Долго думал оставлять отзыв или нет, в итоге вот. Так, подытожим. В сервисе был 4 раза и в целом могу уже оставить более объективный отзыв.
Кузовной ремонт. Тут 3 из 5. Был после дтп и нужно было выполнить замену правого зеркала, правого крыла и убрать царапины с двери. Сделали хорошо, хоть и ушло на это около двух недель. Но по итогу, весь опыт испортил пропавший литой диск (отломился после дтп) с багажника и полный беспорядок в нем же (лежали различный мусор и старое зеркало). На претензию что где мой диск, ответили что его никто не трогал и тому подобное. Сам монтаж бокового зеркала сделали криво и по итогу при регулировки одного, регулируется одновременно и второе)) А насчет ценника я вообще не понял откуда там такие цифры взялись, нет пояснения, ни коэффициентов сложности работы. Просто чтобы представляли крыло и дверь по цене стояли одинаково (но объем затрат разный)
Ремонт ходовой и в целом сервис. 4 из 5. Весь балл чисто из за хороших работников, которые там остались. Все посмотрели, оценили проблему и сказали что менять. Особо клиенториентировнности нет, какого то совета, кроме самих автомехаников, не ждите. Менеджер предложит что попало или "популярное". Сделали заказ и быстро отремонтировали. Единственный нюанс, что в накладной не указывают наименование детали, его артикул. А из неприятного, в последний 4 раз туда приезжал на диагностику "Чека", проверить сам движок и вроде договорились, но по приезду мне сказали что у них сканера нет в данный момент и будет только через две недели
По итогу, честные 3 балла. Сервис как сервис. Какого-то вау эффекта не ждите. Фотографии и накладную прикреплю позже.
Хорошие специалисты, классный сервис, современный. Второй год обслуживаю машину очень доволен. Все наши семейные машины три штуки обслуживают только здесь.
Обслуживаюсь тут постоянно, по цене может и завышено, но качественно, сделали ремонт ГБЦ , система охлаждения хорошо циркулирует, езжу каждый день на машине. В целом доволен сервисом.
Обман с ценами за услуги. Причём на постоянной основе... Готовьте лишнее 20-25% от изначально сказанной сумме. Не первый раз с этим столкнулся. Последний раз изначально уточнил цену за определённую услугу и мне озвучили цену от 1800 до 2000, но в итоге 2400. Не стал спорить т.к я человек который не любит конфликты. Но однозначно больше к ним не приеду...
Сервис специалистов , знают своё дело имеют огромный жизненный опыт в своей сфере !!!
Спектр услуг обширный от А до Я !
Аккуратнее и чистые работы!
Целеустремлённость в помощи ремонта авто и ответственные !!!
Советую если хотите уверенности в правильном ремонте и качестве вам в
Менял масло и масляный фильтр - сделали быстро и качественно. С удовольствием поставлю данному автосервису 5 баллов! Запись по телефону есть, чистый ухоженный зал, современные подъемники, все необходимое оборудование плюс возможность выполнить комплекс работ в одном месте. Ну и самое главное - люди! Все объяснили, о чем не знал подсказали, свою работу показали. На замену масла в вариатор поеду сюда.
Удобное расположение, качественный сервис! Обращаюсь уже не первый раз, всё без нареканий. Планирую и впредь обслуживать свой авто только в этом сервисе.
Дорогой центр, перекинуть колёса с летних на зимнее 3000 р. Притом 1,5 часа времени этим занимаются. До этого обращались тоже с тормозными колодками так же были проблемы. Пришлось обратиться в другой центр.
Добрый день. Обратились в Rixx центр с проблемой масложора двигателя литр на 1000.Ребята доброжелательные,всё проконсультировали и объяснили проблему. Решили делать КАП ремонт мотора. Работа выполнена. Мастер Юрий лучший. Всё подробно по ходу работы объяснял что и зачем. Спасибо за проделанную работу, труд. Буду обращаться ещё. Рекомендую обращаться в Rixx центр.
Show business's response
П
Павел К.
Level 5 Local Expert
July 22
Менял колодки в тормозных барабанах - зачем-то залили все медяхой без согласования. В заказ-наряде указывают поллитра медной смазки за 500 р. Убрали контрящую гайку на регулировке троса ручника со словами «Еще спасибо скажешь, когда заржавеет». Ручник через 200 км просто открутился. Колодки поставили без стопоров - в итоге постоянные стуки в поворотах. Приехал сказали это у вас в подвеске что то - диагностика 500 р. Новые оригинальные колодки раскрошились в мясо. Исправлял сам. В заказ-наряде были пункты снятие барабанов и замена колодок задних барабанов. Видимо можно как то поменять колодки в барабанах без их снятия, раз это отдельные позиции.
Заезжал еще поменять ромашки: записался на 13:00, приехал в 12:55, в 13:30 мастер закончил делать предыдущий авто, потом пошел на обед, потом в туалет, потом покурить. Короче где то в 14:50 начали заниматься моим авто. Пресс сломан, струбцины нет, болта с шайбой нет. Будем забивать молотком. Без бруска хотя бы. Погнули все обоймы - по итогу резина отслоилась за 2 тыс км. Новая оригинальная запчасть в трубу, как и по 1300 р за каждую сторону. Сайлентблоки затягивали на вывешенных колесах 😆 Конечно же появились стуки. Заехал - «это у вас в подвеске что-то, мы тут не первый день работаем, че вы нас учите!» Затянули нормально - стуки прошли. При этом выгоняют из сервисной зоны, не мешай нам тебе машину ломать. Мастера-приемщики неадекватно общаются, грубят.
Последний раз записывался на диагностику ходовой. Приехал в назначенное время, передо мной запускают «хорошего знакомого» со словами «ща тут быстренько, ты же не торопишься». Развернулся уехал.
Это все с простейшей машиной ВАЗ, что тут будет с вашей крутой иномаркой.. Я больше сюда ни ногой. Постарался написать без личной оценки.
Обратился в центр без предварительной записи с просьбой посмотреть ходовую Рено Логан, время было уже менее часа до закрытия, приняли машину, устранили неисправность, большое спасибо
Грамотные специалисты, вникли в нестандартную проблему и помогли решить. Помогли найти запчасти, все рассказали показали. Новое оборудование, чистый цех. Очень рекомендую данный сервис. Даже кофе зерновой свежий есть.
По моему мнению лучший автоцентр по ремонту авто в городе. Здесь Вашу машину точно вылечат. Администрация огонь, ариентирована на клиентов, вежливое отношение ко всем, найдут любое решение как помочь вашему любимцу. Механики очень профессиональны, знают свое дело и лечат даже неизлечимое.
Не рекомендую ездить в этот автосервис если у зп меньше 100к, ремонт машины обходится очень дорого, запчасти дорогие. Ещё 1 момент если вашу машину отремонтировали они вам не позвонят, лучше от них не уезжать если у вас мелкосрочный ремонт
Отличный сервис. В последнее время обращаюсь только сюда, что по замене масла, что по шиномонтажу.
Вежливый персонал, знающие свою работу.
Приятные цены, не пытаются развести на доп.услуги.
Приемлимый сервис,дают заказ наряды,много подьемников,вежливый персонал.Минусом можно считать рпзве что отсутствие парковки и ннудобный подъезд заставленныф машинами ожидающими ремонта.
Проблема была в тормозной системе
Проездив по многим сервисам результата не дало
И только я заехал в данный сервис,проблему решили за 15 мин
Рекомендую,мастера с золотыми руками.