Positive:
Excellent service in the restaurant (waiters), a good selection of dishes, nature with the opportunity to walk around the beautiful island, a spacious swimming pool, warm sea, pier with deep swimming, mild climate in August, quick-responding staff (but! only after the request). Very beautiful sunsets.
Minuses:
Inadequate room rates.
The staff of cleaning and monitoring the condition of residential premises "does not fly without a kick."
The employee at the pier, who occupied the first line of towels in the morning for tips from local guests, was categorically outraged. After contacting the manager, the friend was corrected.
We are relaxing for the first time in this hotel, in a family room. The room is spacious, comfortable and pretty. The territory is beautiful, but quite mountainous. You can use a buggy. The food is delicious and varied, well prepared, the products are fresh. A comfortable and beautiful sandy beach. There are two pools. The hotel has a rather intimate atmosphere, there are no crowds of people. In the evenings, live music is played at two venues. The hotel has stunning sunsets. The hotel owns a small island where you can swim or walk.
Thank you very much to Rixos Premium Cheerful for our wonderful stay. We really liked the very tasty food and a large selection. The staff is friendly and helpful. The guest service and the Reception always came to the rescue with all questions. We also want to thank Alper, Louise, and Nursen at the reception for solving our questions. The guys in the restaurant service are responsive. The cleaning is very good, the maids are well done. Stunning nature and beautiful sea. We will oblige and recommend to everyone
A high-class hotel. The bay with the beach is very picturesque, the water is azure! The food is excellent, the buffet was used, the choice is very good. The territory is not large, green and well maintained. Rooms..Well, to put it mildly, everything is about money. There are recently renovated ones that are very cool. The staff is well-trained and helpful. Our room is cleaned daily.
The hotel pulls in no more than four. The food is varied, but it gets boring quickly, in our opinion it is either bland or sour-spicy, there are a lot of fruits, but they are unripe and of poor quality. I liked only watermelons, melons and grapes. At the end of the stay at the hotel, "imported beer and wine magically disappeared, only Turkish remained.The hotel staff is not particularly courteous to guests, the exception is the reception, rarely anyone will smile or greet, they may not give way. I especially want to note the weak training of the waiters, when fully boarding in the main restaurant, they will not fit once again, you have to "run after them yourself, you can't wait for the ordered tea or wine, you make a lot of fuss, but it's not much use. It is strange that there are no cloth napkins on the tables for dinner, only paper ones, and in general the tables are dirty, it is clear that they are not wiped. In-room toothbrushes, body cream and wipes are available on request. The territory is not large, but it is beautiful with a lot of greenery. The beach is two hundred meters, mostly sand, a lot of garbage washes up to the shore, but it is collected only in the morning, in the afternoon it is difficult to find free sunbeds. The waiters on the beach are great, they serve drinks all day for everyone the same way, without any preferences or tips. The water in the sea is warm and almost clean, there are a lot of seagull feathers, sometimes there is garbage from boats, bags and other plastic. The hotel is located away from the city, we went to the center for 20, 25 dollars by taxi. We definitely would not have gone to this hotel a second time.
A wonderful place, especially if you take a villa. Stunning views and sunsets, delicious and very diverse cuisine. A cool island where you can just meditate, exercise or just walk. Excellent private beach, friendly staff, ready to help at any moment. The service is excellent.
A cozy hotel for a family holiday, a lot of activities in the children's club, very friendly staff, well-cleaned room. I don't really like Turkish food, but, on the whole, it was fine. It is more focused on holidays with children, unlike Rixos in Bodrum, it is not a hangout place.
The kitchen is really premium. Well done. And everything else corresponds to the top five. Well-groomed, clean, attentive. On the fifth day, I would like to walk among people, lights, shops, but it's far away. Healthy sleep, early rising, swimming. Twelve days without sadness.
And if you complain about something, they immediately do it and keep it under control. The staff is five plus.
Good afternoon! I want to share a review about the Rixos Premium Bodrum hotel! For 15 years we have been vacationing in Bodrum every summer, this time we decided to change the location and stayed at this hotel! From the first minute we felt the high service of the staff , quick paperwork without our presence , we were greeted with flowers, drinks , fruits , helped to accommodate , as we have a large family , fully informed about the hotel, told about the spa , restaurants, introduced us to the territory of the hotel! The staff is very attentive, friendly, creating an atmosphere of celebration and hospitality. I want to pay special attention to the hotel territory , a beautiful and picturesque place , a riot of colors of nature , a lot of greenery , relieves all physical and emotional stress ! The beach is clean , the sea is extraordinary , towels are clean on the sun loungers. We visited the spa , Gulnara did a great massage , all my children were satisfied . Yulechka and Fatma , served us for 21 days ! One minute and there it is at any request!!! I recommend this hotel for everyone who loves high service!!! Thanks a lot to the staff! Irina July 19, 2024
A lovely, cozy hotel, although in places it looks like it has not been updated for a long time, but this is not critical, because it is beautiful, tasty and cozy. This is nothing compared to the hospitality, courtesy of the staff (at the kids' club, in restaurants, coaches, spa), excellent food (which you will never get poisoned for anything). A magnificent beach, they adore children. There are even individual classes in children's yoga. Lena is a wonderful yoga coach. Amazingly captivates the child. We hope that next year she will be called back to work here. The spa area and the gym are perfect. Only the service from personal assistants is annoying. They themselves offer some kind of help, then they forget about it themselves, they can't really decide anything. They can be easily replaced with an application. It is possible to achieve the armor of a boar, but through great strain and the "woof" of her husband. If you forgot something in the room at check-out, you will not be refunded, even if you reported it after 30 minutes. Although they themselves are called to send to the address. In general, the help is so-so, only to cause bugs. The hotel is beautiful, great location in the bay, lots of pine needles. Let's go back!
This is heaven on earth. Everything is very tasty, beautiful and the staff is very hospitable and sometimes gifts are brought to the room. The only minus is when they smoke at breakfast on the street for me, I can't say a minus about the rest.
A great place for a beach holiday. Wonderful beach, excellent food, excellent staff, cozy pool, lots of greenery, interesting places for yoga and relaxation
The service and food are at the highest level, incredibly beautiful, a lot of Russian speakers among the staff, cleanliness, sand on the beach, stunning views and sunsets
It's like being in Greece. 😻
The hotel does not fully correspond to 5 stars. The Deluxe rooms are worn out in a way I have never seen before. When I asked to change the room or upgrade the room with an additional fee, the hotel management replied that all rooms of this class are in this condition, there is no higher level. Although I went to the aggregator - there are offers there. Towels are gray instead of white. The children's area is designed for children under 6 years old, the rest of the children have nothing to do here.
Of course there are advantages: the territory, the kitchen. But against the background of the disadvantages that I have described, the advantages are lost. The next time I choose a hotel, this one will definitely be on the stop list
Great!!! Everything is on top, especially the service. The food is varied, the area is very beautiful. The beach has a convenient access to the sea, the water is clean, there are a lot of fish.
Great hotel. In the middle of May it was quiet, the sea was clear, the beach was good. We saw a turtle and squid. Nearby there is a small island connected to the land by a bridge. In general, the sensations are more pleasant than from LuJo on the opposite shore.
Everything is fine, from the staff to the food…The beach is also very nice!
The buffet is very good
The only rooms are old, at least in the central building.
For such a pretentious hotel, the cleaning is extremely bad. They caught the intestines. Moreover, they did not swim in the pool. The only good thing is the food. The choice is excellent. But with an intestinal infection, it was not possible to look at food for half a term. Be careful. And so, normal, but not super
Классное место для отдыха. Вкусная кухня. Отель после реставрации, но номерной фонд не весь обновлён, но терпимо. Хорошая спа зона с бассейном на улице и зоной релакса как внутри, так и снаружи. Пляж песчаный и хороший заход в воду. Есть маленький остров на котором можно прогуляться и полюбоваться видами на отель и на море. Концепция отеля - семейный релакс, из развлечений только спорт и вечерний концерт со спокойной музыкой без танцев.
The guest relations staff, cleaners, waiters, just TOP CLASS, RESPONSIVE, SOLVE EVERYTHING RIGHT AWAY, KIND AND SMILING.It's just a shame that the Alaskan restaurants have been closed. We would also like to thank our assistant Fidan and others too.
Территория, персонал, детская комната на отлично.
Моменты по еде , чёт совсем выбор на шведском столе не впечатляет. В октябре мы были, блюд было больше. Может народа мало ) поэтому. Некоторые официанты тугие.
Но красиво кругом, остров вообще огонь.
Номера правда в странном стиле. И мини бар ,как для премиум отеля скудный. Мало разнообразия.
Но было приветственное шампанское и вкусняшки. Шампанское ,правда , как в обычных риксосах. Это печально. Оно не вкусное.
Кафе на пляже замечательное.
В детском клубе работают душевные ребята. паренёк там создан для работы с детьми.
Rotovirus is in the hotel.
My wife and child got sick.
They were from September 8 to September 21, 2024
Besides us, there were many other families from Russia, and everyone was sick.
We know 6 families who also got sick .
Ate ate flew in exhausted.
Terrible hotel. The food is inedible - there was even an omelet for breakfast! The concierge service is not working, the beach is a meter wide and very small, everything is on each other's heads. The sea is not cleaned - pads and other hygiene items are floating. Only after our remark did the steel clean
Of the "+" are the sea, the views, the territory and the food.
Of the "-" are the service, staff and rooms (either very tired, even dirty, such as Deluxe SV, or the new ones are very gloomy, dark).
We were on May Day in 2023. A great hotel! Great service: food, drinks, cleanliness, cosmetics, evening program, hammam, nothing to complain about, territory, beach, service! An amazing hotel!
The hotel is good. The sea is wonderful. The food on the 7th day is already boring. Thanks to the hotel, they gave us a nice room and quickly. The cocktails are good. The beaches are dirty and they are poorly cleaned
The bay. Quietly. Beautiful views.
There is no fuss, no shops, except for two small ones in the hotel. A whole island "for a walk", and who decided to take a villa, then you can "sunbathe" there)
The food is great, especially the barbecue. Not everything is familiar, but you can always find it for yourself in such a variety.
Останавливались компанией в отеле с 12.06 по 15.06, разместились в 5-ти номерах, отель с прекраснейшей территорией, еда вкусная. Казалось, ничто не могло испортить отдых. Но! Из одного номера из сейфа была украдена приличная сумма денег разных валют. Об инциденте сразу сообщили менеджеру, но вместо какого-либо содействия, сотрудники отеля предприняли попытку манипулирования и запугивания. Поведение менеджеров заслуживает отдельного отзыва, но не в этом суть, заявление в полицию написано и зафиксировано, что сейфы в данном отеле открываются ключом и пароль не сбрасывается. Но по мнению менеджеров, персонал этого сделать не мог. Очень клиентоориентированно…Это пишу с целью информировать гостей отеля в неправильной работе сейфов. Но после приезда полиции, персонал отеля проявил «профессионализм», отдельно хотела бы отметить Ибрагима и Байкала. Обслуживание в ресторане стало крайне медленным, грязные тарелки не выносились, а отдельно хочу отметить хранение нашего багажа с момента check-out до нашего отъезда (22.00), кинули просто на улице. Желания вернуться в этот отель нет, хотя мы частые гости Турции и это впервые. Рекомендовать друзьям не буду.
Были в мае
+ Плюсы :
территория. Очень хороший пляж, море чистое, сама локация очень живописная. Море ну очень прохладное, не купалась вначале, пока не стало теплее
+ милые девушки менеджеры Екатерина и Дарина
Что заметили : тк мы приехали все-таки не совсем в жару, народу было немного , фрукты и еда были , как по мне очень средними на шведском столе. Но выборочно очень неплохая рыба , зелени много, кое-что действительно вкусно готовят на завтрак, паста неплохая. Как народу стало больше и еды стало больше и меню представили более разнообразно, фрукты стали не такими деревянными .
Минусы :
- Очень много кошек , выглядят не очень здоровыми. Сидят на диванах или клянчат еду. Я люблю Котов, но не люблю лишай у себя в тарелке. Кошка сперла рыбину прямо со стола..)) ну такоое )) И пахнет мочей , сорян, но это так .
- Номера очень старые, , все-таки это далеко не Премиум. Хорошие начинаются с представительских, остальное ну очеень старый фонд. Если бы знали, взяли бы номер просторнее, указанных 54 квадратов не было.
- Само обслуживание. Вопрос уже к менталитету .Тут удивляться нечему.
Стирка вещей. Ставьте подпись на бланке сразу при заполнении. Просили забрать стирку . Сказали мол вы подпись не поставили на бланке, волокитили пол дня. Хотя кто ещё мог в нашем номере грязные вещи оставить и писать менеджерам с наших номеров чтобы эти вещи забрали . Странная бдительность, где она излишняя. Учитывая, что не дешевые вещи с территории пропадают без следа.
- пропажа вещей. Пропадают вещи прямо с территории. Дорогой купальник и купальные трусы мужа - сделали ноги и ушли в неизвестном направлении, туда же ушла шляпа. Но тут вопрос к Анекс туру и Шамилю, шляпа это их работа. Искали и Не нашли . Вопрос к отелю почему не посмотрели камеры, когда мы знали точное время ? Просто не заморочились. Это очень не понравилось. На гостей наплевать 🤷♀️ супер странно кому нужны трусы и зачем их вообще трогать ? У других постояльцев с шезлонга так же «ушел» дорогой крем для лица . Подороже, чем мой купальник. скандалить из-за трусов мы не стали , когда ещё работать надо , не хотелось портить настроение. Мне кажется этим и пользуются.
Ресторан а ля карт итальянский полное фиаско, хотя мы подозревали,что там будет за 40 долларов с человека.
Хотели сгонять поужинать в Зуму, Брава, но рестораны закрыты до июня. Посетили Китчен Бодрум. Неплохо, но на трипадвизоре восторженные отзывы, поэтому мы ожидали большего. Вина по бокалам коравин шабли, тысяч 9 стоящее в Мск бутылка, тут за бокал обходится 4,5 тысяч. В мск WineAndCrab топовые вина представлены за такую цену за бокал. Но красивый закат. Сходить стоит.
Не смотря на все недостатки, лучше отелей тут по ходу просто нет. С золотыми куполами очень странненькое место))
Ребята с которыми познакомились хотели посмотреть вок отель рядом, их тупо не пустили на охране🤦 Супер клиентоориентированность. А вот мы попали территорию,отель ооочень шумный и старый совсем, народу толпы.
Поэтому в Бодруме Риксос с большей вероятностью все-таки наверное самый приличный отель.
По Турции не спец в отдыхе. Может и докапываюсь, но оправдать пропажу вещей все-таки не могу и непорядочных гидов тоже. Уже давно прошло то время, когда кто-то на отдыхе заинтересовался бы оставленным гаджетом, а тут такое….
Ездили в начале сентября отдыхать в Rixos Premium Hotel Bodrum (4 взрослых и 1 ребёнок). Наш номер был побитым и старым, трещины на мебели и царапины на плитке. Вода из душа лилась «мутная». Мини-бар с пакетом все включено пополняют только если попросишь.
Итальянский ресторан, который нам всячески рекомендовали наши ассистенты из отеля, где была запись за 3-4 дня, мы не впечатлились ни пастой, ни пиццей. А в карпачо я вообще волос нашёл)). Десертами были удовлетворены и волос там уже не находили. Вино и шампанское там предлагают только турецкого разлива, а за хорошие виноградные напитки нужно доплатить! Опять же, это с пакетом ALL INCLUSIVE!!
Из плюсов, довольно чистое море и разнообразие блюд на шведском столе на ужине, больше там ничего хорошего.
Сервис конечно там на низком уровне, что ассистенты ваши не понятно где и отвечают на сообщения через час, что официанты могут нести вам стакан воды очень долго.
Подытожив, за такие деньги в сентябре месяце Rixos слишком много желает, а в ответ ничего не даёт. Я бы этот отель не рекомендовал, а посоветовал бы выбрать другой. Никакого негатива со стороны персонала я не ощутил, но внутренне содержание никак не порадовало. Как говорится, размах на рубль - удар на копейку!
They were evicted from the beach for villas , just because Nazarbayev arrived , complete nonsense and the money for the rest was not returned , otherwise an excellent hotel
A very beautiful place! The sea, the beach!!! Super! I advise you to visit an Italian restaurant!
See original · Русский
Katya Nikitina
Level 3 Local Expert
April 20
We stayed at the hotel with my son from April 12 to 19, deluxe room, sea view. It takes about 30 minutes by taxi from Milas Airport to the hotel. We flew with Turkish Airlines with a transfer in Istanbul. I really liked the hotel. There were few people, the weather was good, the sea was cold. The staff takes things to the room. Deluxe room of about 40 m2, large balcony. There is a fan on the ceiling in the room. It wasn't hot, but sometimes they turned it on at night, chasing mosquitoes. The room has everything you need, but you need to ask for bathrobes at the reception. There is a tea station: kettle, coffee, tea, water. There is a mini bar with water and carbonated drinks. There is a safe in the room, but we carried everything with us. We had a room on the last line, 5 minutes to the sea maximum. The territory is hilly, but there are bugs, so many people use them. We walked, a good workout for the heart. The territory is large, very beautiful, there is a place to walk. The views are amazing. The main pool is not heated. But there is also an indoor pool, it seemed to me that the water there is about 24-25 degrees. The food is excellent, the choice of dishes is great, as everywhere in Turkey, but the quality of the dishes here is certainly higher than in the budget five. There is baby food. There is a Russian-speaking staff at the reception. I would like to especially mention Alper ALP, who was always ready to help with all questions, and Selen. The restaurant's receptionist is a Russian girl, very pleasant, she didn't remember her name. In general, the staff is responsive, always ready to help. We will have the opportunity to come back to this hotel.
Отель ужасный! Еда ужасная! Отношение такое как будто тебе из своего кармана кладут еду и напитки ! Спортивная программа есть но ее нет! Все нужно выпрашивать опять же ! Два адекватных было человека это Александра и Дино которые проводили нам тренировки! В номерах убираются через раз, для детей нет ничего, все надо простить! Почему на отдыхе мы должны быть озадачены тем чтобы обеспечить своему ребенку комфортное проживание почему этим не озадачен отель ! Никогда больше не вернёмся в сеть Риксос именно из-за этого отеля
1
2
Pasha T.
Level 17 Local Expert
October 31, 2023
We were in this hotel for the first time, as well as in Bodrum itself. The hotel is small, the territory is appropriate. The sea in this place is gorgeous, clear water and sand. We were in October, which is the end of the season for Bodrum. The A la carte restaurants were closed. The dining room in the hotel is small, everything is concentrated in one place, but it can be good, you do not have to wander when choosing food. It was not necessary to occupy sun beds, because there are enough of them, even on the pier. We lived in a villa, we had to walk to the dining room, and we had to go down to the sea. Everything is nearby. There is a small children's club. Of course not the same as in Belek, but also good. There is an island to which you can walk along the pier. Green area with shops. In general, I liked everything, we will come back again.
Чувства противоречивые. Из плюсов : вид, бассейн, вкусная еда, анимация. Из минусов : старенькие номера, ремонт пирса, закрытые лежаки, закрытые (не работающие) бары, сложно записаться в рестораны, весь отель в лестницах и плитке. Не удобные матрасы.
All a la carte restaurants have been closed since September 2023. The main rest is more like a dining room. One option for wine, two for whiskey. An impressive grouping of waiters acts reluctantly and not always. The tables are sticky.
The room is spacious, the furniture is old. There is no coffee machine.
The bay is awesome.
Отдыхали в мае.
Это была первая поездка в Бодрум, поэтому не могли сравнить отели, понять какой лучше, какой удобнее расположен итд., выбирали по фотографиям и отзывам. При бронировании выбрали другой отель этой же категории, но по приезду выяснилось, что нам не смогут предоставить номер на весь срок отдыха и на последние три дня поселят в Rixos Premium Bodrum. Но переехав в Rixos очень пожалели, что не весь отдых прошёл в нем) просторный светлый номер, с балконом с видом на море. Понравился и дизайн номера, и чистота, и расположение. Отель построен каскадно, но все очень удобно. Ухоженная территория, хороший пляж. Посетили итальянский А’ля карт ресторан нам очень там понравилось , основной ресторан хороший, питание и бары тоже понравились . Персонал отеля очень вежливый, это самое первое, что мы заметили, так дружелюбно встретили и заселили, что разница с первым отелем была ощутима. Из отеля не хотелось уезжать. И очень хочется вернуться ещё раз)))
УКРАЛИ ДЕНЬГИ ИЗ СЕЙФА
Отель Rixos Premium Bodrum , в отеле стоят сейфы с функцией открытия сейфа ( забыли пароль , заблокировали ) мастер кодом , после ввода мастер когда сейф открывается и обнуляется пароль который ввел клиент проживающий в отеле и закрыть его не зная пароля клиента нет возможности ( если ваш пароль не подошел к сейфу спустя какое-то время совет пересчитать деньги и проверить все ли на месте ) . А так же сейф оснащен механическим мастер ключом , который позволяет открыть сейф взять частично деньги и закрыть его не сбрасывая пароля клиента ( доказать что ваши деньги пропали нет возможности ) . Если механический ключ необходим для открытия когда села батарейка то такой отель как риксос и группа отелей которые в него входят делают эти сейфы под заказ ( по информации менеджера , хотя менеджер утверждал , что после открытия механическим ключом пароль сбросится , при демонстрации в присутствие сотрудников мы убедитесь что это не верно , есть видео ) и заказать сейфы , которые будут сбрасывать пароль клиента и после механического кода ключа не проблема для отеля . Или просто отелю или группе лиц выгодны такие сейфы ! Всем хорошего отдыха
Очень красивая территория, прекрасные пейзажи. Малоэтажные коттеджи не давят своей монументальностью , что очень гармонично смотрится на фоне природы. Очень чистое и спокойное море. Дизайн отеля весьма сдержан по европейски, без восточного богачества. Радуют акустические концерты по вечерам.
Питание- обычное для такого уровня. Даже скромное. Вроде все есть, но особо не разбежишься. С алкоголем все в порядке, хотя бармены пытаются налить местный шмурдяк вместо , например, кампари.
Номера старые, местами обшарпанные. Нам заменили номер , так как не закрывалась балконная дверь. Странна история с номерами : после замены , новый номер оказался намного больше предыдущего, хотя оба были делюкс. Странно.
Персонал искренне приветлив и адекватен. За что ребятам отдельное спасибо.
Самым неприятным было обилие маленьких детей, которые никак не контролировалось родителями. И эти вопли, плач, истерики повсюду: бары, ресторан , вечернее шоу. Все же приехал на заслуженный отдых в не самый дешёвый отель и хочется кайфануть. Но не тут то было.
Good, excellent service. The only negative number of rooms is outdated. During the stay at the hotel, the air conditioner broke down. But in general, due to good service, the vacation did not spoil.