Отвратительный провайдер, до поддержки дозвонится невозможно, особенно когда возникают поломки, а они возникают часто. Цена высокая, 900р за 35мб, буду расторгать договор.
Лучше уж через репитер с ближайшей вышки ловить за 1000 рублей в месяц и скоростью до 100мб, чем такое оптоволокно.
Хороший интернет! Никогда нет перебоев, скорость хорошая. Ребята мастера которые там работают просто СУПЕР! Делают очень быстро, после дождя загорелся высоковольтный столб и погорели все электропровода и интернет в том числе. На следующий день приехали и всё восстановили. А то весь микрорайон был без интернета. Довольны очень, что отказались от Ростелеком в пользу РОИ👍
Профессиональная компания, которая в своём сегменте работает очень давно, а это между прочим о многом говорит. Хочу выразить свою благодарность всему персоналу ,работающим во благо всех нас. Спасибо за Вашу работу ни смотря ни на что!
Из-за технической возможности много лет назад только этот провайдер нам подходил. Всё эти годы телефон работал, а интернет вечно подвисал, но сейчас это не только провисает, он зависает от несколько минут до несколько часов. Проще скачать, что практически не работает.
Ужасный сервис!! Сутками нет интернета, деревня Сгонники. Служба поддержки работает нерегулярно,на звонки не отвечают! Уже почти сутки нет интернета, на мое негодование -работы начнутся с понедельника! И это поддержка?? При этом абон.плата берется регулярно за полный месяц! Жаловаться в фас?? Или иной контролирующий орган, роспотребнадзор?? Вы ничего и никого не боитесь?? Вы уверены??? Либо начинайте работать либо уходите с рынка!! И купите себе эл.бензиновый генератор, у вас же всегда проблемы с электричеством на базе!! И вы думаете, что мы этому верим?? Вы подьзуетесь безальтернативностью!! Хватит!!! Ужасная компания!!
Почему мои отзывы блокируете? Не нравится что пишу правду? Отвратная компания! В день по 10раз вылетает интернет. Ночью после 12ночи его практически нет. Сегодня 2день без интернета вечно на линии какая то авария и виноваты энергетики) интернет оч.слабый и постоянно глючит. Хотя взял максимальный тариф и цена не адекватная. Но др.варианта нет так как РОИ монополисты у нас в Бородино. Одним словом я оч.недоволен убогой компашкой из за которой у меня пост.проблемы с интернетом. И усилители поставил и 4роутера но все не стабильно и слабо.
Впервые сталкиваюсь с такими безалаберными провайдерами, за 1000р в месяц они не могут бесперебойно организовать интернет, про скорость я молчу, интернет стабильно вылетает, по факту его нету совсем - независимо от времени суток, приехать и разобраться они не могут - могут заявку принять и дать совет перезагрузить оборудование. Обходите стороной эти рога и копыта!
4 года уже как с Вами, всегда по любому техническому влпросу ответят, объяснят что к чему. Вот и в эти праздники у родителей навернулся роутер, время 10 часов вечера, а
я на минутку в интернет коммуникациях скажем мякго мало что понимаю), так вот отчаевшись настроить эту машину звоню своему Провайдеру, и блин как же это приятно что людям не все равно, мне человеку который не догоняет, смогли объяснить, подсказать и помочь. Ребят большое спасибо, Искренне, я приехал в гости к родителям и только с Вашец помощью смог все уладить в тот же день.
Тех Отделу низкий поклон, что бы я без Вас.
Отвратительный сервис. Все новогодние праздники сидим без интернета. Никто не спешит устронять неполадки, при звонке один единственный грубый ответ "ждите с вами свяжутся". Не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера.
До этого дня всё работало. Не всегда, так как хотелось бы, но работало. Когда были сбои, можно было дозвониться в техподдержку. Сейчас интернет не работает уже около трёх часов. Не по одному телефону не возможно дозвониться. Сайт тоже недоступен. Т.е. получить хотя бы какую-то информацию не представляется возможным. Так дела не делаются. Особенно в компаниях, которые занимаются связью.
Добрый день. Раньше интернет работал хорошо. В конце года началось, то света у них нет, то повреждение кабеля, а деньги дерут как положено. Наверно надо валить от них. Да теряют они клиентов.
Ходил туда оплачивать интернет,пока не стало это делать возможно онлайн. К слову цены за интернет конечно сказать что дорого,ни сказать ничего. Приходится мириться,т к больше никаких других провайдеров на сегодняшний день нет
Тех. поддержка работает отвратительно. В выходные дни и после 18:00 помощи никакой. Человек который отвечает на звонки, может только заявку принять,больше похож на робота, зачем он там сидит, не понимаю.
Мне очень нравится сервис. Всегда можно дозвониться, если что дадут контакты мастеров, которые приедут и на месте выяснят в чем дело. Единственные, кто провел оптоволокно к частному дому. Да, переодически не бывает инета, но после того как пользовались услугами Ростелекома, это мелочи.
Интернет ужасный, постоянно отваливается соединение. Поменяли кучу роутеров, поставили один из самых лучших, поставили ускорительно сигнала… у меня на телефоне LTE работает лучше, чем этот провайдер за 700 рублей в месяц.
Было время, когда телефоны были в дефиците и стоил такой стационарный телефон очень дорого, но я его купил в начале 2000г. потом прошло время, цена росла за абонентскую плату ,а сервис всё хуже, телефоном стал пользоваться всё реже, проблемы со связью были часто и я его отключил.
Если у вас есть возможность - никогда не обращайтесь в эту говноконтору. Клиентоорентированность - 0, качество услуг - 0, сервис - 0, скорость устранения проблем - 0.
Мастер телефонной техподдержки Владимир - ленивый хам, который будет отфутболивать вас с вашими проблемами до конца. В случае аварии мастера могут ехать к вам неделю, да и то, только для диагностики. Оплата онлайн невозможна - нужно либо платить в банке, либо идти к ним в кассу только по будням до 17.00. Цены завышены по причине монополизма в частном секторе.
Живу в частном секторе и до сих пор не расторгла договор только потому, что они монополисты в нашем районе.
Мне нравится сервис и качество интернета , цены не выше чем у любого другого провайдера по частному сектору
Пользуюсь более 10 лет
1
9
О
Оксана Х
Level 6 Local Expert
December 23, 2020
Отвратительный сервис. За последний месяц отключение интернета было раз 10. Тех поддержка ничего не предпринимает, причин отсутствия интернета не сообщает. Отвечает только, что по их регламенту срок устранения проблемы до 20 дней. Их не волнует, что многие работают на "удаленке". Бегом к другому провайдеру!
9
A
Anonymous review
February 2, 2022
предоставляет услуги "службе безопасности банка втб"