Я уже остовлял отзыв о том что мне забыли затянуть рулевые тяги после замены, но всё таки хочу отметить что всё исправили, принесли извенения я со своей стороны тоже не стану упираться дело было вечером мастер весь день работал ну и забыл затянуть тяги, ну ладно всякое бывает все мы люди каждый может ошибиться. Ну если вообщем то место не плохое и очень выручает магазин при сервисе наличие зап. частей на месте избавляет от лишних хлопот. По итогу, всё сделано хорошо, буду ещё оброщаться! А мастерам хочу пожелать чтобы были повнимательнее и незабывали что от них зависит безопасность людей, ведь как известо автомобиль являеться объектом повышенной опасности! Удачи на дорогах!!!
День добрый товарищи газелисты.Побывав первый раз в ркт сервисе,могу сказать одно-что я приятно удивлен самим сервисом (все сделано достойно и для людей,можно посидеть в зале на мягких диванах,попить кофе и тут же видеть на экранах как онлайн чинят твою машину)+ поразили знания сотрудников сервиса,не втюхивают ничего лишнего,а наоборот берегут наши деньги,что меня сильно удивило
Цены тоже отличные. Спасибо !
Очень хороший сервис. Высококвалифицированные специалисты, цены разумные скидка от 10 до 20 %
Буду обслуживаться только в этом сервисе!
Отдельное спасиьо мастерам, Семену , Евгению и менеджеру Давиду 👍🏻
Хороший сервис и магазин запчастей. Хороший зал ожидания, есть аппарат, который готовит вкусный кофе. Руководители и мастера приятные люди. Сервис работает отлично, ребята знают свою работу. Сделали всё оперативно, молодцы 🤝
Хороший сервис, квалифицированный персонал. Сделали быстро, качественно, не дорого.
Show business's response
Артем Джалый
Level 10 Local Expert
October 15, 2024
Неклиентоориентированный сервис, при записи на прокачку тормозов, сказали ждите мастер подойдет, в итоге просидел больше 30 минут, меня так и не предупредили что мастер уже тут сидит, не спросили какая у меня газель, сказали заезжай, заехал, слесаря не в курсе что надо делать с машиной, им не донесли информацию по ремонту автомобиля, в итоге простоял просто так , сказали что машина не влезет к ним в бокс как объяснили мне слесаря, у них одно место под 6-ти метровую газель и то которое занято было,в пустую потраченное время. Прошу руководство провести ролёвки ( тренинги) с персоналом по работе к клиентами, и со взаимодействием персоналом СТО !!!
Приехал на ремонт, сделали быстро, погоди подобрать детали по лучшей цене!
Отличное место, все на высшем уровне, хорошие специалисты и сервис !
Всем рекомендую
Неоднократно обслуживался здесь, было норм, обратился с ремонтом сказали очередь,но можете подьехать оставить машину и в порядке очереди посмотрят. Приехал,встретил не довольный мастер сказавший что машин много и тд и тп( действительно машин много,мест не было), ладно нет так нет, решил уехать и тут то выяснилось чтобы выйхать нужен пропуск а пропуск я должен купить за 85р, и типа это везде сказано и написанно! Конечно после похода в магазин мне дали пропуск( сказав что мастер у них своеобразный), но осадок остался. Хотя и сервис рядом,но наврядли обращусь еще!
Уважаемые,если действительно платный пропуск на выезд, напишите или хотя бы предупреждайте по тел при записи. Дело не в деньгах, а в отношении!
Честно, не знал что я платил за пропуск,посмотрю в заказе,если это так то тем более не поеду к Вам, даже если кофе бесплатный!
Мне никто никогда не говорил что пропуск платный, выдавали либо на сервисе либо в магазине! Но если Вы так дорожите клиентами, то думаю вопрос с пропусками надо решать...
Добрый день, сломался в тех краях, сам из Воронежа ,авто Газель. Быстро и качественно перебрали 2е передних ступицы, перебрали коробку КПП.Зап части есть в наличии, цены доступные.ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ДМИТРИЮ, ЧИНИТ КАЧЕСТВЕННО И НА СОВЕСТЬ!!!Порядочный и честный автомеханник!Дай Бог Вам Дмитрий здоровья, а остальное само придёт!
Рекомендую Всем и без сомнений!
Сервис относительно не плохой. Но по запчастям +30% а то и 50% наценки к Балткаму, Меняют всё подряд , может это и не плохо. Но хотелось бы быть уверенным, что когда приедешь менять лампочки тебе не поменяли колеса в тридорого.
Записи заранее нет. Живая очередь, можете приехать поцеловать дверь,так как Вас принять не могут. Машину оставить им, они не хотят, так как нет возможности. Не рекомендую. Цените себя и свое время.
Отличная компания! Приветливый персонал. Помогли подобрать запчасти в магазине и тут же установили все на сервисе. Качеством доволен. Спасибо ребятам ОГРОМНОЕ!!!
Отличный сервис единственный на севере города где делают хорошо и недорого.
Появился магазин автозапчастей при автосервисе с адекватными ценами! Работают хорошие мужики которые все объяснят по ремонту да и просто поболтать можно😄 дополнение коробку перебрали хреново !хватило на 3 дня! Печалька
Хороший сервис
У них есть магазин и это приятно не надо бегать искать запчасть
Ребята отличные знают своё дело
В помещении чисто и аккуратно всё на своих местах
Спасибо вам большое! 🤝🏆
Вот всё бы хорошо, но иногда бывают ошибки в работе, но... Свои ошибки люди признают, и идут на встречу без конфликтов, уверенно можете обращаться в данный сервис
Попросил посмотреть тормоза сказали все хорошо. В Пятигорске пришлось все менять по кругу. Сервис на вид все хорошо. По факту делают все на от ***. Больше данный сервис посещать не буду.
Одна из лучших, на мой взгляд, сто по газелям. Никакой записи на через-неделю-в-самое-не-удобное-время здесь нет. Берут машины в порядке очереди. Очень удобно. Пригнал машину когда удобно, и максимум на следующий день берут в работу. Бывало так, что пригонишь её с утра, а к вечеру или вообще к середине дня - готово. По деньгам - адекватно. Лишнего не меняли ни разу! По качеству ремонта вопросов у меня не возникало никогда. Короче, молодцы. Реально классный сервис.
Сделали качественно. Не сказал бы что быстро. Но видно что клиентов много.
Так что на скорость не насчитывайте. Но качество хорошее. Буду и впредь обращается к ним.
приехал в сервис на замену радиатора, поменяли, выехал, не рабатают сигналы и печка. при замене радиатора снимали сигналы, неужели было трудно проверить чтоб все работало после сборки....
Не плохо. Что просишь, то и сделают. Иногда бывают чуточку лениться. А так всегда готовы помочь и сделать автомобиль.
И по электрике бы им штатного специалиста. Может уже и взяли в штат.
Приехал делать ходовую , сделали быстро , цены на запчасти как и везде , хорошо что близко к дому , попутно исправили не сколько косяков предыдущего сервиса, машинка Некст длинная база 4.5 м кузов , попутно узнал у Електрики и посмотрел машину и все объяснил что с мотором , думаю приеду ещё раз.
Ремонтировались там пару раз. Мастера нормальные . Цены адекватные.
- фильтр топливный брали (на каминс) , отходил 2000 вместо 10000. Ощущение что не оригинал продали по цене оригинала.