РОЛЬФ Ясенево
1671 отзыв
22 марта 2023
Отличный квалифицированный персонал. Всегда проходим ТО только у них. Проявление заботы не только о ваших авто, но и о вас самих. Рекомендую!
2
2
5 апреля 2021
Всем доброго временя суток! Посетив автосалон Тайота Рольф Ясенево появилось огромное желание оставить положительный отзыв. Побывав в разных салонах в поисках авто мы выбрали именно этот и ни капли не пожалели. Мы остались очень довольны уехав на новом авто из этого салона. В Рольф Ясенево если обещают то делают. Автомобиль пришëл в срок, даже немного раньше, что нас приятно удивило. Очень лёгкая и удобная услуга Traid- in , мы сдали свой старый автомобиль без трудностей и хлопот, цена и скидка за Traid- in нас приятно удивила! Хотим выразить ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ нашему замечательному продавцу консультанту АРАМУ МУРАДЯН, очень советуем обращаться к нему, останитесь довольны- всегда даст нужный совет, предложит выгодные условия, на ротяжении всего времени будет с вами в одной команде. Всем удачи! Счастливые обладатели авто Тайота Прадо Иван и Людмила.
1
5
18 сентября 2023
Всё супер. Запчасти в наличии. Не все конечно но многие. Жалко масла тойотавского нет.
3
28 мая 2021
Выражаю благодарность Приходько Павлу.
Работа выполнена качественно. Я получила очень детальную консультацию по интересующим меня вопросам, касательно эксплуатации автомобиля.
Павел – отличный работник, которого я буду рекомендовать всем своим знакомым автолюбителям, воспитанный человек, с которым легко и приятно общаться.
3
4
2 августа 2023
Большой выбор автомобилей, внимательные сотрудники, высокий сервис. РОЛЬФУ - процветания и развития. Клиентам - скидки и подарки )
27 августа 2021
В Рольф Яенево обратились в начале года нас встретил менеджер Томилин Денис и проконсультировал нас по поводу интересующего нас автомобиля. Но зимой обстоятельства не позволили нам сделать покупку.
В августе объездив несколько салонов Рольфа снова оказались в Ясенево.Хочу выразить большую благодарность менеджеру Полушкину Олегу, это настоящий профессионал своего дела, он очень грамотно проконсультировал, не навязчиво помог выбрать доп оборудование. Благодаря ему мы стали счастливыми обладателями автомобиля Тойута раф 4. Цены и условия на покупку сейчас практически одинаковы во всех салонах, скидок нет, но доброжелательность, умение и нацеленность на продажу сделали свое дело. В целом атмосфера в салоне очень приятная, сотрудники вежливы и дружелюбны.
Если вы решили приобрести автомобиль, то лучше в Рольф Ясенево и конечно же обращайтесь к Полушкину Олегу он профессионал.
1
3
9 апреля 2022
Большое Спасибо мастеру кузовного цеха Александру Барабаш и вем работникам Тойота центр Ясенево ,которые приложили свое умение в восстановлении
моего автомоби Камри 227( мойка, покраска и все остальные работы) Спасибо за ПРОФИССИОНАЛИЗМ!!
3
1
29 июня 2023
Роксолане Корчинской большое спасибо за профессиональное сопровождение покупки автомобиля!
2
1
18 июля 2022
Покупал машину с пробегом, салон предложил хорошие условия по цене, плюс менеджер (Керим Калантаров) подсобил в получении хороших допников по разумной цене.
Машину предварительно загнал на подъёмник независимый эксперт выдал заключение, что машина хорошая, можно брать. По документам в Рольфе всегда чисто, тут переживать за это не стоит. Обязательно читайте договор купли продажи и если берете в кредит, то условия индивидуального кредитования.
2
2
31 октября 2022
14.10.2022г приехал Рольф ясенево ,купить за наличные Ауди А5 2016 года, некий менеджер Егунов Тимур Вадимович, сначала отказывался продавать за наличные, уговаривал купить в кредит, мне не понравились условия кредитования, Тимур предложил купить автомобиль за наличные с условием, что он мне сделает скидку в 100000 но из них 50000 чтобы я дал ему, я согласился потому что мне машина понравилась и в принципе, сделал скидку, что отказываться:) я отдал 50000₽ Тимуру мимо кассы, мне просто интересно руководство Рольфа знает об этих махинациях?
4
11 августа 2023
В 18:30 приехали, в 22:10 забрали машину, за время подписания документов авто прошло ТО, мойку, в целом все оперативно.
1
29 июля 2023
Отличный салон, приветливый и грамотный менеджер Андрей помог подобрать автомобиль ,который нам подходит идеально.Спасибо большое!
24 августа 2022
Сам автосалон может и не плохой, но в сервис я больше ни ногой! При ремонте забыли антигравийную пленку наклеить на дверь (покупала с пленкой) два месяца ждала, когда пленку доставят к ним потом два часа ждала пока наклеят. Потеряла пол дня времени при повторном приезде, чего при правильном обслуживании не произошло бы. Единственное, что понравилось это очень вежливый мастер Александр.
1
10 апреля 2024
Все очень понравилось! Самый лучший Рольф!
15 ноября 2021
Недавно мы приобрели автомобиль "с пробегом" в Автосалоне "Рольф Ясенево" и воспользовались услугой "Трейд ин".
Хочу отметить работу менеджера, Сидоркова Виктора, который сопровождал нас весь период подбора автомобиля и сдачи своего. Вежливо и культурно, никуда не торопясь, отвечал на все наши многочисленные вопросы и спокойно реагировал на наши просьбы и всегда находил решение, которое всех устроит. Очень компетентный специалист в своём деле!!!!
Несмотря на то, что всегда с осторожностью отношусь к автосалонам и "Официальным дилерам" данный положительный опыт позволил изменить своё мнение и теперь, с удовольствием буду рекомендовать автосалон "Рольф Ясенево", так как сделка состоялась без особых проблем и навязывания каких-либо дополнительных услуг, что не может не радовать меня, как клиента!
1
16 января 2022
Купила в автосалоне машину, оформление было долгим, менеджер очень приветливый и вежливый. Но....после 6 часов прибывания там мы окончательно устали и потеряли некоторый контроль, в подарок нам дали резину( летнюю), но забыли положить полочку для багажника. Машина поставили в гараж , и спустя 2 дня только обнаружили, что её нет ( . Позвонив менеджеру и сказав про неприяую пропажу, получила странный ответ, что дождемся следующей такой же машины, тогда вам отдам полочку, т.к вашей к сожалению не нашли. А полка багажника , как я посмотрела в интернете стоит на мою машину около 15 тыс(
По идеи , конечно надо было самой всё осматривать и наличие полки в том числе.
20 марта 2024
Доброжелательное отношение к клиентам, ремонтные работы - нареканий нет
24 мая 2024
Менеджеру ДЕНИСУ СПАСИБО . Купил авто , доволен
25 июня 2022
Добрый день! Ужасно видеть, что за такие деньги, которые мы платим автосалону, во первых за автомобиль, во вторых за обслуживание, хамское отношение. Хотелось бы отметить сотрудника Пензина Евгения. Не понимаю, как он может работать с клиентами. Совершенно не клиентоориентирован, разговаривает по хамски со своими клиентами, которые приезжают на обслуживание своего авто. Складывается, ощущения, как будто мы приезжаем делать ТО, за бесплатно, п не за свои деньги. Прошу руководство, провести с ним беседу, на тему: Как разговаривать с клиентами. Одного вы точно потеряли, буду находить другого дилера по обслуживанию своего авто.
5
27 декабря 2022
Спасибо большое кузовному сервису Рольф Ясенево Ягуар и лично мастерам приемщикам Арсению и Михаилу за быстрый и качественный ремонт!
1
27 августа 2021
Отличный сервис! В отличии от других дилеров, очень просторно внутри здания и есть все что необходимо. Ненавязчивые менеджеры, что тоже важно когда нужно сделать важный выбор по автомобилю
2
24 июля 2023
Вроде ничего так контора, но не предупреждают о том, что отключают в автомобиле видеорегистраторы, так что проверяйте после них свои приборы видеофиксации
2
2
31 декабря 2022
Являюсь постоянным клиентом Центра. После очередного технического обслуживания автомашины Тойоты ЛК 200 возникла спорная ситуация с дефектом привода заслонки приточной вентиляции салона. Руководители Центра без особых разбирательств приняли положительное решение в мою сторону и бесплатно выполнили ремонт. Выражаю благодарность. Спасибо за клиентоориентированность !
1
1
23 мая 2023
Самый лучший сервис!!! Все идеально и быстро! Запчасти приходят молниеносно)).
8 октября 2023
Непрофессионализм, как во всем Рольфе, после них лучше авто загнать в другой автосервис для проверки.
1
17 сентября 2021
Прекрасный салон. И расположен удобно, недалеко от развязки с Калужским шоссе, что для МКАД очень удобно. Персонал вежливый и грамотный, сервис достойный.
6 ноября 2022
Такое ощущение, что, не смотря на все заверения, что они не торгуют битыми машинами, нам там продали битую киа сид. Очень часто слышу мнение про свою машину от специалистов, что переднее крыло не родное. Также у меня вздулась передняя панель, что тоже возможно последствие удара. Это, конечно, никак не докажешь, но очень неприятно.
3
2
6 ноября 2024
Невнимательный персонал.
16 февраля 2022
Тойота. Покупаю здесь уже не первый автомобиль. Лучший персонал и самые выгодные предложения на автомобили. По привычной мне схеме: трейд-ин и каско. Орлов Александр - прекрасный менеджер, советую! Очень внимательно относится к клиенту на каждом этапе покупки, всё объясняет. Вместе со Строгановым Львом, руководителем отдела продаж, пришли к той сумме, которая меня устроила. Я восхищён работой этих людей! Максимальная клиентоориентированность и воспитанность! Понимают все желания с полуслова. Убедительно прошу руководство оценить такую работу. Рад сотрудничеству, приеду к вам ещё раз 100%!
3
22 ноября 2021
Начну с того что автомобильный рынок сейчас не простой, особенно с тем бюджетом который был у меня, долго искал подходящий автомобиль по цене до милиона везде хлам,перекупы, на работе посоветывали позвонить в РОЛЬФ ЯСЕНЕВО так как там не раз уже покупали автомабили. Позвонил очень быстро подобрали под мой бюджет машину, на следующий день приехал осмотрели прокатились машина меня полностью устроила в этот же день я уехал на ней, хочу отметит что сотрудники очень вежливые и приятны в обшении отдельное спасибо хочу сказать Молодчикову Павлу за его професианализм в подборк моего! теперь уже автомобиля.
1
25 июля 2022
Огромный ассортимент вторичных авто, быстро освободился менеджер, прошли, посмотрели все, что интересовало. Приятной мелочью оказался бесплатный кофе во время ожидания
3
2
1 декабря 2022
В очередной раз убеждаюсь в обмане Рольфа, купила новый автомобиль Тойота Лэнд Крузер Прадо, проехала 9 000 км, сломалась камера заднего вида. Обратилась за помощью- в итоге оказалось что камера стоит не орегинальная, в замене отказали, ещё заплатила за диагностику ! Это как? Где обещаные гарантии!!! Новый автомобиль! Не верьте Рольф ‼️ Вас обязательно обманут‼️иИ всё перевернут в свою пользу‼️‼️‼️
4
16 июля 2022
Благодарность менеджеру Приходько и Юлии ( агент по страховке автомобиля) ; очень приятный центр, приятные впечатления от слаженности в работе и выходе на сделку. Спасибо!
1
1
10 ноября 2023
Охраняемая стоянка,бесплатный кофе,большой выбор авто
2
30 мая 2022
Покупала автомобиль в данном центре , сделка состоялась. Очень вежливые и приветливые сотрудники. Про автомобиль всё честно рассказали и показали. Не настаивали на преобретении каких-либо ДОП услуг.
3
23 декабря 2022
Ужасное руководство.
Обещают все что угодно , потом врут глядя в глаза и переводят стрелки.
Испортили замечательный салон и лицо компании Рольф.
Говорят одну цену , а по факту другая.
Или пытаются грузят вас как последнего ….
Ужасное обслуживание и отношение к людям.
5
23 мая 2022
Ремонтировали машину по страховке. Немного затянуто. Понтово.
Ирина Малюга - отличный мастер. Все слова по существу. Инициатива к месту и ненавязчиво. Слова не расходятся с делом. Доволен на 5 баллов из пяти.
Проситесь к Ирине.😉
3
14 августа 2021
Благодарю Рольф Ясенево и лично Дмитрия Гольцова, за дружелюбную атмосферу, проявленный профессионализм при оформлении сделки. Покупал 13.08 Toyota Fortuner на юр лицо, требовалось оформить много документов, Дмитрий все сделал четко и быстро, доходчиво объяснил, что требуется предоставить для сделки и оформил все при встрече. Рассказал и показал все по машине, состояние полностью совпало с тем, что было рассказано предварительно по телефону.
3
3
8 февраля 2021
Удобно территориально. Есть кузовной цех. Опытные мастера. Хороший сервис. При сервисном обслуживании комфортное ожидание с кофе и массажным креслом . Все информативно. СМС и звонки по обслуживанию. Гибкие цены при покупке авто.
Спасибо Lexus.
4
3
8 июня 2023
Замечательный персонал. Быстро все сделали, предложили дополнительные скидки.
30 октября 2023
Делал кузовной ремонт по направлению от страховой, плюс пару деталей красил за свой счёт. То, что делал за свой счёт, показалось дороговато, но результат порадовал. И сделали очень быстро. В целом доволен.
23 декабря 2023
Большой выбор новых автомобилей и автомобилей с пробегом. Профессиональная консультация и ведение клиента на всех стадиях покупки.
1
1
13 августа 2022
Записалась на ремонт к мастеру смирнову дмитрию на 11.00. Смс пришло о записи на 11.00.
Специалист на сервисе сказала, что запись стоит на 11.30, мастера ждала 40 минут, чтобы просто сдать машину.
Девушка мне сказала, что мастер занят с другим клиентом и подойдет, когда сможет.
Девушка на ресепшн к тому же перепутала мою запись, хотя сверяла по стс: интересно, как можно перепутать, глядя по номеру стс запись?
3
23 февраля 2022
В декабре покупали RAV4, нас обслуживала Кузнецова Дарья, хотим выразить огромную благодарность данному менеджеру! Проявила себя как квалифицированный и внимательный специалист! Большое спасибо!
1
1
19 сентября 2022
Договорились о встрече, чтобы посмотрели и выкупили авто. При созвоне девушке сказал цену, ниже которой не продам, она сказала все ок. Когда приехал мне менеджер сразу сказал, что не купят машину за такую цену… потратили мое время и получили негативный отзыв, самый *** дилер!
1
16 декабря 2021
Всем привет, отзывы я никогда не пишу но этому автосалону поставлю класс, особенно своему менеджеру Виктору Стрельникову.
28.11.2021г. Присмотрел машину MAZDA 6, позвонил договорились, приехал, встретился со своим менеджером Виктором он мне как положено всё показал всё рассказал о машине т.е все неисправности всю диагностику автомобиля вплоть до покраски, хорошо что серьёзного ничего не было. Затем мы пошли на тест драйв машина мне понравилась. Далее пошли оформлять документы на кредит Виктор всех быстро подсуетил и в итоге спустя 6 часов дали мне комплект зимней резины и я уехал на новой машине домой.
1
13 июня 2023
При замене стекла испачкали обшивку, и не соблюли сроки ремонта. Так еще и навязывали дополнительные работы, стоимость которых не знали
20 декабря 2020
Мне больше всего нравится работа менеджеров в салоне. Это реально профессионалы. Особенно хочу отметить менеджера Аллилуева Дениса. Месяц назад приобрёл автомобиль дискавери спорт. Машина радует несомненно, но возникают вопросы по эксплуатации, обслуживанию и другие вопросы. Денис всегда на связи, профессионально даёт рекомендации, оказывает помощь. Вообще я нашёл понимание и отзывчивость в этом автосалоне,как и от руководства так и от всех служб. В частности от Артёма Владыкина менеджера по запчастям. Кто хочет купить автомобиль,обращайтесь в этот автосалон и к этим ребятам, не пожалеете и получите массу хороших эмоций и бонусов! Владимир ХВ.
3
4
12 февраля 2024
По телефону сказали, что цена за наличку, по факту на 500 тысяч дороже, кредит только с дополнительными услугами, менеджеры будут на все согласны при звонке, лишь бы вы приехали, после чего «я такого не говорил», «вы неправильно поняли» и тд
4
6 апреля 2021
В феврале покупала автомобиль с пробегом в этом салоне . Удобное расположение салона,вежливый персонал. Менеджер подробно рассказал о всех достоинствах и недостатках автомобиля, можно посмотреть абсолютно всю историю автомобиля . Предоставили отличные условия кредитования и скидку на автомобиль. Автомобилем очень довольна.👍
1
7