Отличный салон) начиная от администратора! Очень вежливая , дружелюбная) всегда предложит воду , кофе , чай , шампанское)
приятно приходить сюда вновь и вновь) делаю маникюр и педикюр) очень удобно , что есть услуга в 4 руки. За 1,5 часа весь комплекс)
По ценам все хорошо) есть бонусная программа) всегда чисто) нравится очень 🥰
Добрый вечер! Очень хочется выразить своё мнение об этом салоне. Это моё любимое место, которое хочется посетить снова и снова. Очень приятная атмосфера, сервис очень радует. Ну и конечно же, самое главное-маникюр. Качество работы на высоте! Аккуратный и красивый маникюр, и не менее прекрасный педикюр! Особенно хочется отметить мастера своего дела-Екатерину, моя любовь к маникюру, который делает она никогда не пройдет! 💗
Маникюр понравился, все очень хорошо профессионально сделано, подобрали подходящий цвет как и хотела)Мастер все делала аккуратно, атмосфера домашняя,располагает)Время пролетело незаметно,спасибо вам большое!! Общительная, отзывчивая, добрая))Понравилось все. Мастер - хороший профессионал.
Очень внимательный мастер и собеседник. Время с ней пролетает незаметно, а качество работы всегда радует! Делает все быстро, аккуратно и профессионально! Все инструменты стерильны, большой выбор лаков, дизайнов. С удовольствием хожу в этот салон🫶🏻
Отличный салон, прекрасные мастера. Хочется возвращаться сюда снова. Сервис на высшем уровне. Особая благодарность администратору Валентине! Отзывчивая, внимательная всегда с улыбкой на лице и очень приветливая. Спасибо, что вы есть. Рекомендую!
Добрый день хочется оставить отзыв об этой прекрасной студии. Хочу отметить, что очень приятная атмосфера присутствует в студии, сервис очень радует! Отзывчивый персонал, мастера в студии очень приятные прекрасный администратор. Была у мастера Ники очень понравился результат, рекомендую место к посещению
Ходила в салон на маникюр и педикюр в один день, подряд, но к разным мастерам стандартного уровня, не вип.
Мастера в целом свою работу по итогу выполнили хорошо, если смотреть на обработку и покрытие в отрыве от моих пожеланий, но с очень предвзятым отношением, и с большим недовольством, Мотивируя это тем, что мало времени. То есть, для одного клиента время есть, ценой моего более получасового ожидания, а для меня нет. Не хорошо как-то.
Еще смущает, что у этого салона слоган, что мол самые топовые ногти по самой демократичной цене в городе. А на самом деле, хороший сервис можно получить только если записываться к ВИП мастеру, где и ценник ничуть не меньше других хороших салонов. Но должна отметить, что именно у ВИП мастера вам и ногти сделают какие хотите, и общаться будут вежливо и внимательно.
Отличный сервис и идеальный маникюр! Я очень доволен своим выбором салона и мастера. Отдельно нужно отметить атмосферу салона - приятная и расслабляющая. Спасибо.
Могу сказать только положительные слова о салоне Roko!
Профессиональные мастера,внимательные администраторы,приятный и комфортный интерьер,расположение в центре города.
Удобная онлайн запись.
Единственное, нет возможности оплаты по терминалу.Пожалуй,это была бы приятная опция!
Первый раз пришла в салон в мае, сделала прекрасный маникюр красного цвета, не было даже скола ни на одном пальчике, ничего не отслаивалось и прекрасно проносилось месяц!
Когда пришла второй раз, к сожалению покрытие держалось меньше, но как мне уже объяснили после, это из за втирки. Руководитель салона Юлия,просто прекрасный мастер, переделала мне маникюр абсолютно бесплатно, сделала красивую форму и помогла в выборе цвета. Приятно что даже а таких ситуациях, руководитель идет на уступки своим клиентам!
Мастер педикюра Екатерина, очень хорошо обработала ножки, убрала все трещинки и сделала красивое покрытие, все смотрится все очень аккуратно.
Отдельно хочу отметить администратора салона, улыбчивая и позитивная девушка, всегда предлагает кофе и чай несколько раз! Приятно привходить в то место, где тебе рады!
Обязательно буду приходить в салон на процедуры! ❤️
Салон понравился! Делала маникюр у мастера Веронике, мастер сделала работу качественно, аккуратно, вежливо относилась к клиенту. Также подходили, предлагали кофе, чай. В помещении чисто и уютно. Рекоментую💜
Начала ходить в эту студию совсем недавно , была у разных мастеров , не один из них не сделал плохо , у каждого свой подход , но сразу видно , что каждый из них профессионал своего дела ,выполняют работу качественно , всегда ухожу довольная ! Атмосфера и сервис 5+ !
Но хочу отдельно написать про администратора этой студии , зовут ее Валентина , она красивая не только внешне , но и душой , как встречает и провожает она , не делают не в одном салоне класса люкс ! Она подходит к каждому клиенту раза по три , спрашивает все ли хорошо , постоянно предлагает разные напитки , если нужно укроет , телефон на зарядку поставит , я такого ещё не видела нигде , поддержит всегда беседу. Хочу сказать она так уделяет внимание каждому клиенту , при этом следит за всем , может это хозяйка салона , я не поняла если честно , но видно что она живет этой студией !
Теперь я стараюсь записаться , когда работает именно она )) Потому что для меня важен не только мастер , но и атмосфера , которую для меня создают , где я отдыхаю и наслаждаюсь !
Я желаю Вашей студии процветания и самых лучших клиентов !
Лучший салон, хожу сюда уже больше 3 лет к разным мастерам и всегда очень довольна! Классный сервис и крутой выбор цветов на любой вкус) я очень довольна!
Самый любимый салон❤️девочки, работающие в салоне, в самое сердечко💞качественно, профессионально💯 ухожу всегда в прекрасном настроении, с красивыми бровями, маникюром и педикюром🥰
Очень понравилась студия, небольшая, но очень уютная. Встречает администратор Валентина, очень внимательна, ответит на все вопросы. Делала педикюр у мастера Екатерины и брови у мастера Севиль, результатом очень довольна
Единственное место в Саратове, где делают качественный маникюр и педикюр! Еще и за 30 минут! + массаж рук и ног еще 5 минут
Вот это люкс сегмент, а не там где на вывеске написано.
Ногти идеальной формы, ни разу не обрезали, пяточки мягкие как у млоденца! Я готова оды петь собственнику бизнеса! А какое общение админа, вежливо, улыбчиво, шампанское 🥰 я вернусь и не раз! Всем рекомендую посетить это место! Фасад конечно отпугивает 😂 но внутри как другая планета)
Уютное место. После долгих поисков наконец нашла свою гавань для бровей и ногтей. Рекомендую.
Очень хороший маникюр, качественные материалы. После 4х недель, включая работы в саду, ни одного скола и ремонта!
Порадовало, что спонтанно выбрав время в выходной день, для меня нашлось окошко. И приятно удивило, что качкство услуги на 5 баллов (маникюр и педикюр). Мастер Виктория сделала все аккуратно и быстро.
Идеальное место для поднятия настроения! Маникюр супер, администратор всегда улыбчивая и с этого еще приятнее) спасибо. Не важно какой мастер, я думаю здесь все достойные)
Замечательный салон!
Хожу на маникюр к Виктории в этом салоне, ни одного минуса, только плюсы😊. Работа сделана очень аккуратно, качественно и быстро, также были учтены все пожелания к маникюру)
Хочу заметить, что в RoKo царит уютная атмосфера (новый стильный ремонт, качественное оборудование, прекрасный сервис).
Для меня этот салон - самый лучший салон в Саратове и я очень рада, что попала именно в RoKo)
Прекрасный салон, очень чисто, уютно! Прекрасная дружеская атмосфера) мастера все просто супер профессионалы ! Альбина - невероятная умница, с золотыми руками и высококлассный профессионал! Рекомендую 🤗
Show business's response
Ганна
Level 10 Local Expert
August 7
Красивый интерьер салона, чувствуется, что владельцы вложили душу и не малые средства, чтобы создать такую уютную и эстетичную атмосферу.
Начиная с администратора — весь персонал вежливый, улыбчивый.
Делала педикюр у Елены. Ох и помучилась она с моими ногтями (они врастают), но она сотворила чудо.
За пару дней до моего посещения салон посещала моя подруга — она пищала от восторга как ей сделали маникюр. Короче достала меня уже своей идеальной кошкой на ногтях😂
Скоро пойду на маникюр к ним и дополню отзыв.
Самый лучшие мастера маникюра и педикюра в Саратове, ах да цены почему-то очень демократичные 🫣
P.S. Маникюр шикарный, брови оч красивые
Люблю экспериментировать, а девчонки не первый уже раз поддерживают меня в этом 😉
Мне всё нравится, и приятная обстановка и доброжелательный персонал и профессионализм и новые ноготочки просто огонь получились, с разным освещением они меняют оттенок - просто шедевр.
Я очень довольна своим маникюром! Качественная работа, отличный дизайн и самое главное быстро! Мастер приятная девушка, учла все мои пожелания, обязательно запишусь еще!
У меня довольно сложная ситуация с ногтями, но мастер Виктория справилась со всем на 5 баллов. Благодарю.
Была на маникюре и педикюре у мастера Елена. Понравилось абсолютно все, как мастер работает, слушает и уточняет детали. В целом работа салона и его сервис это что-то прекрасное, где можно получить качественную услугу и отдохнуть за чашкой кофе)
Мастер Екатерина. За месяц не было ни одного скола. Работу делает очень быстро и аккуратно. Очень рекомендую мастера. А так же в студии прекрасный сервис и атмосфера.
Были в июне.
Во первых перепутали время, но здесь плюс администраторам - делали что могли чтобы исправить ситуацию.
Но. Мастер хамила. Во первых разговаривала сквозь зубы, Во вторых, на комментарий "мне не удобно так" удивлённо спросила - "а кто вам сказал что должно быть удобно"? Остро чувствуется что мастер не любит свою работу.
Спасибо большое за сервис и качественную услугу 🥰 Приветливая администратор и профессиональный мастер. Осталась очень довольна маникюром. Особенно радует система лояльности, которой нигде нет. Многие предоставляют скидки на первое посещение, а постоянным клиентам - ничего. Но тут же, всё на высшем уровне. Теперь постоянный клиент вашей студии ❤️
Добрый день. Хотелось бы поблагодарить мастера Екатерину, делала маникюр с покрытием. Замечательный специалист и мастер своего дела. Очень вежливая и обходительная. И конечно же ушла из студии с лучшими ноготочками)))
Show business's response
В
Вергине
Level 3 Local Expert
August 21
Это лучший салон города Саратов с самым лучшим обслуживанием. К каждому клиенту особое внимание. Благодарю персонал за профессиональное обслуживание. Также хочется поблагодарить вышестоящее руководство за профессиональный отбор сотрудников!
Стоило зайти, а мне уже администратор чай/кофе предложила! Прекрасная , веселая и доброжелательная девушка!
Вот это я называю сервис.
Мастер педикюра Дарья очень аккуратно и красиво выполнила свою работу! Также мастер бровист Севиль быстро и качественно сделала мне брови!
Советую !!!
Была в этом салоне в первый и последний раз. Была записана к 17:00 на маникюр, приехала раньше на 15 минут, ждала на диване в зоне ожидания. В 17:00 подходит администратор и говорит о том, что мастер задержится на 15-20 минут, предложили скидку, так как у меня в запасе было немного времени я согласилась. Но тут проходит все 15,20 и даже 35 минут, и в 17:38 я подхожу к администратору узнать когда же освободится мастер , на что администратор разводит руками и говорит что точно сказать не может , и сразу же мне приходит сообщение о том, что мою запись перенесли на 18:00! Сервиса в салоне 0, ждала почти 40 минут своей записи, если бы я осталась мне кажется и час бы прошел, с испорченным настроением ушла домой, сказав, что больше ждать не буду, администратор промолчал. В данный салон ходить не рекомендую
Очень хороший салон, где работает профессионалы, хожу недавно, но очень довольно, что удалось найти такое уютное место, где можно сделать классный маникюр( и не только) ❤️
Была в салоне, делала маникюр у мастера Виктории. Очень качественная работа, быстро и чисто. Общительная, время в компании с ней пролетело незаметно!!!!