Я не знаю где вы тут нашли 5 звезд. Врачи элементарного не знают и несут свои «незнания» людям. Пришла ко времени по записи, я понимаю, когда у человека более сложный диагноз и его консультируют по делу, но когда ты стоишь за дверью и слышишь, где врач взял помидоры по акции, а где другие продукты, это вообще ужас. Никогда больше в данное заведение не пойду
Записала дочь на СМАД, сегодня приезжаем , а у них только Холтер.Спрашиваю , как же так мы же записались . Приехали , оплатили , а врач говорит-ну в регистратуре, не врачи же сидят. А компьютер и глаза для чего???? Очень не приятно.
Специалисты хорошие,вежливый персонал,всегда ко времени ,ждать не приходится,ходим с удовольствием,теперь к ортодонту Ольга Сергеевна добрая расположила к себе все рекомендации выполняем ,рекомендую
Клиника очень хорошая. Врачи профессионалы. Есть скидка. Большое спасибо неврологу, главному врачу Богомоловой Наталье Сергеевне за её труд, высокий профессионализм и доброжельное отношение к пациентам.
Отвратительная, хамоватая работа администраторов , такое ощущение что либо они директора либо я пришел к ним домой .
2
М
Марина Баранова
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Обратилась в воскресенье с острой болью в горле. Принимал врач Рахмонов, с опозданием 15 минут. За время приема( те же 15 минут) мне было уделено две(!!!) минуты на осмотр горла и на два вопроса: когда начало болеть и есть ли температура? Остальное время он советовался с компьютером, печатал и заполнял карточку. Под конец начал задавать интересные вопросы: 1. Замужем ли я, 2. Какое у меня образование? Здесь я не выдержала и сказала: три класса. Попросила дать мне рекомендации, которые как оказалось были не на мой случай. Вообщем платная медицина с иностранными специалистами-наше всё.
Отвратительное отношение к клиенту. Записала ребёнка кардиологу, чтобы сделали расшифровку ЭКГ и заключение для операции. Но видите ли кардиолог ждать не хочет, поэтому пришлось отменить БЕСПЛАТНОЕ ЭКГ в детской больнице и записаться к ним на платно, чтобы их врач не ждал. Итог в день записи мне звонят и просят придти раньше, я отказала т.к. нет возможности, а через 15 минут мне перезвонили и сказала, что кардиолог упала и не сможет дойти до больницы!!! Итог у нас скоро операция, а мы остались без заключение специалиста, тем временем в обычной больнице записи уже нет. Спасибо!!!!
5
5
papaver
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
Мне не понравилось отношение медсестер, которые сидят на ресепшене. Ни здравствуйте, ни до свидания, задашь вопрос - ответ: мы не знаем. Стойте ждите, хуже чем в бесплатной поликлинике…
Выдали мне мои результаты анализов просто на листочке, это вообще что такое?!
Все мои анализы видят чужие для меня люди или вы не знаете про ,,Врачебную тайну"??
Врач-гинеколог вообще через губу разговаривала, как будто я из неё вытягивала информацию.
За что отдавать там такие деньги, я не знаю…
Не выдают чеки.Меня это особо не смущало, пока со мной не случился один случай. Обычно ходила туда ко всем врачам не опасаясь, пока мне не попался врач, который поставил не верный диагноз и лечил БАДами. Как итог, я обратилась в обычную поликлинику, меня госпитализировали, антибиотики, уколы и капельницы...это был самый худший отпуск в моей жизни. Но слава Богу, вылечили. Из-за того что чеки не выдают, не верну и части денег, которые потратила в данном заведении(потратила не мало). Пока могу рекомендовать только ЛОР врача и невролога.
Обращались в этот центр к отоларингологу. Терехова Ольга Сергеевна - замечательный специалист. Всегда тщательно осмотрит, назначит лечение. Очередь правда бывает большая, потому что много желающих .
Стоматология "Зайка". Все отлично, персонал вежливый и внимательный. Огромнейшая благодарность стоматологу-хирургу Холоповой Д.В! Максимально тактична в общении с ребёнком, удалили зуб без слез и страха, из кабинета вышли с улыбкой!
30.09.23 моя дочь 12 лет сдавала кровь из вены. У неё фобия - боится крови и игл, о чём сразу предупреждает медсестёр, чтоб те приготовили аммиак, так как может стать плохо. При этом дочь не дёргается и не истерит на процедуре. Вместо понимания со стороны сотрудника было закатывание глаз и монолог о том, что в 12 лет бояться стыдно, тебе же ещё рожать и всё в таком роде. Такого непрофессионального поведения не встречали даже в муниципальных поликлиниках, а тут за наши же деньги получили полное отсутствие медицинской этики. И перед этим медсестра так же стыдила мальчишку, которому на вид 5 -6 лет. Так что если вы или ваши дети боитесь делать уколы, то вам явно не в этот медицинский центр.
Огромная просьба к руководству провести беседу с вашим сотрудником на предмет уважительного отношения к пациентам.
Второй раз сталкиваюсь с этим учреждением и оба раза оставили только негативные эмоции. Записался на 13:30 к дерматологу, бывает она только один раз в неделю. Опоздал на 3 минуты, врач отказался принимать. Хотя после меня никого не было, я был последним клиентом, да и проблема моя много времени не требовала, обычная консультация. В итоге потерянное время, потерянные деньги на такси и куча негатива
Очень долго с утра принимает терапевт. Дважды время ожидания составило более часа, так как для справки на ву нет записи на время. От коммерческой клиники ожидаешь несколько большей расторопности. Но при этом цена в 1200
Богомолова лечебное дело, Терехова вообще педиатрияРаботают не по профилю образования. Дорого. некачественно. Терехова не являясь КМН принимает за 1550. лечение назначает примитивное. Центр выколачивания денег
Профессиональные специалисты здесь работают. Ожидание недолго, так как по записи принимают. Отношение к клиентам хорошее, внимательный подход к каждому.
Замечательный врач. Врач от Бога. Лечил не только меня, но и моего сына. Сын попал к нему в стационар на Мира, а потом нашли Владимира Ивановича случайно в Родене, счатья не было предела. Случилось так, что сама очень сильно заболела, Владимир Иванович и мне помог. Спасибо большое.
Ходил на прием к гастроэнтерологу , провел осмотр и все рассказал что можно есть что уже не желательно ! На ресепшене хорошее отношение без негатива и всего прочего тоже подсказали когда можно будет записаться к следующему врачу !
Часто посещаю врачей из клиники Родэн. Все устраивает, доброжелательные и внимательные врачи. Выслушаю и осмотрят как нужно. Очень хорошо, советую!
3
S
Solnceva_1992
Level 12 Local Expert
December 10, 2024
На ресепшене администраторы вообще знают слова «Здравствуйте и до свидания»? Научите их манерам )
Доктор Терехова за 4 приема к сожалению так и не помогла нам ( было назначено куча лекарств,рецидивы за рецидивами
Записались в Родэн, т.к. ребенок жаловался на ухудшение зрения, а записаться в обычную поликлинику к офтальмологу просто нереально. Попали на приём к доктору Мартыновой. Очень долго и тщательно проверяли сыну зрение. Врач ответила на интересующие вопросы. Выписала рецепт на очки. Остались довольны посещением.
Проходил медкомиссию для замены водительского удовольствия. Окулист работает только по пятницам до 11 30, дождался. Далее терапевт,простоял в очереди 30 минут, пришёл пациент на приём по записи, опять ждём. Не выдержал ушёл. И это за свои деньги,как в простой поликлиники. Не обращайтесь потеряете время.
Отличный медицинский центр, очень выручил, когда срочно нужно было пройти ряд обследований, запись к специалисту не нужно ждать неделями, принимают буквально на следующий день или даже в день обращения!
Спасибо за Вашу работу! Рекомендую
Наглая медсестра, по направлению врача, написано 1). 2)лекарство. Говорит какое 1 а какаое 2 лекарство, как лечить должно быть написано рукой. Такое после этого. Я развернулась и ушла. Не нужны вам пациенты, деньги! Есть другие медцентры. А эту медсестру посадить на зарплату от выручки. Удачи
Ходим с сыном к лор-врачу Тереховой О. С. Врач великолепный, таких специалистов на пальцах одной руки можно пересчитать. К ней едут со всего города долечивать детвору после детских поликлиник. Нас самих в 1м классе чуть до гайморита не залечила педиатр, теперь лечимся только здесь
Некомпетентные администраторы. Пришла со списком анализов. Передала администратору, она в свою очередь у меня уточнила :" Вам антитела на авидность?". Я ответила положительно на ее вопрос. По итогу на авидность анализ не взяли. По сравнению с другими клиниками очень долгое ожидание резудьтатов анализа. Крайне не рекомендую данную клинику.
Очень нравится лор. Всегда приезжаю только к ней. Очень нравится обслуживание, качественное и эффективное лечение без навязывания дорогостоящих препаратов которые не приносят пользу. Приезжали с сыном с подозрением на аденоиды, так нам сказали в больнице по месту жительства, а оказалось причина совсем в другом была спасибо Тереховой Е. С сынулю поставила на ноги за неделю
Были у врача Тереховой. Специалист наивысшего класса. Умная знающая врач. Помогла внуку ,спасибо руководству. Всех с новым годом!!!
3
Эля С.
Level 6 Local Expert
April 7, 2024
Замечательный лор Кузнецова Т.С., очень приятная в общении, не просто лечит, ищет причины болезни, назначает анализы, прекрасно находит контакт с детьми. Ходим только к ней
Чисто. Скидка пенсионерам и многодетным семьям 10%,НО только при оплате наличными. Я об этом не знала и спросила на ресепшне а нельзя ли было предупредить заранее,когда записывалась. Девушка на ресепшне передала этот вопрос сидящей рядом женщине,на что та дала гениальный ответ: «а откуда мы знаем,может вы не многодетная,надо было на сайте смотреть». Я говорю так я бы вам предоставила документ,а сайт не работает!! Об этом они «не знали». Странно,с первого дня,как я о них узнала он не работает,а они не в курсе.
Приходила я собственно на узи сердца ребенку к Рылеевой Наталье Анатольевне,хоть и была записана бесплатно в поликлинике,решила не ждать,так как очень переживала. Да и в поликлинике очереди и все очень быстро и немногословно проходит. Пеленку врач постелила,ребенка пыталась успокоить кое-как. Ни одного слова сама не сказала пока делала узи,я тоже решила не мешать. Спросила позже что у нас. Далее диалог.
- ну,анатомия сердца такая,какую Вы с папой заложили
-а это опасно,что дальше делать?
-послушайте,то,что мы родились-это уже опасность
-ну это понятно. Может лечить или просто жить с этим
-ну если родился с носом с горбинкой или ухом кривым это ж не меняют,с этим живут. Хотя нос и ухо можно вылечить. А вот вашу особенность… ну можно и это,конечно,но нужно ли?
Это нормально? Вопросом на вопрос. Речь идет о сердце ребенка. Врач не обязан мне объяснить нормально??Почему я должна тянуть эту информацию,почему мне ее выдают таким тоном,будто я спрашиваю элементарные вещи? Я пришла с проблемой,заплатила деньги и мне нужен тщательный осмотр и информация,а не просто бумажка.
В итоге заключение мне выдали и сказали,что ничего страшного нет,надо наблюдаться каждый год и есть ли еще вопросы. Снимок узи,который лежал на столе мне почему-то не отдали,сказали,что на бумаге все написано.
Пожалела 1000 раз,что обратилась именно к этому врачу. Больше к ней ни ногой. Очень плохое впечатление оставила. Сижу до сих пор под впечатлением. Под ПЛОХИМ впечатлением.
Обычно в частных клиниках очень приятная атмосфера,начиная с ресепшна и до вежливого внимательного отношения врачей. Но это не тот случай. Будто в поликлинике сельской побывала.
11
1
Анна
Level 10 Local Expert
January 22
Очень внимательный Лор!
Терехова Ольга Викторовна, спасибо