Рольф Север
327 reviews
February 9, 2022
Отличное обслуживание. Профессионально и ненавязчиво помогли определиться с выбором машины
1
August 29, 2022
10 дней добивался калькуляции ремонта крыла! Устал от обещаний что перезвонят через час, завтра утром, мастер не на месте… В суровых условиях современного рынка это отвратительно.
June 15, 2021
Покупали отцу тигуан, в трейд-ин сдали рено капюр, оценили примерно на 10% дороже, чем другие дилеры, по новой машине тоже всё красиво сделали. Спасибо менеджерам Георгию и Вадиму за быструю и честную сделку.
1
1
April 27, 2021
При продаже авто не дали достоверной информации по автомобилю. Информация о том, что они осматривают и проверяют авто по многим пунктам - НЕ соответствует действительности!! При осмотре машина была на летней резине в феврале месяце и поэтому полноценно протестировать не было возможности! На вопрос все ли в порядке с коробкой, ответ от сотрудника был утвердительный - все отлично! А на деле капитальный ремонт коробки передачь, НЕДЕШЕВЫЙ!! А то, что машина была у Рольфа на гарантии, это полная чушь, они говорят, что ошибок при компьютерной диагностике нет, а значит все отлично. По факту развалившиеся подшипники, планетарка, корпус и много еще чего. Недочеты по двигателю и еще мелочи, я уже и молчу. НЕ обращайтесь в компанию Рольф, если не хотите купить машину с полным набором болячек и где Вам будут потом честными глазами говорить, что у Вас все хорошо и к нам нет никаких претензий.
6
1
September 11, 2022
Отличный центр! Хорошие консультанты и сервис. Перешел из прошлого места сюда
July 19, 2022
Все качественно сделали.Дали рекомендации и все по приятной цене!!
October 1, 2021
Ужасный сервис.
Покраска по КАСКО. Обещали за неделю все сделать. Уже месяц делают. Каждый день обещают закончить и позвонить. И каждый день не держат своего обещания. Мне нужна машина. Но мне её не сдают и дают пустые обещания.
Очень устал. Если мне в будущем понадобится услуга дилера, то я 100 раз подумаю прежде чем ехать в РОЛЬФ Мытищи 25й километр МКАД.
2
June 18, 2022
Рекомендую мастера приемщика Андрианова. Знает свое дело. В этот раз не дали ни каких плюшек в виде ароматизатора, водички рамок номера. Не было.
1
April 21, 2022
Покупала тут свой первый автомобиль. Помогли определиться с выбором. Очень довольна!
June 19, 2023
Хороший техцентр, но не во всем: сход-развал мне не исправили.
August 13, 2022
Качественно здесь сделали ремонт, стоимость приемлемая. Благодарен.
2
July 17, 2022
Оказание услуг по необходимости, без навязанных.Грамотно оформили документы,консультация по всем интересующим вопросам.
August 2, 2022
Единственное, что признали все недочёты и грубые замечания по кузовным работам, после повторного ремонта будет понятно. Пока без комментариев.
September 2, 2023
Обслуживание нравится, нареканий нет.
January 23, 2022
Хорошо обслужили в автосалоне, помогли подобрать автомобиль следуя пожеланиям и по нормальной для него цене.
May 31, 2022
Отдал на замену лобового, поцарапали водительскую дверь!!! Обещали компенсировать полировку, у моих мастеров, вместо перекраски у них. До сих пор жду!!!!
October 9, 2021
Брал авто с пробегом, но получилось так, что буквально на следующий день авто сломался. Предложили или ремонт или возврат средств, выбрал второе. Деньги вернули буквально на следующий день. Отличный салон, отличный коллектив!
November 29, 2021
Приезжал на ТО. Удобный подъезд, профессиональный персонал. Рядом ТЦ, есть где скоротать время.
December 23, 2020
Обслуживал здесь свой фольксваген поло, все три раза попадал на мастера Сергея Кукушкина, каждый раз оставался доволен! Настоящий профессионал своего дела, огромное спасибо этому человеку!
2
June 25, 2023
Приятное обслуживание и отношение к клиентам! Приду ещё!!
September 21, 2021
Ремонтировался с кузовном. Всё чётко, хотя сроки ремонта отодвинулись несколько раз из-за дополнительно обнаруженных повреждений и дозаказа запчастей. В целом качеством доволен.
1
June 24, 2021
Спасибо за качественный ремонт моего Тигуана, ремонт и окрас на 5+. Направили по КАСКО от компании Ренесанс Страхование. Самохин Вадим вам отдельное спасибо за оперативность и здоровья!
November 22, 2021
Очень испортилось впечатление о Рольфе после перехода на Фольксваген:
Мойка при обращении только техническая - в хендае всегда делали комплекс.
По гарантии на что не обращаешься - многое норм, так и должно быть. 2.5 года не могу починить стеклоподъёмник.
На ТО последний раз сложилось ощущение, что масло не меняли, так как сразу проверил щуп, а там чернота - Первый раз сдал машину на ТО без личного присутствия. К слову ОД часто так делают.
По кузовному все ок.
1
May 11, 2022
Хорошие и приветливые мастера. Этот сервис Фольксваген Рольф один из лучших в Москве!
1
1
January 13, 2021
Решил обратиться в данную компанию с покраской мотоциклетного пластика. Сумма была озвучена 60.000 за комплект пластика, ну думаю пускай сделают профи , мотоцикл дорогой не буду экономить (в других сервисах готовы были взяться за 20-30 т.р. за данный объём)
Началось все "кино" с того что я ждал покраски своих деталей около 2 месяцев!! Приехав и посмотрев после готовности оказалось что под краской много пузырей и пыли + сломанная деталь! Пытались обвинить меня что я такую уже им привез но для такого случая я сделал фото + видео фиксацию всех деталей на исправность, в результате чего они признали свой "косяк" Естественно такую работу я принимать отказался. При следующем посещении (еще через месяц примерно) пузырей под лаком было куда меньше но все же были. Бог с ним думаю, мотоцикл нужно было везти на выставку забрал как есть детали. Через 7-8 месяцев краска начала отслаиваться! Как оказалось мастера просто на старый слой напылили новый, без предварительной обработки! Лак так же был использованный самый дешевый, никакой стойкости от песка при езде он не имеет, царапается от ногтей буквально ( хотя было обещано что будет лак с защитой) Так же звонил не раз с просьбой сообщить номер краски для дополнительных работ в другом сервисе, номер краски они мне так и НЕ сообщили, в последствии просто не брали трубки с моего номера. (хотя ранее было обговорено что будет подбор краски и предоставят такую информацию) Вывод: потрачено уйму времени и денег за покраску уровня "колхоз" + сломанная деталь стоимость которой 46,000 руб. В данный момент снова встал вопрос покраски, т.к. этот шедевр весь сыпется, естественно уже в другом месте.
Не вздумайте производить тут какие-либо лакокрасочные работы! В гараже покрасят примерно на таком же уровне а то и лучше! Сам являюсь руководителем и человеком имеющим отношение к сервису и всегда показываю теперь как работают ребята с ОФФ дилера Рольф Север.
9
March 15, 2023
Доверительные отношения с менеджерами. Все рекомендации по существу.
June 16, 2022
Сервис Кузовной цех Оочень долго работают машины берут на окраску бампера и крыла на 12 дней. Что можно делать 12 дней?
1
April 25, 2022
Всегда был в центре Фольксваген. Покупал авто и обслуживаюсь. Претензий никаких нет. Сравнить не с чем, но мне все нравится 👍
February 26, 2023
Есть, что выбрать. Менеджеры ребята знающие свою работу
March 27, 2021
Профессиональные специалисты и вежливые сотрудники на приёмке и оформлении - вот основная причина, по которой я уже много раз приезжаю в этот сервис. Особая благодарность Александре за её помощь.
2
2
August 26, 2022
Люблю этот автосервис, здесь самые честные сотрудники и самые прозрачные условия.
August 20, 2022
Обслуживание на высшем уровне, остался очень доволен и буду рад приехать еще!
May 19, 2021
Позвонил по наличию машины, всё уточнил, приехал осмотрел. Понравилась! Забронировали по предоплате 15т.р. На следующий день купил! Менеджер Дмитрий всё объяснил и всё сделку грамотно провёл. Мне всё понравилось, рекомендую!
July 1, 2021
Обслуживаемся с некоторых пор там. Пришли за мастером из другого сервиса. Пока рады и довольны. Даже другие марки машин в другой рольф перетащили. Подписали договор, условия нам предложили сладкие.
February 14, 2022
Медленное оформление, волокита во всем, некомпетентные сотрудники, которые оформляя несколько часов документы не могут сделать это правильно
August 23, 2022
Очень хорошее отношение к клиентам, персонал грамотный. Рекомендую
July 12, 2022
Хороший автосалон,вежливый персонал,профессионалы своего дела
October 15, 2022
Автосалону были рады за его мастерство. Все объяснили толково и понятно.
May 31, 2022
Удобный автосалон для жителей СВАО. Ходит бесплатная маршрутка до метро Алтуфьево.
June 26, 2022
Монтаж качественный, сервис отличный. Осталась довольна работой!
1
June 22, 2022
Хороший сервис, хорошие доброжелательные люди. Компитентные во всех вопросах.
September 28, 2020
Продавал данному автосалону свой автомобиль. Это была "жесть", четыре с половиной часа незабываемого времяпровождениея на диване в гостевой зоне. Потом ещё полчаса нелепых попыток сотрудников указанного заведения устроить торг. И вот я счастливый обладатель заявленной мной суммы денег, и думал, что больше япро этот автосалон не будет услышу. Но не тут то было. Уже после продажи авто всплыл на него штраф 1000 рублей, и в течении недели по два раза в день мне звонили сотрудники автосалона и упрашивали оплатить указанный штраф.
November 30, 2021
Все на уровне, машину показали, все рассказали как есть, быстро оформили. Вежливый персонал. Снимаю звезду только за то, что никак не скидывают цену
September 27, 2021
Спасибо коллективу автосалона. Купили быстро и без переплат. Очень отличный салон. Есть кафе
March 11, 2022
ТО сделали быстро в обговоренное время, мастер грамотный получил от него рекомендации по обслуживанию во избежании поломок.
November 3, 2022
Отличное место для приобретения и продажи автомобилей
August 16, 2020
Купили машину Фольцваген Поло 15.08.2020 г.
Хотим выразить благодарность менеджеру Добрынину Андрею, который сопровождал нас все время от звонка в салон до выдачи автомобиля.
Самое сложное для нас был выбор цвета, так он тактично 2 часа, находился около нас и помогал принять к решение.
Всё остальное было организовано им по высшему классу, вовремя и быстро.
Спасибо Рольфу и его сотрудникам!
3
1
August 13, 2022
Стандартный автосалон. Машину в трейд ин там сдавать не надо, хорошую цену не дадут. В остальном как везде.
September 16, 2021
Понравился автосалон. Менеджеры очень вежливые и грамотные помогли с выбором автомобиля.
October 26, 2022
Масштабно. Много марок автомобилей, выбор большой.