Такой тех.поддержки я давно не встречал. 20-30 минут на каждый ответ. Те. в в переписке формулируете вопрос. Через 20-30 минут вам отвечают КОПИПАСТОЙ. те. это не ответ на вопрос, начинается переписка и на каждая фраза 20-30 минут
легкая интеграция с конструктором одностраничных сайтов PlatformaLP, с amoCRM. удобная настройка коллтрекинга. отсутствие бумажной бюрократии. компетентная техподдержка. отдельное спасибо нашему менеджеру Мирончуку Артёму за подбор адекватного тарифа для наших целей, изначально самостоятельно выбрали тариф вдвое дороже с функционалом, который нам не нужен))
Спасибо Герману Гаврилову и всей команде Roistat за этот продукт. Благодаря сервису можно полностью оцифровать воронку. Ранее использовали Гугл Таблицу, в которую вручную заносили все показатели, но это давало лишь общую валовую картину. у нас несколько посадочных страниц, несколько городов и несколько РК в разных рекламных системах, при этом у сделки в СРМ несколько полей, и по всем этим категориям можно формировать отчеты и получать объективную картину состояния дел. однозначно рекомендуем сервис к использованию!
6
7
Дмитрий Бородин
Знаток города 8 уровня
3 ноября 2020
Два раза мне пытались настроить этот сервис. В первый раз компания которая занималась контекстной рекламой, в итоге с учётом сложности интеграции ничего не получилось, очень много заявок не привязывалось к источнику и данные были не корректны, смысла использовать небыло, только деньги на него тратил. Второй раз тоже решил попробовать спустя где-то год, периодически звонили сотрудники ройстат и рассказывали как сервис изменился в лучшую сторону. Решил настроить сквозную аналитику их усилиями, заплатил за это 30000, как итог опять нормально не работает, выброшенные деньги. Если у вас много денег, готовы тратить на удачу и настраивать, настраивать, то сервис для вас, остальным не советую, потратите деньги, нервы и время.
Без Roistat, покупка рекламы - это тоже самое, что топить печку банкнотами: "вроде тепло даёт, но надолго ли тебя хватит"?...
Плюсы
По функционалу, аналогов даже вдалеке не видно.
Минусы
Для начинающих бизнесов, кто понимает необходимость аналитики и хочет расти, оптимизируя расходы, хотелось бы более доступные тарифы, чем те, что есть в настоящий момент.
Около 2-х лет назад настраивал аналитику в одной строительной организации с помощью roistat. Ещё тогда стало ясно, что плата за интернет-рекламу (да и оффлайн тоже) абсолютна бессмысленна без вот такого вот сервиса. Особенно в нишах, где бизнесу приходится существовать в условиях "алого океана". Без анализа и своевременной коррекции, это тоже самое, что топить печку банкнотами: "вроде тепло даёт, но надолго ли тебя хватит"?...
Сейчас внедряю в собственный проект.
За 2 года, видимо процесс несколько изменился, т. к. возникли некоторые сложности с интеграцией, но думаю, это вопрос не к сервису, а к собственным рукам)
В любом случае, уверен, проблема будет решена в кратчайшие сроки, так как уровень работы технической поддержки остался на прежнем высоком уровне! 👍
Достаточно удобная система, понятный сервис.
Настраивали долго, но теперь успешно работает, позволяет проанализировать каналы продвижения более корректно.
Не всеми сервисами пользуемся, но то, что работает - на хорошем уровне.
4
2
Анна
Знаток города 6 уровня
27 мая 2021
Просто заколебали! Слов нет! Названивают на мобильный разные сотрудники, хотя уже 100 раз сказали, что нам неактуально и работать с ними не будем, так они начали звонить еще и на город, требовать директора компании, объясняя это тем, что лицо, ответственное за взаимодействие с компаниями такого рода, им отказало в сотрудничестве! Я балдею с вас, ребята! Хватит звонить! Не будем с вами работать!
Используем сервис Roistat уже более 3-х лет, считаю Roistat лучшим сервисом для аналитики! Простота настройки интеграции с CRM, с IP-телефонией Asterisk, с сайтом компании, быстрая и качественная поддержка, по всем вопросам и заявкам всегда получали ответ и решение.
Работаем с этим сервисом как агентство более 2 лет. Очень удобная платформа для анализа трафика, постоянно улучшаемая и позволяющая использовать множество ее возможностей. Оперативная служба поддержки. Возможность интегрирования с большинством сервисов, в т.ч. чатботов. Удобный интерфейс. Несколько пакетов на выбор, можно выбрать по функционалу и стоимости наиболее подходящий.
Начали работать с Ройстатом буквально месяц назад! И всем очень довольны! Отличная система сквозной аналитики. У нашего бизнеса свыше 7 направлений услуг, теперь видим реальную картину - какие услуги приносят нам приносят больше прибыли. Советуем всем маркетологам и бизнесменам!!!
Подключили роистат, возникли сложности с интеграцией, специалисты компании роистат помогли, не оставили в беде.
Отдельно спасибо личному менеджеру Дарье.
И спасибо Сергею из отдела интеграции!
4
1
Г
Григорий Л.
Знаток города 5 уровня
25 августа 2022
Давно пользуюсь данной системой сквозной аналитики. Конкуренты даже не рядом.
Очень довольна сервисом Roistat по следующим причинам:
1)Большая интеграция со сторонними сервисами. Это значительно экономит время и деньги!
2)Техподдержка работает на высоком уровне. Оперативно реагируют на заявки!
3)Большое количество показателей для построения отчетов! Не во всех сервисах есть такая опция!
Сервис Roistat мы начали использовать с декабря 2017 года. Наши вложения составили 60.000 рублей на стартовую интеграцию с RetailCRM специалистами Roistat. Цели преследовали следующие: отключить неэффективные с точки зрения чистой прибыли источники трафика, оптимизировать рекламный бюджет по оставшимся и в целом обеспечить прозрачную аналитику по онлайн трафику. Забегая вперед – все цели мы закрыли успешно.
7. Когортный анализ – крутой инструмент для определения этапов бизнес процесса, которые влияют на повторные продажи. Чтобы оценить эффективность канала делать выводы по первичным продажам неправильно. Надо смотреть дальше на повторные продажи и увеличение числа клиентской базы.
Важные для нас плюсы:
1. Крутой инструмент – емейл трекинг. Многие об этом забывают или вообще не знают, что входящие письма на почту от клиентов тоже надо связывать с источником. Так вот Roistat делает автоподмену емейла на сайте. Вы можете также указать свой список подменных адресов и, например, использовать часть из них для отправки на них каких-то автоматических заявок из других сервисов, чтобы потом передавать их в CRM.
2. Roistat предоставляет возможность подключить номера телефонов для подмены.
Какие косяки мы наши в сервисе:
1. Неправильно рассчитывается прогнозируемая прибыль и прогнозируемый ROI. Они должны считаться как сумма фактической валовой прибыли от полученной выручки и потенциальной валовой прибыли от выручки, которая находится в работе (не отменена, но и не выполнена). Вместо этого к фактической валовой прибыли прибавляется потенциальная выручка и итоговое значение сильно завышено. Ведь не вся потенциальная выручка является потенциальной валовой прибылью. Закупочную стоимость никто не отменял.
Выводы: сервис за свои деньги (мы платим 217 рублей в день) дает реальную возможность оптимизировать рекламный бюджет и тем самым не только окупить вложения, но и заработать. Особенно актуально это будет на рекламных бюджетах от 50.000 рублей. Погрешность есть, но при грамотной интеграции и использовании можно свести к минимуму, чтобы правильность выводов не страдала.
Мы уже 3й год работаем с этим сервисом, и каждый раз погружаясь глубже, осознаем что мы не используем и малой доли его возможностей. Прекрасный сервис по аналитике! Прекрасная работа нашего менеджера Свичкарь Юлии, она всегда помогает решать возникающие затруднения и делает это легко и по доброму!
Пользуемся rpistat уже гд-впечатления отличные. Компании желаем успеха и дальнейшего развития. Отдельное спасибо технической поддержке всегда помогают в различных вопросах.
Ройстат - это гениальная система аналитики для бизнеса в разделе рекламы и маркетинга. При внедрение и использовании ее на 100% можно управлять рекламными бюджетами, так же просто как деньгами в своем кошельке. Рекомендую всем обратить внимание в те ли рекламные каналы вы инвестируете, по средствам системы ройстат - это будет проще всего. А если возникают вопросы- то менеджеры поддержки всегда найдут ответ на вопрос. Спасибо, что вы есть.
я реальный пользователь ройстат . за несколько лет работы с ним освоил новые направления, освоил новые каналы, узнал специфику определенных событий. очень нравится - что все что нужно есть внутри. и коллтрекинг и аналитика. возможно сформировать в кратчайший срок любой нужный отчет .
Как легко и быстро увеличить количество клиентов?
Roistat в помощь! Подключаем, ждем открутки статистики хотя бы за 1-2 недели , выявляем те ключи по которым у нас больше всего заявок и клиентов. Увеличиваем трафик по этим ключам, по остальным уменьшаем.
Профит.
Roistat очень удобен и если что-то не понятно, то менеджеры всегда быстро помогут.
Ройстат помог существенно снизить рекламный бюджет, повысить его эффективность. ОЧень удобный сервис интеграций, что позволяет собрать все аналитические данные в одном месте и работать с ними.
Лучшая техподдержка среди всех сервисов, которыми довелось пользоваться за 10 лет!
4
1
Иван Немнонов
Знаток города 8 уровня
20 апреля 2023
Прекрасное место
1
А
Арсений
Знаток города 13 уровня
14 мая 2019
При текущих ценах на контекстную и другие виды рекламы в интернете, не использовать сервис аналитики, фактически значит сливать огромные бюджеты на не конверсионные запросы и источники. Ройстат при относительно не высокой стоимости позволяет, при правильной настройке, экономить огромные суммы и направлять их на действительно важные источники приносящие клиентов.