Из-за плохой погоды было принято решение вернуть билеты на прогулку. Написал в поддержку в телеграм. В итоге меня игнорировал оператор в течение часа, пришлось искать информацию самостоятельно.
Видимо не судьба. 07.03.2024 опоздали на 2е минуты ,сняли уже трап на Чижик в 17.00,поездка 1ч.30мин.,охрана сказала ,что все покупайте на другой рейс билеты. На билетах написано возврату не подлежат. Разорвала и выкинула.Женщина от их сервиса сказала,что мы зря выкинули билеты, идут на уступки и могли бы на следующий день поехать. Ну не было ее в тот момент ,а другие ничего не знают😄
Взяли билеты так же онлай на 10.03.2024. На 20.00 ,поездка 1ч30мин.на тот же Чижик и на тот же маршрут отКитай-город устьинский до Центр Сити. Приехали за час ,что бы не опоздать. Промёрзли, пришёл наш Чижик и нам объявляют, рейс меняется, везут 1час вмесо1ч30мин.и маршрут от Китай-город устьинский до Парка, а потом этот же Чижик по нашим билетам может нас провезти по выбранному нами маршруту ,только аж в 21ч.30 мин. Никто на почту рассылку не присылал, что меняется время!!! Вообщем форс мажор😀. Мы так перемёрзли по телефону сказали вернут деньги за билеты.
Будем ждать!!!
А для грамотного юриста неплохой заработок😂.Желания ехать в 3й раз уже нет. Разводилово какое то! ПРИ покупке билетов указала емэйл супруга
Посмотреть ответ организации
Алексей Седунков
Знаток города 4 уровня
5 декабря 2024
Были с женой и друзьями ее, прокатились, получили море эмоций. Очень понравилось. По итогу оценка отличная, с вами действительно комфортно и удобно провести время.
Отвратительное обслуживание на корабле. Я первый раз купила билет на этот корабль. Реклама была красивая.
Сначала мы долго ждали кто нас обслужит. Официанты проходили мимо. Только потом я узнала, что им выгоднее обслуживать тех, у кого обед не включен в стоимость. От нас отворачивались официанты. И один все же подошел. Он нас обслуживал в последнюю очередь (хотя я не понимаю, почему? Мы купили три билета почти на 9000р)
Кроме прекрасных видов, (это заслуга Природы и московских властей) ничего хорошего не осталось от путешествия на этом корабле
Посмотреть ответ организации
Игорь Валин
Знаток города 5 уровня
25 августа 2024
Мои дети очень рады прогулкам на катере. Берём самые разные маршруты: и по центру, и более продолжительные. Пусть на природе отдохнут, чем сидеть за компьютером все лето. Тем более, скоро начнется новый учебный год и будет уже не до катеров.
Выбирались на речную прогулку всей семьей, ни капли не пожалели о своем выборе компании. Организовано все в лучшем виде. Красоты на маршруте неописуемые, атмосфера шикарная! Всей семьей получили прекрасные эмоции. Цена не кусается, оно того стоит, всем советую прокатиться!
Были тем летом в Москве всей семьёй, хотелось и столицу поосмотреть и отдохнуть планы, были Наполеонские. Тут нам уже знакомые помогли, они чаще нас путешествуют (Пол России обьехали) посоветовали вас как вариант. Сайт понятный, удобный сразу все посмотреть можно, цены достаточно доступные, маршрутов много, я имею ввиду Очень много каждый найдёт что-то по душе.
Великолепная прогулка от причала Москва -сити до Зарядья -гарантированный подъем настроения даже зимой! За полтора часа в тёплом и комфортабельном теплоходе узнала много редких фактов об истории водных артерий Москвы ( наш экскурсовод Вера "живёт" этой темой", а фотосессия на палубе и носу -это отдельная история!
Посмотреть ответ организации
Евгений С.
Знаток города 7 уровня
13 ноября 2023
Благодарим вашу компанию за прекрасную прогулку на теплоходе. Нам с детьми очень понравилось! Все чисто, есть бар с напитками и едой. Персонал вежливый и внимательный. Очень интересная экскурсия аудио-гида. Можно посидеть наверху, на открытой палубе, а можно спуститься вних, где все закрыто от ветра и дождя. Большое спасибо за интересную и познавательную прогулку.
Если прогулка на теплоходе, но билеты только в этой фирме. Прекрасно проводили время в летний период. В декабре попробовали и зимой прокатиться - супер. Всем рекомендую, получите уйму эмоций!
Посмотреть ответ организации
Василий
Знаток города 14 уровня
9 июля 2024
Поездкой на теплоходе очень довольны, насладились и отдыхом и замечательными видами. Время приятно провели. Интересно и познавательно. Персонал общительный, внимательный, цена приемлемая.
Заболел ребенок с температурой за 3 часа до теплохода, деньги не вернули, больше с этой компанией не поплывем точно, и всех друзей отговорили
1
Посмотреть ответ организации
Юр&4
Знаток города 7 уровня
1 августа 2024
Прогулка по Москве-реке была просто замечательной. Несмотря на большую очередь, организация прогулки все предусмотрела и теплоход отправился вовремя. Мне очень понравилось, всем советую
Дочка давно мечтала прокатиться на теплоходе. Решила подарить ей эту возможность. Ребенок в восторге, прогулка ей очень понравилась, как и мне. Очень красивый маршрут по самым живописным местам. Еда в ресторане просто прекрасна. Персонал очень вежливый, все на высшем уровне. Очень круто!
Лучшее метсо для проведения хорошего выходного с детьми, всегда в восторге от таких прогулок на кораблике! Сама компания работает отлично, персонал подобран хороший, а цены приемлемые!
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Сикорская
Знаток города 4 уровня
18 августа 2024
На прогулки по реке от Ривертиккетс езжу уже второй год. Прекрасный сервис, ничего плохого не могу сказать. Качественное вкусное угощение, профессиональная живая музыка - все супер.
Для отличного завершения всех, после новогодних, праздников, отлично подошла прогулка по Москве - реке, на теплоходе Чижик ll. Хоть 8 января и было холодно, но это не помешало насладиться прекрасной музыкой и видами из окон.
01.04.2024 совершили часовую прогулку на теплоходе чижик2, успели на последний рейс в 20:50. Ночная Москва просто шикарна. НО:
1. Хотелось бы , какое то голосовое сопровождение ( может аудиогид), много красивых зданий, интересно, что за здания, кто построил, что в них сейчас.
2. ПОЧЕМУ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ, ЧТО КОНЕЦ МАРШРУТА БУДЕТ ЗА 3 КИЛОМЕТРА ОТ МЕСТА ПОСАДКИ!!!
Три звезды, только за красоту ночной Москвы.
Очень здорово что можно с детьми, цены не кусаются, плюс очень порадовало что трамвайчики ходят с небольшими интервалами, что очень удобно для спонтанной речной прогулки по городу)
Посмотреть ответ организации
Кирилл Огличенко
Знаток города 3 уровня
9 декабря 2024
Наш шеф решил сделать подарок коллективу к Новому году и заказал круиз по Москве с дискотекой! Это было нечто!
Мне особенно понравилась живая музыка: я редко выхожу куда-то, только иногда посещаю музеи или выставки живописи. Не думал, что мне так понравится дискотека. Замечательный подарок!
Купили билеты на Премьер-круиз с ужином и живой музыкой и 17 июня на теплоходе Чижик-2 совершили увлекательное путешествие по центру Москвы. Хотим выразить глубочайшую признательность всей команде теплохода, администратору, стюардам, ведущей вечера. Все было на высочайшем уровне - обслуживание, блюда и напитки,музыкальная программа . Спасибо за прекрасный вечер! Непременно ещё будем проводить досуг с Вашей компанией!
1
Посмотреть ответ организации
Bro
Знаток города 6 уровня
3 сентября 2024
Летом с супругой приобрели билеты на экскурсию. В процессе неожиданно появился экскурсовод. Всю дорогу он рассказывал о достопримечательностях, которые встречались на нашем пути. Экскурсия продолжалась 1.5 часа и это время пролетело незаметно. Мы с супругой остались очень довольны. Следующим летом поедем уже втроём, с сыном.
Итак, мы поехали на речную прогулку по интересному маршруту с прохождением шлюзов № 7, 8 и
Начало маршрута - это Северный речной вокзал, прибытие - причал около Делового центра. Сам речной вокзал и территория вокруг него, как произведение искусства, заслуживает особого внимания. Особено нам понравился вид на него с палубы теплохода. Вся наша прогулка, а это 5 часов, сопровождалась рассказами экскурсовода, много нового и интересного узнали от него.
Зачем нужны шлюзы и как они устроены? Что такое экраноплан, и откуда он появился на речном вокзале? Настоящая подводная лодка, зачем и откуда..И почему район Хорошо-Мнёвники назвали имено так, (язык сломаешь,🙈 пока выговоришь)) А также интересные истории строительства мостов, строительство Москва-Сити, и где в Москве действительно чисто и можно купаться. Особый интерес у нас вызвал на данном маршруте уникальный водный мост, под которым в туннеле движутся автомобили и трамваи по Волоколамскому шоссе. Всё интересное и не перечислить. Прогулку можно заказать с ужином и без, на борту есть кафе, где можно взять напитки и перекус, цены приемлемые.
Мы не подумали и взяли круиз без обеда, но советую все же включить обед по возможности, потому как за 5 часов на свежем воздухе можно и проголодаться.
Время пролетело очень быстро, на борту было много детей, все с увлечением следили за процессом шлюзования, даже у меня, повидавшей многое, это вызвало восторг, и как у гуманитария в квадрате, в голове не укладывается, как можно откачивать воду без насоса и энергозатрат, чудо-изобретение советских ученых, не иначе. В общем на этой экскурсии теория, услышанная от экскурсовода, была подкреплена практикой.
Я обожаю прокатиться летом по реке на кораблике, и самый важный для меня момент - на этом теплоходе совсем не укачивает !
За время прогулки мы не только полюбовались на город с необычного ракурса, но и взглянули на него глазами туриста!
Отвратительное обслуживание на корабле Чижик || !!!
Обслуживающий персонал хамит, нет клиентоориентированности. Приносят все блюда холодные. Музыка играет не подходящая для танцев, сначала девушка пыталась петь, но это у неё плохо получалось, невозможно это выносить.
Испорченный отдых и настроение.
Добрый день ,была на прогулке с 1 по 8 января на теплоходе Чижик-|| очень понравилось,всем советую сходить покататься на таком замечательном терлоходе на реке )
Всей семьей решили прокатиться по прекрасному городу на теплоходе, очень понравилось, долго выбирали компанию и решили остановиться тут, ценник приятный, отзывы хорошие и не прогадали, нам все понравилось, начиная от обслуживания и заканчивая самой поездкой!
1
1
Посмотреть ответ организации
Анька Кирсанова
Знаток города 4 уровня
9 декабря 2024
Понравилось, как быстро и удобно можно записаться на корабль, он прибыл без задержек. Организованные посадка и высадка. Все отлично и без замечаний. Отличная работа!
Речные прогулки - для нас с мужем это отличный вариант романтического времяпровождения. В виду того, что в столицу мы едем из области (около трех часов), то нам замечательно подходят прогулки с обедом или ужином. Всегда уютно, вкусно и интересно. Билеты покупать очень удобно - онлайн и тут же оплатить с карты без комиссии! Планируем скоро снова отправиться в плавание, ведь сейчас теплая погода, а на речные прогулки на сайте подходящие скидки.
Ожидания были большие, но они не оправдались. Аудиогид в закрытой зоне не слышен, обслуживание ужасное, как и организация посадки. Крайне не рекомендую.
Первый раз с семьей 7 января были на прогулке на теполоходе Чижик-ІІ.
Прекрасные виды, превосходный персонал, сам теплоход очень комфортный.
Это была незабываемая поездка!
Мы были проездом в Москве и решили прокатится на теплоходе.
Специально решили вечерком , чтоб посмотреть на ночную Москву .
Билеты можно купить как онлайн так и на причале. Удобно когда планируешь свой день.
На теплоходе была приятная атмосфера, играла музыка.
Есть кафе - бар.
А какие виды . Мы очень довольные. В следующий раз обязательно прокатимся по разным маршрутам.
Отзыв не об организации, а о конкретной поездке - экскурсия на кораблике от северного Речного вокзала в музей народных промыслов. В прошлом году ездила в Жостово - поездка была идеальная. Нынешняя не так удалась. На сайте написано, что цена экскурсии - от 400 до 600 руб в зависимости от выбранной экспозиции. На самом деле цена 400 руб. Мужчина, собиравший деньги, содрал со всех по 600. Некоторым, которые возмутились, что они пенсионеры, вернул по 200. Люди приехали отдыхать, все вели себя спокойно и дружелюбно, он же был нами всеми недоволен, покрикивал и даже хамил слегка.... Экскурсия отличная, погода, природа, сама прогулка на кораблике, экспозиция музея... но осадочек остался. Человеческий фактор 🤷♀️ Сменить бы этого сборщика денег на более честного и доброжелательного...
Решили с детьми в первый раз поехать в Москву. Сами из другого региона. Много кто из знакомых побывали в Москве и все посоветовали прогулку на теплоходе. И мы конечно же решились и не пожалели. Это не описать словами. Дети в восторге и мы рады. Все понравилось начиная от персонала. Все красиво, уютно. Есть кафе,можно там же перекусить. Фотки нереальные получились)))
Как то решили всей семьей организовать речную прогулку, очень понравилось всем! Теплоход был достаточно вместительный , учитывая количество наших членов семьи. Приятно, что очень чисто внутри , персонал очень вежливый, внимательный. Ответили на все вопросы , сориентировали по стоимости услуг и предложили наиболее комфортный вариант прогулки. Осталась очень довольна сервисом. Рекомендую !
Хотелось сделать необычный подарок девушке. Выбрали романтическую прогулку на закате. Она была в восторге! Красивые виды, расслабляющая атмосфера - идеальное место для романтики!
Ужасно. Количество проданных билетов не соответствует количеству посадочных мест. ОРУЩАЯ ТЯЖЕЛАЯ МУЗЫКА. Один туалет на всю "Удачу", в который не попасть. 3 часа мучений.
8.09 с подругой были на вечерней прогулке на телоходе "Маэстро". До сих пор под большим впечатлением. Кухня - вкусная, дискотека - веселая, атмосфера праздника. Натанцевались, повеселились. Очень все душевно.... На нижней палубе не холодно. Людей было не много, но все танцевали и пели. Круто, очень крутая прогулка. Рекомендую как для больших компаний, так и для семейной прогулки. Место, где радуешься душой.
Первый раз покупали билеты на речную прогулку. Очень понравилось. Катались на яхте Ривер, покупали билеты с ужином.
Вкусная еда, приятное место. Можно выйти на открытую палубу и там постоять или посидеть. Прогулка длилась 2 часа 45 минут. Ещё больше понравилось лояльность компании. Когда покупали билеты, были уверены что яхта отправляется в 19.30 , соотвественно и ехали в этому времени с запасом. В последний момент посмотрели в билеты и обнаружили, что время отправления 19.00. В итоге опоздали на пару минут. Конечно, расстроились. Написали в службу поддержки компании, описали всю ситуацию, нам смогли перенести билеты на другую дату. Благодарю компанию за лояльность. Первая прогулка была в июне, сейчас тоже думаем купить билеты на круиз с ужином.
Взяли с семьей билеты на морскую прогулку по Москве реке были приятно удивлены, обслуживанием персонала, всём помогли подняться на палубу. Сотрудники очень вежливые и доброжелательные, на любые вопросы дают ответы. Мы были с ребёнком 5 лет, ребёнок в восторге невозможно было оторвать. Очень рамонтичная обстановка, вкусная еда, а главное и цены то не дорогие . Обязательно посетите это место, была бы возможность поставить 10 звёзд, обязательно поставила бы
Приехали компанией 8 человек, купили билеты за неделю. За 20 минут до отплытия стояли в очереди, в итоге на корабль не пустили, потому что он был переполнен. Билетов продали больше чем мест и мы остались без разводных мостов. Проверяющий билетами развела руками и сказала, что можем только возвращать билеты. Просто хамство и полное отсутствия организации.
9 июня большим коллективом отмечали на т/х "Чижик" Наш профессиональный праздник.
Нужно отметить, что сначала менеджер Олег Иванов любезно забронировал нам билеты т/х на "Маэстро", позже сообщил, что т/х " Маэстро"рейсы отменены, и всю нашу большую группу переоформил и пересадил на т/х "Маэстро". Не смотря на другую ценовую политику, финансовых потерь не было.
Встретил нас администратор Артём, любезно рассадил за столы.
Диджей и певица Ольга составила
прекрасную музыкальную программу на любой вкус и возраст. Приятный для нас объявила бонус: "Поздравила коллектив с профессиональным праздником".
Внимательный официант Захар быстро обслуживал наши столы.
Понравилось еда и напитки.
На т/х уютно, праздничное, и по - домашнему.
Сотрудники остались очень довольны!
Выражаем большую благодарность менеджеру Олегу Иванову и команде т/х "Чижик" За радушный приём и организацию досуга!.
Безумно интересно, откуда такой высокий рейтинг. Вероятно, люди никогда не плавали с этой компанией рейсом в 22.30. А мы вот сплавали и вся красота и масса
Посмотреть ответ организации
О
Олег Сильцов
Знаток города 5 уровня
8 августа 2024
Очень классно погуляли и покатались с женой и детьми. Понравилась мне такая органзация, цена, сервис на высоте. Все супер!
Посмотреть ответ организации
Илья Т.
Знаток города 8 уровня
2 августа 2024
Всем настоятельно рекомендую взять здесь билеты и отправиться на речную прогулку! Открываются очень красивые виды, особенно когда катаешься по Москве-реке. Я уже пару раз так катался мне очень понравилось!