РОЛЬФ Сервис Ауди Центр Север
389 reviews
November 13
Very friendly service. Master and reception very helpful
August 3
Обслуживаю много лет свои Audi (нынешнюю и проданные) только здесь, в других центрах пробовала - все не то.
Во всем в «Севере» чувствуется грамотное управление персоналом, спасибо управленцам центра!, персонал просто хорошо делает свою работу. Касается всего: оформление покупки авто, заказ запчастей и кузовные работы по страховке, техобслуживание авто. К клиентам внимательны, выполняют четко «протокол общения с клиентом».
Немного напрягает: при звонке в центр несколько раз приходится называть марку и номер машины, пока не переключат на сотрудника, решающего твой вопрос. Неужели в век цифровизации нельзя сделать, чтобы по определившемуся номеру телефона сразу перед сотрудником выводились на экран марка и номер автомобиля? Мне это немного странно. Возможно, управленцы из «старой школы», не понимают, какое ТЗ надо дать программистам… А в целом все Ок. Рекомендую.
2
November 21
Прекрасно!!! По моему это последний мегалодон из официалов ауди…
Вежливая и симпатичная девушка на оформлении…
Мастер мне достался - Дубов Андрей, очень грамотный специалист, по каждому болтику был со мной на саязи в течении дня, что приятно) Я оставил и уехал, хотя Андрей мне предлагал возможность следить за ходом ремонта, а это не каждый сервис себе может позволить ввиду понятных обьективных причин)) Спасибо. Только хорошие впечатления.
September 6
Много лет посещаю Ауди Север, как второй дом .
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Егору Складнову!
Профессионал своего дела , лучший специалист, всё четко , качественно и просто красавчик! )
Требую выдать ему премию !
С удовольствием приезжаю и всегда довольна результатом работы! Благодарю!
2
July 29
Самый лучший дилерский центр, что я знаю! Несколько раз покупал здесь авто и обслуживал, никаких нареканий, только положительные эмоции от общения с персоналом. Великолепное отношение к клиентам, доброжелательность, пунктуальность и четкость в выполненными работа в сервисе. Всегда много спецпредложений, которыми не примену воспользоваться. Кузовные работы на высшем уровне! Одно слово-премиум!
1
June 16
Отличный сервис, мастер консультант все подсказал, подобрал, быстрый сервис, заменили масло, заправили кондиционер по очень приятной цене, особенно для такого огромного уютного сервиса
November 11
4 года обслуживаю с момента покупки автомобиль, всегда все проблемы помогают решать оперативно и качественно, особая благодарность кузовному цеху, а именно Дмитрию Бунтину, все направления по каско оперативно обрабатывают и решают.
November 8
Обслуживание Ауди.
Один из лучших сервисных центров в Москве.
Всегда быстро, качественно.
Отдельно можно выделить работу персонала - очень приятно и грамотно.
December 30, 2023
Уже несколько лет обслуживаюсь в этом салоне. Все нравится, очень доброжелательные девушки-приемщицы и самое главное - профессиональные механики и мастера! Всегда найдут выход из любой ситуации, помогут, еще и сделают хорошую скидку. Последний раз в декабре этого года произвели серьезный ремонт автомобиля по гарантии, чему я несказанно рад. Кроме того, администрация всегда идет навстречу, согласовывает хорошие скидки на обслуживание и ремонт! Поэтому буду и дальше с вами сотрудничать. Всем рекомендую этот сервисный центр Ауди. Спасибо, ребята,! С наступающим Новым годом! Так держать!
2
1
July 25
Спасибо большое коллективу все очень добродушные люди и мастерам большое спасибо за быстрый и качественный ремонт после этого всегда буду только у вас делать свои автомобили я фанат Ауди и у меня разная линейка из Ауди . Спасибо Вам большое все было комфортно
1
September 17
Добрый день, являюсь клиентом Ауди Центр Север уже много лет, всегда добрая атмосфера, отзывчивой коллектив, технические и пунктуальные мастера,всем рекомендую!
Выдают чистый автомобиль и вызывают такси.
1
November 15
Был на сервисе 14 ночбря 2024 года.
Очень доволен, как обслужили.
Девушки на рецепшен очень внимательные и доброжелательные.
Мастер Холин Антон прекрасный специалист, тоже очень внимательный и доброжелательный.
Всем спасибо!
November 9
Отличный сервис! Мастер встретил прямо с раннего утра -при приемке машины подняли на родъемнике все показали -мастер Лыськлв Николай доступно все рассказал заблаговремео озвучил все виды работ и их стоимости все отлично ! и сервис-мндеджер Мария при оплате оформлении все рассказала пояснила помогла с приложением Рольф -спасибо ребята ! Рольф как всегла на высоте !
September 12
С каждым годом Ауди Север удивляет! Вежливый и приятный персонал, всегда спросят, что буду пить, кофе или чай! То какие-нибудь подарки, то акции, то цены снижают! Такое в других дилерских центрах не увидишь. Молодцы, так держать! Не первый год к ним приезжаю и менять на другого дилера не собираюсь!
July 21
Двоякое впечатление.
Плюсы:
-кондиционер.
-выставлено достаточно много авто.
-машины не закрыты, можно открыть и оценить салон авто.
-можно сделать и ОСАГО и КАСКО прямо в салоне.
Минусы:
-тест-драйв только по заставленной другими машинами, в т.ч. битыми, в узком перешейке за салоном, и только на пассажирском сидении.
-девушки на респешен либо не замечают клиентов, когда они заходят, либо смотрят на клиентов как на ...
-главный менеджер по продажам тоже немного удивил :) вместо ответа на вопрос о покупаемом авто рассказал, что он не в курсе, т.к. был на тренировке по боксу, когда салон принимал эту машину.
В общем и целом салон хороший, но несколько удивил клиентоориентированностью персонала с учётом машин стоимостью 7-15 млн.
November 9
Прекрасный сервис. Пользуюсь с 2015 года. Спасибо. Обслуживание на высшем уровне. Дружелюбный и внимательный персонал. Спасибо Андрею Рябкову за внимательность и полезную консультацию.
September 12
Отлично, это последний дилерский центр где могут работать с автомобилями Ауди , не смотря на то что сервис снижает цены за свои работы , руководство старается держать механиков и инженеров в прежнем составе! Приезжаю за качественным ремонтом и верным диагнозом! Чаем и кофе , сладкими словами уже не удивишь , а вот качественный ремонт редкость , именно поэтому обращаюсь в Ауди Центр Север
November 10
Огромное спасибо сотрудникам салона Ауди. Обращаюсь только в этот салон со дня покупки автомобиля. Каждое обращение по всем вопросам всегда решается быстро и качественно. Приезжаю в салон и уезжаю всегда с хорошим настроением.
November 9
Визит в ноябре 2024 года.
Вопрос, по которому обращался не уникальный, но очень понравился процесс работы в в комплексе.:
Быстрая запись на удобное время. Приемка четко по времени.
Оперативное решиние вопроса без заминок.
Классный салон и команда в целом.
November 8
Посетил Ауди центр север, делали шиномонтаж) Колеса были на хранении, все хорошо, сейчас снова оставил на хранение. Кофе вкусный) мастер консультант Тимохин Сергей, Меркулова Мария
September 4
Переехала из другого города, раньше обслуживала Q8 в Казани, успела по гарантии побывать в Audi центре в другом районе Москвы. И вот на ошибке центрального замка решила поехать в Ауди Центр Север, теперь только сюда. Понравилось всё: расположение, вид, персонал, сервис и главное скорость решения. Спасибо Лысакову Николаю за активную вовлеченность решения моих вопросов! Надеюсь здесь всё так и всегда. Ждите на ТО.
1
November 10
Прекрасный сервис. Регулярно прохожу обслуживание на протяжении 10 лет. Все быстро, четко и понятно. Предлагают чай и кофе) можно оставлять колеса на хранение.
September 12
Много лет обслуживаюсь в данном центре! Всё на высшем уровне! Мастер приёмщик Илья всегда подскажет и расскажет очень подробно обо всех моментах! Всем советую!
1
June 27
В сравнении с другими салонами РОЛьФ, этот максимально честный и отзывчивый к возможностям и желаниям покупателя
Менеджер по продажам Алексанжр- лучший, на все вопросы ответит, максимально выгодное предложение сделает, все обсуждаемо. Специалисты trade-in и кредитного отделов тоже прекрасно работают!
2
November 8
Обслуживаюсь в компании много лет, всё на высшем уровне! Мастер консултиант Халин Антон и спрк Меркулова Мария отлично справляются со своей работой. Рекомендую!
November 26
Не первый раз обращаюсь в этот сервис, приветливый персонал, ответственные мастера, никогда не было никаких проблем или сложностей в обслуживании своего авто. Если приезжать к назначенному времени, то сдача авто занимает 5-10 минут, работают достаточно быстро. По сравнению с другими сервисами, куда обращался, Ауди Центр Север пока один из лучших.
November 25
Уже 14 лет дружу с Ауди Север. Поменял уже 4 автомобиля. По всем показателям этот центр для меня самый лучший. Весь персонал работает на высоком уровне и хотя проходят годы он остается неизменным. Спасибо всем!!!
1
November 10
Отличный автосервис!Квалифицированные специалисты, высокое качество обслуживания и дружелюбная атмосфера. Рекомендую к посещению и обслуживанию.
November 28, 2023
Уже 12 лет с этим салоном! Доверяю свою машину только им. Отличное обслуживание, приветливый персонал. Пока ожидаешь угостить кофе и шоколадкой. Приятная атмосфера. Сотрудничаем с одним и тем же менеджером Сергеем Кидяевым много лет и ни разу не подвёл. Огромная ему благодарность за его работу. Делали разный ремонт, ТО и т.д. Итог идеальный. Быстро и качественно.
November 11
Отличный сервис, очень приятные сотрудники. Оперативно починили по страховке автомобиль, сами урегулировали все со страховой. Да, возможно цены выше чем в среднем на рынке, но сервис окупает с лихвой.
November 9
Хороший сервис. Приветливый и отзывчивый персонал. Все подробно объясняюст какие работы выполняют и, что нужно сделать, чтобы не было проблем до следуюшего ТО. Работы выполнчют касественно и в согласованное время.
September 12
Отличный сервис!
Удобное расположение , качество обслуживания на высоком уровне. Стоимость технического обслуживания ниже чем в других дилерских центрах.
October 30
Отличный сервис, работают качественно и быстро, больше и желать нечего) Мастера молодцы - оперативно реагируют на просьбы. Обязательно еще приеду)
September 12
Работают профессионалы, высокий уровень сервиса при встрече. Цены рыночные, но перекрываются заметно более высоким профессионализмом как менеджеров и продавцов, так и сотрудниковю сервиса!
November 8
Более 15-ти лет обслуживаюсь только здесь. Очень доволен, быстро, качественно, с мастерами понимает друг друга с полуслова. Очень рекомендую
February 6
Отличный сервис, компетентные сотрудники.
всегда качественный ремонт и обслуживание авто. Обязательно помоют машину после сервиса.
Приятная зона ожидания. Удобный заезд с дороги, хорошее расположение.
November 15
Лучший сервис по Ауди , отличные диагносты , профессионалы слесаря с многолетним опытом работы по wAG , с 2008 года обслуживаю по паре машин , каждые три года менял .. за эти годы не потеряли профессионалов! Был недавно с новой Q5 sportback , ТО , все как всегда на высоте , внимательное отношение ! Всем рекомендую !
May 28
Очень понравилось обслуживание на данном дилерском центре. Вежливое отношение и квалификация персонала. Не первый год отдаю свой автомобиль на техническое обслуживание именно сюда. Отличный и качественный сервис. Продолжайте двигаться в том же направлении и поддерживать уровень.
May 28
Лучший салон Ауди в Москве! Светлый, чистый, приятно находиться. Приветливый и, главное, профессиональный персонал. Отдельное спасибо кузовному отделу и их руководителю Максиму
May 12
Дорого. Больше не буду связываться.
Мне важно, чтобы была возможность привозить свой автомобиль в знакомое место, с знакомой парковкой и понятным сервисом. Где купила авто там и обслуживала (2 раза проходила ТО и были норм цены). После последнего ТО остался супер негативный осадок, когда уже после ТО посмотрела реальные ценники на расходники/масло. Например, масло в 3-4 раза дешевле(заливали лукойл!). Это декабрь 2023.
П.с. Заранее цены не смотрела и не интересовалась сколько это может стоить, просто по привычке приехала отдала автомобиль. Расходники/масло самой приобретать не удобно. Когда предрассчитали ТО на 45к подумала, что времена такие))
November 22
В Рольфе уже более 7 лет обсуживаю свою А4 и всегда остаюсь доволен работой. Из мастеров-приёмщиков порекомендовал бы Каранина Дмитрия Сергеевича, настоящего Мастера своего дела.
November 13
Лучший сервис! Обслуживаю свои машины только в Ауди Центр Север !
Профессионально и быстро, лучшие условия на обслуживание.
Сервис One love ❤️
March 2
Очень хороший салон, заказываю постоянно здесь запчасти. В отделе запчастей работают очень квалифицированные работники. Всегда приветливы, помогут расскажут. Просто отлично. Всегда рекомендую знакомым
November 29
Безупречный подход к клиентам, кофе, водичка, дружелюбное отношение, всегда идут на встречу, моментальный отклик, прямое и быстро урегулирование всех возможных вопросов.
November 11
Прекрасное обслуживание, хорошая скидка на работы.
Обслуживаюсь только тут.
Вежливые сотрудники, отдельное спасибо Анастасии.
May 30
Поехал в Макдональдс, а попал в Ауди!
Получилось так, что решил заехать покушать в Макдональдс на Ленинградском шоссе. Завернул с ленинградки встал в очередь из машин и тут сзади удар. Пока оформляли аварию я стал задумываться о ремонте авто, тут обратил внимание, что в ста метрах от меня Ауди цент север. После так сказать обеда и всех приключений я заехал в это место. Был очень удивлен, когда девочка (сотрудница) Ира оформила мне убыток страховой, у меня КАСКО, спасибо Тинькову. На машине ездить я не хотел, в печальном состоянии была, то мне предложили оставить её. Спустя месяц с небольшим, из-за сложной ситуации с деталями, мне вернули автомобиль, даже отвык от него! Отличный сервис. Спасибо Волобоевой Ирине, Пучков у Максиму и всем ребятам сервиса! Я вас люблю!
March 21
Обратились в сервисный центр для проведения ремонтных работ от страховой компании. Уже на консультации получили положительные эмоции от компетентности персонала. Комфортное ожидание механика, предложили чай и кофе. Сами работы провели качественно и быстро. Большое спасибо Максиму Пучкову и бригаде за проведенный страховой и дополнитнльный ремонт. Машину получили в лучшем виде.
1
September 6
Лучший сервис Ауди! Всегда приятно, вежливо и в разумные сроки! За воду в машине - отдельное спасибо! Так держать!
1
November 11
Комфортная атмосфера, это приятно) покупал и обслуживаю здесь машину. машины дорогие и сервис дорогой, но это ожидаемо 😂
Дали в подарок незамерзайку
November 8
Андрей Дубов очень хороший и супер квалифицированный мастер. Елена Шахова быстро и качетванно все оформляет.