Были в боулинге. В целом все хорошо. Зал темный просто с подсветкой. И стулья видимо там после посетителей не проверяют и испачкалась одежда на спине после сидения на их стульях.
Ужасный сервис!!! Запретили попить на ресепшене.
1. Принесли с собой напитки, запретили. Но мы пришли в боулинг, мы не пользуемся услугами ресторана, куда по понятным причинам нельзя со своим.
2. Ок, смирились. Спорить с немощными сотрудниками Ривьеры бесполезно. Решили попить на ресепшене. Запретили. Сказали, бегать туда сюда не получится. Но никто бегать не собирался, мы хотели попить здесь и сейчас. Ужасное отношение к клиентам. Отнять право на биологические потребности, лишь бы купили у них в кафе что-нибудь. Никому не рекомендую посещать это место и сами больше не придём. Буду звонить в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
Здравствуйте, хочу поделиться впечатлением от посещения данного заведения. Отмечали здесь день рождения дочки, 13 лет. Когда я звонила, чтобы забронировать дорожки для Боулинга, на мой вопрос, могу ли я накрыть для детей столы, получила утвердительный ответ. Когда, придя и разместив детей, я сделала заказ для них на сервисе Яндекс еда, сотрудники мне сообщили,что свою еду они не пропустят и нужно заказывать только у них (к слову детей было 9 человек и сумма заказа была приличная). На моё предложение найти компромисс, что-нибудь у них заказать, ответили отказом. На мой вопрос, почему при заказе меня об этом не предупредили, ничего внятного объяснить не смогли. Естественно мне пришлось заказывать еду у них, чтобы накормить детей на праздники.Абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам. Я в шоке если честно. Самое обидное что это был детский день рождения. Настроение испорчено. Настоятельно не рекомендую посвещать это заведение. P.s: Видимо мы не одни такие, потому что книгу жалоб прячут в закрытом ящике. Отвратительно.
Здравствуйте, ресторан отличный , справляла др все очень понравилось 😊 и боулинг и детская площадка все в одном месте ) спасибо придём ещё . Спасибо администратору Ксения 🙂
Неплохо можно сходить с семьёй развлечься. Были на первой дорожке, часто зависает и если не слидить самостоятельно, то не понятно кто следующий кидает шары( Заказывали две пиццы, вообще не понравились.
Боулинг, отлично. Кухня, кроме пиццы ничего не понравилось. Водка дорогая, пиво вкусное. Самое не приятное что не выдали кассовые чеки, ни за кухню ни за боулинг. Даже после написания заявления их не предоставили.
Праздновали день рождения сына, мало того что официант наврал об отсутствии скидок на основное меню в день рождения и +1 день, грязная посуда стояла, так и при дополнительном заказе официант после того как принес счёт попросил освободить столик за которым сидела я отдельно от детей!!! Видители туда сядут ещё гости в итоге за столик никто не сел и на этот диван просто сложили куртки. На мой звонок администрации сказали что на сайте информация о скидках ложная. Имейте ввиду. Больше туда ни ногой
Подчините игровые автоматы. Не работают больше половины. Или хотя бы предупреждайте, прежде чем деньги на карту закидывать. Деньги не вернуть, в автоматы не поиграть.
Всё зашибись боулинг зона просто прекрасно, чисто и цивильно, с молодым человеком всё понравилось.
A
Anonymous review
October 16, 2021
Вроде хорошее место, где можно хорошо и весело провести время , но что не понравилось - персоналу не хватает вежливости!
Наверное кроме охранников, ребята вежливые!
Цены приемлемые, так что смело можно идти!!!
Была бы возможность поставила бы 0 звезд этому заведению! Ну начнем... Работа официантов: ходит 1 человек на все банкеты, что были! Обслуживания никакого! Без улыбок и настроения, как будто бы они в рабстве! Также почему нигде не говорится о том, что со своими напитками и едой нельзя? Для детей были аниматоры, честное слово некоторые дети даже не поняли кто это! А другие родители сказали, а не ошиблись ли они дверью!?
Итак, начну по-порядку. На входе приятный охранник, увидев нашу растерянность, куда идти, сам подошёл, спросил, сориентировал. Душка просто. Потом мы пошли в боулинг, и так на выдаче обуви очень неклиентоориентированная мадам. Говорит очень тихо, ничего не объясняет, а когда переспрашиваешь, закатывает глаза и цокает. Удивила ещё надпись, что по своему усмотрению вам могут отказать в обслуживании без объяснения причин. Культурный шок. Как со входа настраивают на трэш и наплевательское отношение к клиентам. В боулинге с ошибками работала 8 дорожка, но это не суть, особо впечатления не испортило. А вот испортило впечатление сервис. Блюда подавались по непонятной логике, принесли гренки и только минут через 20 пиво. Гренки уже умерли. Всем принесли еду, и только мой оджахури поспел ко мне минут через 50. И лучше бы вообще не приносили. Во-первых, это не оджахури, а мясо с овощами в жиже. Овощи не готовы, и в эту жижу кинули картошку по-деревенски. Я была очень голодная, поэтому съела мясо хотя бы. Не умеете это готовить, уберите из меню, не издевайтесь над людьми! И эта жижа стоит 410 р! Пицца, кстати норм была, ее и оставьте. Половины лимонадов не было, лёд закончился. Безо льда нельзя им якобы подавать. В алкогольных коктейлях почти отсутствовал алкоголь, очень экономят.
Завершу отзыв тем, что не смотря на все это, официантка молодец, ее даже жалко было. Одна на такой объём людей, но улыбается и ни разу не нагрубила никому. А вы издеваетесь над своим персоналом. От этого и они страдают, и клиенты.
Хорошее место, можно поиграть в боулинг, вкусно покушать, новый формат караоке зоны с депозитной системой перенесли в цокольный, депозит естественно можно тратить на угощения. Караоке очень приличное.
Помещение хорошее, что касается еды, был вкусный салат под шубой не плохая мясная нарезка. Курица в Цезаре и Оливье была никакая, то ли не доварена, то ли что жёсткая сухая, соответственно салаты тоже никакие. На второе подавали свиную отбивную в обвалкн с пшеном каким-то на гарнир (не рис) и рулеты мясные с картофелем-гриль по-моему. Отбивная была величиной с тарелку, такой блин, никогда не видела с тонким, тонким слоем мяса и толстым слоем промасляных сухарей. Я попробовала, есть конечно можно, но это не моя еда. Картофель выглядел вполне прилично, мясной рулет тоже бы не стала есть, жирнючий на вид. Ой там ещё был люлякебаб с зирой. Мясо жесткое, как будто корова сдохла 100 лет назад и своей смертью. Зира - для тех кто не знает реально воняет именно воняет плотными носками недельной "свежести". Так что меня чуть не вывернуло на изнанку от этого блюда. Хотя некоторые ели и ничего. В общем я и так знала по отзывам, что готовить там не умеют. В общем, в сухом остатке, заплатила за Новогодний корпоратив 18-00 до 24-00 часов 3000 руб. Была неплохая дискотека, шоу на барабанах, дед мороз со Снегурочкой, душевная, тёплая атмосфера со стороны коллег. Особая благодарность ведущему, которому удалось сделать вечер весёлым и интересным: были конкурсы, тосты и т.д Было весело! Вот как-то так.
2
Оксана Р
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Хочу оставить отзыв о персонале кафе. Крайне неприветливый персонал, сидят за стойкой как на вокзале. Не здороваются. Стол не сервируют приходиться бегать за официантами чтоб принесли заказ,на столе отсутствуют салфетки. Впечатление крайне ужасное.
Кухня просто отвратительная ,цезарь просто дно ! Вместо соуса самый отвратительный майонез . Сухари это отдельная песня ,вам положат просто крошки . Это не ресторан ,это забегаловка !
Отлично, были с детьми несколько раз. Дорожки хорошие, атмосфера хорошая.
Еда дорогая
1
ikho2007
Level 19 Local Expert
October 11, 2023
Все бы было хорошо, но попалась дорожка сломанная постоянно зависала. Предложили другую дорожку пришлись ждать пока люди доиграют. Время добавил только то что ждали освобождения дорожки и которое наша висла. Дополнительного времени за неудобства не компенсировали
Решили отметить встречу с друзьями посещением боулинга и не сколько не пожалели...во время игры все получили заряд бодрости и хорошего настроения, пуляли шары на двух дорожках, в командной игре даже дети участвовали...очень приятная атмосфера, всем понравилось! Ну и я набрал больше всех очков ) рекомендую этот центр, удобный подъезд, есть стоянка для авто
Отмечали день рождения. Блюда невкусные, горячее ждали очень долго, тоже бездушное. Грязные тарелки и салфетки убирались, если просили. Клюквенный морс разбавленный до неприличия. Попросили мороженое,ан нет в наличии. Не рекомендую, сервис на нуле!