Не ожидал конечно такого сервиса. Почитал отзывы, есть много положительных что меня радует но и увидел пару отрицательных, не стал обращать внимания, приехал. Встретил меня мастер, если не ошибаюсь Николай, но попросил обращаться по простому Коля. Рассказал все четко про мою машину что нужно что нет, показал наглядно, что огромный плюс для меня, дает понимание что мастер знает что и как и не берет все из воздуха. В остальном не сильно общительный во время работы, но здесь могу понять, я тоже не люблю когда меня отвлекают во время работы. Сама работа одно загляденье, все четко быстро, каждое движение отлаженно, видно что мастер. В общем полностью остался доволен работой. Еще раз хочу сказать спасибо, Коле.
В 3 раз приезжаю менять масло, посмотрел, записи нету. Приехал собрался заезжать, приезжает опоздавший человек. В итоге, вместо того, чтоб принять опоздавшего на 25 минут после меня, они сказали подождать полчаса.
Вчера к ним приезжал 2 раза, не было света.
До этого не было мастера. В прошлый раз менял у них масло с фильтром, звонил сказали замена бесплатная, по стоимости сооринтировали. В итоге, замена была платная и намного дороже.
Каждый раз приключения.
У сервиса общался с другими клиентами, у них такие же проблемы.
Всё таки сделал частичную замену масла в коробке, в ценнике указана полная замена...
Нормально, вполне квалифицированно. Немного нехватает комфортной клиентской зоны, чуть завышена цена на масла, но если со скидкой- приемлимо). Фильтра на основные марки есть
Спасибо ребятам четко знают свое дело .. огромная благодарность Николаю .. приятный человек все всегда подскажет знает свою работу на все 100 процентов 👍🏿🤝
Записался отменили запись так как я с своим маслом , я приехал в живую очередь не кого не было меня не впустили так как через 20 минут запись , хорошо жду и при мне приезжает клиент который по записи и отдает пакет с своими маслами !!!!!!
Отдел качества и контроля или кто там под каждым сообщением оставляет шаблоны не читая сообщение , имейте совесть лучше вообще не отвечать чем шаблон
Сегодня делал полную замену масла в АКПП на Киа Рио Х. Все очень быстро, четко и качественно. Замена заняла 45 минут. АКПП работает без нареканий. Рекомендую.
Приехал по записи переобуваться, был второй в очереди, то резину кому то найти не могут, то впускают без очереди, путают записи, на все про все 1 час 40 минут. Через две недели приехал на замену масла по записи, подождите, подождите, ровно 1 час ждал. В общем смысла нет записываться, потеряете свое время. В общем 0 оперативности, 0 контроля
Приезжал 4 раза поменять масло и не разу не получилось, у работяг постоянно какие-то проблемы, то несуществующая очередь, то с каким то шлангом проблемы, то еще какие то причины. Ребята видимо сидят на окладе и работать вообще не хотят. Рекомендую руководству присмотреться к своим «незаменимым сотрудникам»!!!
Автосервису 5☆ но персоналу в частности который менял масло именно 29 декабря 2023г.время примерно 9.00 утра до 9.30 ,одна ☆ если вы не умеете читать сроки годности масла именно масла для хьюндай киа турбо сим ,лучше промолчите или уточните у старших,масло покупалось в БЕРГ ХОЛДИНГ большая контора автозапчастей ,они от слова совсем не торгуют просроченым маслом ,мастер уверял что масло просроченое жирный минус вашему персоналу именно в моей ситуации!фото канистры с маслом прилагается !
Цена на замену масла не соответствует
Фильтр масло свое обычно я у них меняю 600-700 р на сайте тоже у них цена 700
Приехал сегодня на замену цена у них вдруг на 1500 выросла
Ставлю 4 звезды а не 5 только потому что сотрудник менявший масло постоянно чем то недоволен,три раза менял там масло,и каждый раз он с недовольной физиономией.
Накрученный рейтинг 5 звёзд) Разговор с клиентом на повышенных тонах без всякой на то причины . Скорее всего из за того что пока нет конкурентов на районе
Алексей, очень отзывчивый и опытный сотрудник. За 20 минут заменил масло и фильтр. Очень рад, что на моем районе есть такие салоны по ремонту автомобиля. Буду обслуживаться только у вас и рекомендовать друзьям.
Великолепное обслуживание, всё по наличию. Мастеру Николаю отдельное спасибо.
1
Show business's response
Vyacheslav
Level 14 Local Expert
January 19
Поправили колесо,все отлично.Созвонился с работниками,сказал что ровно через 10 минут буду приехал и прям передомной в секунду заезжает другая машина.Простоял в ожидании около часа.
2
Show business's response
Илья Миркович
Level 11 Local Expert
August 24, 2023
Отличный сервис у дома, заправлял кондиционер. Все новое и классное, сотрудник все объяснил и показал, отношение к клиенту на 5+. Поеду масло туда менять. Рекомендую!
*** поведение сотрудников, от того что шимонтаж круглосуточный нет толку, как я приехал сразу отказали, из за того что спали в коморке, отправили нп другую шиномонтажку и там также отказали сказаали нам некогда заниматься вашим автомобилем. Прошу разобраться с сотрудниками.
Очень впечатлен от данного сервиса, особенно от мастера Никиты. Я бывал во многих сервисах, но там просто люди низнающие ничего. А вот в данном сервисе, Никита мастер знающий, рассказал что и как нужно сделать, в будущем что бы не появилась та или иная причина. Спасибо этому сервису теперь буду сюда ездить всегда, для плановой замены масел во всей машине. Надеюсь этот отзыв прочитает директор, и поощрит мастера.
Был в данном сервисе на замени масла на своем BMW ,мастер Аексей -молодой оператиыный специалист ,сделал все чисто и грамотно ,реально отношение лкчше чем у официального диллера !
Заехал на шиномонтаж переобуться на зимнюю резину, пацаны все сделали четко и быстро без всякой записи, и ценна отличная, если сравнивать с конкурентами