Мыла машину мойкой Люкс.. Вместо обещанных 1.5 - 2 часа было 2.2... Задние коврики как были с песком так и остались, на капоте не отмытая грязь, на зеркалах по краям не промыто, внутри салона следы от какого-то средства не вытерты на лобовом стекле, стекла со следами грязи на краях... В общем такого люкса я не помню... На мои претензит мастер пожал плечами и сказал : "Нууу, не отмылось... " Была раньше очень хорошего мнения об этом салоне, но что-то последнее посещение сильно расстроило.....
Всегда здесь обслуживаю свою ласточку. Довольна сервисом, профессионализма мастеров. Это тот сервисный центр, где не будут просто сдирать деньги. Все по делу, по существу. Ну, и приятным бонусом ддля меня является то, что живу совсем рядом.
1
Show business's response
Mr. Linik
Level 10 Local Expert
February 29
Все замечательно. Согласовали стоимость ТО так, что устроило меня полностью. Рад обслуживаться уже несколько лет. Видно, как «Рольф» меняется к лучшему из года в год. Сотрудники, начиная от колл центра и заканчивая на стойках приемки авто, грамотные и всегда готовые помочь.
Посетил данный дилерский центр, для ремонта своего автомобиля. Мне все понравилось, обслуживание отличное, ремонт автомобиля качественный и быстрый. Буду обращаться ещё и советовать другим.
спустя 5 лет осознал, что доят, в смете была замена того, чего нет в моем авто, цены сильно выросли, на почти все услуги *2 от обычного сервиса, теперь наверное только шиномонтаж + храниние + мойка
Покупал машину с пробегом Фокус 2018 с турбомотором и пробегом 40000. Так как был кредит с закрытием через 3 месяца предложили оформить гарантию . Условия устроили . Через месяц задрало 3 цилиндр . Через гарантию бесплатно сделали и поставили двигатель . Пробег 80000 . В целом все работает . Сроки конечно долгие получились . Но результат и качество работ устроило.
Все понравилось , качественно выполняют свою работу , ребятам надо премию
Show business's response
Н
Наталья Самко
Level 2 Local Expert
March 25
Обслуживание на высшем уровне! Мастер Расим Анурович все четко объяснил, показал. Довольна! Буду также приезжать на ТО, да и в целом пользоваться услугами Рольф Лахта. Спасибо.
В день выдачи денег за проданную машину,стали менять условия договора ,находить причины чтобы оттянуть выдачу ,в итоге прождали с 11.00 до конца рабочего дня и денег не получили,переложили на следующий день ,руководители и менеджеры ничего не решают ,ссылаются все на Москву,абсолютно не рекомендую данный салон .