РО
Address
Contacts
+7 (931) 521-33-81
Show phone
Business hours
Open until 23:00
Directions
Комсомольская улица
188 m
30 reviews
December 4, 2024
Самая отвратительная доставка из всех, где я заказывала. Курьер опоздал всего на 10 минут, но все «горячие роллы» приехали холодными. Все было свалено в кучу. В сет не положили филадельфию, которая идет в составе. При обращении в поддержку мне 4 раза сказали, что мой запрос передан, и при этом за 2 дня мне ни разу не позвонил администратор сервиса. Дело даже не в деньгах, а в элементарных извинениях или довозе роллов. При этом в поддержке мне ответили, что я должна была не есть сет для замены, а сидеть и смотреть на него третий день🥰 я уже молчу о соусе, который я заказывала дополнительно, и его тоже не положили.
June 26, 2024
о плюсах: роллов много за небольшую цену. вкусные есть, но их меньшинство
о минусах: доставка 2 часа из заявленного 1 ч. рис сухой, пресный. рыба просто ужасная :( на Филадельфии рыба вкуса не имеет, ощущение что много раз перезамораживали и промывали, чтоб убрать просроченный запах и вкус. только в 1 порции был вкусный лосось. Роллы разваливаются не только в палочках, но и в руках, сложно окунуть в соевый соус так, чтобы там не остался ролл. не доложили 1 порцию ролла, я писала в поддержку, но она только передала эту информацию, возмещать недостаток видимо не собираются, целый день динамят. крайне не рекомендую, несмотря на низкие цены, больше не буду заказывать.
Честно сказать, это худшая доставка из тех, что мы брали.
1
1
December 20, 2023
раньше проблем с доставкой не было да и качество было лучше. заказывали себе в субботу, так и так ожидание было 2 часа, ещё доставку на час задержали. сегодня заказывали подруге на день рождения. время доставки час - по итогу доставили через 2 уже остывшее и развалившееся, потому что курьер сначала поехал доставлять заказ заволгу...видимо потому что это ближе чем район универмага. звонили администратору раз 10. курьер едет по мосту буквально 5 минут - проходит 20. звоню ещё раз - буквально подъезжает, вот прямо во двор заворачивает - ещё 10 минут.
всё что предложили — отказ от заказа, ради чего ждали спрашивается 2 часа... ну и скидку на следующий заказ. спасибо больше никогда не закажем))) крайне не рекомендую данное заведение. разочарование сплошное.
3