Отвратительное обслуживание клиентов. Наша организация заказала 2 топливные карты в двух разных компаниях. Одну в Татнефть, вторую в Роснефть. В Татнефти не возникло никаких припонов. Сотрудник просто поехал, получил карту с пинкодом и тут же заправился. В Роснефти невозможно уже четвертый день пользоваться картой. ЕЕ , как оказалось необходимо активировать через систему СБИС. разумеется такой запрос бухгалтер направила в Роснефть, но подтверждения не последовало. Картой пользоваться еще нельзя. В личном кабинете невозможно активировать. запрашивает номер договора, при введении никакого результата. В акте приема-передачи отсутсвует информация - телефонный номер с клиентской службой. горячая линия не соединяет ни с кем. сейчас два сотрудника уже второй день занимаются активизацией карты. Один мониторит подтверждение, второй пытается дозвонится хоть до одного человека - отвечает робот. Отвратительно построена логистика. Мы специально выбрали 2 компании, т.к. наша организайия хочет заключить договор на 32 карты и решили таким образом сравнить. Естественно мы идем в Татнефть.