Rocks
Address
Contacts
+7 (914) 306-11-00
Show phone
Business hours
Closed until Friday
Directions
Кинотеатр Октябрь
149 m
43 reviews
March 15
заведение отличное. обслуживание на хорошем уровне. бармены-супер, коктейли нуууу просто отвал бошки, и вкусные и с ног шибательные. официанты умницы. люди приходят сюда все добрые, за все разы я ни видел ни сталкивался с грубостью от посетителей. и лично для меня музыка не плохая но может быть и лучше
March 9
8 марта 2025 года я заранее позвонила в "Рокс", чтобы забронировать столик. Мне сообщили, что мест нет, но я уточнила, можно ли будет сесть за барной стойкой. Мне сказали, что это возможно, и я успокоилась.
Однако, когда мы приехали в 21:00, нас встретил охранник и сообщил, что мест нет, и за барную стойку тоже нельзя. Я напомнила, что звонила дважды, и мне говорили, что можно. На мой вопрос о том, кто отвечает за телефонные звонки, охранник ответил, что любой сотрудник может сказать что угодно, даже уборщица.
После этого я попросила его позвать администратора. Вместо этого начал хамить и оскорблять нас! Когда мы уходили, охранник продолжал оскорблять (позволял такие выражения как обосаннная тряпка), выгонял и толкался, аргументируя это тем, что в городе много других заведений, например, "Дархан".
Честно говоря, такая ситуация просто неприемлема, особенно в праздничный день. Администратор должен был попытаться решить конфликт и принести извинения за произошедшее недоразумение.
Спасибо за испорченный праздник и настроение. Надеюсь, заведение примет меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
2
1
November 11, 2024
Отличное заведение, можно прекрасно отдохнуть, музыка отличная, приветливые официанты, вкусные коктейли делают бармены, прекрасное заведение, советую!
1