Сказочное местечко! Очень люблю сюда заглянуть! Маленький мир чудесных ароматов, которые можно не найти в крупных сетевых косметических магазинах. Приятный бонус, карта скидок! Именно здесь я нашла аромат который очень долго искала! Приятные консультанты, знающие свою работу, некоторые девушки бывают навязчивы. Понятно, что это их работа, но хочется услышать аромат, понять не будет ли от раздражать, насладится! Но это не критично! Рекомендую заглянуть, вдруг на этих сияющих витринах Вы найдёте свою мечту!
Очень внимательные консультанты, которые подберут вам аромат о котором вы мечтали. Уютно, атмосферно, есть карты постоянного покупателя. Можно припарковаться во внутреннем дворике и вас встретят не с главного входа, лайфхак для автомобилистов👌
Раньше был постоянным гостем Rivoli в пассаже. А сегодня мне там не понравилось, мастера ушли в отпуск, остались молодые (сырые) специалисты, может и в материале, но не понимают, что сервис это состояние. Не пресмыкание и лебезение перед клиентом и не показательное «статусное» безразличие. Истинный сервис похож на гостеприимного и радушного хозяина. И сегодня я нашёл это в Дуглас Риволи. Василий и Юлия будьте примером для молодых специалистов. Состоянию можно научить только личным примером.
Хороший ассортимент пафюма. Отличные продавцы, которые доброжелательно и неспешно помогают сделать выбор. Очень приятная атмосфера. При случае загляну еще.
Очень часто бываю, отличный персонал, помнит даже больше чем я, что я покупала и что собиралась пробовать. Администраторы идеальны, всегда есть место на парковке. Без подарка и комплимента от них никогда не уйти
Вчера зашла в данное место в пассаже. Запрос на аромат был непростой. Консультант предложила пару ароматов, сказала что сейчас вернётся с еще одним ароматом .... и ушла обслуживать других клиентов!)) Вот это сервис ! В процессе показа очень склоняла к покупке.
Никогда не отвечают на вопросы. Пишу им , ответа нет. Лучше буду покупать в Цуме.. Там есть описание продукции, цена и защитывают баллы накопительные. К ним больше не пойду. Интерес пропал.(
Каждый год покупаю духи Guerlain Muguet. В этом году выбрала для покупки магазин Риволи. Записалась на покупку духов за месяц, так как продаётся это чудо один раз в год. И что?? Разочарованию нет предела. При визите в магазин моей записи на духи не оказалось!!! Консультанты хлопают глазами и ничем не могут помочь. Звонок в телефоне есть, а записи нет. Отношение к клиентам хуже некуда. Ни ногой больше к вам!
Лучшее место для выбора индивидуального Аромата для себя и близкого человека!
Вас встретят на высшем уровне и подскажут именно то , что Вы ищите !
Постоянный приятные акции !
Бутик невелик, но очень приветлив! Компетенция персонала на 5+! Всегда расскажут о новинках, не формально подходят к презентациям! А ассортимент, расстановка, оформление-достойно наивысших похвал!
Отвратительное обслуживание!!! Три женщины-консультанта были очень навязчивы! В течение 3 минут каждая по очереди подошла и предложила свои услуги, на что получила ответ, что смогу разобраться без помощи, т.к. знаю ароматы. Одна в прямом смысле вырвала флакон из рук, сказав "у нас здесь очень дорогая мебель, дайте мне флакон, я сама нанесу!" Такого хамства и наглости ни в одном магазине не встречалось!!!! Проведите работу со своим персоналом! После такого обращения в ваш магазин ни ногой!!! И всех своих знакомых тоже об этом проинформировала!
7
5
Александр
Level 15 Local Expert
March 11, 2020
Отличный выбор по-настоящему элитной парфюмерии. Амуаж, например, покупаю толко в этой сети уже лет 7-8.