которая находится в комлексе Ролис. Быстро приняли по времени записи, быстро оценили ущерб и тут же предложили оставить машину на ремонт в этом комплексе. Приятно удивило доброжелательное отношение и скорость обслуживания. Сам директор комплекса не сидит в кабинете, а находится в ремонтном боксе, чтобы качество и скорость сервиса были на должном уровне. Успехов!
3
6
July 29, 2023
В плане ремонта, всё выполнили! Но одно сделали другое слом али!!! И отпераются что это не их вина!!! Никому не советую! Горя хапните с полна теперь езжу без эура на двухтонной машине!! Спасибо ролис век не забуду!!?
5
September 30, 2022
Не советую дел ать в этом серваке ремонтировать машину, езжайте лучше в любой другой
Я на днях тросик порвал, приехал к ним, сразу приняли, нет к этому слов, тпк как там рабочих много и работ у них мало, я так считаю
Загнал машину делали какойто тросик 30 мин либо более, тросик купил за 600 и работа вышло за 1000
Перед тем как оплатить спросил сколько стоит, он подумал и на шару сказал свою цену, таж не по услуге работ, больше не буду принзжать
7
4
April 25, 2024
Одни минусы, цены огромные, качество ужасное, полный кошмар, не советую сюда ездить вообще. История в фото
3
January 7, 2023
Обслуживание хорошее,все понятно внятно объясняют 🫶🏻ремонт качественный ,в сроки укладываются )
Только бедные девчонки и мальчишки которые сидят на 2 этаже как же вы целый день дышите краской🫢я час была и то ушла ошалевшая😂😂
1
2
January 13, 2022
Хороший автосервис. Опытный персонал. Всегда всё объяснят, при подборе запчастей предлагают качественные аналоги по приемлемым ценам. Обслуживаюсь и ремонтирую свой автомобиль третий год претензий нет. Автомобиль Ford Kuga 2.
4
6
February 26, 2023
Знакомые которые ремонтирова ли свои машины там отговаривают меня туда ехать, так как потом приходилось ехать в другой автосервис исправлять то что они наделали. Очень грязно в сервисе. Нет не какого учёта ремонта
3
2
April 2, 2023
Знаете честно сам в этом сервисе не был. Но был где оформляют документы по дтп. Место уютное и кстати девчонки знают своё дело. А инспектор молодец всё быстро оформил.
1
2
August 23, 2022
Не советую данный автосервис, делали ремонт после дтп, сэкономили на всем чем могли, после покраски осталось много косяков, только денег содрали, на все вопросы по проделанной работе либо отшучиваются либо уходят от темы
Не подписывайте с ними соглашение на ремонт после дтп, лучше дождитесь страховой выплаты и отдайте свою машину в проверенный автосервис
8
5
September 5, 2021
Отличный сервис, приехала чтобы посмотрели колесо. Обратилась к мастеру Дмитрию, посмотрел, сделал всё быстро и профессионально, теперь спокойно можно ехать в дальнюю дорогу. Рада, что в Нижнекамске появился такой сервис. Рекомендую всем. Процветания вам и здоровья.
1
6
February 1, 2023
Спасибо большое за проделанную работу! Отличный сервис , хороший персонал, сделали быстро и хорошо😌
1
4
June 20, 2023
на диагностику лучше не ездить . сшибание денег. считают что скажут вам вероятность " или то или это,,,,,." и заплатите. как у ясновидящего
3
October 29, 2023
В Ролисе удобно есть все, качественное обслуживание
3
August 22, 2022
По ходовой части ремонт не плохой и ц ена не сильно кусается, а вот в под капотном пространстве ремонт обойдётся в копеечку. Мойка так себе. Не всегда качественно. Там ещё есть центр оформления дтп. Евро протокол оформят за 1к.
3
December 9, 2022
Ребята работают профессионально,адекватные цены за отличное качество.Работой доволен.Всем рекомендую
1
2
June 16, 2022
Хочу поблагодарить мастера, который задержался 12.06.2022 после работы, чтоб отремонтировать нашу машину! Сломались на трассе в 8 км от Нижнекамска, кое как доехали до города, и это был единственный ремонт авто, где ответили на тел звонок и проконсультировали! Спасибо большое!
1
September 11, 2022
Делали кузовной ремонт после ДТП, такой ужасной работы я никогда не видел. Лонжероны вытянули криво и не симметрично, капот покрасили на голый металл. Зазоры везде разные. Некоторые детали вообще не закрутили. Ремонт длился 3 недели и столько же я ездил к ним на доделки. Не рекомендую этот сервис!!!
5
3
August 7, 2023
Очень вежливые сотрудники. Сделали скидку. Всё понравилось.
3
January 3, 2023
После ДТП задний бампер немного соскочил с креплений и остались царапины на поверхности, а/м Ford Kuga. Директор а/к «Ролис» посодействовал мне в устранении дефектов, ребята работающие в сервисе быстро и качественно устранили дефекты, отшлифовали бампер и поставили его крепления на место. Работа проведена на отлично. Выражаю огромную благодарность всем работникам сервиса за качественный сервис и директору автокомплекса за доброжелательность!!!
2
4
September 1, 2022
Не в коем случае не обращайтесь в этот сервис для ремонта кузовных деталей. 9дней красили царапину на бампере. В результате покраска с прилипшими мухами и ценник космический, обосновать как они насчитали такую цену не могут.
4
3
October 21, 2023
Отвратительный сервис , делат ь не умеют ваще не советую в эту шарашкину контору обращаться
4
March 16, 2024
Избегайте этот сервис,если не хотите потратить свое время и нервы.
2
November 27, 2021
Спасибо автокомплексу, я попала в ДТП другие сервисы мне сказали, что надо месяц ждать, а они за 4дня сделали мою быстро и качественно мою ласточку, плюс подарок комплексную мойку. Советую как автомойку, так и сервис. Всё качественно и быстро. Спасибо ребятам, за работу 👍
2
5
October 28, 2023
Как то нет разделения с кузовным ремонтом и показалось не уютно
1
August 6, 2022
Не советую, поехал менять стекло на ваз 2114, до этого говорили, что стекло у них есть в наличии, а оказалось, что нет, после продолжительного времени ожидания замены обнаружил, что дверь сильна поцарапана снаружи
4
2
October 27, 2021
Для начала скажу ,что Автомойк а тут очень ужасная ,моют машину безобразно .В зале ожидания присуствуют осень хорошие рабочие,могут поддержать общение.Но ,самое лучшее ,что есть в Ролисе ,так это автосервис .Есть конечно минусы ,что слишком много чего предлагают не нужного,но это не суть важна,Мужик -Ильяс ,считаю его лучшим работником.Я вам советую автосервис ,а вот автомойку обходите за километр.Так была бы оценка пять.
3
1
January 19, 2023
Центр урегулирования ДТП оч ень популярный, так как сейчас дпс днем с огнём не найдёшь или простоишь несколько часов пока они приедут
1
2
July 26, 2022
Мелкосрочный ремонт на отлично. Нравится, что всегда есть свободный подъемник. Неудобство в том, что нет запчастей.
1
3
November 13, 2023
Отличный сервис с 2014 года пользуюсь услугами!
3
January 9, 2022
Пользовался услугой кузовного ремонта в данном автосервисе. Вс е было сделано в оговоренные сроки, качество на уровне. Спасибо. Рекомендую! Особое спасибо менеджеру Ивану!
3
May 13, 2021
После смены зимней резины на летнюю, колеса как будто стали смотреть вправо, заехав по пути на дачу в автокомплекс Ролис мастер порекомендовал сделать развал-схождение, Развал-схождение сделали минут за 20! Я не видел такой скорости ранее нигде, может мне просто повезло))). Заодно мастер вытащил саморез из резины и сделал грибок. У самого никак руки не доходили, уже неделю просто подкачивал . За работу с
саморезом даже ничего не взяли, просто заплатил за развал схождения. Спасибо мастеру и всему комплексу. Дерзайте в таком же духе.
1
3
April 6, 2022
Я не советую туда ехать делают на пофик и долго и дорого, мою машину делали больше 2 месяцев после дтп отдали не доделав. Двери не открывается стеклопадьемним не работает днище не доварили, покраска ужастная везде потеков видно. Ужастный сервис
5
1
September 18, 2022
Во время ремонта вырезают катализатор (воруют) и ставят обманку. Поставлено на поток. После чего двигатель медленно умирает. Не оставляйте там авто на ночь.
4
2
October 8, 2023
Отстой полный. Не за что не отдавайте автомобиль сюда на ремонт.
4
August 2, 2022
Обращались в данный центр с кондиционером в авто. Сделали быстро и качественно. Претензий нету
3
November 5, 2021
Авто сервис ролис цены там просто космолет чтобы поменять радиатор печки на российском автомобиле я заплатил 3200 год назад не считая запчастей данный сервис не рекомендую не кому !!! Лучше ехать к другим чем к ним
5
1