RNet Internet Service Provider
Directions
Elizarovskaya
1.98 km
Смоляная улица
340 m
54 reviews
September 5
Плюсы есть когда есть интернет. Как только начинаются хоть какие-то проблемы - поддержка ничем помочь не может. Они там совсем не клиентоориентированные. Несколько дней интернет работает с перебоями. А поддержка говорит, что у них все хорошо.
Ну пусть будет "все хорошо", и минус один абонент.
Хочу заметить, что пользовался провайдером с момента его основания. Теперь перейду к другим.
June 23
В начале, когда нашла этот провайдер, была рада тому, какой хороший интернет и как быстро поддержка реагирует на проблемы и решает их, но все это продолжалось не долго.
Вот уже в течении недели у меня нет интернета от слова совсем. Каждый день я звонила и говорила о своей проблеме но мне говорили «завтра вам наберет мастер и договоритесь с ним о встрече»
Никакой мастер мне в течении этой недели так и не перезвонил
Я звонила сама и просила мне помочь, но меня кормили завтраками
То у них авария на магистрали, то нет времени у мастеров и мне обязательно перезвонят
Вернут ли деньги за то, что нет предоставления услуг? Платила неделю , чтобы меня покормили завтраками :)
Не советую никому, найдите лучше другого провайдера а их обходите стороной.
4
June 19
Интернет каждый месяц отключается на 1-3 часа, а иногда на целые сутки, без каких либо уведомлений об этом, без извинений и без возмещения ущерба (это я про стоимость тарифа, про ущерб связанный с работой я вообще молчу)
И в целом в течении дня бывают перебои, иногда по 1 минуте, а иногда по 10
Мне тяжело перейти на другого оператора из-за ремонта и протягивая кабеля, но честное слово, задолбали, придётся менять
Ещё и стоимость повышают с таким качеством услуг
Кстати, интернета нет и сейчас, уже 4 часа подряд. Именно по этой причине решил оставить комментарий через мобильный интернет
3