Постоянно заказываем игрушки здесь, цены низкие, оперативно все отгружают, если нет позиции в наличии несколько дней приходится подождать. Ни когда не подводили.
Сдела заказ в середине октября,все очень быстро,но к сожалению пупка прислали другого,не стала выяснять,хотя надо было,т.к.заменили без согласования. Решила заказать внукам на новый год подарки,сделала второй заказ 06.11.все оплатила,но к сожалению прошло 15 дней,а заказ до сих пор формируется. Позвонить нельзя,писать бессмысленно,то не отвечают,то какие то странные ответы с обещаниями. Отношение к покупателям безответственное. На сайте товар есть,а по факту нет. Написала,чтобы вернули деньги,не отвечают. Видимо надо подавать в суд.
Заказала двойняшками два одинаковых трактора с прицепом и ковшом. Пришли разных цветов и без прицепов! Товары изменены без согласования! Отвечают по Эл. Почте долго. Естественно даже не извинились за свою ошибку
1
А
Алия
Level 8 Local Expert
October 13, 2022
ИП Кузнецов Сергей Михайлович.
К сожалению, очень поздно ввела данный номер и ИНН для проверки и не ознакомилась с отзывами.
Оформляла заказ на сайте. Отвратительная работа относительно доставки и откровенно невежливое общение в письмах. Абсолютно не могут сориентировать по доставке, не принимают своих же ошибок и противоречат сами себе. Более того, оскорбили, нахамили, выставили меня же виноватой. Аж до слез неприятно. Хорошо, что был пробный заказ, а не сразу опт (для комплектации садика нужны были игрушки). Ужасное отношение.
P.S. увидела, как отвечает магазин отзывам других покупателей - и в шоке. Как можно ТАК общаться с покупателями?!....
Видимо все хорошие отзывы магазин сам себе пишет. Мне вот например продавцы написали, на мой отказ от заказа и запрос возврата денег, что вы истерите про свои сраные 119 рублей, вот так. Уважаемые покупатели, смотрите отзывы.
Ужасный магазин. Пыталась заказать через интернет. Ответили что нет одной игрушки, ну ладно нет, так нет, бывает, предложили другую. А дальше понеслось. На сайте указано что можно оплатить при получении у озон. Ну думаю, замечательно. А нет, и понеслось. Где оплата, спрашивают. . Говорю, я же указала что при получении., как указано на сайте, . И что... Дальше начались сплошные оскорбления. Первый в своей жизни пишу отзыв. Просто в шоке. Если б конечно нормально отвечали, я бы конечно оплатила, но теперь думаю и хорошо что так, ещё не известно что прислали бы
Мой любимый магазин игрушек. Закупаюсь здесь не первый год. Беру и для своих детей, и в подарок. Очень довольна как ассортиментом, так и ценами, и доставкой. Операторы общаются вежливо. Даже цвет каждой игрушки в заказе подбирают, исходя из пожеланий в комментариях. Спасибо вам!
Брала пару раз заказы. Сервис конечно хромает, оплачивала в обшарпанном кабинете и шла на склад. Думаю не мешает хоть бы покрасить кабинет и готовить заранее заказы, а не водить покупателей на склад.
К сожалению, магазин не считает нужным связываться с покупателями после заказа на сайте. Относительно наличия и доставки приходиться дозваниваться самим. Отвечают через очень продолжительное время.
В общем, шарашкина контора, а не магазин.
Жаль, нет возможности поставить оценку меньше единицы.
Мой заказ номер 43342 от 13.12.2020 .
Отвратительное качество работы, провал по всем пунктам от отгрузки до доставки. Кормят завтраками, чтобы деньги не возвращать, а ребёнку не объяснишь, почему он получил только половину обещанного подарка. На сайте красиво пишут, что всё решим и обо всём договоримся, а по факту наплевать. В общем, если не умеете работать - лучше не беритесь! А родителям совет - не покупайте здесь, потеряете время и нервы!
Добрый день! 4.06. Доставка заказа на Керамический проезд 67к1. Заказ принимал третье лицо. Привезли вместо бежового стульчика с рисунками медведей,просто синий стул. Оператор сказала главное модель та,а рисунок и цвет не волнуют нас,могли и розовый привезти. Если говорит хотите возврат,езжайте в ХИМКИ. Никому не советую покупать что либо в этом магазине.