Rocco Barocco
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
216 reviews
October 14, 2024
Салон топ!!! Особенно в этом районе, посещаю регулярно в течение долгого времени, была и на педикюре, и на маникюре, и на бровях, всё всегда нравится. Милые девушки, особенно хочу выделить Анастасию О., Виталию, Светлану и бровиста Елену. Также огромное спасибо девушке администратору с тёмными волосами, очень внимательная, особенно понравилось, что предложила заварить чай, когда руки были заняты 😁❤️ Покрытие делаю всегда luxio, постоянно появляются новые оттенки, актуальные коллекции. Новая линейка luxio casino 💔
July 14, 2024
Отличный салон, оправданное соотношение цена-качество, очень приятное обслуживание. В салоне уютная атмосфера и хороший дизайн).
Я пришла на маникюр с покрытием и педикюр и осталась очень довольна Мне сделали очень аккуратный нюд на свадьбу. Спасибо мастеру Марии! Обязательно запишусь ещё.
1
August 16, 2024
Студия понравилась! Очень приятная обстановка, а главное работа администратора и мастера просто на уровне. Очень благодарна девушкам, без проблем отрегулировали и перенесли время на пол часа от записи, так я еще и опоздала, но меня приняли без проблем и с улыбкой.
Качественная работа, так еще быстрая работа мастера вообще не оставила меня равнодушной. Я была ограничена во времени,но на педикюр закладывала 2 часа, девушка справилась за час! А мне как раз улетать этим вечером нужно, так что это час мне был как раз кстати!
1
November 17, 2024
Отличный салон, приятная атмосфера, внимательный персонал и мастера, особенно Светлана. Сделала мне маникюр и педикюр, как мне нужно, всё аккуратно и быстро. Удобное расположение салона. В общем, мне все понравилось, приду снова ❤️
October 23, 2024
Встретили на ресепшене приветливо, предложили напитки. Место атмосферное и уютное. Мастер Елизавета прекрасно справилась с моими запущенными руками. Звук работы телевизора был на нужном уровне. Посторонних запахов (еды) не было. Для меня это не менее важные моменты в выборе салона. Благодарю.
August 14, 2024
Сегодня посетила студию впервые. Все понравилось. Уютная атмосфера в студии, хорошее обслуживание. Персонал вежливый, приветливый.
Очень понравилась мастер маникюра Анастасия Л. Маникюр просто волшебный.
1
September 2, 2024
Удобное месторасположение, хорошо внутри. Но ходить туда нет желания!!! Сколько раз там делала у разных мастеров, с надеждой на лучшее, на 2-3 дней отслойки, переделывают, но!! через неделю откалываются почти все, и уже не пределать по гарании. То что прелелывают, все равно
потом сколы!!
Базы и технику может меня надо! Ну прям очень печально, так рядом находится, но приходится ходить к другим дальше.
Очень много жалоб. В группах спрашиваешь, и у всех одно и тоже. Понравится только тем, кто не знает что можно ходить с маникюром 2-3 недели совсем без сколов.
При чем несколько лет уже ни чего не меняется, судя по отзывам.
3
2
July 13, 2024
Была у топ-мастера маникюра Анастасии Незнамовой, спасибо ей огромное, очень аккуртно, быстро и качественно! Я в восторге ♥️ Теперь подумываю о смене своего постоянного мастера😅 Приятная атмосфера, очень вежливые девушки на ресепшн. Однозначно рекомендую !
September 9, 2024
Отвратительное место! Это место хорошее только хамским отношением.
Была здесь три раза. Первые два раза всё сделали хорошо, а вот на третий раз Елизавета сделала отвратительное покрытие. Я написала претензию и тут салон показал себя во всей красе.
Вместо простого извинения за неудовлетворительный маникюр, начали просто оправдываться и перекладывать всё на меня, мол сама виновата, что такой цвет лака выбрала. А на вопрос как связаться с начальством, просто ответили что начальство с вами разговаривать не будет и вообще неизвестно когда хозяйка будет в салоне. Потом меня ещё и в вацапе в чс добавили)))
Если хотите испортить себе настроение от хамского отношения администратора и плохого маникюра, то вам сюда. И судя по всему какой администратор, такое и начальство.
На фото видно их "идеальный" маникюр. С отеками от ранок, которые болят на следующий день, и тонким слоем лака из-под которого аж ноготь видно, потому что нанесли в один слой. И, кстати, насчёт стерильных пилок я тоже не уверена, при мне никаких индивидуальных пакетов не вскрывалось.
О, добавлю))) Дизлайки наверняка ставят сотрудники данной студии, вместо ответа с извинениями.
3
2
December 20, 2024
Посещала впервые данную студию . Делала брови у Екатерины , это просто пушка , мои брови офигенные теперь , а отпуск не стыдно ехать 🤣 и ещё делала маник у Анастасии . Девушка помогла с выбором палитры , так как мне всегда трудно определиться с цветом . От посещения данной студии остались только теплые впечатления , там оч бутен, прям как дома и ещё очень вкусный какао . Теперь однозначно буду ходить только сюда .
November 4, 2024
После маникюра в этом салоне распух палец, три дня правой рукой ничего не возможно делать. Руководство на обращение отреагировало претензиями, что надо чаще ходить на маникюр. И щедрой 5% скидкой на их услуги)) Скорее всего придётся обращаться к врачу. Если вы цените свое здоровье, не обращайтесь в это место. Ни маникюр делать не умеют, ни с клиентами общаться.
Update: два посещения хирурга Скандинавии каждый по 6000 р. Вы мне их компенсировали? Палец болел больше месяца. И НЕТ, о таком меня не предупреждали.
Какую заразу занёс мастер ещё предстоит выяснить. По сути это подсудное дело. На Вас проверок всех надзорных органов не хватает, чтобы вы больше людей не калечили.
Любой салон стоял бы на ушах после такой ситуации, переживая за свою репутацию. Но только не rocco barocco. Как Ваш мастер выполнял свою работу ну потрудитесь хоть по камерам посмотреть. А ну да у вас же исключительно клиенты не с теми ногтями приходят, которых вы ожидаете
November 9, 2024
Записалась к мастеру Екатерине на ламинирование и коррекцию бровей. Мастер угадала все пожелания, выполнила всю работу быстро и просто великолепно. Я в восторге от бровей, все, как я и хотела, форма четкая, волосок к волоску. Рекомендую Екатерину как чудесного, компетентного мастера!
July 19, 2024
В первые посетила этот салон, и осталась очень довольна! Была у мастера маникюра Светланы! Аккуратно, профессионально, чисто! Всем рекомендую, Rocco Barocco и мастера!👍
1
November 16, 2024
Отличный салон! Чудесный сервис и прекрасные мастера. Особенно спасибо мастеру Светлане за педикюр. Все выполнено аккуратно и с таким трепетом. Теперь буду ходить только сюда!
February 19, 2024
Очень классный салон от сервиса до высокого качества маникюра. Очень порадовал администратор: очень вежливая, приятная, предложила напитки на выбор разный кофе, чай, вино, шампанское. Как вам такое?! ❤️ дочке, которая пришла со мной предложили какао, планшет, классная зона ожидания с небольшой игровой, очень удобно. Выделяет из салонов микрорайона очень. Много где приходится ребенка либо самостоятельно развлекать, либо брать с собой рядом на стульчик. Салон очень красивый, чистый, стильный. Особенное внимание привлекла уборная. Это о многом говорит. Это не просто подсобка с унитазом, а очень красивое, чистое, приятное место, где можно попудрить носик. Мастер Анастасия О. качественно выполнила гигиенический маникюр. Немного тесновато сидеть, так как три стола стоят рядышком, но это не испортило впечатление. И к тому же очень приятные цены для такого качества, уровня сервиса в спальном районе — это просто находка. Обязательно приду еще на другие процедуры 🌸
3
1
September 12, 2024
Отличное место: приветливый персонал, уютная обстановка, мастер - профессионал. Предложили чай/кофе/вода/вино. В стоимость педикюра включены носочки (белые/черные - на выбор).
2
2
August 10, 2024
Звезды только за сервис.
Качество и скорость маникюра оставляет желать лучшего. Примитивный дизайн, 2 часа времени,стремный стемпинг и заусенцы на след.день. показала администратору «работу»-предложили зайти, переделать. Спасибо, но итак жаль потраченного времени. Дополнительного времени перед отпуском тоже уже не было. С нетерпением жду нового маникюра, но уже в другом салоне.
3
1
September 29, 2024
Была 1ый раз, мне всё понравилось, на 1ый визит скидка 10%, мастер Светлана быстро всё сделала, я даже удивилась, рассчитывала на полтора - два часа, и качество работы отличное. Вернусь сюда ещё. Администратор вежливая, услужливая, можно попросить чай/кофе/и даже вино.
February 18, 2024
Искала салон поближе к дому, решила сходить попробовать сделать маникюр с покрытием гель-лак.
Очень доброжелательная атмосфера, администратор Надежда с первой минуты проявила внимание и любезность.
Моим мастером была Алина, аккуратная и спокойная. Маникюр мне понравился, идеальная форма с первого раза и ровное не толстое покрытие. Учла момент, что у меня на некоторых пальчиках капилляры находятся близко к кутикуле и не обрезала (важный момент, потому что не все мастера в других салонах уделяют этому внимание, и как итог - ходи с болячкой неделю точно). Маникюр занял 1 час 40 минут, время меня устроило.
Также здесь ооочень удобные стулья, я на 9 месяце беременности и мне в принципе тяжело долго сидеть, но на этом стуле я смогла расслабиться и время пролетело незаметно 👍🏻
Надеюсь маникюр хорошо относится и я стану постоянным клиентом этого салона, потому что территориально добираться очень удобно.
1
1
December 20, 2024
Первый раз посетила салон. Прияное впечатление, администратор приветливо встретил, всё объяснил. Мастер Алена Платонова, к которому была записана, очень положительный человек. Выслушала пожелание и всё сделала отлично.
July 1, 2024
Обслуживание на высшем уровне!
Очень порадовало, то, что предложили напитки на выбор и вежливо встретили. В салоне очень уютно, мягкие диваны и стулья ❤️
Красивый интерьер
Приходила чисто на снятие, буду делать здесь маникюр всегда теперь!
1
July 1, 2024
Ходила сюда каждый месяц в течение года, но когда в прошлом сентябре поднялись цены, ввелось разделение на топ/не топ мастеров, и мне предложили маникюр у мастера со временем работы 2.15-2.30 (это просто снятие-маникюр-покрытие! без укрепления/дизайнов), я решила что за такие деньги можно ходить и в другой салон, к опытному и быстрому мастеру.
К тому же, была неприятная ситуация, когда при выборе цвета я засматривалась на тёмные оттенки, а мастер начала говорить, что на мои ногти (короткие) надо бы светлый цвет (советов я не просила!).
Но в итоге почти год я ходила в другие салоны, а сейчас вернулась обратно в Rocco Barocco :D Всё-таки топ-мастера здесь – это гарантия качества.
Ещё здесь по сравнению с другими студиями самая комфортная атмосфера и самый красивый дизайн интерьера. Очень уютно и расслабляюще. Удобные кресла, работает кондиционер, включен фильм, всегда предложат чай/кофе.
+ на сайте можно записаться самостоятельно.
April 20, 2024
Замечательный салон. Красиво, чисто, приятная атмосфера, милые и приветливые сотрудники. Скидка на первое посещение. Качественная работа. Администратор встретил отлично. Рекомендую мастера Алину. Хорошая работа.
1
1
April 27, 2024
Отличный салон!) Приятная обстановка, атмосферно. На ресепшене предлагают напитки: чай, кофе, воду, шампанское, вино) Доброжелательнвй администратор! 😊 Скидки для новичков, плюс набор пилочек мне подарили, приятненько) Ну и самое главное - профессиональные мастера! Быстро и качественно!)Буду ходить сюда!) Рекомендую 😊👍
1
October 3, 2024
Была на педикюре у Светланы ! Очень аккуратная работа ! Прелождили меню с разными напитками. Очень приветливая девушка администратор!)Сервис на 5+. Однозначно рекомендую салон.
March 16, 2024
Обслуживание хорошее. Можно быстро найти запись на ближайшее время.
Цены приличные, думала совпадут с качеством, но нет. Я ношу гель, делаю всегда с укреплением, и ношу до 4 недель, всегда без сколов и отслоек на протяжении 5ти лет. О чем мастера предупредила, сказала что мне важно качество, даже если это будет дорого. В итоге на 10 день уже отслойка на ногте. Гарантия уже не действует, я понимаю, но тем не менее оставила отзыв в WA, думала получу хоть какую-то обратную связь. Повторно написали мне про сроки гарантии и «Извините».
За маникюр за 3300 мне кажется сервис обратной связи нужно прям проработать. Я понимаю, что такое салон, понимаю, что нужно найти своего мастера, но на дому я делала за 1700 и даже не нуждалась в коррекции и не переживала за качество, тут за приличный ценник и косячную работу меня даже не пытались удержать как клиента.
Ходить можно, у кого есть свободное время и желания ходить на коррекции (опять же частая история салонов), там уютно и чисто, сотрудницы вежливые, включают фильм на время маникюра, можно отдохнуть и мозгами. На первое посещение дают скидку. Но если вы ходите на маникюр не чаще раза в три недели, то лучше искать своего мастера.
Салону выгружаю свои непрошеный совет:
Проработайте скрипты обратной связи от клиентов, когда даже вышел срок гарантии. Пожелание хорошего дня никак мне не даст желания вернуться к вам вновь)
UPD дополняю отзыв, прошло еще два дня, и на 3 ногтях добавилось 3 пузыря. я лежу в больнице и ничего руками не делаю, это ваше качество, камон. больше ни ногой
7
December 30, 2024
Мне все очень понравилось, теперь я постоянный клиент Екатерины по бровям! Мастер по маникюру тоже была хорошим специалистом, но у меня не случился метч, в следующий раз пойду к другому специалисту, спасибо за идеальные брови и аккуратный маникюр, буду ходить к вам 🫶🏻
August 19, 2024
Место супер 🔥
Комфортная обстановка , все очень понравилось ☺️
Отдельно хочется поблагодарить мастера Виталию за ее прекрасную работу ❤️
1
March 17, 2024
Замечательное место! Была сегодня впервые, всё очень понравилось! И атмосфера и качество обслуживания, всё на высшем уровне! У меня была мастер Алина С. Очень быстро, аккуратно и качественно выполнила свою работу👍 Бузусловно буду приходить сюда снова и снова❤
1
1
December 13, 2024
Впервые посетила этот салон по рекомендации от подруги и была не разочарована 👍 очень вежливый персонал, мастер Анастасия все быстро и красиво сделала.
September 1, 2023
Прекрасное место! Была впервые и вернусь ещё однозначно! Мастер Мария очень качественно сделала маникюр💫 салон чудесный, очень уютный, атмосфера приятная! Милая девушка администратор, очень внимательна! Очень приятно когда люди так относятся к своей работе! Благодаря таким девчонкам, клиенты с радостью Возвращаются в такой салон! Желаю Вам удачи 🌞
4
1
April 30, 2024
Салон просто чудо, осталась очень довольна! Маникюр и педикюр сделали идеально и очень быстро, все пожелания учли. Отличный сервис, приятный администратор и прекрасные мастера. Спасибо♥️
1
1
February 20, 2024
Отличная студия . Чисто, стильно. Приветливый персонал 💛. Выполнили быстро и аккуратно работу. Идеальная длина и форма , тонкое покрытие 💛. Развития и роста вашей компании. С удовольствием запишусь еще
2
1
November 29, 2023
Добрый день! Первый раз ходила на маникюр и выбрала этот салон по отзывам. Мне очень понравился сервис, в салоне уютно, все продумано для комфорта. Мастер Алина очень спокойно и аккуратно делала свою работу, было удобно сидеть, я почти не чувствовала как обрабатывают мои пальчики. Сделали базовое покрытие Luxio, фото прилагаю. Надеюсь, что продержатся три недели 🤍
1
June 30, 2024
Была первый раз в данном салоне по совету подруги, осталась очень довольна. Работа выполнена качественно, мастер очень внимательна, профессионал своего дела, а так же приветливый персонал и прекрасная атмосфера. Обязательно вернусь в данный салон еще раз.
1
August 19, 2024
Чудесное место! Сервис на высоте ✨, мастер сделала маникюр и покрытие максимально аккуратно, в процессе учитывала пожелания)
2
April 25, 2024
Приятное место с хорошей атмосферой! Мой мастер Алёна Платонова делает быстрый и качественный маникюр. Для меня это было очень важно, тк недавно стала мамой и много свободного времени у меня нет. Рекомендую к посещению!
1
April 26, 2024
Лучшая студия в Солнечном городе. Уютно, чисто, вежливые администраторы всегда предлагают напитки. Маникюр и педикюр делают качественно. Цены не задраны. Рекомендую к посещению.
1
November 26, 2023
Скоро уже год, как посещаю салон у мастера Александры. Прекрасный мастер!! Александра очень внимательная, чуткая. Профессионал с большой буквы!!! Всегда с радостью провожу время в салоне. Очень уютно и заботливо) Все предусмотрено до мелочей. От записи до крючочка для сумки)
1
October 26, 2023
Впервые посетила это прекрасное место буквально пару часов назад. Администратор встретила по всем правилам, предложили чай/кофе. Помещение просторное, уютное.
Мастер Мария учла все пожелания, работа выполнена аккуратно и красиво. После процедуры подарили пилочку, сделали скидку на первое посещение. Могу с уверенностью сказать, что у студии появился новый постоянный клиент! Благодарю за качественно выполненную работу и прекрасный сервис.
Обслуживание 5/5
Качество работы 5/5
Мастер 5/5
Персонал 5/5
Маникюр 5/5
1
June 14, 2024
Была на маникюре с покрытием и экспресс педикюре с покрытием у мастера Алины. Очень всем довольна. Качественно и быстро. Интерьер салона красивый, персонал приятный.
1
1
May 8, 2024
Три звезды только за маникюр, так как только что сделала и не могу оценить его качество,Но вот за отношение к клиентам даже одной звезды не поставлю....... Записывалась онлайн на маникюр с покрытием за 2 000 рублей, при оплате мне сказали сумма 2 500,при моем мягко сказать удивление, ответили, что с 1 мая цены подняли(ни чего так на 25%)и что об этом предупреждали, Но вот почему меня забыли-вопрос?! По закону я могу оплатить только сумму на которую я записывалась, но администратор достаточно настойчиво сказала:С Вас 2 500!!!!
Большое,"спасибо"за испорченное настроение. К вам я больше не приду!!!!!
3
1
July 22, 2024
Мастер маникюра Александра- просто волшебница 🧚🏻♀️огромное спасибо за красивые ноготки 🫶🏻очень рекомендую
November 4, 2023
Качественно, быстро, приятно. Доступная цена и сервис. Всегда предложат чай/кофе/воду. Мастера вежливые, корректные. Дело свое знают. Хожу только сюда после того, как в другом салоне цену задрали заоблачную. Рядом с домом и всегда можно записаться на удобное время.
December 27, 2024
Очень нравится салон.Все девочки вежливые, предлагают кофе.К маникюру тоже претензий нет.Все отлично!
March 1, 2024
Только что пришла из салона и всю дорогу до дома думала писать или не писать отзыв, но в итоге решила написать, потому что очень расстроилась.
Я не делаю покрытие гель лаком и пришла на обычный маникюр и педикюр, то есть моим единственным ожиданием было обработка формы ногтя и кожи вокруг.
И если с формой на руках я ещё могу понять причину, я пришла с ногтями под корень, но форма на ногтях ног, это просто шок, изначально мои ногти были отросшими на 2 мм и я них точно можно было сделать что то приличное, хоть и максимально короткое, как я попросила мастера перед началом. В итоге получился эффект будто я сама отрезала канцелярскими ножницами. Приложу фото и прошу администрацию дать комментарии нормально ли это.
В общем у меня довольно большой стаж в потреблении услуги маникюра без покрытия и есть с чем сравнить.
Кстати перед выходом при оплате, я несколько раз дала понять администратору, что не очень довольна услугой, задав вопросы о стаже мастера и о разнице между топ мастером и обычным, есть ли разница в качестве оказываемой услуги, ответ был, что разницы нет, но администратор не задала вопроса все ли мне понравилось…
кстати, если бы администратор проявила участие и спросила, то отзыв я не писала бы, ибо негативная эмоция ушла…
К мастеру у меня претензий нет (к сожалению, не знаю имени, потому что она не представилась) так как она явно старалась и делала всё что могла.
Жду ответа и экспертного мнения по поводу формы моих ногтей после педикюра.
5
2
August 20, 2024
Обслуживание 10/10
Мастера 10/10
Персонал 10/10
Маникюр 100/10
Атмосфера 10/10
Приятно удивлена 🫶
1
June 3, 2024
Достойный салон, вежливые администраторы, приятный интерьер, предлагают напитки. Была у мастера Марии - маникюр на высоте! Спасибо! Рекомендую, буду ходить ещё.
1
June 21, 2024
Хорошее обслуживание, отличный интерьер и обстановка. Предлагают чай, кофе, воду и даже вино.
Продумано всё до мелочей. В такое заведение хочется возвращаться.
1
May 9, 2024
Отличное место. Администратор сразу предложила напиток (чай, кофе, вода). Когда спросила что за фильм идет, мастер попросила свободную коллегу узнать у администратора, администратор пришла и сказала название (мелочь казалось бы, но мне было приятно).
Делала снятие гель-лака и потом маникюр с покрытием обычным лаком. Хорошая палитра обычных лаков. Все отлично сделала мастер Алина С.
Посмотрела кино, отлично провела время🙌
Спасибо!
1
1