Rocket Coffee
Open until 22:00
Tomsk, Kievskaya Street, 147
Directions
Транспортное кольцо
65 m
Customer traffic and business hours
10:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
28 reviews
January 13
Отличное кафе с приветливым персоналом. Но политика администрации данного заведения мягко говоря непонятная. Я являюсь постоянным клиентом данного заведения, методом проб и ошибок и с помощью умелой баристы нашел для себя идеальный кофе: капучино на лунго с кокосовым молоком, мед, имбирь, мускатный орех, куркума , корица… Специи к данному кофе пришлось купить самому, так как администрация кофейни отказалась добавлять в меню их самостоятельно. И все было хорошо. Пока какой-то из барист не пожаловался администрации или руководству, что мне делают кофе, которого нет в меню и специи для кофе были куплены самим клиентом. После чего администрация данного заведения забыв о правиле «клиент всегда прав», вместо того что б добавить в меню данные вид кофе, а так же самостоятельно купить указанные специи , придумало правило о запрете добавки более двух видов специй(последующие с доплатой)в кофе. А так же меня попросили забрать ранее купленные специи, при этом купить данные специи самостоятельно они по-прежнему отказываются, новый вид кофе в меню так же не добавлен. Что по итогу сказать, политика запрета на развитие, отказа от того чего хотят люди, от введения инноваций привела к тому что СССР развалился 😂😂😂… в ответе на мой комментарий скорее всего будет сказано, что как то все было не так, что администрация заведения заботится о клиентах, всегда прислушивается к ним и старается всячески угодить клиенту … но все это профанация
2
January 26
Когда-то любимая сеть кофеен, с которой последнее время происходит что-то странн(ш)ное . Убрали банановое молоко, в авторских напитках перестал чувствоваться вкус кофе... Думаю, больше не пойду в рокет ((
1
March 26
Зашла только что хотела выпить кофе , ребетя закрыли перед моим носом прилавок , хотя я уже зашла и не стали обслуживать , мотивируя тем что пошли кушать. Я все понимаю. Но вроде я клиент. Буду ходить в другое место. Если у Ваших сотрудников плавающий обед пожалуйста напишите время на двери по крайне мере это будет полезно для людей которые специально идут за кофе в Ваше заведение потому что живут рядом… не очень приятная ситуация. В другом месте клиента бы обслужили. Удачного дня !