Плюсов нет, одни минусы. Пришли с подругами отдохнуть, но отдыха так и не получили, только негативное настроение.
Нет никакой клиентоориентированности! Бахилы одноразовые не дали, пока не попросили. До дорожки не проводили, не сказали где можно оставить вещи и это только цветочки.
Взяли с подругами одну бутылочку вина, попросили бокалы, но если ты приходишь со своим, то должен покупать из представленного меню еду на Депозит 500 рублей на каждого гостя.
Вам Жалко подать 3 бокала и чтобы клиенты были довольны сервисом? Мы бы купили на эту сумму, если бы не такое безалаберное отношение.
Да даже в меню столько еды нет!
В итоге заказали пиццу, тесто деревянное, как будто просто взяли и разморозили, что скорее всего так и есть)
Мы сказали, что доберём до депозита и чуть позже приобретём ещё мороженое, но попросив 3 раза стаканы и в ответ слышать « Сначала наберите на депозит и потом дадим» это триндец какой-то!!!
Не дожидались конца и ушли. В итоге не пока не до свидания!!! Сидели на кассе 3 девочки, обсуждали нас, для руководства это все приемлемо? Это очень не приятно!
*Лучше переплатить и сходить в реально хорошее заведение!
Пригласила подруга на день рождения, с порога в заведении нам открыто показывали свою не вовлеченность в процесс накрытия на стол, были обслужены лишь соседние столы. Дорожка #1 часто ломалась, персонал не помогал в решении проблем. Очень тесно в помещении не смотря на то что людей было мало, кругом напихано : бильярдные столы, стулья без столов на проходе, расстояние между столами очень небольшое 15 см. Подруге зарядили кием в голову, когда стояли на баре и заказывали по меню. Еда была тоже не вкусной: картофель фри лежал в полу готовом виде, пицца была просто отвратительной на вкус, никто так и не поел. А когда попросили вынести торт, персонал поставил пакет с тортом на бар и не помог с сервировкой стола, не дали нож для нарезки торта. Все пришлось делать самим. Безучастное отношение это хуже всего.
Повелись на хорошие отзывы на другом сайте, по приезду сразу было понятно, что ни чего хорошего нас не ждёт. Бахилы выдали только после того, как сами попросили, ботинки уже все потрёпанные. Кухня отвратительная. Шары уже давно замученные, да ещё их и не хватает, если играют всё дорожки.