Красили авто, мало того, что в цвет не попали, так еще и бампер поцарапали. Приемщик Александр сказал, что скинет фото с датой приема авто где была царапина, но письмо так и не пригло. Не советую серви по покраске.
Show business's response
Алексей Владимиров
Level 13 Local Expert
October 31
Был записан на сервис на 13:15. Ехал с другого конца города 1,5 часа и опоздал на 30 мин. На сервис не приняли и девушка даже не уточнила у мастера примет ли и вообще какие работы и какой мастер, просто сказала «мы вас не примем, вы опоздали». В целом виноват, конечно, сам, что не за 2 часа выехал, но и вариантов никаких не предложили.» и не попытались найти решение. Вот такая клиентоориентированность.
Кошмар! Менеджеры просто не хотят ничего делать, Эдуард абсолютно не компетентный сотрудник и непонятно что он там делает. Поднять машину на подъемнике зарядили 8700 руб чисто помотреть. Вообщем не надо туда лезть!
Доброжелательные сотрудники, адекватные цены, хороший сервис, всем рекомендую.
Show business's response
Владислав
Level 30 Local Expert
October 8
В принципе 5 баллов, но с натяжной. Был на ТО, мастер явно впаривал доп. услуги, на одну из которых я согласился, но её в итоге сделали халтурно. Общение менеджеров и интерьер 5 баллов. Очереди не было. ТО прошло в указанный срок.
Делать т.о 2:30 часа это нормально ? ( поменяли масло , и три фильтра за такое время !!!) при чем машина больше часа просто стояла на улице !!! За чем тогда договариваться на определенное время если вы не принимаете машину во время !!!!!!!!
Хороший сервис ,да не быстро, но мне самое главное качество , всегда оставляют рекомендации, на что стоит обратить внимание в ближ. Время что можно немного отложить, удобная зона ожидания чай кофе , при оформлении на сервис все расскажут ,так понравилось что любой заезд фиксируется в мобильном приложении, т.е. не обязательно хранить все в бумажном виде,даже оплатить через него можно,рекомендую.
Замена масла протянулась на три часа.
Утомительно, дорого, странно.
При объеме масла 4 литра, залили 5 (во всяком случае так написано в счете) фантастика.
Жаль, но желания возвращаться нет, хотя до этого и цены были хорошие и делали ТО быстро.
Чуть дороже гаража, при этом - качество как у дилера, приятный и просторный салон, отличный персонал.
Последние пару лет на обсуждение езжу только сюда!
Машину продали нормальную,брал у них мондео 5 ,не разваливается. Сервис- делают хорошо, без претензий, ценник высокий, аналоговых запчастей в наличии мало Форд, сотрудники доброжелательные. Присутствует элемент торга, могут дать скидку как на покупку машины, так и на ремонт. По мелочи делаю у них.
Почти 9 лет езжу (мастер - Халусяк Роман), не было нареканий ни разу.
Да, цены выросли, но выросли везде. Оригинальные детали почти всегда в наличии, только если что-то редко ломающееся- надо заказывать.
Очень удивили, приехал с карианы, где не могли найти неисправность, сказали блокировка стоит. Отдал машину мастеру Игорю Белоцерковскому. Угостил бесплатным кофе и через 3 часа мне вернул автомобиль уже исправный. Блокировки не было, были перепутаны пины на разъёме. Машина была Хундай Крета.