РОЛЬФ Восток
1197 reviews
November 29, 2024
Хороший салон, приветливый персонал,
Добрый день, обращаюсь к администрации салона. Знаю как
тяжело поднять рейтинг после такой оценки, но я правда пытался обойтись малой (кровью). Но к сожалению меня стали игнорить, поэтому это первый шаг, далее все деньги которые я потрачу буду требовать с вашей организации через суд! А достаточно было Вам поменять мне на новой машине аккумулятор 🤦♂️ который вы мне продали в Апреле месяце.
Прилагаю фотографии из приложения StarLine2, которые я направлял Александру из отдела урегулирования. Кстати спасибо ему за оперативность решения вопроса 😂
А персонал действительно приветливый, пока вы им платите деньги, но когда вы от них требуете исправить свой косяк они здесь невиноваты, виноват параллельный импорт😄
September 6, 2024
Хочу сказать, большое спасибо сотруднику Рольф Восток Владиславу. Подобрал для меня отвечающую всем моим требованиям машину. Оформили быстро. Создал атмосферу праздника при покупке. Спасибо большое!)
January 7
Хороший салон, мне все понравилось. Отдельная благодарность менеджеру Никите Петрову за быстрый и качественный подбор автомобиля! Сделка состоялась на позитевной ноте!
November 20, 2024
Понравился салон Рольф Восток, доброжелательные сотрудники. Хадыева Алина грамотно проконсультировала, посчитала, подсказала как более выгодно оформить!
September 9, 2024
Езжу в этот автосалон для прохождения ТО, т. к. покупал машину в Рольф. Работают хорошо, быстро. Квалифицированный персонал. Предлагают бесплатно кофе, пока ожидаете автомобиль. Рядом есть места для прогулок.
January 25
Покупал здесь автомобиль Монджару, спасибо все и сотрудникам автосалона, а отдельная благодарность Светлане из отдела кредитных услуг, спасибо! Грамотный и опытный специалист!
December 14, 2024
Замечательный сервис от Дмитрия Ходырева. Помог нацти отличный вариант. Спасибо Дмирию и Рольф, уехали на новой машине! Алина большое спасибо за помощь в оформлении!
July 17, 2024
Наверное самый лучший "Рольф" из которых я был, чисто, аккуратно, персонал очень вежливый. Отдельное спасибо Николаю Жмурину за проявление терпение и грамотную помощь. Ничего лишнего всё чётко и по делу, никакой воды.
Всём советую приходить сюда
1
November 27, 2024
Здравствуйте
Отличный сервис центр как по продаже , так и обслуживанию авто.
Покупал там себе Ниссан X- trail.
Техническое обслуживание также прохожу в этом центре.
Особая благодарность в центре продаж Олегу, а в зоне тех.обслуживания Павлу Зорину.
December 24, 2023
Благодарю менеджера Дмитрия за отлично проделанную работу. Прекрасно сориентировал по условиям авто кредитования и помог выгодно сдать свой старый автомобиль в трейд ин в обмен на новый. Еще рас Благодарю Гусева Дмитрия!
Так же безмерно благодарен кредитному специалисту Софие!!! Шаг за шагом контролировала не только процесс оформления кредита но и принимала активное участие в согласовании максимальных скидок для меня, консультировала абсолютно по всем вопросам которые бы я не задал, если задать ей вопрос на который она не знает ответа, уверяю Вас она его найдет!!! ОБРАЩАЙТЕСЬ К НЕЙ ПО САМЫМ ВКУСНЫМ КРЕДИТНЫМ УСЛОВИЯМ ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!
1
July 23, 2024
Хочу огромную благодарность выразить Черновой Марине,(кузовной ремонт)
Оперативно,профессионально помогла с оформлением заявки ,все обьяснила создала прекрасное настроение 👍🌺
Марина Вы профессионал с большой буквы - СПАСИБО !!!
1
August 10, 2024
Были с мужем в автосалоне автомобили с пробегом. Остались только положительные впечатления от посещения. На входе ресепшен встретил приятный доброжелательный молодой человек, подсказал куда пройти и к какому менеджеру. Отдельная благодарность менеджеру Владиславу, подробно рассказал про машину, которая нас интересовала. Был всё время рядом с нами, а не как другие менеджеры в других автосалонах стоят отстранёно не заинтересованно. Подробно отвечал на наши вопросы, без навязывания чего-либо. Побольше бы таких менеджеров.
1
December 17, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику кредитного отдела Султанова Диана за выской профессионализм в своем деле. Все досконально доходчиво было разъяснено. Постоянно информировала о ходе сделки и оформления кредита ✅✅
1
October 30, 2024
Хочу сказать спасибо Погосяну Арману , за добросовестный труд , за клиентоориентированность, ведет сделку с полной отдачей , на всех этапах подскажет и разъяснит, что не понятно. Респект таким ребятам ! Так держать . Обращусь еще не раз !
1
December 14, 2024
Сегодня посетили салон Рольф Восток. Приобрели автомобиль Шкода Кодиак. Без нашей просьбы менеджер Олег Солдатов подготовил автомобиль к осмотру, а именно, в зимнее время почистил от снега и загнал машину на мойку, также прогрел. Менеджер по страховке Алина просчитала все варианты страховых компаний. Прошу выразить благодарность данным сотрудникам за оперативную и профессиональную работу, а также за позитивность и доброжелательность с клиентами. Покупкой остались довольны!
January 23, 2024
Хочу поблагодарить чудесных профессиональных сотрудников компании-Мрдак Софию и Ходырева Дмитрия. Максимально полезно, дружелюбно, открыто и самое главное качественно выполняющих свою работу. Спасибо за помощь с подбором и оформлением автомобиля, ответы на все мои вопросы и полное сопровождение процесса. Радости вам и здоровья.
1
February 17, 2024
Приобрела машину по трейд-ин с пробегом в салоне «Рольф Восток», и хочу выразить огромную благодарность ребятам Рудневу Андрею и Гусеву Дмитрию! Очень вежливые, опытные, компетентные ребята, отзывчивые, всегда на связи, ответили на все мои вопросы и очень помогли мне с выбором! Получила много полезной информации о машине для себя. Действительно довольна своей покупкой и рекомендую данный салон! Ребятам успехов в работе! Теперь только к ним!
1
1
October 31, 2024
Все неплохо в целом, но зависит от менеджера. Менеджер Илья выше всяких похвал: честно ответил на наши вопросы, помог определиться с выбором. Я была на взводе после другого салона и чуть ли не рыдала, Илья очень успокаивал, старался разрядить обстановку. Очень тактичный, профессиональный менеджер, во всем разбирается, рекомендую. Огромное ему спасибо.
Менеджер Владислав врет как дышит. На вопрос есть ли дефекты на синей мазде по телефону поклялся, что точно нет, что в их салоне такого не бывает, а когда мы приехали, выяснилось, что машина в полировочном цехе и там пытаются заполировать дефекты. Владислава не советую.
В общем, не доверяйте менеджерам, все тщательно проверяйте, договор читайте. Но салон в целом приятный.
January 31
Спасибо команде Рольф восток за оперативный подбор и продажу авто, а особенно команде по оценке, качественно, быстро и профессионально
November 16, 2024
02.11.2024 купил в Рольфе на Рязанском проспекте машину с пробегом. Предыдущим собственником была установлена сигнализация Pandora с автозапуском. В рольфе сказали что всё работает и вместе с машиной мне отдали метку от сигнализации и карточку Pandora с логинами/паролями. После покупки поехал в сервисный центр Pandora, там сказали нужно просто сменить пользователя. В итоге почти час мастер пытался понять в чём дело, почему приложение не видит сигнализацию. Разобрали панель и обнаружили что сигнализацию в Рольфе просто сняли, оставили только обрезанные провода.
Лишний раз убедился, что не зря о Рольфе так плохо отзываются. 👎
Такая большая компания и уже до такого опускаются... стыдно и низко...
Зато в течение двух недель раз 5 позвонили различные сотрудники Рольфа, то просили оценить обслуживание, то навязывали ещё что-то
January 25
Покупали Mazda CX-5 в trade-in. В субботу посмотрели, выбрали, в понедельник забрали готовую машину. Менеджер Александр внимательный, знающий, ответил на все вопросы, быстро посчитал и составил договор. Оплата машины, каско и осаго все в одном месте, быстро и удобно. Диагностика старой машины прошла быстро и без проблем-спасибо менеджеру Арману. Рекомендую Рольф-Восток.
December 22, 2023
Прекрасный дилерский центр.
Сейчас выбираю авто, остановился на автомобиле Mazda и с салоном тоже определился🤝.
Максимально компетентный продавец Максим!
Детально знает продукт и попал в точку при выборе комплектации🤝!
Но больше всего удивил профессионализм девочек из кредитного отдела. Впервые за 3 недели поисков авто и общения с их коллегами у других дилеров, я такое встречаю!
Мне подобрали суперское предложение по кредиту, по каско, скорость и обратная связь от девочек просто потрясла.
Всем советую! Настоящие профессионалы своего дела!
В особенности Кристина и Мария!
Мой низкий поклон🤝
2
September 27, 2023
Прекрасный центр! Постоянным клиентам отличный подход. Обслуживаю здесь свой автомобиль много лет и хочется отметить сформированный за эти годы подход у ребят не меняется и это радует! Качество, учтивость, вежливость на высоте. И в частности хочется конечно отдельно отметить работу персонала, а именно Игнатьеву Альфию! Прекрасный специалист по своему направлению, отзывчивый и внимательный сотрудник сервиса, вот побольше бы таких! Всегда идёт на встречу и оперативно решает вопросы. Своевременно реагирует на просьбы клиента, а это важно для любого человека. Рекомендую сервис друзьям и коллегам. Спасибо большое Вам и желаю держать планку на высоте!
1
February 3
Ничего не меняется , салон Рольф по продаже Mazda авто надо поискать . Нет парковки и авто в наличии. Менеджер хорошей квалификации . Цены в рекламе не соответствуют ценам обьявляемым в салоне . Но это для Рольф в норме . Зачем обманывать покупателей предлагая низкие цены , но потом выясняется что это совсем не так . Видимо расчет на то что кругом глупые люди ?
December 21, 2023
Хочу поблагодарить персонал Рольф Восток, за максимально оперативную и качественную работу.
Покупал себе Mazda CX9, менеджер Никита все очень подробно объяснил и показал, подобрал мне нужную комплектацию. Так же менеджер страхового отдела Виктория, помогла с КАСКО и ОСАГО. Мне еще и в подарок досталась карта помощи на дороге.
В следующий раз за машиной только к ним.
Рекомендую данный салон.
2
July 17, 2024
Отличный автосалон, спасибо ему за мою новую ласточку, осталась довольна, сразу видно хорошее отношение к клиентам, отдельное спасибо Николаю Жмурину, прекрасный сотрудник, помог со всем разобраться, всё объяснил, раскидал по полочкам, ЛАЙК
November 22, 2024
Здесь мы купили своего Джексона. Прихожу сюда с огромным удовольствием. Мой любимый менеджер Сашенька! Спасибо за комфорт и отличное отношение к людям
March 1, 2024
Стал счастливым обладателем почти нового автомобиля с минимальным пробегом, за что огромное спасибо команде Рольф-Восток. Отдельно отмечу профессионализм сотрудника кредитного отдела Софии Мрдак, за её терпение и исчерпывающие ответы на глупые вопросы по кредитной программе. Долго подбирали оптимальные условия, но нашли ту самую, золотую середину по кредитным условиям. Молодчина!
Менеджер Наумов Владислав позвонил и убедительно настоял на том, что этот автомобиль - тот самый вариант, который мне нужен, и оказался прав! Спасибо ему за подготовку автомобиля к выдаче, детальному осмотру автомобиля на подъёмнике!
В целом, всё прошло очень гладко, за чашкой кофе, в дружественной атмосфере!
Спасибо, ребята!
1
1
November 20, 2024
Хороший салон,вежливый персонал,благодарю Хадыеву Алину за профессиональное отношение к своей работе,доброжелательная,милая девушка))
November 25, 2024
Спасибо Хадыевой Алине, за помощь в оформление кредита.Все очень грамотно объяснила и отдельное спасибо менеджеру за выбор автомобиля.
August 31, 2024
Покупкой довольны! Владислав, грамотно все рассказал, был всегда на связи . Автосалон без развода и навязывания доп услуг. Реальные авто, есть из чего выбрать.
November 20, 2024
Покупкой доволен, ребята молодцы.
Диана и Андрей отличные продавцы, прием моего авто осуществлял Александр , тоже хороший специалист
December 3, 2024
Сервис и обслуживание на высшем уровне. Внимательный и доброжелательный персонал. Осталась очень довольна качеством оказанных услуг
July 17, 2024
Была в салоне в конце июня, остались положительные эмоции, все сделали быстро качественно и без напрягов.
Отдельный респект отделу ВТД.
Побольше бы таких профессионалов!!!
Однозначно вернусь.
November 22, 2024
Выбрала подержанный автомобиль в этом автосалоне. Менеджер по продаже Дмитрий, просто супер! Всегда на связи. Вежлив и терпелив. Ничего не навязывает лишнего. Всё ясно и прозрачно. А главное, что на ваш автомобиль , даётся гарантия на 2 года!!! Это очень важно для подержанного авто! Спасибо за работу!🙏
November 23, 2024
Все быстро, четко, с подробными объяснениями, никаких проблем не возникло. Отдельное спасибо менеджеру Ходореву Дмитрию за предоставление своих безупречных услуг
December 5, 2024
С удовольствием возвращаюсь уже второй год сюда за продлением полисов каско и осаго. Всегда встречают с улыбкой! Спасибо за самые хорошие тарифы и профессионализм! Процветания)
January 12
Делал техобслуживание на Ниссан Кашкай, всё прошло отлично , цены приемлемые, персонал вежливый. Рекомендую
April 11, 2024
Отличный сервис! Обслуживаюсь там уже более 5 лет. Всегда все делают быстро и качественно! Отдельное спасибо мастеру-консультанту Александру Ковалеву. Очень грамотный специалист. Буду рекомендовать его всем знакомым.
1
January 16
Ходырев Дмитрий встретил у входа, грамотно проконсультировал и помог с выбором хорошего автомобиля. В этом салоне приобретаем уже третий авто за 10лет
1
December 8, 2024
Све отлично, без обмана, хорошие специалисты, Ходырев Дмитрий и Хадыева Олина, профессиональная консультация, рекомендую!
December 27, 2024
Добрый день! Обратился в РОЛЬФ Восток с целью просмотра интересующего меня автомобиля, обратился Ходыреву Дмитрию. Хочу сказать спасибо Дмитрию за подробные ответы на вопросы. Буду обязательно рекомендовать Дмитрия как высококвалифицированного специалиста.
May 15, 2024
Являюсь клиентом Рольф Восток уже много лет. Отличный сервис, чуткое отношение к клиентам, высокий профессионализм заставляют возвращаться суда и доверять мастерам ремонт и обслуживание моей машины. В этом автосалоне я пользовалась многими услугами - покупка автомобиля, кредитование, страхование и ремонт по страховке и конечно регулярное ТО и мелкий ремонт. Отдельно хочу выразить огромную благодарность Максиму Еремину за его работу и профессионализм. Доверяя Максиму мою автомобиль я уверена, что все будет сделано на высшем уровне!
March 22, 2024
Расположен удобно, все атрибуты приличных автосалонов на месте, персонал вежлив и адекватен. Но вот что касается качества выполненных работ, тут не получается хорошо, скорее неудовлетворённо. Был кузовной ремонт, сделали быстро, возможно даже старались, но результат - неуд.
1
1
June 27, 2024
Супер салон. Особенная благодарность Султановой Диане и Степанову Владиславу за проделанную работу. Очень хорошо всё объяснили и помогли выбрать нужный автомобиль. Рекомендую этих сотрудников
November 25, 2024
Приезжаю в Рольф уже третий год , хочу отметить высокую клиентоорентированность , внимание , поддержку , как в кузовном так и обслуживании (ТО) и замечаний. Хочу отметить Ковалева Александра . Всегда поможет , посоветует , разберется в проблеме.
June 27, 2024
Большая благодарность салону, в частности Султановой Диане и Степанову Владиславу, помогли с поиском хорошей машиной, сделали много подарков и большую скидку, заключили сделку день в день. Машиной очень довольны!
November 27, 2024
Покупал хендай крету, по телефону рассказали обо всех нюансах, по приезду менеджер Степанов Владислав уже ожидал, машина была помытая, осмотрел все соответствовало. Оперативно оформили документы, по страховым продуктам общался с Хадыевой Алиной, проыесмионалы своего дела.
Ребятам хороших продаж, вы молодцы, так держать
August 24, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников Рольф Восток, спасибо Маргарите и Виктории за сопровождение покупки авто и ответам по вопросам кастельно документов, Александру за пояснения по техническим вопросам!
1
February 2
Обслуживаю свой автомобиль здесь уже не первый год,очень нравится коллектив,все быстро,комфортно,обращусь ещё.