Пришла с небольшой болью внизу живота, в регистратуре сказали можно подойти врач примет, прием был с 2х часов, просидела 40 минут , так никто меня и не принял, врач был на каком то обучении. Ну Тогда нужно говорить заранее об этом! Я пошла бы в другую больницу! В итоге мне сказали надо было скорую вызывать. Но боль была не острая, я своими ногами могла дойти до врача. В итоге даже с небольшой болью меня не приняли. Ходить конечно не хочется в эту консультацию, но приходиться. Я понимаю она бесплатная , государственная, но отношения к себе оставляет желать лучшего.. Регистратура очень плохая.. трубки не берут , сбрасывают, хамки невоспитанные.. Если не устраивает работа , зачем работать?? Идите в платную клинику, там заплатят вам лучше.. Вам или вашим детям вряд ли понравится такое отношение.. но т.к зарплаты в Мордовии небольшие, приходиться идти в бесплатную..)
5 звёзд только ради одного доктора и её медсестры. Замечательный доктор и прекрасная женщина- Ерёмина Светлана Петровна и её медсестра Алина. Да ещё сейчас в регистратуре поменялся администратор. Сейчас добрая и приятная женщина, не то что раньше.
Натуральное зверье работает в данном учреждении ,мне беременной женщине отказали в посещении туалета,по причине отсутствия бахил,а купить их невозможно потому что оплата картой у них не предусмотрена, а наличности с собой не было. Такая вот охрана женского здоровья у нас в Республике.Позор. А персоналу данной ЖК желаю,чтобы к вам везде относились таким же зверским образом,как и вы к людям.
Ужасный прием у врааем ,принимают 1 человека по 50 минут пришла сюда в 14 дня а ушла в 18-19 вечера ,это ни куда не годится планы которые были у меня ,все разрушенны, и общение врачей максимально отвратное просто ужас ,если бы модно было поставить меньше звёзд чем одна я бы это и сделала
Была в этом месте 2 раза по направлению, 2 раза меня отсюда вышвырнули, как котенка. В 1-ый раз направил гинеколог из студенческой поликлиники с экстренной ситуацией, требующей консультации участкового врача. Т. к. я не по прописке, а по месту жительства, написала заявление к заведующей, простояла у её двери 40 минут, чтобы узнать, что в её кабинете не врач или пациент, а незнакомый мужчина, с которым она мирно болтает и попивает чаёк. После одобрения заявления, направили в кабинет участковой, которая увидев, что я не по прописке, наорала на меня, но всё же отправила на узи. В кабинете узи на меня тоже наорали и сказали, что больше не принимают. После этого решила, что не вернусь в это место, но гинеколог уже из 3 поликлиники направила меня к гинекологу-эндокринологу Мартыновой. Я записалась, пришла на приём и первое что я слышу не "здравствуйте", а "вы знаете, что мой приём платный?". Нет, я узнала об этом только сейчас, в кабинете. И я рассчитывала на то, что бесплатный гинеколог из поликлиники меня направила к бесплатному гинекологу-эндокринологу в консультации. На мои слова о том, что я по направлению, она продолжала твердить о платном приёме. Очень непонятная история, почему о платном приёме мне не сказали в регистратуре при записи. Как бесплатную альтернативу Мартынова предложила мне обратиться к участковому, тому самому, который наорал на меня в прошлое посещение. Конечно же, я не собираюсь терпеть такое ужасное отношение к себе и к ней не пойду. И в это место (не могу назвать это женской консультацией, потому что помощи я не получила) я тоже больше никогда не сунусь. Себе же дороже.
Неуважительное отношение! Дали направление с Отделения репродуктивного здоровья (ЖК№2) в процедурный кабинет проставить курс уколов, сказали что можно обратиться в ЖК№1, т. к. она рядом с местом моего жительства. Медсестра сразу обмолвились, что их пациентов не принимают на Косарева, почему они должны принимать их пациентов на Володарского....
В моем случае направление от Отделения репродуктивного здоровья, это ведь направление не непосредственно от учаскового врача ЖК№2! Странная позиция... Медсестра недовольно пригласила меня в кабинет, где ставит уколы. А потом разраженно заявила, что не хочет ставить уколы с манезией, т.к. они больные, образуют шишки- и ей не нужна эта ответственность. Хорошо, я согласилась их не ставить, попросила сделать назначенную аутогемотерапию. Снова с недовольством, она сказала подраздеться для укола. Когда я подготовилась к предстоящей манипуляции, медсестра резко куда-то вышла. Через несколько минут привела женщину в белом халате, которая не представилась. Данная женщина стала высказывать мне претензии опять о назначенной мне магнезии, что не будут ее ставить. Я вежливо сказала, что не настаиваю на ней. Прошу только сделать второй вид назначенных уколов. После чего мне заявили, что делать мне ничего не будут. Мол забирайте свое направление и идите туда, где вам это писали и делайте там. Хамское отношение! Почему нельзя объяснить всё нормально?! " Без наезда" и практически "вышвыривания за дверь" полуголого человека. И вообще правомерно ли то, что мне отказали в услуге?! Примерно 5 лет назад, я проходила такой же курс терапии. Мне также давали направление с ЖК №2 и я все успешно делала в процедурном кабинете ЖК№1. Что произошло? И при чем тут в этой междуусобице пациенты?! Я не на прогулку вышла прогуляться, у меня тоже свои дела и планы, непростые обстоятельства дома. Выкроила время для посещения больницы. А тут такое отношение - вхолостую потраченное время и испорченное настроение!!!
Примите меры по работе регистратуры! От лица многих девушек пациенток прошу! Целый день с 8 утра до 15.00 невозможно дозвониться! То занято, то недоступен. Они там специально трубку положили, чтоб не отвечать? Это безобразие! Нам пациентам как быть? Не всегда есть возможность приехать и просто записаться! Через госуслуги запись более чем за 2 недели! Неужели терпеть боль и т.д без назначения врача 2 недели это нормально? Примите меры!!!!
Одна из лучших ЖК, хочется выразить слова благодарности Байшевой О.В. И медсестре Елене Ивановне за чуткость, отзывчивость и внимание к своим пациентам! Побольше бы таких специалистов!
Отдельно хочется поблагодарить девочек в регистратуре, да и весь медицинский персонал данного учреждения!
Очень плохой запах прямо при входе в ЖК. Что там происходит?... Уже в тамбуре при покупке бахил тошнит.
Как же беременные? Надеюсь это единственный минус ЖК. Сотрудницы на регистратуре вежливые. Им спасибо. В ЖК не наблюдаюсь. Ошибочно послали из поликлиники номер 3.
Ужасное состояние кабинетов, во время нахождения на смотровой кресле мимо тебя могут ходить все кому захочется:врачи, мед сестры, регистраторы. Направления на обследования получить сложно, запись очень плотная.
Огромное спасибо Бакулиной Валентине Григорьевне и её мед сестре... очень доброжелательные,душевные, профессионалы своего дела.... В УЗИ кабинете Морозкиной Тамаре Викторовне огромное спасибо.... всегда всё объяснит,
Отлично, что в центре. Но плохо, что не дозвониться. Кстати, не понравилось изменение в размещении регистратуры. Сами работники ничем не огорожены от посетителей. Тупо сидят за стойкой в коридоре
Ужас просто. 1.5 года ходила поставили неправильный диагноз. Мазок не правильный, узи неправильно. В итоге все запустила и теперь приходится лечится в платной клинике. К сожалению лечение поддается с трудом. Не ходите туда если не хотите дальше проблем. Никому не рекомендую
Само помещение,для меня собственно,кажется мрачноватым. Ремонт бы там не помешал. В данной консультации не обслуживаюсь,поэтому по поводу персонала не могу ничего сказать.Ходила на УЗИ к Очаковскому- отличный специалист. Кабинет УЗИ очень уютный,современное оборудование,комфортное обслуживание. Очень давольна осталась.
Хорошая женская консультация , адекватные врачи-гинекологи . Хотелось бы выразить благодарность Надежде Ивановне Кошелевой , вела мою беременность в этом году . Она очень приятный человек и хороший специалист в своём деле !
Эта оценка регистратуре. Звонила 7.02.2023 в 15.40 пожилая дама вообще с трудом понимала меня. Не смогла меня записать, якобы нет в базе полиса и ещё чего то. Хотя раньше эти данные там были(3г назад) . На вопрос: ,, куда вы их дели, мои данные? ,, получила ответ:"" сидела и стирала,, 😩 все таки молодёжь не позволяет себе так разговаривать.
Только положительные эмоции!
Наблюдаюсь больше 10 лет у Еремкиной Светланы Петровны и акушерка Алина, всегда хорошо отношение.
В любой момент могу НАПИСАТЬ или позвонить Алине всегда подскажет если косается темы по женской части!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Кто хочет наблюдаться в женской консультации 1 на ул. Володарского то только у Светланы Петровны Еремкиной! Отличный врач!
Вообще не реально дозвониться,прям безобразие какое-то.Если наконец то дозвонилась,то не записаться,к Мартыновой Н.А.никогда места нет,либо у них сбои какие нибудь.Это уже в начале недели.Это когда же записываться,чтобы попасть на прием????????????????????
Примите пожалуйста уже меры по записи в консультацию!!!!!!!! Сколько уже жалоб! Сделайте электронную запись. На ГУ моего врача нет в списке. Чтобы записаться нужно сидеть целый день у телефона!!!! Это издевательство
Наблюдалась здесь две беременности. Все замечательно, в поликлиннике всегда чисто, постоянно моют полы. Доктора на высшем уровне. Спасибо за хорошее отношение.
Ситуация: Прописана в Ульяновской области, но живу в Саранске. Звоню в регестратуру, спрашиваю что необходимо сделать, чтобы прикрепиться к вашему мед. учреждению?! Отвечают: «поставить печать в полисе омс и прийти к нам с документами». Сделала всё необходимое, прихожу, пишу заявление, жду глав врача, который спокойно пьет чай пол часа, для подписи заявления. И всё это для того, чтобы меня отправили в студенческую больницу. И по телефону и при личном присутсвии в регистратуре говорила, что я студент, никаких проблем не было. Но глав врач отказалась подписывать заявление и благополучно спихнула в студенческую больницу. Расценивайте как хотите.
К слову о том, почему в России такой маленький % доверия к врачам, и почему люди тянут до последнего и не идут в больницу.
На мой вопрос, почему мне не сказали об этом изначалтно в регистратуре глав врач «промычала» и внятного ответа я не получила.
Безобразие! в регистратуру не дозвонишься, а после того как дозвонилась, ответили, что работает один регистратор и записать не может, так как оформляет пациента. Бардак и безобразие!!!
Наблюдалась там по беременности. Очень довольна. Особенно благодарна врачу Суриновой Наталье Николаевне за доброту, за заботу, за ответсвенность и профессионализм. Побольше бы таких врачей.
Звонила 3 дня в регистратуру. То занят телефон то вообще трубку не берут. Ужас прям . Пришла меня ещё оскорбили . Так и пришлось идти в платную. Не рекомендую
Хорошее место. Отзывчивый персонал. В регистратуре очень вежливые девушки. Врачи, с которыми удалось пообщаться, тоже оставили о себе положительное впечатление
Отличное медицинское учреждение! Наблюдаюсь уже больше 13 лет. До регистратуры всегда реально дозвониться, да не с первого звонка, но при автоматическом дозвоне в течение 5 минут берут трубку. Для поликлиники это очень быстро. Быстрая запись. По записи приходишь - никаких накладок, время ожидания от времени записи - максимум 5-15 минут. Отдельная благодарность моему прежнему врачу Еремкиной и моему нынешнему врачу Суриновой - прекрасные, опытные, человечные мастера своего дела!
Почему регистратура не берет трубки? Звоню 3й день что бы оповестить врача что болею и лежу в больнице, а работники в регистратуре халатно относятся. Сначала линия занята а потом гудки и не берут… буду звонить выше, и жаловаться на этих работников!!!!!!
Только положительные эмоции. Наблюдаюсь всю беременность, ни разу не наткнулась на агрессию и безразличие в свой адрес. Илиева Н.А. - настоящий специалист своего дела, добрая, отзывчивая, всегда всё объяснит и расскажет. Обращалась к заведующей Доленко О.Б., которая незамедлительно откликнулась на просьбу о помощи, за что ей тоже огромная благодарность. Бывают очереди, ничего не говорю, но так везде абсолютно. Наверное нужно быть терпимее друг к другу)))
Вежливый персонал, от врачей до регистраторов! Сложно дозвониться по телефону, но когда вживую видишь, что стоит очередь и человеку реально просто некогда взять трубку и ответить, претензии пропадают сами собой.
Ставлю 4 🌟 - невозможно дозвониться до регистратуры. Звоню в рабочее время, а у них оно до 20:00 по указанному номеру - либо занято, либо длинные гудки.
Доктор Надежда Ивановна Кошелева - не только прекрасный специалист,но и тактичный человек
Записали на 13:06 пришла заранее, сказали в это время врачей не бывает, прождала 3 часа, ушла вставать на учет в другую жк
Не советую(
3
Елена В.
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Перестала посещать ЖК 1,в целом это псарня какая-то одно хамство, до пациентов дела нет никакого, чтобы к врачу попасть очередь нужно выстоять несколько часов, каменный век. А госпожа Мартынова это нечто, грубая хамка, да и, собственно, толку от походов к ней ноль, сменила мед. учреждение, нашла нормального врача и очень довольна. В общем, если вам важно ваше здоровье советую обходить этого "врача" стороной.
Ужасно организована работа на майские праздники!дежурный гинеколог один!!!!кабинет узи принимает по живой очереди,а как быть людям кто записывался по времени?!не у всех выходные, многие с работы отпрашиваются,у кого дети дома ждут, да и вообще у людей могут быть дела!думаю,не желание платить за праздничные дни,подтолкнуло администрацию вывести в работу только одного специалиста, который к концу смены будет измотан и как-бы это не повлияло на качество работы. Про беременных отдельно отмечу,была сама в положении и могу представить каково им сидеть в больнице,в очередях,где не всегда бывают адекватные люди.и ещё, в коридорах предлагают ожидать на железных креслах,как-то холодновато пятой точке,столько сидеть.я понимаю,должно все быть из моющихся материалов,но есть же какая-то альтернатива.поправлюсь,в холе 3 диванчика, но это грубо говоря на 6 человек.
Наблюдаюсь здесь, очень нравится врач Жаринова Ольга Анатольевна, и её медсестра Наталья Сергеевна, очень хорошие специалисты, большое спасибо им.
3
A
Anonymous review
November 8, 2021
Ужасная Консультация! Мне нужна была операция, для того чтобы получить направление мне пришлось дойти до Минздрава. После операции пришла снимать швы, мне говорят мы не снимает идите к хирургу(я такое первый раз слышу, кесаренных женщин тоже в другую Полликлинику отправляют). После операции началась мастопатия, а мне опять говорят идите к хирургу, тут я совсем обомлела чтобы с мастопатией и к хирургу, даже таблеток ни каких не назначили.
Врачи замечательные, а вот в регистратуре сидят "очень занятые " женщины, которые нехотя отвечают на вопросы и разговаривают с тобой как будто ты отброс общества !!!