A hotel with a claim to luxury, but you need to match this claim! We have expressed all our complaints to the administration, and in general - a good hotel...
Обслуживание отличное, не успели попасть на ланч, позвонили попросили принести в номер, т.к были в больнице на обследовании, обслуживающий персонал тут же отреагировал и принесли все в номер!
Все принадлежности в достатке вплоть до гладильной доски и утюга, даже танометр Медицинский предоставили т.к. надо было замерить давление
Я в восторге
Расположение хорошее, но немного шумно от машин
Потрясающий красоты отель!
Особенно удивительно его было встретить в таком небольшом городе и за такие скромные деньги))
Номера очень стильные, дизайнер постарался и создал ощущение восточной роскоши в каждом сантиметре. Удовольствие находиться в такой красоте! Везде чистота, комфорт, отличный сервис. Все продумано до мелочей.
А какие там завтраки! как в хорошей турецкой пятерке)) даже мед в сотах)) и свежевыжатый апельсиновый сок)
Очень рекомендую!
Как часто бывает в турецких сетках: много пафоса и мало толку. Завтрак совершенно невкусный, скудный и не интересный. Пространство для завтрака очень темное. Номер "уставший". Меняли кофемашину (не работала), фен (не работал)... это не 5*
The Rixos is no longer the same, they were this year, the furniture was rolled up, curtains and tulle hung like panties, dirty, plumbing in the bathrooms is old, barely works, wobbles. It requires major repairs.
Великолепный отель!
Номера, завтраки, ресторан. Спа, все супер!
Все входит в стоимость 🙏 Благодарю за сказку!
Ещё! По вечерам в лобби играет живая музыка рояль и саксофон.
Не смотря на то, что дверная ручка от балкона была сломана , он не закрывался , а температура в комнате из-за этого была как на Северном полюсе , ставлю 5, потому что - классный отель . Интерьер , словно в Эрмитаже заночевала , ну или во дворце каком-нибудь. Чистенько было . Матрац, подушки , одеяло - царские ))
Завтраки- ну вкусно-вкусно, и по вкусу вкусно , и по сути вкусно.
Персонал замечательный.
Рекомендую !
A little weak. The renovation is outdated, the rooms are decorated in the Gypsy Baroque style, it is cool in the family suite in the month of October, the staff allows familiarity, using words like "bro". Do not compare Rixos Borovoe.
The spa is very pleasant , the boss is clean, the interest is 10 out of 10
See original · Русский
3
Е
Евгения С.
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
There is no service from the word completely stretched 3 stars, the staff clearly does not understand the system of work from the meeting to the placement
For me personally, the card to the room did not work 2 times, I could not get through and not be interrogated
You ask for the menu for an hour, as a result, you already sleep, you don't want to eat.Do not suffer your nerves if you want comfort, it seems that you will have to put up with comfort stretched 3 stars
Все впечатление от пребывания испортил чек. Ребята включили счёт другого номера в наш счёт, в надежде, что мы не будем проверять, видимо. С удивлением обнаружила, что мы заказывали пиво, жвачку, вино и ещё что-то.
Ужасная гостиница. С 2014 года постройки ремонт очевидно не проводился, номера все уставшие,потертые. Номера кишат огромными насекомыми. Самое ужасное-кондиционеры не работают, меньше 26 градусов температура не опускается. Мы с коллегами снимали 3 номера, кондиционер не работал ни у кого. Никакие техники,приходившие после нескольких звонков на ресепшн,проблему не решали. Сами сотрудники откровенно врали «у вас все починили удаленно,сейчас все заработает». При очень высокой стоимости жилья такое отношение-свинство. Когда на следующий день наш агент по бронированию позвонил разбираться ему пытались врать,что жалоб от постояльцев не поступало)) категорически не рекомендую!
А
Андрей Сим
Level 12 Local Expert
June 22, 2023
Придраться решительно не к чему. Всё на высшем уровне: сервис, чистота, информирование, спа зона, рестораны и барное пространство. Да, за это нужно платить, но оно того стоит.
Everything is perfect, if you don't pay attention to the price, of course. It turns out that it is better to take a mini-bar, you can pay for a drink that you did not use at the exit.
В целом неплохо. Но как будто бы пора уже менять мебель. Все двери шкафов сорваны от петель и плохо закрываются. В душевой лейка протекала. Персонал весьма не дружелюбный.