Оценка отлично. Были в период в 28 по 30 ноября 2022г. Во первых, удобное расположение, пешком от станции Сартовалла 12 минут. А из отеля до центра города 18-20 минут. Во вторых, отель приятный, приятные номера, двери в номер и внутри отеля открываются ключ-картами. В номере есть все необходимое, сан узел, телевизор, холодильник, чайник, удобная кровать. Есть свой ресторан внутри отеля. Достойные блюда, и по виду и по вкусу, нам понравились. 4 различных варианта завтрака, на ваш выбор, завтрак с 7 до 10 утра. Брали кашу с ягодами и сырники, очень вкусно. Выезжали из отеля рано утром, на ласточке на 5.20, вечером позвонил администратор и предложил с вечера собрать нам завтрак с собой, приятно удивились. В итоге по дороге в Санкт-петербург отлично позавтракали яйцом пашот с драниками творожным сыром и рубленой форелью. Итог: заезжайте в Родину смело.
От ЖД вокзала минут 15 пешком, столько же до центра. Номер чистый,бельё белое. На завтрак предложили на выбор несколько блюд. Я ела овсяную кашу с ягодами,сырные вафли с сыром и ветчиной,кофе, апельсиновый сок. Можно было выбрать сырники или омлет. Рядом с отелем парк на горе. Персонал дружелюбный,готов придти на помощь.
Потрясающая кухня, приветливый персонал, детская комната по своему наполнению утрёт нос каждому ресторатору)...
Этот Сортавальский оазис портит только его мизансцена (окружение реально удручающее)
Отличная гостиница. Интерьеры выдержаны в ар-деко. Чисто, отличный сервис. В здании ресторан с прекрасными блюдами местной кухни. Удобное расположение, тихий район, рядом природный парк. 10-15 минут пешком до вокзала (если у вас не много вещей).
Отель очень крутой и комфортабельный! Здесь правда можно отдохнуть! Расположение в тихом месте, без шумного и пыльного центра. Рядом гора, Пятёрочка, хлебокомбинат с калитками. Есть удобная парковка. В номере кондиционер (в жару шикарно!), фен, холодильник, чайник. Завтраки приличные, на выбор 4 варианта. Холл стильно оформлен картинами. Единственное пожелание - благоустроить территорию вокруг - не хватало лавочек, фонтана, качелей.. хотелось вечером посидеть и отдохнуть на природе
3
1
Роман Бацманов
Знаток города 5 уровня
3 июля 2024
Двухэтажная гостиница, не совсем в центре города, но в 15 минутах ходьбы от вокзала Сортавала. Вежливый персонал, уютные небольшие номера на двоих. Еда отличная, подают как в элитном ресторане. В Сортавале лучше гостиниц не найдётся. Разве что не очень дёшево. Но цена с качеством соотносятся
По приеду на ресепшене ожидала милый администратор, который любезно показал где находится номер и ресторан. Сам номер был идеально чистый , количество принадлежностей для гигиены приятно удивило. Впринципе сам отель изнутри достаточно приятный , как и номера . Для такого маленького города , как Сортавала очень приятно удивил
Приятный отель , чисто , уютно. Были перед Новым Годом - ощущение сказки. В ресторане вкусно и быстро поужинали . Номер хороший , но как двухместный . с 4 кроватями явно тесноват , а цена завышена ! 10000 рублей ночь на троих в будни для такого местечка очень круто! завтрак по меню, красивая подача и вкусно , для мужчин скудновато !
Популярный отель. Номера маловаты, заказывали номер на двоих с супругом, оказались кровати у разных стен, сдвинуть невозможно из-за размера номера. Отличный ремонт, хорошие матрасы, шторы блэкаут, большая душевая кабина, камень в оформлении. И есть шкаф, рабочий стол, холодильник, кондиционер и телевизор... Но кондиционер дует только на одну зону отдыха, на вторую кровать не хватает. А телевизор можно смотреть только сидя за столом, задрав голову. Убрать обувь в шкаф нельзя, потому что почти вплотную стоит холодильник. Что удивило для 4 *, так это то, что за 2 ночи не вынесли мусор, посуду после заказа из их же ресторана пришлось относить самим. И да, в ресторан при отеле проживающим надо бронировать столик, могут отказать, мест мало. Территория за корпусом ещё обустраивается. К ресторану добавят террасу. Ресторан и сервис хорош, но отель этих денег не стоит.
Очень огромное спасибо вам!!!!!!! Шикарная гостиница персонал просто умнички самое огромное спасибо за ваше гостеприимство вам благополучия и роста спасибо от всего сердца владельцу респект
Очень милый и приятный отель. Вежливый и улыбчивый персонал, чистые, уютные номера. Удобное место расположение с точки зрения туриста. Однозначно рекомендую!
Хороший вокзал. Есть отдельная камера хранения. Чистый туалет. Рядом со зданием приличное кафе, в котором можно скоротать время до поезда. С хорошей едой и напитками.
Номер, оформление гостиницы, работа всей техники - на отлично. Уровень сервиса несколько хромает: просили доп.подушки, несли долго и после напоминаний, должны убирать каждый день, но в предпоследний день, пришли только в 17 часов, когда мы с долгой прогулки вернулись, естественно мы отказались, всякие шампуни-гели добавляют, но не смотрят, что именно закончилось, вместо шампуня кондиционер поставили, один раз ключи в номер заблокировали, стали рассказывать что мы уже уехать должны, хотя еще несколько дней было до отъезда. Основной недостаток ресторан: с утра приходилось напоминать что-бы заказ приняли(да, после напоминая все делали, но от 4-х звезд хотелось лучшей оперативности), поужинать можно только если предварительно забронировать столик (и не важно что половина столиков свободно), но и забронировать столик иногда отказывали. В целом еда хорошая и с красивой подачей, хотя один раз не очень была. В городе много кафе и ресторанов, но дорога из Родины до всех этих благ - либо через гору либо через аллею, где на лавочках сидят местные любители крепких напитков. Ходить некомфортно когда устал. Так что в целом гостиница неплохая, останавливаться можно, особенно если что-то с рестораном сделают.
Самый лучший отель в Сортавале!
Бронировали за день до заезда, т.к. другая гостиница нам внезапно отказала.
У отеля отличная территория, красивый вид на озеро. Номера очень комфортные и чистые, есть все необходимое.
Завтраки тоже очень порадовали, сразу виден ресторанный уровень.
Очень советую остановиться здесь!
Красивый отель с современным дизайном. В номере холодильник, чайник, современный большой телевизор с выходом в интернет, вся сантехника в хорошем состоянии и исправная. Минуса два - плохая звукоизоляция между номерами (слышно разговор соседей) и комары (на окнах были москитные сетки, но они неплотно прилегают к промам окон).
Очень понравился отель! Новый, уютный. Номер большой, красивый. В номере чисто. Дали дополнительный комплект белья для ребёнка бесплатно! Завтраки отличные. Не шведский стол, выбираешь по меню завтраков. Есть отличная детская комната. Отдыхом остались довольны! Звезду сняла за неприятный случай с халатом. Он мне достался от предыдущих жильцов с нижним бельём. А в остальном все супер! Даже вид на парковку не смутил, все было красиво.
Шумоизоляция не очень. Все звуки слышны. Само место хорошее и номера чистые. Матрац бы заменить, спина побаливала. Понравился ресторан, кухня хорошая и официанты приветливые
Остановились в отеле на один день. Но были приятно удивлены. Первоначально бронировали номер в мини-отеле "Аэродром" (относится к гостинице "Родина" ), но ближе к дате заезда сотрудники позвонили и предложили номер в основной гостинице. Очень порадовало нас данное предложение, т.к. близко к ж/д станции. Приехали мы рано, но нас любезно заселились в номер сотрудник ресепшн. За что отдельная благодарность. Успели позавтракать и отправиться на экскурсию. Номер отличный. Всё новое, чистое. Горничные молодцы. Отдельно хочу отметить косметику, которую ставят в номера. Качественная, приятно пахнет. Не сэкономили на ней, радует. Отличный отель, рекомендую.
Классная гостиница, очень хороший ресторан, белоснежное постельное белье, все чисто.
Несколько смущал первый этаж, но гостиница находится в отдалении от пешеходных потоков, поэтому не критично.
Отличная гостиница и ресторан.
Все новое и чистое. Ванная комната просто идеальная: отличная сантехника, тёплый пол, наборы для душа и зубные щётки - все есть.
По расположению - идти минут 10 от вокзала, рядом отличный парк, до центра идти 15 минут.
Кому интересно - есть прокат авто и закрытая парковка на территории.
Посмотреть ответ организации
Y
yulia yulia
Знаток города 12 уровня
8 июня 2024
Первый раз отдыхали очень понравилось, номер был люкс, просторный. Второй раз приехали и…поняли, что все номера «разнообразные» в одной и той же категории. Отель находится в старом роддоме. Отреставрировано всё с дизайнерским подходом, но нет однозначности категории номеров. Обслуживание дружелюбное. Ресторан очень вкусный, лучший даже в Сортавале. Предоставляют услуги трансфера и проката машин.
Прекрасный отель! Номер с хорошим ремонтом, просторный. Все чисто, стекло у душевой кабины идеально чистое. Бутылки с водой ежедневно пополняли. Завтраки хоть и не шведский стол, по выбору из 4 вариантов, но очень вкусные и сытные!! Очень рекомендую вариант с драниками!
Минусов нет совсем! Даже удивительно, что в таком неухоженном городе есть такой прекрасный отель!
Останавливались недалеко от вокзала,чтобы попасть на рускеальский экспресс.Взяли номер стандарт.Номер отличный,большой,имеются халаты,тапочки и ванные принадлежности.Удивил отличный телевизор с прекрасным качеством.На территории отеля имеется отличное кафе с прекрасной кухней и умеренными ценами.Завтраки выше всех похвал.
Мы останавливались с 1 по 5 августа 2023 года.
Сначала хвалебная часть.
Не знаю сам ли владелец или дизайнер проектировал гостиницу но 10 из 10 балла.
Настолько эргономика пространства продумана до мелочей .что моему удивлению не было предела. Розетки,Сантехника, тумбочки, в ресторане тоже розетки под все виды устройств,все туалетные принадлежности,халаты! Чистота,Сантехника новая, мы такой не встречали еще) Ну прям пять звезд! Владелец как будто для себя делал- вот в каждом элементе чувствуется забота.
Номера ну очень маленькие, муж назвал их купе.) но сделано с любовью. Тишинаааа спать очень кайфово, окна настежь и сон просто убийственно хорош. А если вдруг дождь на улице как мы попали в один день- мы проспали полдня без зазрения совести. Прекрасная парковка. Мест вроде пока всем хватает. Очень вкусно готовят в ресторане и божественно прекрасная подача блюд.
Теперь о минусах.
Как всегда человеческий фактор может убить все самые лучшие начинания владельцев.
1. Все же четыре звезды . Принято приветствовать гостей первыми. Это сервис.
С нами за четыре дня поздоровались один раз.
2. Жаль внутренней лепнины. Уборщицы нещадно это скоро все разобьют своими тележками. Хотя камеры везде есть.
3. Вид из окна. Я понимаю,что еще не доделан ремонт возможно территории,но можно было высадить хвойные растения.чтобы скрыть ужасные гаражи.
4. И обслуживание в ресторане конечно не просто плохое. Во первых за четыре дня поужинать мы смогли один раз, с трудом забронировав в 10 утра столик на 20 вечера. Ежедневно ответ от официантов- у нас все забронировано. Как выяснилось- не гостями отеля. Пока мы сидели в единственный день ужинали, я обратила внимание что нас не торопили рассчитывать.,хотя было три желающих пары поужинать. Им отказали. А нам вместо счета официант сказал- посидите еще,вы же отдыхаете. Это что- слив клиентов,денег? Или странный вид заботы? Такое ощущение,что у официантов есть свои личный лимит и он его отрабатывает. А не вот это вот все,что обычно занимает владельцев бизнеса. Либо официанты сильно перерабатывают и так устают,что посадить парочку клиентов в 21-30,за полчаса до закрытия кухни для них уже тяжело.
Поэтому оценка общая четыре . Хотя если бы не вот эти четыре пункта- то для Сортавалы это просто бомбическая гостиница.
Гостиница просто великолепная. Лучшая в Сортавала-без сомнений. На уровне Питера, как минимум. Чисто, уютно, хороший дизайн. Большая прилегающая территория. Персонал отзывчивый, оперативно решает бытовые вопросы. Завтраки очень порадовали-не шведский стол, но выбор есть и подача хорошая.
Да класс… чисто, свежо, персонал вежливый, завтрак отличный-обязательно закажите прямо в номер 😋! В целом, от путешествия по Карелии и от проживания в отеле Родина, только положительные впечатления.
Добавьте СПА!
Всё неплохо, но при продаже второй площадки, которая формально в другом населённом пункте (мин 15 на машине ещё ехать), следует как-то более очевидно обозначать фактический адрес. А не уповать на то, что приставка "аэро-" говорит сама за себя и всё понятно из этих 4 букв 😁 Не понятно, ребята! И адрес у вас в брони другой! И о том, что завтраки, включённые в стоимость номера, тоже подаются по основному адресу - тоже надо предупреждать 😁
Ваш завтрак не стоит таких утренних жертв, к сожалению. Ни с точки зрения времени (15 мин ехать), ни с точки зрения финансов (допустим на такси). И кофе отвратный. Благо, на аэродроме есть кухня и можно что-то сварганить самостоятельно. Если знать заранее 🙈
Матрас хороший в номере. Вид тоже неплохой :)
М
Марина Смирнова
Знаток города 5 уровня
16 апреля 2023
Останавливались здесь на сутки, с 6 на 7 апреля, брали стандартный номер. Гостиница в целом неплохая (довольно современно, чистенько, много приятных мелочей), но к восторженным отзывам присоединиться не могу, так как есть недостатки, которые сильно подпортили впечатление. Начнём с того, что в ванной комнате оказались не все гигиенические принадлежности из заявленных. Например, не было геля и бальзама. Гель, правда, после нашей просьбы принесли, но этому предшествовал довольно забавный ответ девушки-администратора, которая сообщила, что гель кончился, но они возьмут для нас из других номеров.) Не правда ли, это довольно странно для отеля с хорошей репутацией? А про бальзам я узнала уже на следующее утро, когда внимательно рассмотрела фото номеров на сайте гостиницы. Администратор, работавшая 7 апреля, подтвердила, что бальзам должен быть, но его сейчас нет. И всё, на этом разговор закончился. Предложить что-то взамен (например, ещё пару кусочков мыла или набор для чистки зубов) никто даже и не подумал! Видимо, отель не очень дорожит своей репутацией. Далее. На сайте (в разделе "О гостинице") написано, что ВСЕ гостиничные номера оборудованы внутренним сейфом. На деле сейфа нет. Обратились к администратору (тоже 7 апреля) с этим вопросом. Она сообщила, что сейфов нигде нет, была удивлена, что на сайте имеется информация об их наличии (!) и пообещала эту строчку убрать. Так вот, прошло уже 10 дней, а информация о сейфах так и находится на прежнем месте.) Видимо, её не уберут никогда. Ещё замечание. В номере, хоть он и небольшой, вполне можно было бы поставить второй стул. С одним стулом как-то не очень удобно. Особенно это касается приёма пищи: второй человек должен это делать сидя на кровати либо ждать, когда поест первый. Но самое главное разочарование - это гостиничный ресторан. Ему ставлю жирный минус. Мы здесь заказывали еду дважды, поэтому я знаю, о чем говорю. Готовят не очень вкусно, названия блюд привлекательно звучат, но на самом деле блюда ничего из себя не представляют, хотя стоят недёшево. В любой средней кафешке готовят лучше. Кроме того, ассортимент крайне скуден. Но главное - это очень большой недовес! Заказывали, например, "Карельский горшочек" (с собой, когда уже выехали из гостиницы). Так вот, уже дома обнаружили, что весить одно блюдо должно 450 грамм. Мы брали два горшочка, но 900 грамм (в сумме) там не было и в помине! Раза в два меньше. Такое впечатление, что нам выдали одну порцию вместо двух, просто поместили её в два разных контейнера. Честно говоря, с таким наглым обманом мы сталкиваемся впервые. Так что будьте осторожнее с этим ребятами! Теперь по поводу завтраков. Они, конечно, очень скудные (одно блюдо и один напиток). А круассаны нам вообще не дали (сказали, что их нет). Вместо этого предложили картофельные котлеты, которые тоже на любителя. О персонале гостиницы: разговаривают нормально, не хамят, но какой-то особой приветливости и дружелюбия лично я не увидела. И до "первоклассного сервиса", о котором говорится на сайте, им ещё расти и расти... Как итог: всё очень и очень средненько, цена качеству не соответствует (это касается и гостиницы, и ресторана). За эти деньги ожидали лучшего.
Внешне неплохой отель, но гостиничный бизнес - это не стены и пол, а сервис. И с ним тут беда.
- Стоимость номеров неоправданно высока.
- Добрая половина сотрудников ресторана Маяковский совершенно не понимает суть своей работы. Отмечали день рождения товарища и все время наблюдали совковый сервис.
- В конце отказались выдать кассовый чек. Надеюсь владельцы в курсе подобных нарушений.
- Шумоизоляция номеров В номере изнутри душа была оторвана дверная ручка.
- Территория отеля не маленькая, но на ней нет ни одной беседки или навеса с учётом дождливого климата Сортавалы это большой просчет.
+ Но на завтраке девочки-официантки, надо отметить, быстро и любезно обслуживали.
При всем этом, отель забит под завязку. Есть куда развивать сервис ))
Приятное обслуживание, комфортные номера и вкусные завтраки
4
Посмотреть ответ организации
Александра Колганова
Знаток города 7 уровня
5 сентября 2024
Очень тесные номера. Завтраки не шведский стол, а на выбор одно блюдо (два блюда на одного человека заказать нельзя), напиток и один вид выпечки на всех по одной порции.
Осталось впечатление, что отель сильно экономит на всём, хотя стоит не дешевле хороших 4-звездочных
2
Посмотреть ответ организации
РЛ
Знаток города 11 уровня
10 июня 2023
Небольшой хороший отель. Номер (215) комфортен для 5-х (2 взрослых, 3 детей); в номере чисто, огромный диван, кровать Кинг-сайз, камин. Чистый су с огромной душевой. Толстые стены- в номере тихо; широкие деревянные подоконники и красивый вид из окон. Отдельная парковка.
Завтраки вкусные, под заказ: выбор из четырех комбо (драники с форелью, омлет, яичница и сырники с кашей), чай, сок на выбор, кофе -платно. В ресторане «Маяковский» вкусно готовят (икра из грибов с гренками восхитительна), вежливые официанты. Но ресторанчик небольшой, и, если полная загрузка отеля, или у кого-то др, есть шанс остаться без ужина.
Отель и ресторан искренне рекомендую!
Замечательный ресторан в отеле, но почему-то персонал ресторана был не очень приветлив, в любое время задавал вопрос о наличии брони, говорил даже при практически пустом зале об отсутствии мест, правда места тут же находились. Отель очень неплохой, но расположение достаточно далеко от центра, учитывая отвратительный ( и это еще очень мягкое определение) сервис такси в Сортавала и не очень развитую сеть общественного транспорта туристам, не готовым каждый день идти пешком от отеля до основных туристических объектов и центра города по 20 минут, лучше выбирать другую локацию
Номера чистые, завтрак вкусный, обслуживание на высоте. Кондиционер, телевизор, чайник, всё работает. Единственное - дороговато. Завтрак был включен, в ресторане «Маяковский». Проход из гостиницы напрямую, очень удобно.
На сайте написано: Завтраки с 7 до 11.
По факту, приехали поездом, пришли на завтрак , тк остальные кафе в городе закрыты так рано, было заявлено что в отели завтраки только для постояльцев. Я называю это вводить в заблуждение потребителей , уберите не верную информацию с сайта , что у вас есть ресторан в котором могут кормить тех кто у вас не живет или соответствует написанному ! Первый раз встречаю что ресторан отказывает в завтраке! Пол России объездили от Мурманска по Алтая, и тут в Сортавала ребята выделились 😅🤝
Хороший современный ремонт, чисто комфортно уютно. Но ОЧЕНЬ маленький номер, на одного вполне подойдёт, а вдвоем не развернуться. Халат тапочки вода в наличии
Отличная гостиница у подножья горы. Постройка 1950 г. Вообще, мне это место напомнило красную поляну в Сочи стиль постройки, как у гостиницы Courtyard. Чудное место для отдыха.
1
Посмотреть ответ организации
Александр К.
Знаток города 11 уровня
19 марта 2024
Остались максимально довольны гостиницей.
- Начнем с того, что очень простое и понятное бронирование, без предоплаты. Забронировал, приехал, оплатил;
- Разнообразие номеров;
- Завтрак. Очень полновесный и вкусный;
- Очень чистая и приятная отделка холла и коридоров, дорогая (для 4-х звезд) мебель, фурнитура;
- Есть все ванные принадлежности;
- Хорошая вентиляция;
- Очень внимательные и отзывчивые администраторы.
Только положительные впечатления.
Единственный момент, чистка парковки, ночью и утром была сильная снежная пурга. Завалило парковку талым снегом так, что почти вплавь до машины.
Место перед холлом и парковка разгрузки-погрузки почищена была.