РКТ-Сервис
34 reviews
January 11
Заменяла аккумулятор в колонке JBL. Отнеслась со скепсисом к информации от сотрудника сервиса, что новый аккумулятор будут ставить фирменный. Но я была не права, новый аккумулятор-просто восторг! Прошло примерно 2 месяца после того, как в сервисе заменили мне аккумулятор, а заряжала я колонку всего два раза. В новогодние праздники 3 дня подряд по нескольку часов в день слушала музыку на большой громкости. И более половины зарядки ещё есть. А до замены, старого аккумулятора хватало на две-три песни, колонка умирала. Так что большое спасибо сотрудникам, в наше время неожиданный уровень сервиса!!
2
May 7
Берегите нервы и деньги! Выпотрошат все импортные детали и ничего не докажешь! Диагностику не делают, сумму называют с потолка.Отдала колонку GBL на диагностику, пропадало подключение через bluetooth. Обратной связи не было 3 дня. Звоню сама, - а у вас всё в порядке, а что не так? А тогда это аккумулятор 3.500 замена. Резонный вопрос - почему вы это не обнаружили при диагностике?А вы нам об этом не заявляли»
December 16, 2024
Официальный сервис JBL. Ремонтировал активные колонки EON 610 (сожгли усилетели). Ребята сделали быстро и профессианально! Спасибо за работу!
Советую, как хороший сервис!
1
1
November 6, 2024
Сделали свое дело быстро, качественно. Обратился туда по вопросу ремонта колонки jbl. В итоге вышло дешевле, чем у конкурентов, при этом после ремонта колонка работает отлично. Даже отдали старую батарею после замены. Сервис отличный
2
January 30, 2024
Бесконечное разочарование, крайне не рекомендую.
Чистила утюг с полным разбором, снятием подошвы и т.п.
Стоимость услуги 2500. Стоимость озвучили по телефону.
При приёмке обнаружила незначительную, но заметную глазу рыжину по краям подошвы+остатки характерной накипи под подошвой. Меня убедили, что работы были произведены полностью, а видимые мне остатки не подлежат устранению. Тем не менее после моих настойчивых просьб произвели «продув», вследствие которого удалось устранить по крайней мере видимую накипь из-под подошвы. Когда я заикнулась о том, чтобы при мне сняли подошву и я убедилась в качестве остальных произведенных работ, мне сказали, что это технически сложный процесс, который займет полтора часа и что в качестве я могу не сомневаться, а если что - вот вам чек, с которым если что сможете обращаться.
Прошло 2 месяца (интенсивность моей глажки составляет 1 раз в неделю, 5 рубашек) и утюг снова начал плеваться ржавчиной. Я набрала в сервис.
Ответ оператора
- «на чистку гарантии нет-вы же не просите гарантий на чистку авто» (да, но чистоту авто я могу оценить визуально, а чистоту неразобранного утюга под подошвой - нет).
- «Вам никто не обещал, что он будет долго и счастливо работать после чистки» (да, но я задавала вопрос, имеет ли смысл чиститься или лучше купить новый утюг и ответ, конечно, убедил меня в том, что действие имеет смысл)
Итого - у меня спустя 2 месяца после чистки вновь плююющийся утюг и сервис, который отрицает любую свою ответственность и никоим образом не демонстрирует готовность к диалогу. Деньги уплачены - услуги оказаны. Вопросы к качеству этих услуг не принимаются.
10
3
September 29, 2024
Здесь работает грубый мастер, который не научился общаться с людьми. Если попадёте на крупного мастера с усами, бегите сразу отсюда. Всем видом издевается и хамит. Жаль, что не додумалась на месте написать в книгу жалоб.
3
March 19, 2024
Огромная благодарность специалистам в решении моего вопроса, а именно необходимо было починить колонку, всё сделали крайне оперативно, причем по вполне адекватной стоимости. Очень рекомендую данное место. Спасибо большое
2
December 27, 2023
Живу и работаю в Мск, моя работа и рабочие часы сервиса проходят в одно и то же время. Я специально отпросился пораньше с работы, ехал и бежал с другого конца города, чтобы успеть отдать вещь на ремонт.
Потратил усилия и время, все напрасно... Мастер закрыл сервис, как минимум за 20 минут до окончания смены, при том, заранее с ним в звонке обсуждали график работы, который "строго в указанные часы".
Также вместе со мной стоял незнакомый мне человек, который хотел забрать свои наушники отданные в ремонт. Подсвечу, человек ехал из МО (!) полтора часа потратив на дорогу, приехал в назначенное заранее время за своей вещью, и все напрасно!
Похоже, с таким подходом к работе, вместо ремонта можно ожидать получить совет "Так Вы зачем пришли? Купите просто новую вещь!"
7
2
March 19, 2024
Хороший сервисный центр, несколько раз обращалась, и кофемашину чинили, и колонку, всё хорошо. Правда пришлось ждать запчасти от производителя для кофемашины, но это ничего, главное починили и всё работает.
2
April 1, 2024
Спасибо сервису за оперативность, пунктуальность и цену! Сломался робот пылесос , перестал заряжаться. Починили в течении дня, дело оказалось в разъеме для зарядки. Провели профилактическую чистку в подарок. Еще раз спасибо, буду рекомендовать вас!
1
September 11, 2024
Плохо. После ремонта колонка прожила пол года, из них 3 месяца не пользовались. И все. Я не доволен (( на вопро что ремонтировали сказали что поменяли все(((
1
July 8, 2023
Все отлично, отремонтировали машинку. Одно неудобство — это часы работы ) можно приехать только в рабочее время, на выходных вообще нельзя, очень неудобно (поэтому 4 звезды). В остальном - супер. Ремонтировал кофемашину Philips EP3559, сделали диагностику, ремонт ~неделя. Когда забирал, вышел мастер, все подробно рассказал что ремонтировал и как дальше обслуживать. Доволен!
4
March 20, 2024
Ремонтировал тут колонку boombox, нужно было срочно. Ребята молодцы все сделали в тот же день. По цене рассчитывал что будет дороже, но цена вообще порадовала. Желаю им удачи и процветания.
1
March 28
Худший сервис,ремонт отвратительный,сделали наушники через месяц опять сломались
January 10
Принёс им в ремонт - даже смотреть не стали, сказали что не умеют такое чинить.
1
September 16, 2023
Классный сервис.! Глюкнул Саундбар, звук перестал выдавать))) отвезли в мастерскую, ребята протестили сказали, что скорее всего что то с телевизором. Система работает нормально. Вернули, денег не взяли. Всё честно! Спасибо большое. Да , я его подключила и он заработал)))
2
1
December 1, 2023
Оказывается на многую технику уже нет гарантии , хотел отдать починить наушники, сказали, что "серый импорт" гарантии нет. Цане ремонта такая ,что целесообразно купить новые. Пришлось починить самому.
1
1
April 6
Работают профессионалы, быстро и точно!
Чисто вежливо и по делу!
February 19, 2024
Я приходила в этот сервис 2 раза. Мне оба раза отказали в ремонте, даже не провели диагностику. Это сервис надо назвать « пункт обмена не исправной техники, на гарантии»
3
March 13, 2023
Замечательный сервис! Обращаюсь только в этот сервис, ремонтировала парогенератор и осталась довольна их работой и профессионализмом, порядочные люди работают, выполняют только необходимые работы, что ООО очень редко встречаешь, обзванивая другие места.
3
January 27, 2024
Пожалуй не буду обращаться в данный сервис. Трубки не берут, а рейтинг вижу соответствует описанию всех комментарий! Спасибо что не взяли трубку, будте по прежне на дне!)
3
4
March 19, 2024
Хороший сервис, не один раз к ним обращалась. То утюг сломался , то пылесос . Мастера видно, имеют большой опыт работы. Спасибо им 👍👍👍
2
March 20, 2024
Менял у них в колонке JBL батарейку и динамик. Все устроило. Удивило что если бы отказался то диагностика всёравно бесплатно!
1
January 19, 2024
Менял аккумулятор в JBL 2 раза за 6 лет активного пользования колонкой. Сервис устраивает.
2
March 20, 2024
Сдавал в гарантийный ремонт парогенератор, починили за неделю. Проблем нет. Спасибо.
2
December 6, 2023
"Емкость аккумуляторов jbl не снижается". Это всё, что необходимо знать о мастерах этого сервиса.
2
1
March 28, 2023
Авторизированный сервисный центр JBL, колонку с Алисой сделали за неделю, сделали диагностику и прежде позвонили уточнили, согласен ли на ремонт.
Рекомендую.
3
November 3, 2022
Работает в сервисе хамло, мужчина предпенсионного возраста, давно такого не встречала, не стесняясь в выражениях, унижает людей, пандуса нет, маломобильным гражданам по лестнице добраться трудно!
8
1
May 20, 2023
Ужасный сервис. На моющем пылесосе меняли мотор. В итоге теперь после этого "ремонта" не работает помпа.
3
1
March 27, 2024
Антиклиент сервис. Не выдают товар курьеру без акта приема, о котором ничего не говорят, приходится кататься самому
1
December 3, 2022
Народ, по субботам сервис не работает, имейте ввиду, суббота - воскресенье - выходной.
4
August 11, 2023
Хороший сервис. Ревомендую
1
July 16, 2022
Ужасное место, офф. Сервис jbl и постоянно без предупреждения делают себе выходные.
Телефон не отвечает попасть не возможно.
7
November 12, 2022
Делают выходной когда хотят
3