РОЛЬФ Сервис Лахта
646 reviews
August 24, 2024
Всем здравствуйте, хочу выразить огромную благодарнось компании Рольф.
Здесь купила автомобиль.
Делаю сервис каждый год, делают быстро, качественно, цены приемлемые.
Сотрудники очень дружелюбные, вежливые. Мастер Силаков Евгений уточнил все моменты, по каждой просьбе выполнены все работы. Молодцы! Рекомендую!
1
June 25, 2024
Очень отличный салон, чисто. Аккуратно. Вежливый персонал, каждый мастер своего дела. Хочу отметить супер профессионала Неймана Дениса, всё делает быстро и качественно и все дефекты видит и срау говорит,что в первую очередь делать,что ещё послужит. Спасибо ему огромное. Если были бы все такие,у нас не было бы поломок неожиданных. Поэтому я только ставлю самый высокий балл за его работу.
1
September 23, 2024
Очень странно, что в названии этого сеста вообще используется слово "сервис". Никакого сервиса здесь нет.
Чуть сложнее ситуация и всё, никого не найти, никто ни за что не отвечает.
Автомобиль был сдан для одних работ (длительность которых обозначили в 1 день), а по факту автомобиль, без согласования со мной, разобрали и заявили мне, что работы займут минимум неделю.
Я в четверг попросила согласовать мне подменой автомобиль. В воскресенье, по возвращении из командировки, мне сказали, что подменый автомобиль согласовать не с кем и я неожиданно остаюсь без машины...
Когда же я приехала забирать подменой автомобиль и сказала, что мне нужно забрать вещи из моей машины, оказалось, что НИКТО НЕ ЗНАЕТ ГДЕ ОНА!
Мне предложили приехать завтра...
Это без рассказа о том, почему мне вообще пришлось через асе это проходить...
November 2, 2024
Отличный салон, всегда всё чётко, быстро и очень вежливый персонал. Купила машину и обслуживаюсь только здесь. И Техобслуживание, и страховка, и хранение колёс всё замечательно!
September 29, 2024
Потрясающий салон , обожаю свою машину. Лучший персонал , обращалась по гарантии , замена камеры была произведена в секунду , выполнено ТО и к вечеру машина была готова . Мастеру Тамонову Сергею искреннее ❤️, за скорость и вежливость . Остались только положительные эмоции от покупки машины , посещения салона , и решения всех вопросов .
January 19
Прекрасный сервис и великолепное обслуживание! Я довольна, мне все нравится! Особая благодарность мастеру Льву <3 за сервисное обслуживание (первое ТО и по мое просьбе закрепил мне почти отвалившийся обвес), предыдущий мастер сказал сделать это невозможно
1
October 28, 2024
Обслуживаемся много лет и не 1 машину.
Богатый опыт обслуживания у официалов и нет. Объективно :
Классная штука совместная диалоговая приёмка - сразу осматривают при тебе и показывают что не так, если есть, сразу видишь своими глазами и принимаешь решение делать/платить или нет. Разумный ценник. Деликатные мастера при приёмке документов и ам. Удобное место оформления документов. Атмосферно и уютно в центре.
Из "не очень" - парковка, мало её. Сроки ожидания.
Не решились искать сверчок под приборкой (по понятным причина), я тоже не решился запросить снимать, ездим так.
ставлю 5
1
August 11, 2024
11.08.2024г. Обращался в Рольф черри, по гранитному ремонту, благодаря грамотным действиям сотрудника Милешко Анастасии, всё прошло быстро и качественно. Спасибо огромное Анастасии.
November 2, 2024
Я постоянный клиент салона Рольф сервис Лахта, здесь же и покупала автомобиль. Грамотное руководство, вежливый персонал.Рекомендую мастеров-класс Тамонова Сергея, Филиппова Егора! Мои заказы всегда выполнены на 100% уровне, очень мне нравится!!!
January 14
Прекрасный официальный диллер, мастера высококвалифицированные. Ответили на все интерисующие вопросы, и не просто ответили, а рассказали и показали где и что находится.
Не просто ожидала машину, а провела полезное время в ремзоне, все увидела своими глазами.
Процветания Вам, и побольше благодарных клиентов.
Спасибо менеджеру Матвею, автомеханику Александру и электрику Дмитрию, Вы красавцы🤝
August 9, 2024
Обращался к Егору в автосервис по поводу ремонта машины. Работой очень доволен! Все было сделано быстро, качественно и с вниманием к деталям. Спасибо за профессионализм и хорошее отношение к клиентам!
November 5, 2024
Двенадцатый год пользуюсь услугами сервисного центра Лахта Центр. Уже при входе в здание приветливое, доброжелательное отношение сотрудников Центра. Консультанты и механики профессионалы своего дела. Особо хочу отметить работу консультанта Рудюка Даниила и механика Богомолова Максима.
December 30, 2024
Пользуюсь техническими услугами автосалона более 7 лет. Когда с позитивом рассказываю своим знакомым об очередном посещении салона, они сильно удивляются. Говорят, что мне повезло. При этом негативно отзываются о своих автосалонах. Или бывших своих салонах, от которых они отказались.
Хочу пожелать автосалону Хундай Рольф Лахта на улице Савушкина всегда оставаться на "высоте". Чтобы клиенты ценили, уважали и приезжали.
October 22, 2024
Оказывается в Рольфе сменилось руководство...Цены приятно изменились в адекватную сторону,для примера,в ,,Максимум" второе т.о. на чери тиго 7 про 19000 со всеми плюхами,здесь 15500.Наконец то своя мойка появилась и оплата там же,не надо бегать в гоолвной офис на Савушкина,девушки на сервисе вежливые,про боусы и плюсы подсказали.Спасибо,приятно удивлен.
September 8, 2024
Как всегда все хорошо и быстро, огромное спасибо Косухину Льву, обслуживаюсь у него не первый год, Алина очень вежлива и внимательна к клиентам. Спасибо, Рольф Лахта!
December 25, 2024
Отличный сервис! Рекомендую мастера Дмитрия Дорофеева. Профессионал своего дела. Быстро принял машину. Учел все мои замечания по авто. Без каких либо сложностей выполнили гарантийные работы. Всё качественно.
December 23, 2024
Очень доволен работой сервиса Рольф Лахта Мазда. Машину обслуживаю только там. Если вы хотите быстро, качественно и без навязывания ненужных вам работ обслужить или починить машину, то вам сюда.
July 19, 2024
очень понравилось, девушки на сервисе приятные, грамотные и отвечают на любые вопросы
выражаю благодарность специалистке Алине
салон чистый, машины стоят
сервис понравился, все качественно
спасибо!
October 27, 2024
Посетие сервис РОЛЬФ ЛАХТА! Вы получите профессиональную консультацию мастера по обслуживанию аатомобилей, чуткое внимание обслуживающего персонала и приятную атмосферу.
1
December 5, 2024
Проходила ТО-2 в данном ДЦ. Скорость выполнения работ на высоте. Мастер Шахов Антон просто умничка, все детально объяснил и сделал в кратчайшие сроки. Попрошу отметить тот факт что я приехала немного раньше своего времени. Меня приняли сразу же и освободилась я раньше чем планировала.
February 19, 2024
В РОЛЬФе уже много лет обслуживаюсь - всегда все качественно, четко и без проволочек! Вежливый персонал, всегда помогут, подскажут. Индивидуальный подход. Ребята все приятные в общении и профессионалы своего дела. РОЛЬФу респект)
1
1
January 19
Все понравилась, специалист по работе с клиентами Кристина была очень вежливая, мастер Гордиенко Алексей ответил на все вопррсы, принимал машину 40 минут, все подробно рассказал и объяснил
October 30, 2024
А/М Чери , мастер Егор . Быстро нашел проблему , показал и рассказал . Сервис и салон в целом оставил приятное впечатление . Второй год обращаемся сюда по поводу планового ТО , а теперь и за внеплановым ремонтом )
January 25
Все сделали очень быстро. Обслуживание качественное и быстрое. Большое спасибо. 10 лет уже делаю ОТ только здесь! Всем довольна!
December 13, 2024
Очень понравилось обслуживание, находят правильный подход.
Клиентская зона комфортная, сервис хороший, все рассказали, показали
November 25, 2024
Обслуживаю авто в данном сервисе практически с его открытия. Здесь все стабильно хорошо. Устраивает абсолютно все. Технически грамотные мастера, добросовестные и "рукастые" механики.
В частности - уже длительное время сотрудничаю с мастером Быстровым Антоном, который зарекомендовал себя как опытный, трудолюбивый и коммуникабельный сотрудник. Когда записываюсь на ТО к нему, то знаю, что машина попала в надежные руки. Знаю и убеждался не раз, что Антон не пропустит ни одной неисправности при приемке, что его механик сделает все работы качественно и согласно регламента и описания технологических карт обслуживания.
Спасибо за работу.
January 28
Обслуживал на 4 ТО.
Приятные сотрудники, объяснят и расскажут все что требуется
Приятно, что появилась система лояльности, которая не просто на словах.
Ранее был неприятный опыт с ценой, она действительно выше, но подход нравится больше, чем у других дилеров.
Претензий нет, качество работы хорошее
December 27, 2024
Как всегда идеально. Быстро, чётко и по честному называют цены. Предупредили, что можно дешевле. Но ремонтируюсь только у них, т. К. Качество и гарантия..
November 2, 2024
Спасибо за сервис. Записалась на шиномонтаж+хоанение, все комфортно, удобно! Клиентоориентированы. Благодарю Вас!
January 12
При сдаче на очередное ТО, мастер при мне поднял автомобиль на подьемник, и подробно рассказал на что следует обращать внимание, за чем следить.цены приятно удивили.были проблемы с подвеской, все без проблем сказали заменят по гарантии.вообщем остался очень доволен
November 24, 2024
Приехала на ТО. Запись по времени, услуги не навязывали, только рекомендации, что нужно сделать. А там уже сам думай, исходя из своих финансовых возможностей. Цены, конечно, выше. Сорентировали по времени, сколько будут делать автомобиль, уехали домой, что бы не сидеть в салоне.
January 23
Купил и обслуживаю в этом автоцентре вторую машину "рено".Меня лично, всë устраивает. Не было ни одного вопроса по покупке и обслуживанию, который был бы не решëн . Грамотный, с чуством юмора персонал. Спасибо за работу.
November 2, 2024
Своевременно звонят и предупреждают об очередном автомобильном сезоне. Очереди на шиномонтаж нет, так как четкий регламент записи, качество отличное и стоимость умеренная. Уже 12,5 лет здесь обслуживают.
November 26, 2024
Всегда внимательны и профессиональны. Я постоянный клиент сервиса,всегда помогут,заменят детали или предложать в самон ближайшее время. Оьдельно спасибо Артёму Гусеву
January 26
Очень хороший автосалон .Делаю постоянно у них ТО. Персонал вежливый, доброжелательный. Буду и дальше у них обслуживать свой автомобиль. Всем рекомендую.
December 18, 2024
Отвратный сервис. Два раза обращались, дважды столкнулись с тем, что вовремя не информируют о работах, приходится вызванивать мастера, чтобы узнать, что еще день назад он закончил работы. Доп работы, которые были оговорены, не сделаны, приехали забирать машину, говорят, что надо было согласовать. Так а не пробовали позвонить для того, чтобы согласовать эти работы? Почему мы это узнаем, когда приезжаем забирать как бы «готовую» машину?!
November 4, 2024
Отвратительный сервис. Записывались на шиномонтаж заранее, на определение время, машину загнали в итоге с опозданием на 1,5 часа!!!! Это вообще как? По какой причине нет четких соблюдений временных рамок?
Сидят свободные работники полностью игнорируя людей, даже после обращения к ним, делают вид, что не слышат!!!! Без бейджиков и имен, поэтому даже не ясно кто это и как имя данных работников. Время посещения 4.11.24 в 18.24
February 14, 2024
Быстро и качественно отремонтировали а/м, спасибо большое коллективу кузовного участка, за отличную проделанную работу! Очень приятно общаться с грамотными сотрудниками в период ремонта а/м.Ставлю оценку 5!!
2
1
October 11, 2024
Все понравилось. Быстро, качественно. Скидки на ТО и запчасти. Вежливое обслуживание, вкусный кофе.
December 12, 2024
Попал по записи на гарантию, приняли и оформили быстро, дополнительно интересовались проблемами у машины. Сделали быстро и качественно, Обслуживание на высшем уровне.
December 13, 2024
Обслуживание отличное, очень вежливый персонал, особенно понравилось как обслуживает мастер Сергей Батранчук
October 11, 2024
Всё замечательно,машина действительно мурчит.
Огромное человеческое спасибо Сергею Владимировичу Стружак!
December 27, 2024
10 лет обслуживаюсь в этом салоне, мастера отличные, нареканий нет. Всегда качественные услуги! Машина довольна)))
March 19, 2024
Все так понравилось. Так все круто сделали. Работа качественная. Мастера опытные. Персонал очень крутой. Зона ожидания выше всех похвал. Машина теперь как новенькая. Советую сервис!!!
1
March 19, 2024
Проходила первое ТО, остались самые приятные впечатления! Специалист по работе с клиентами Валерия и мастер Сергей Стружак очень доброжелательные, клиентоориентированные! Все максимально подробно рассказали, объяснили и само ТО было сделано очень быстро! Довольная забираю машину)
1
February 23, 2024
Выражаю благодарность замечательной команде сотрудников отдела сервиса Волокитенкову Владимиру, мастеру, проводившему ремонт и ТО моего автомобиля, а также специалисту по работе с клиентами Нгуен Валерии за высокое качество обслуживания, неформально чуткое и внимательное отношение к работе к людям!!! Большое всем спасибо! Руководству компании - ТАК ДЕРЖАТЬ!!! С уважением, Ваш верный клиент Леонид.
1
1
July 16, 2024
Удовдетворен работой мастера и крайне хорошо удивлен гарантийному обслуживанию, вы разрушили мои стереотипы. Мастер дорофеев дмитрий - рекомендую на все 100. Милешко Анастасия на сервисе - супер специалист
March 29, 2024
Отличный сервис. Владимир Волокитенков отличный технический специалист, знает свое дело, всегда подскажет и посоветует , как и что лучше сделать. Нет никакой навязчивости. Все по делу. Менеджер Олеся очень вежливая, предупредительная и красивая. Обязательно буду обращаться в дальнейшем.
1
August 6, 2024
Всё понравилось, оперативно,внимательный и отзывчивый персонал. Обслуживаю машину не первый раз здесь
November 24, 2024
Приветливый персонал. Отличное качество работ. Гарантия. Все работы выполнены в оговоренные сроки. Рекомендую.