Riviera Wellness
108 reviews
June 15
Всё на высшем уровне. Приветливо. Расходники дорогие, ароматы оч приятные. Чистота. Оборудование эргономичное. Снабжают халатами, полотенцами, умыться удобно, есть мицеллярная, комфортно в зоне spa, гидромассаж супер, на дорожках в бассейне удобно, чисто, погреться в сауне потом очень приятно, рядом душевые, всегда под рукой свежие полотенца, в залах температура оч комфортная, свежесть приятная. Есть где попить чай-кофе, расслабиться, удобные гамаки, кресла. Фены потрясающие! Удобные душевые кабинки с шампунем и гелем для душа. Есть крема, ватные диски. Всё для удобства)
March 22
В целом классный фитнесс центр, супер SPA, отличный бассейн, комфортный тренажерный зал, интересный интерьер, хорошие люди вокруг, отличные групповые программы, есть даже ресторан, паркинг, парковка, организаторы устраивают крутые вечеринки, приветственный и клиентоориентированный персонал, сервис на уровне
Но есть и минусы, я уже второй год здесь, если в первый год было не много людей, во второй год их стало заметно больше)
На паркинге крытом периодами мест нет, а по Горького пробка, сейчас там ремонтные работы, а делают их в России почему-то всегда муторно долго, наверно очень качественно)) Нужно переезжать на другую парковку
В общем тратится время, бывает не очень удобно, особенно если как я кто-то любитель впритык приезжать на тренировки
И ещё меня бывает бьёт током от ручек дверей, не сильно, но не приятно, не знаю, может это просто только я такой заряженный)
А так еще раз повторюсь зал супер, ставлю твердую четверку, исключительно из-за минусов которые описал
1
August 3
Хочу поблагодарить сотрудников и руководство клуба за высокий уровень сервиса! В клубе всё продумано до мелочей, остаётся только прекрасно провести время)) Расскажу что больше всего нравится:
- администраторы всегда вежливые, улыбчивые, внимательные - с них начинается визит в клуб
- в дождливую погоду есть фирменные зонты
- посетители клуба - деловые люди
- большой выбор массажа и специалистов по массажу. Волшебные руки у всех массажистов, ни слова больше!
- администраторы в зоне спа всегда предлагают кофе или чай, если на сеанс массажа пришёл немного заранее. А после массажа заботливо подготовлена теплая вода с долькой лимона
- тренажёрный зал оборудован самыми современными тренажёрами. Захожу в тренажёрный зал редко, но отмечу правильно подобранную температуру и заряженные музыкальные треки, которые мотивируют заниматься)
- менеджер по продажам периодически отправляет интересные предложения, подсказывает варианты как сделать членство в клубе еще интересней
- нравится авторский чай "цитрусово-имбирный", который я заказываю в зоне спа. Большой выбор здоровых напитков, в том числе кислородный коктейль))
- в зоне спа нравится соблюдение тишины клиентами, поэтому получается по-настоящему отдохнуть и расслабиться
- время работы клуба - с 06:30! Магия утра начинается с Ривьера Велнесс)) С уважением, Антон Ефанов
2
2
June 13
Здесь есть всё, что доктор прописал: тренажеры, бассейн со спа, даже потренить и позагорать на открытом воздухе - тут тоже есть. Находиться тут - одно удовольствие, чувствую себя лучшей - забота и внимание на высоте :), места и воздуха - мнооого.
Добираться удобно - в центре, с парковками тоже все норм
Поняла, что мама и жена- это отлично, но вложить в себя все самое лучшее - это теперь и Ривьера Велнесс в том числе для меня :)
Советую!
1
October 22
Мой любимый фитнес клуб, плюсы: хорошее спа, хороший контингент, хороший интерьер и все чисто, есть бар с едой, летом крыша для загара с кальянами 👍 Ривьера знает своего клиента и это радует 😌
September 28
Хороший фитнесс центр. Не дёшево, но хороший и не может быть дёшево. Отличная зона спа, с саунами, джакузи, ищоной отдыха.
Тренажёры в хорошем состоянии.
Минус - маленький бассейн, только 3 дорожки, часто бывает слишком много людей для комфортного плавания.
May 17
Прекрасное место, фитнес, бассейн, спа. Все на высшем уровне. С максимальным комфортом. Очень хочется попробовать массаж в будущем. Очень уютное Лобби кафе с разнообразием меню.
March 4
Была в СПА вечером после работы) очень понравилась атмосфера, отличный сервис, интерьер, комплекс саун, бассейн с джакузи, соляная комната, хотелось побывать везде. Народу немного и это хорошо. Замедлилась и расслабилась, и даже посмотрела фильм лежа в джакузи, такого не видела нигде еще. Рекомендую!
June 7
Не так давно посетила пространство Reviera Wellness, а именно сходила впервые на процедуру-«Эндосфера терапия» по телу к специалисту Макаровой Марии. Специалист оказалась очень доброжелательной,рассказала все нюансы данной методики и ответила на мои вопросы. Рекомендую!
October 27
Очень комфортный фитнес. Хорошее наполнение, сильный тренерский состав. Бассейн с водой которая не вызывает раздражения, в зале тренажёров достаточно, чтобы не ждать, когда освободится. Спа зона с хамамом, сауной и бассейном
February 12
Грамотный подход к условиям для комфортных тренировок. В тренажерном зале просторно, "без очередей", даже в час пик.
СПА зона - отдельное произведение искусства. Кайф.
Летом крыша с функционалом и чилл зоной не оставляет равнодушным.
Персонал 🔥
1
1
August 11
Давно хожу в этот клуб. Кол-во и уровень посетителей всегда определялся стоимостью карты. Сейчас сделали цену простого комфорт класса фитнес клуба.. и там уже не найти свободных шкафчиков для одежды, тесно, народ повалил..
1
December 16, 2023
Супер! Обожаю наш клуб! Третий год хожу, очень душевно! На решение очень приятные девушки❤️и парень❤️! Всегда внимательное отношение! Тренеры по йоге и гамакам очень внимательные, приветливые профессионалы! Зона спа - полный релакс и комфорт! Все отлично!
1
December 25, 2023
Шикарно, атмосферно, круто, фешенебельно!!! Отличный спа, хороший бассейн, модный тренажёрный зал... одним словом крутой велнесс, но дорогой!!! У кого есть лишние финансы срочно к посещению, останетесь довольны , я гарантирую!!!!
May 30
Хорошее расположение, само здание комфортное, много современного оборудования для разных процедур.
Но персонал как будто только час назад принят на работу. Не видят клиентов, чемто суетливо заняты.
June 18, 2023
Высокий уровень сервиса,современнейшее оборудование,чистота,красота.Комфортные раздевалки,в которых есть все необходимое для комфорта.Услуги спа центра разнообразны,много аппаратных редких!!!!замечу процедур.Есть вопросы к тренерскому составу,есть большие вопросы к прозрачности стоимости абонементов (хотелось,чтоб было больше понимания цены).Клуб отличный,соответствует заявленному высокому уровню.Хотелось,чтоб были хотя бы небольшие бонусы для резидентов клубного дома.
October 12, 2023
Почти два года посещала клуб и восхищалась им . Но 100% наслаждение закончилось в конце прошлого года.
Зал достоен похвалы ,уровень оборудования и внутренней отделки .»вышколенный»коллектив внимательных сотрудников все это заслуживает особого уважения.
Но есть и НО
Если у вас возникают конфликтные ситуации , которые должен решать управляющий , (в данном зале им является владелец бизнеса , Григорий Николаевич).именно он решает все внутренние вопросы зала,
Он не терпит тех, кто не согласен с его мнением и может сказать что- нибудь против .А если вы не приносите ему «прибыль»( не посещаете косметические процедуры или не занимаетесь на персональных тренировках)тогда вам нечего делать в ЕГО КЛУБЕ,,который по документам называется очень скромно
Спортивно-оздоровительный комплекс .
Стоило мне рассказать своему знакомому о том, что не стоит покупать абонемент в данный спортивный клуб ( в присутствии менеджера)по причине малого количества парковочных мест и невозможностью записаться в зал групповых программ ,как тут же я получила сообщение, что клуб расторгает со мной договор за недостойное поведение и блокирует мою карту со следующего дня
Такого отношения к клиентам я ещё ни разу не встречала за свою жизнь.мне за 60- т и 30 лет я посещаю регулярно разные спортивные комплексы.
Как руководитель, я понимаю , что это огромный минус зала.в конфликтных ситуациях вопросы решаются на более высоком уровне, с не руководителе отдела продаж , которого завтра могут уволить без объяснения причин .
42
2
May 28
Лучший зал в этом сегменте в городе. Идеальное соотношение по качеству, сервису, расположению. Спа зона выше всяких похвал.
May 31, 2023
Я регулярно, шесть дней в неделю посещаю бассейн и всегда был доволен качеством услуги по всем компонентам и оценивал услугу на пятёрку, а мне есть с чем сравнивать.
К сожалению сегодня 9 мая мне в праздничный день испортили настроение тем, что я не был заранее предупреждён о профилактическом ремонте бассейна, а узнал об этом только по приходу в фитнесс и прочитав объявление на двери раздевалки бассейна. Могли предупредить вчера 8 мая, когда я был в бассейне, либо сообщением на телефон, но УВЫ!!!!!!!
Надеялся, что после прочтения моего отзыва со мной свяжется руководство клуба и принесут извинения, но похоже общаться с клиентами руководителю клуба не даёт его "высокий" статус.
Это получило подтверждение после моей инициативы пообщаться с руководителем. С такой просьбой я обратился 19 мая через администратора при очередном посещении. По окончании тренировки я поинтересовался как с моей просьбой, на что получил ответ, что просьба передана, со мной свяжутся. Сегодня, через 12 дней мне позвонила мой персональный менеджер Элиза(так она представилась). Я ей объяснил, что мне нужен руководитель клуба, на что получил ответ- эта информация конфиденциальная и она не может дать мне его ФИО и контакт.
Ко мне клуб пренебрежительно отнёсся, как к клиенту 9 мая, не предупредив о закрытии бассейна на ремонт и я вправе был рассчитывать на объяснение руководителя, но его "высокий статус" не позволяет общаться с клиентами.
7
7
August 6, 2023
Решила поделиться своими впечатлениями по посещению центра. У меня был сертификат на массаж и посещение термальной зоны. Начиналось всё отлично, меня записали, предварительно напомнили. Я счастливая в предвкушении пошла. Записана я была в Riviera Wellness, туда и пришла. Молодой человек на ресепшн абсолютно равнодушно объявил мне, что оказывается мне нужно в Riviera ESTETIC. Меня любезно предложил проводить приятный мужчина, довел меня до места назначения и даже не уходил, пока мы решали мои проблемы)
Это конечно в этом же доме, но….. мне объявили, что массаж будет в ESTETIC, а термальная зона в Wellness🤷♀️🤷♀️🤷♀️ те я сначала раздеваюсь на массаж, потом одеваюсь, потом перехожу обратно в Wellness и снова раздеваюсь. На мой взгляд не совсем уровень) мне любезно после согласования с управляющей разрешили разделить сертификат на 2 посещения - сегодня массаж, в другой день спа.
Массаж просто супер, вот здесь реально высший уровень. Приятная атмосфера, уютный кабинет, полотенца, халат - всё супер. Массажист Виктория - рекомендую всем!!!! Делает качественно, сама очень приятная.
После такого супер массажа я не могла не пойти в спа. Девушка с ресепшн предложила проводить меня внутри здания. По пути я уточнила о парковке, обнулят ли мне талон. Ответ - бесплатно три часа, далее 200 р/час. Если хотите, можете выехать и заехать обратно 😅👍 сошлись на оплате))) Мы прошли в Wellness на 2 этаж, там мне объявляют - вам нужно спуститься на 1 этаж, переодеться 🤦♀️ я так то не на фитнес записались, а на релакс, а меня гоняют и гоняют между зданиями и этажами 🧐 увидев моё негодование, мне разрешили переодеться в кабинете на 2 этаже. Девушка очень услужливая, внимательная. Красивого женского халата мне не досталось 😂 дали огромный мужской при моем росте 154 🫢
Отмечу термальную зону - чтобы отдохнуть, просто супер. Приятная спокойная атмосфера, сауны и мой любимый хамам🫶 можно заказать чай, кофе. При необходимости принесут зарядное устройство для телефона.
И последнее - на выходе я подошла обнулить парковочный талон и доплатить за дополнительное пребывание. Молодой человек отправил меня в соседний подъезд со словами - там за углом найдете 😅
Резюме - услуги у Вас на высшем уровне, обстановка супер, хромают организационные моменты. Эффекта ВАУ не было. Заметили по отзыву, больше запомнились именно неприятные организационные моменты. И если бы их было 1-2, я бы не стала акцентировать внимания. Но когда это друг за другом…..
Мне позвонили, запросили обратную связь, я всё рассказала. Но думаю люди должны знать о таким моментах, чтобы их предугадать. Например, спрашивать в каком конкретно Wellness будет процедура, что с парковкой по времени, тк вы об этом при записи, к сожалению, не говорите.
Я бы предложила в такие неприятные моменты, если они случаются, подумать над плюшечками для посетителей. Чашка кофе от заведения за доставленные неудобства - маленькая приятность, которая могла немного сгладить и показать Вашу заботу и неравнодушие.
Вам процветания и удачи! Массажисту Виктории отдельное спасибо!
12
1
December 15, 2023
Спа зону в данном комплексе посетили первый раз. Спокойная атмосфера. Заботливый, внимательный, деликатный персонал. Смогли расслабиться и получить наслаждение. Однозначно стоит побывать в этом месте.
1
August 7
Хожу год, все на высшем уровне. Тренер тщательно следит за выполнением подходов и подсказывает как правильно выполнять упражнения
1
June 11, 2023
Все на высшем уровне! Вежливый и внимательный персонал, тренеры высшей категории. Акватермальный комплекс лучший в городе! Есть спортивная площадка на крыше, для занятий на открытом воздухе! Самая современная косметология и аппаратная медицина! На Урале больше таких нет!
1
December 28, 2022
Сервис на высоте! Благодарю! Отдельная благодарность косметологу Катарине, очень внимательная девушка с приятной женской энергетикой, профессионал своего дела, очень классный специалист. На ресепшн все очень вежливые и участливые. Очень приятная обстановка в спа, стильно, современно, отличное место для качественного отдыха после рабочего дня! Рекомендую!
3
June 9, 2022
Благодарю команду Ривьера Велнесс спа за возможность ощутиться в атмосфере уюта и блаженства. 5 этажей заботы о себе)
Удобные раздевалки, тёплый бассейн, бар с вкусными напитками и полезными блюдами, спа-зона с косметологами, имеющими опыт работы с аппаратными и инъекционными методиками, гидромассажем, разнообразием техник массажа лица и тела, невероятной зоной джакузи с парком саун, санариумом и ох-искусственным солнцем; просторный тренажёрный зал с самыми современными тренажёрами, здесь сайклы и адаптивный эллипсоид; зона боевых искусств-отдельная любовь.
А крыша-веранда: верный способ абсолютного удовольствия от тренировок на свежем воздухе. И приятных встреч с коктейлем в руках после)
В целом-круглогодичный курорт!
3
December 15, 2023
Первые 2 года чувстовалась премиальность и сервис, сейчас в выходные и вечер клуб забит (смотришь в приложении 47-60 чел 😵💫) - в спа нет свободных лежаков, на тренировках - пятка к пятке. Только ранним утром теперь можно получить удовольствие от посещения. На тренировку практически не реально записаться - в момент записи через 5-15 мин все места заняты. Ставишь уведомление о возможном свободном месте - иногда да, приходит, но тут же сообщение ещё 5-9 человек получили это уведомление, тщетно.Ценник растёт каждые полгода на инд. Тренировки и клубные карты, но видимо не ограничивает это или корп. Карты активно продаются (с парковкой тоже ввели ряд ограничений
4
1
December 9, 2023
Отличный премиальный клуб, замечательные специалисты, крутые. тренировки, Всегда чисто и красиво, доброжелательны все, даже могу сказать по-семейному.
May 22
Зал хороший. Хожу к тренеру Паше Р. Нравится, берет за трени наличкой. Получается сильно меньше чем у других тренеров, супер выгодно.
3
1
June 26
Самое любимое место !
Прекрасный зал, спа и бассейн!
Обслуживание превосходное!
July 8
Удивляет клиентоориентированность. Хотел передать косметическую процедуру которая входит в карту своей жене. Написал даже заявление, отправил. Отказали. Очень странно. Раньше такого не было.
January 27, 2023
Добрый день всем!
Расскажу свою историю про Ривьеру.
Пару лет назад сюда пошла заниматься моя супруга. Отзывалась неплохо: хороший бассейн, светлый спортивный зал, комфортная зона спа.
Смущала дорогая стоимость услуг и некоторая зацикленность на деньгах у персонала, но она старалась не обращать на это внимание.
Слушал её в пол уха, так как в то время занимался в Панораме, а менять что-то, к чему привык, мне всегда сложно. Постоянство (не путать с занудством), это как раз моё качество.
Однако, как известно, Панорама в 2022 году рассыпалась, по причинам третьего порядка, и я, вслед за своим инструктором, десантировался в Гараж. Благо, этот клуб через дорогу.
Пробная карта и условия занятий на 6 месяцев меня в целом устроили: хорошая цена, качественные тренажёры, приветливый персонал, локация, всё очень неплохо.
Но в голове сидели бассейн и зона спа, которых в Гараже априори нет.
И вот, как-то после обеда в кафе 36, супруга уговорила меня заглянуть в Ривьеру, просто посмотреть. Тем более карта Гаража подходила к концу. Внешне мне всё понравилось: хорошая отделка помещений, бассейн и спа, вроде неплохие тренажёры, приветливая менеджер Олеся, увлечённо жонглирующая спец предложениями… Вообщем, на первый взгляд выглядело всё весьма заманчиво. Смутила некоторая запутанность этих предложений и по итогу - очень дорогая стоимость. Но что делать, в шаговой доступности у нас ничего подобного пока нет, поэтому дал своё согласие менеджерам Ривьеры. А дальше…
Начался цирк с конями!
Неплохое в принципе предложение, хотя и дороже Гаража в два с половиной раза, да ещё с предоплатой, мне закинули по ватсапу в этот же день. Я написал два уточняющих вопроса, на которые Олеся ответила. Единственное, оставалась засада со шкафчиком, который обычно арендуется в залах, дабы не таскать постоянно с собой сумку. Инфа про шкафчик прозвучала несколько размыто, типа, 3 тыс(!) в мес за его аренду, и при этом его (шкафчика) свободного может ещё и не оказаться.
Поинтересовался у Олеси предметно, так будет шкафчик или нет? Ответ в итоге был отрицательный.
Я как-то даже не поверил: дорогущий фитнес-центр, с сотнями миллионов, потраченных на тренажеры, бассейн, спа, ремонты, и… нет шкафчиков? Бред.
Может, кому-то покажется смешным, но для меня сила привычки - действительно много значит. И я отказался от идеи перейти в Ривьеру.
Спустя два дня мне написали, что шкафчик появился и настойчиво поинтересовались, когда приеду с предоплатой. Типа, спец предложение у них до конца января. В первоначальном предложении, которое мне отправляли по ватсапу про это не было ни слова. Разговор мы вели 27.01. То есть, Ривьера, ещё до моего попадания к ним, уже начала прессинг с выжиманием из меня предоплаты. Да ещё красной нитью шло, что и так пошли на встречу, согласовали мне шкафчик… Если я не проплачу до конца месяца (за три дня), предложение теряет свою силу.
Весь этот тягучий переговорный процесс с элементами шантажа утомил, отнял много времени и убедил меня в том, что лучшее - враг хорошего. Подумалось, если уже на начальном этапе такое отношение менеджеров, что будет дальше?
Флаг в руки управленцам Ривьеры, если им недоступно понимание слова «репутация». Дорогой и успешный клуб не должен опускаться до вымораживания денег из клиентов, тем более ими манипулировать. Отдаёт это чем-то низкопробным и неприятным. С таким вот послевкусием и написал этот отзыв, возможно кому-то он пригодится.
Итак, в Гараж!
22
3
June 14, 2022
Замечательный Фитнесклуб!
Очень внимательный и приветливый персонал.
Достойный SPA, хотя и меньше чем Тихвине, но соляная комната добавляет баллов в сторону +.
Очень нравятся групповые тренировки!!!
Аквааэробика, йога в гамаках, Pump, здоровая спина, танцевальные направления🔥🔥🔥
Много приятных мелочей в виде крема для тела в раздевалке, пакетов под мокрый купальник и др.
Очень удобно наличие тёплого паркинга.
Мой Результат за год - это минус 8 кг и подтянутое тело.
Рекомендую однозначно!
2
September 7
Хороший клуб, приятный персонал, тренера профессионалы своего дела, рекомендую
1
1
November 1, 2023
Отличный зал и бассейн с толковыми тренерами. Можно покушать или выпить протеиновый коктейль в спортбаре. Много разных саун в спа комплексе
May 24, 2023
Прекрасное место, отличный сервис, ходила на спа к Полине, очень понравилось! Полина умничка, очень обходительная, тактичная и профи своего дела, массаж сделала просто превосходно!
December 13, 2023
Место, раскошное, Spa замечательное. Солевая комната травяная сауна, хамам джакузи.. всё чисто красиво, персонал вежливый, тактичный.
2
January 6
Для меня на данный момент это лучший ФК в центре премиум уровня. Сервис как в лучших 5-звездочных отелях.
Есть и тренажерка, и бассейн на 3 дорожки, и спа-зона) кайф 🔥
August 27
Отличный спа центр - чисто, красиво, большой выбор саун.
November 7
Отличное место, главное работает с 6:30. Бодрость духа и по делам!
October 28, 2023
Прекрасный фитнес клуб, высокий уровень сервиса, идеальная акватермальная зона для релакса и хороший выбор групповых программ.
2
March 27
Крутой бассейн, отличный спа, раздевалки и душ 👍🏼, спортзал и разные тренеровки на высоком уровне!
June 9, 2022
Мне очень нравится клуб, интерьер, все очень красиво, видно, что сделано с душой, хочется отметить тренерский состав, все тренеры с внушительным опытом и серьезной спортивной историей. Лично себе выбрала Владимира Полякова, очень довольна результатами тренировок. Спа тоже посещаю на постоянной основе, хожу к косметологу Лилии. Клуб рекомендую
November 26, 2023
Ужасно переполненный клуб. Напродавали абонементов, теперь все не умещаются. Отвратительное отношение к тем, кто купил абонемент ранее и был готов переплачивать за элитарность. Увы, теперь клуб не оправдывает ожидания связанные со стоимостью посещений, уровень обычного среднестатистического заведения, коих в каждом районе по несколько штук.
5
1
June 3, 2023
Всё на высшем уровне! Отличная навигация по клубу. Уровень профессионализма персонала высокий, все отзывчивые и приветливые. Лучший клуб в городе.
1
November 6, 2022
Дорого-богато. Стильный современный интерьер, приветливый персонал. Из-за высокой цены мало людей, что хорошо для тех, кто не любит толпиться. Широкий ассортимент услуг, что тоже удобно.
October 15, 2023
Самый лучший фитнес! Пять звёзд! Хожу почти год 3-5 раз в неделю. Всё идеально, от интерьера до сервиса. Благодарю и рекомендую!))
March 25
Лучший фитнес клуб нашего города. Всегда чисто. Адекватная цена за премиум клуб.
1
December 3, 2023
Хожу в зал больше двух лет, в последнее время количество резидентов выросло… но пока не критично. Нравится тренерский состав и качество сервиса.
2
September 9
Персонал внимательный спа хороший рекомендую
May 3, 2023
Клуб для клиентов VIP уровня, прекрасная обстановка, 4 этажа. Хорошая система вентиляции и кондиционирования. Удобно прежде всего жильцам ЖК РИВЬЕРА.
1