Rixos Royal SPA
296 reviews
May 19
Непередаваемое эстетическое удовольствие, прекрасный отдых от суеты и повседневности: бассейн, 3 джакузи, сауна, хамам, места для расслабления. Всё удобно, всё красиво, на втором этаже можно даже полежать на кровати под балдахином и тебе и туда принесут напитки или смузи. И всё. Если я не посетитель отеля и хочу день провести в этом СПА, то вынужден голодать. В маленьком баре только напитки, смузи и протеиновые батончики. А с собой еду брать нельзя, да и негде культурно сесть, чтобы перекусить, не на топчане же у края шикарного бассейна.
February 6
Спа-центр тут очень хороший. Включает в себя королевский бассейн с панорамным видом на горы и джакузи , финскую и русскую сауны (в них не очень комфортно сидеть из-за нагрева досок ,не то дерево выбрали . И не выдают шапки это тоже им минус ) Паровая комната и рядом ещё клёвый джакузи ,не хватает машины для снега , крутой турецкий хамам с приятным ароматом , соляная комната в зоне для массажа, хороший тренажёрный зал, фитнес-зал, VIP-зону и зоны релаксации. Здесь можно насладиться разнообразными процедурами для тела и лица, которые помогут восстановить силы и обрести гармонию. Все это работает в комплексе на отлично. Если правильно распределить все , действительно можно просто пару дней Чилить.
1
December 8, 2024
Потрясающий отель, в котором мне (практически первый раз в жизни😂) понравилось Все! Были не в сезон, на мой День Рождения: очень заботливый персонал, потрясающий аромат во всем отели (даже лестница в спа), на завтраке огромный выбор вкусной качественной еды и безлимит игристого, колонка Алиса в каждом номере, идеальная чистота . Этот отель для людей которые любят себя и ценят комфорт. Однозначно рекомендую!
2
February 1
Это один из лучших отелей на курортах Красной поляны
У отеля прекрасный завтрак шведская линия, где подают шампанское , чудесный турецкий ресторан, отличный основной рестора и просто фантастический бассейн и спа -косплекс.
Есть свой трансфер для доставки к подъёмнику, который курсирует с 8:00 до 22:00.
Уборка номеров ежедневная и очень качественная.
Рядом хранилка для оборудования.
В шаговой доступности ресторан "Птицы захмелели".
December 14, 2024
Сервис, которого вы не найдете больше нигде в поляне или Сочи🙌🏻 очень внимательный персонал, продуманы все детали: достаточно приглушенный свет в массажных кабинетах, кушетки с подогревом, большие пушистые полотенца, очень внимательная и заботливая девушка массажист, сам массаж отличный и еще возможность выбрать масло, просторные раздевалки с закрытыми душевыми кабинками, все выдают на месте. Просто восторг, цены чуть выше других спа, но это 1000% того стоит
1
February 4
С удовольствием провели здесь целый день с семьей! Чисто и качественно!
Есть вкусные несладкие лимонады, бани и парилки на любой вкус, соляная комната, и главное настоящий Турецкий хамам. Спасибо, вернемся обязательно!
May 27
Все супер. Только баня русская на самом деле сауна-это расстроило. В целом все прекрасно. Особенно понравилось джакузи. В день выселения спа можно продолжать пользоваться, дождаться вылета или трансфера до самого закрытия.
May 4
Скукотища , куча детей в спа.
Приятный запах на этажах. Завтраки - хорошие , есть фреши и игристое .
Обязательно брать номер с видом на горы , иначе испортите себе впечатление.
Я не взяла лосьон, крем . В номере не было . В спа - с ужасным запахом. Покупать там ла султан или Комфорт зон - рука не поднялась . Номер за 29 тыс почти в сутки .. 2 суток скукоты- на ужин ездили вниз .
Виды шикарные .
May 19
Посещали спа на отдыхе в Красной поляне с ребенком. Обещанного панорамного вида на горы нет, окна под потолком, в которые ничего не видно при купании в бассейне не считаются. Это просто окна, это не панорамный вид ни разу. В зоне бассейна очень холодно, хочется не выходить из единственного теплого джакузи, которое довольно скромных размеров, и если заходит несколько человек, то очень тесно. Если вы идете с ребенком, то можете быть уверены, что отдых вам не обеспечен, соляная комната, тренажерка, комната релакса находятся на другом этаже. Ребенка нельзя оставлять даже в маленьком бассейне с инструктором, вопрос - зачем тогда он там? Свой круг приносить в бассейн нельзя по технике безопасности, в чем она заключается, мне так толком и не объяснили. При этом в большом бассейне ребенок может плавать с любым оборудованием бассейна, но кругов там нет! А все остальное либо неудобно (жилет, нарукавники), либо небезопасно - доски, нудлы - со всего этого ребенок точно может слететь, но никто за этим не смотрит. Т.е если ваш ребенок привык плавать с кругом, то вам в одиночку не покупаться, придется за ним следить плавать рядом, либо учить его не бояться нарукавников. Смысл брать оплату за ребенка, если в итоге он плавает в маленьком бассейне. При всем этом антисанитария - женщины плавают с распущенными волосами, никаких шапочек для купания никто не предлагает и не требует… Считаю, что данный спа центр довольно посредственный и не оправдывает свою стоимость
August 6, 2024
Место роскошное, все очень понравилось.
Отдельно хочется отметить работу персонала начиная с ресепшен заканчивая спасателем в зоне бассейна.
На ресепшен безумно приятный и доброжелательный молодой человек Владислав помог выбрать процедуры, все подробно рассказывал.
Девушка-массажистка тоже очень понравилась, отвечала на все вопросы и сам массаж отличный.
February 1
Все великолепно!!! Соответствует 5 звездам полностью. Лучший персонал! Лучшая еда! Лучший спа! Лучший массаж!
Спасибо команде Rixos за прекрасный отдых!!!
May 1
Не буду писать имена сотрудников, руководство надеюсь знает о том, что есть массажисты, которые не профессиональны в своем деле или устали работать, или по каким-то субъективным причинам не хотят коммуницировать с клиентами.
Очень надеюсь, что руководство сделает определенные выводы на счет кадрового состава. Если необходимо связаться, то контакты есть на ресепшн, посещал сеанс имперского спа 19.11.24 в 14:30
В остальном никаких нареканий.
Teşekkürler
PS на дворе 01.05.2025 так никто и не удосужился связаться.
December 24, 2024
Прекрасное место для отдыха. Завораживающие виды из панорамных окон. Для семей с детьми есть детская зона.
Вообщем рекомендую к посещению!
March 9
Риксос, этим все сказано. Чисто, приятно, аккуратно, есть спасатель, все работает, полотенца новые, халаты выдают на месте, достаточно прийти с купальником
January 22
Потрясающее спа, большой бассейн, вид на горы, приветливый персонал 🫶🏼 Отдельное спасибо очень заботливой сотруднице, которая отвечает за клининг — показала где что находится, подсказала как лучше париться в сауне, чтобы было комфортнее, но самое милое — это ее фраза "надо, чтобы вы обязательно хорошо отдохнули" ♥️ Редко, где такое встретишь, мы вернемся еще ☺️
1
November 2, 2024
Прекрасный спа. Две сауны- русская, турецкая, три джакузи, большой бассейн с видом на горы, соляная комната, турецкая баня, хамам. Здорово что можно пользоваться гостям Корпоративного центра Сбербанка. Есть тренеры для обучения плаванию. Народу обычно немного утром, перед закрытием больше
October 22, 2024
Оправдывает ожидание от SPA в отеле 5 звезд. Роскошный хамам, сауна, русская, несколько джакузи, большой бассейн и роскошная солевая комната. Много места для отдыха и вежливый персонал. В общем всё что нужно для любителей такого отдыха. Рекомендую.
October 8, 2024
Архитектура, стиль и престиж.
Одним словом Rixos синоним качества.
С момента открытия прошло более 10 лет)
Стало заметно это)
Но по прежнему все очень достойно.
Разве что флоатинг))
Процедура мягко говоря требует докрутки. В части информирования о деталях услуги.
Почему ? Объективно:
На ресепшн не предупредили, что жидкость в флоатинг капсуле максимальной концентрации, как минимум для слизистых ( глаза, рот) раздражительна.
Но об этом конечно можно и догадаться....но было поздно)
Ощущения конечно от процедуры клёвые, а ля вода теплый - глицерин, аки Мертвое море) невесомость и тп)
Но есть нюанс:
В общем волосы , если длинные точно намочите ( даже в шапке) и нужно будет хорошо промыть их потом.
Иначе, после высыхания с волос сыплется мелкая пыль и покрывает все вокруг, как песчаная буря))
December 1, 2024
Встретили прям с порога очень хорошо, персонал приветливый, шведский стол соответствует пятерке, везде чистота, атмосфера уюта, обслуживание во время завтрака не большой минус приходилось самим менять тарелки.
1
1
February 20
Отличный спа, джакузи, финская сауна и кончено бассейн топ) В зимний рекомендую посещать в часы с 10-13, вы будете почти одни во всем комплексе.
January 24
Замечательное спа🔥
Отдыхала в январе 2018г, тогда спа день стоил 2500р)))
Шикарнейший вид на горы, канатку))
Выбор саун, бассейн, джакузи))
1
May 10
Приятный спа, есть три сауны - хаммам, финская сауна и русская. Также есть джакузи. В целом без восторгов, все чисто аккуратно, наверное, немного тесновато пространство для такого количества людей. Фото я делала перед закрытием, поэтому там пусто) услугами спа не пользовались, поэтому оценить не могу.
January 10
Спа с лучшим видом на Поляне 960. Ценник соответствующий. Но оно того стоит - просторно, приятно, после покатушек чистый кайф!
December 31, 2024
Отличное место для отдыха. Парные, хамам, чай, удобные лежаки. Но чувствуется, что спа подустало. Нужен косметический ремонт
January 18, 2024
Цены курортные, я понимаю, но соотношение цена/качество не в балансе. Например, мне достался халат весь потрепанный и в дырках.
Сауны маленькие. Порадовал бассейн) удобный, с красивой подстветкой и комфортной температурой воды. Неудобные часы в основном зале - плохо видно.
Также вызвала напряжение логистика: сначала с трудом нашли сам риксос,так как приехав по адресу видели только другую вывеску. Обошли здание в поисках нужной. Пришлось заходить и спрашивать внутри как добраться. Также с перемещением на массажи - нужно было постоянно спрашивать :"куда и как идти дальше". Ещё тратили время на поиск свободного шкафчика,так как все были заблокированы. Да, это мелочи, но они влияют на общий комфорт.
Порадовало наличие быстрых сушилок для одежды.
Массаж оставил спутанные ощущения. С одной стороны, приятная комната, ненапряжная музыка, отдельная душевая кабинка. С другой - лично у меня сам массаж вызвал спазмы шеи и весь вечер болела голова. Поэтому советую точно давать "инструкцию к своему телу" мастеру, который будет с вами работать. В любом случае, в целом остались довольны, так как в плохую погоду это место дало нам хороший отдых.
3
February 3, 2024
Хочу выразить благодарность за замечательный опыт в спа-зоне! Атмосфера была уютной и расслабляющей, чистота идеальная, а обслуживание было на высшем уровне. Я провел здесь замечательное время, и это был идеальный отдых. Очень рекомендую это место всем, кто ищет возможность расслабиться и насладиться моментом покоя.
Выдают полный комплект( Халат, полотенце, тапочки)
Раздевалка 10 из 10)
December 2, 2024
Достойное спа, надо работать над развитием, флоатинг не доработанный. В бассейне часть водяных массажей не работает финские сауны требуют более тщательного обслуживания. В целом для Красной Поляны хорошо.
1
March 20
Одни плюсы, от завтраков до номеров, но самое важное , что хочу подчеркнуть, это отзывчивость персонала, мы приехали к 9 утра, поезд бы ранний, не бросили нас ждать до 3х, накормили, напоили, в спа отправили, и пораньше заселили, отдельная благодарность менеджеру Али, за отзывчивость, место сказка.
June 10, 2024
Чисто. Это главное. Бассейн большой, красивый. Есть отдельный детский бассейн. Несколько бань, полно доп услуг, фреш-бар. Безопасность на уровне (почти везде не скользко (но непосредственно у входа в бассейн все равно осторожнее, там постоянно мокро и это не исправить!), работают спасатели). Достойно.
2
March 2, 2024
Отличный спа, большой бассейн, джакузи, несколько видов бань. Все чисто , удобно, красиво. Зимой здорово смотреть на улицу из бассейна или с лежаков. Высокий купол расширяет пространство и создает впечатления воздушности помещения.
May 14, 2023
Ну, поехали. Халатики выдают, тапочки выдают, полотенчики выдают. Ресепшн - отлично, девочки улыбчивые, вежливые, всё ок. С целью ихономии ходили в своих белых халатиках. Бассик - отлично, 95/100. Удобный вход, детям хорошо, есть постоянный наблюдатель. Джакуззи рядом с бассейном - хорошо, 90/100, вода в одной холоднее, чем в другой. Финская сауна - 85/100, неплохо, полочки, палати, высоко можно залезть. Русская сауна - так себе. 79/100. Поменяли бы ее с финской - вот это было бы правильно. А так вода льется с кнопошки, очень удобно, но прям над печкой отверстие вентиляции, весь пар и жар просто уходит в коридор. Перенести б енту дырочку в другой угол и цены бы не было. Хто так сделал - загадка. Пришлось с той стороны полотенцем завешивать, тогда ну хоть что-то можно вытянуть. В парную зашли один раз. Джакуззи сверху за банями - отлично. Хамам в первые день был и не хамам вовсе. Но после разговора реабилитировались и дальше уже всё более менее - поставим 91/100. Соляная комната - прикольно, чаёк налили и сиди себе,.ножки грей в соли. 95/100. Анлим проживающим и время работы - 100/100, все просто супер. Детский бассейн - 95/100, хорошо реализовали.
2
4
July 13, 2024
Огромная благодарность Тренеру по плаванию Дмитрию. Тренер с большой буквы. За пару занятий смог ребёнка 7 лет научить не бояться воды, держаться на воде. Удивительный прогресс за столь короткое время. Лучший подход, который я видел в тренировочном процессе. Дмитрий не просто Тренер, а настоящий друг для сына. Однажды посетив занятия в 2023 вернулись и в 2024. Специально приехали на занятия именно к нему. Таких профессионалов один на миллион. Спасибо Rixos Royal SPA за то, что у Вас есть такой замечательный Тренер.
1
February 19, 2024
Жили в другом отеле, пользовались только спа-зоной, которая очень понравилась, бассейн ровной глубины, что очень удобно людям, не умеющим много плыть, на выбор несколько вариантов бань: финская, русская с паром, просто парная комната и хамам, а также несколько джакузи. И еще отдельно хочу отметить, что в зоне бассейна хорошая вентиляция и нет этого душного запаха хлора как везде.
November 20, 2024
Шикарный, действительно «королевский спа». 3 джакузи, 3 сауны, турецкий хаммам и огромный бассейн с видом на горы и атмосферой амфитеатра.
February 5, 2024
Были в спа компанией девушек. Из плюсов: просторный бассейн, сауны разных параметров (температура, влажность), соляная, комната, хамам, чай. Красивый панорамный вид на горы. Есть возможность взять индивидуальные процедуры. Из минусов: цены завышены, качество услуг среднее (для таких цен). Мы брали флоатинг, массаж авторский, уход за лицом Городской детокс. Очень ветхие халаты, страшно надевать, застиранные, с дырками.
December 8, 2023
Отдых в отеле Rixos был идеальным. Расположение, чистота, шикарные виды, великолепный СПА. Благодарим каждого работника отеля за гостеприимство, доброжелательность и созданный комфорт для нашего отдыха. Консьерж- Елизавета, вам отдельная благодарность за ваш профессионализм 🏆 Rixos ❤️
1
May 14, 2023
Великолепный Spa.
Красиво, масштабно, удобно.
Детский бассейн в отдельной комнате, термальная зона для детей не доступна, у детей отдельная сауна рядом с бассейном. Это очень хорошо для посетителей без детей, но не очень удобно для посетителей с детьми.
Арендовали также vip зону, от которой тоже остались в полном восторге.
Свечи, атмосфера, spa, сервис - всё великолепно.
В общем, в следующий раз, на красной поляне, мы сразу туда.
March 21, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал.Отличный панорамный вид .
НО!!!!!Без ложки дёгтя не обошлось . Во -первых ,это плитка вокруг взрослого бассейна -она ОЧЕНЬ скользкая , так как вокруг бассейна отсутствуют специальные резиновые коврики и противоскользящие накладки (видимо эстетика превыше безопасности ).Муж упал вместе с 3 -летним ребёнком. Очень повезло ,что без травм. Коврики только при переходе из зоны бассейна в термальную зону и в зону детского бассейна.
Также дети во взрослый бассейн допускаются с 6 лет,и об этом указывается на сайте rixos spa маленькой отдельной строчкой ,которую тяжело было найти ,даже зная что и где ищешь Малыши купаются в детском бассейне ,который находится через стену и небольшой коридор . Обратите ВНИМАНИЕ на этот момент при бронировании номеров данного отеля. Благодаря персоналу этот негативный момент был почти полностью сглажен ,но не уверена что ещё раз вернёмся...
1
April 19, 2024
Великолепный спа! Рекомендую с едтьми и без. Есть детский бассеин с игрушками, сауной для мамы, пока дкти под присмотром инструктора, лежаки. Большой бассеин для взрослых, 2 вида хамама, 2 вида сауны и джакузи.
December 21, 2024
Хороший бассейн с видом на красивые горы. Особенно приятно, в будние дни, когда немного людей
June 22, 2024
Регулярно посещаю данное место при проживании в Красной поляне, но сегодня был видимо крайний раз
Сначала молодой человек на ресепшен сказал, что скидка 20% действует каждый день, в том числе и выходные. Удивилась и переспросила, подтвердил, записалась
Затем изначально массаж был 90 минут, мастер предложил поменять 60 тело и 30 минут лицо. Не догадалась спросить потребуется ли доплата
В итоге 14 тысяч и испорченное настроение
Наверное для сотрудников это не деньги поэтому никто даже не спросил о комфорте
3 звезды потому что в целом к самому массажу вопросов нет.
Организация процесса работы с клиентами просто никакая
February 20, 2024
Прекрасное место, великолепный сервис, администратор Ирина подобрала мне услуги точь в точь, как я хотела, отлично провела время и отдохнула благодаря ей и талантливому мастеру Вячеславу, который сделал мне супер массаж! спасибо❤️
1
August 27, 2024
Хорошее место, приходили с мужем отдохнуть на несколько часов. Бассейн большой, вода практически без запаха. У бассена дежурит спасатель. В душевых есть шампунь, гель, бальзам для волос.
Температура в помещении комфортная, людей не много.
Ходила на массаж - очень советую.
Единственный минус - у фито бара не было бармена/продавца, если хочется перекусить, придётся его искать))
September 30, 2024
Прекрасный спа. Массаж очень расслабляющий.
Есть места для релаксации.
Вид на горы 😌
Бассейн большой
Чисто и мажористо))
January 7, 2023
Всей семьей отдыхали в этом отеле несколько раз. Нам всем он нравится и мы приедем туда скоро опять. Удобно расположен, качественные номера с оригинальной планировкой, в номере есть все необходимое, ванная комната со стеклянной стенкой на любителя конечно ( могу только догадываться о смысле такого решения 😊). Рестораны основной и внизу могут вас всегда вкусно накормить. Завтраки качественные, соответствуют уровню отеля. Спа зона с бассейном входит в стоимость проживания и это очень важный бонус , который вы особенно можете оценить после дня активного катания на лыжах. Прокат лыж прямо на территории отеля. Доставка до подъемника на электромобиле. Рекомендую отель всем кого устроят цены на размещение. Персонал отеля дружелюбный.
3
October 6, 2024
Ой! Это прям ой! Решила я там помыть голову. Ценник там, естественно на «дорого богато». Мне в конце сделали , на кой то, кудряшки🤦🏻♀️ в итоге плюс еще тысяча к ценнику. 🤦🏻♀️ но проблема в том, что - какие к черту кудряшки там, где влажно. И кто вообще просил делать эти кудряшки ? Спасибо, что помыли голову - мастер сделана максимум, ну эти кудри на кончиках подкачали люто ((( 5 минут , пока я спускалась вниз, кудрей и след простыл🤦🏻♀️ за что я заплатила 😀
January 18
Бассейн и спа зона с атриумом около 25 метров и видом на горы. Класс. Спасибо огромное!
August 24, 2024
Все классно, прекрасный ухоженный бассейн, несколько видов отлично работающих и опрятных саун. Очень вежливый персонал
October 11, 2022
Чудесный двухуровневый спа. Хаммам и джакузи меня покорили 🤗 Бассейн большой, места хватает всем. Есть мини бар. Комфортные раздевалки и душевые со всем необходимым - ароматы шампуней и гелей сохраняются и на второй день))
Очень комфортно, современно, чисто, просторно.
Я жила в другом отеле, гостевое посещение платное. 3500, недешево, но того стоит. На отдыхе можно себя побаловать.
Единственный минус: когда дверца шкафчика в раздевалке открыта, замок раздражающе пищит. А если открыли одновременно несколько человек, то звук превращается в какофонию.. А переодеваться с закрытой дверцей неудобно и в принципе невозможно.
2
December 7, 2024
Великолепный SPA. Отличная косметика, полотенца, халаты. Радушные сотрудники!!!