Это просто позорище.
Час ожидания на линии.
От администрации отписки мол обращайтесь через сайт или контакт.
Но, внимание - там на вас тоже наплевать..
Просто кошмар. Первая в очереди 58 минут и сбросили. Безобразие! Есть ли какие-то механизмы влияния на эту ситуацию?
6
Show business's response
Елена Семернёва
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Третий месяц не приносят бумажные квитанции, дозвониться невозможно- 30 минут на автодозвоне - никто трубку не берет:(. Если директор не может организовать работу - нужно менять директора .
Не надо говорить мне что мне делать, и я не скажу куда вам идти :(. Нужно выполнять работу а не отписки писать ! Доносите квитанции до адреса и не будет проблем.
Здравствуйте всем!!! До оператора не дозвонится, проблем у не решить. В том году разбирались с тем что показание не поступали т к с ящика их не забирали. Теперь подаю через телефон т е звонишь подаёшь показание, а по факту их там нет и опять проблемма квитанции приходят по среднему. Меня это не устраивает.
Прождала на горячей линии 1,5 часа, чтоб потом меня просто послали прямым тестом. Ужасное обслуживание, опломбировали счетчики, а показания передать не могу, потому что у них нет документов, которые я им присылаю каждый месяц. Сколько можно то? Зато пени начислять они первые в очереди
Дозвониться не риально(((, по 40минут висишь на телефоне тебя скидывают потом. Причём не важно сколько времени, 9 утра, 13:00 дня или вечер. Как у вас можно дозвониться до оператора.? (
Ожидайте ответа оператора ,уже пол месяца неважно какой день ,не важно какое время , невозможно дозвониться при любом раскладе , очень интересная контора
Не знаю как долдны сойтись звезды, чтобы дозвонится в эту организацию. Это какой то комар. С бесконечно бесячей музыкой в редиме ожидания. Какая оо жесть
Доброго дня всем пользователям странного сайт РКС ЛО Всеволожск. Мы пишем и пишем, а сайт и компания живут своей, отдельной от пользователей, жизнью. Не дозвониться, это уже стало проходным местом в обсуждениях. Далее. С телефона я не могу внести данные по счетчику. Сайт не реагирует. Если не смогу внести показания по вине компании, тк сайт глючит, отвечать, то есть платить по среднему, придется мне. Вообще это нечестная позиция по отношению к клиенту, господа. Вы наладьте обратную связь, наконец. Кто ж это!!! Те сайт делал!? Даже отзыв нормально не написать. Клавиатура на телефоне скрывает текст. Троечники, блин.
Прождал в очереди дважды - первый раз 40 ммнут, будучи первым, второй раз 30. в итоге просто сбросили в первый раз и во втрой раз. Наглые и безотвественные!
Недружелюбная компания, нет личного кабинета для юридических лиц, способ передачи показаний пещерный. При цене на свои услуги давно можно было потратиться на нормальный сайт для КЛИЕНТОВ. Это мы Вам приносим деньги, так повернитесь к нам лицом.
16
1
Кристина
Level 17 Local Expert
January 24
Вообще не дозвониться! Присылают письмо с оплатой по QR коду, кода нет. Электронные квитанции также на почту не сбрасывают.
1
Александр
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Звоним на протяжении всего дня, так нам никто и не ответил. Совсем не хотят работать,
Ужасная конторка со всеми вытекающими!!!
31. 10. 2023. г.
Задрали, честь слово. В запечатанных счетах приходит реклама и так не особо в восторге от этих нахлебников, ещё и мусором заваливают. В том году какие то парники рекламировали, в этом ломбард, понимаю что денег не хватает, но хотелось бы что бы ваши друзья и любовники как то по другому рекламировали свой товар.
Третий месяц складывают платежи задолженность больше 10к , а я исправно каждый месяц плачу, до них не дозвониться . Ужасно!!!!! Куда жаловаться?
7
P
PushK
Level 18 Local Expert
March 15, 2023
Невозможно дозвониться! (81370) 10-277 автоответчик ведет отчет уже 53 минуты из которых мой звонок первый уже 20 минут! Либо у вас 1 оператор, либо у вас нет операторов вообще!
Хочу сказать тем, кто пытается им дозвониться, и не получается. Номер, по которому есть обратная связь: +7 (81370) 1-02-77. Он многоканальный, женский голос озвучивает меню - на какую цифру нажать, чтобы выйти на специалиста по нужному вам вопросу. Отвечают сразу. Я тоже пыталась звонить по другим номерам в разное время - одни гудки.
Месяц не могу дозвониться до компании, что бы вызвать специалиста. Сегодня мне улыбнулась удача и с третьей попытки, в течении часа, ч все же дозвонилась.
Необходимая компания. Приятно, что можно оплачивать услугу онлайн, передавать без проблем показания. Приходилось переоформлять документы- коллектив вежливый, внимательный, быстро и качественно все оформили.
Это просто ужас какой-то, дозвониться не возможно, висишь по часу,дозвонился и сразу сброс
6
А
Александр З.
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Год назад подал заявление на замену счетчика. Заявление зарегистрировали, срок замены стоит 18 ИЮНЯ 2022. Уже ноябрь, до конторы не дозвонится, на обращения по e-mail не отвечают
Показания не доходят не одним из 4х способов, научите работников пользоваться техникой, а то просят же вручную писать бумажки и кидать в ящичек, ну серьёзно смешно аж....
3
Юлианна
Level 12 Local Expert
May 1, 2022
Лукьянов Алексей Леонидович - начальник отделения хамски себя ведёт , не дозвониться , письма не доходят до них каким то образом , ужасная контора , работники которые там работают ...складывается впечатления и начальную школу не закончили , так как не компетентны вообще .
Пробовал дозвониться 16.10.20 в интервале с 10:30 до 12.10 - безрезультатно , трубку не берут , при этом использовал все указанные на сайте , номера Всеволожского отделения я, и номмер с квитанции . Трубку не берут.